物业工程维修总结报告.docx

1、物业工程维修总结报告物业工程维修总结报告篇一：物业维修部20XX年经典工作总结公司LOGO 工程部20XX 年工作总结 及20XX年工作计划 * 编制人员：年1月4日 编制日期：20XX回望过去 总结经验合理谋划 确保龙年目标实现20XX年工作总结及20XX年工作计划各位领导、各位同事：大家好！在紧张忙碌中20XX年已将过去，龙飞凤舞的一年即将开始，站在岁末年初，心中感触颇多。回顾全年来工程部在总经办领导的正确指导下，在其他部门、管理处的积极配合和大力支持下，通过部门和各管理处全体维修人员的共同努力，圆满完成了物业公司工程部的各项工作和领导交办的各项临时任务，确保了公司各管理处设备安全正常地运

2、行，保证了各管理处水电能源的正常供给，同时在节能降耗工作中做出了一定的成绩。为总结经验，查找不足，推动明年工作再上新台阶，借此机会向各位领导及同仁汇报一下工程部20XX年工作总结和20XX年工作思路，请给予帮助和指导。第一部分20XX年工作总结一、本部门管理工作根据物业公司的规章制度和工程部各岗的岗位职责为导向，加强对部门及各管理处维修人员的管理、监督、培训、考核。认真组织工程维修人员学习公司下发的文件和办公例会会议纪要，让员工充分理解其精神。部门经理和主管自身带头遵守公司的各项规章制度，要求员工做到的必须自己先做到。在日常行为中，按公司的规章制度、员工日常行为规范约束每一位员工。定期组织召开

3、维修人员技能培训及会议，检查工作完成情况。在日常工作中，落实岗位职责，要求管理人员多作现场巡查，抓工作的落实，如检查计划工作准备情况，检查安全操作情况，督导计划维修工作的实施;巡视检查设备运行情况、设施完好情况、节能情况;抓工作进度、工作质量和任务完成情况;抽查设备运行记录和工作记录。在制度管人的模式下，加强了各级人员的责任心，部门的工作效率、劳动纪律、文明施工情况都有了较大的改进和提高。二、完成的主要任务物业公司已成立运作很多年，各管理处设备设施自投入运行至今未曾开荒和标准保养，如*花园的水泵底阀已到了更换期，消防水泵抽不了水等。因此，设备设施的维修保养任务越发艰巨。在人员不足的情况下，通过

4、加强内部管理，充分发挥部门领班的作用，发挥每个员工的特长和积极性，部门合理安排日常工作，保质、保量完成了公司领导下达的任务。20XX年工程部完成主要工作项目：1.完成维修了以*花园为主、*花园、*花园、*花园、*花园为辅的业户单元95套、公共过道楼板31处、天花、卫生间等裂缝、渗漏的修复工作，共创收有偿维修费49413元。2.配合*花园、*花园、*花园等完成商户增容7户，创收有偿维修费6千余元，增容费28500元。3.配合总经办、协助*花园、*花园管理处顺利完成美景、富豪、*大厦等物业退出公共设施设备及公共用水用电的过户工作。4.根据物业行规严格完成了各管理处业户单元装修审批251户，（*花园

5、商户10户，住宅160户、*花园商户13户，住宅21户、*花园5户、*花园商户13户，住宅21户、*花园2户、永发大厦22户），并按要求进行装修监管巡查、验收，对存在违规装修的及时要求整改、协调，协商有困难的及时反馈给总经办协调处理。5.按总经办要求，安排协助督促各管理处维修人员完成*花园一二期、*花园、*花园、*花园、永发大厦、*花园等高低压配电房15间、配电柜15组近153套、变压器房17间、发电机7台等大型重要设备开荒、除尘以及母排螺栓紧固、年度检修维护等深度保养一次，确保设备良好经济运行。6. 完成对*花园、*花园、*花园、*花园、永发大厦等发电机房、变压器房、配电房、电梯机房的地面平

6、整修复和地面油漆工作，进一步提升优化了设备的运行环境。7. 依据电梯维保合同，对各管理处电梯保养情况及时多次进行严格监督检查，对保养不到位的要求其整改并扣除相应费用等。对各管理处共82台电梯其中*8台电梯更换曳引轮、2台更换钢丝绳、*花园、*花园、*花园共25台电梯整改安装三方通话等维修整改工程进行及时跟进监督，参与跟踪每台电梯年检情况，确保了电梯安全可靠运行。8. 跟据节能降耗要求，针对*花园每年清洁绿化用水情况，认真进行用水核算统计对比，并依据*花园地理位臵现状进行清洁绿化浇花管整改。目前清洁绿化浇花管工程已运行经济稳定，为*管理处减去每月清洁绿化用水费用约2500元的费用负担。9.针对节

7、能降耗工作和节约用水用电，对*花园管理处自用水和*花园管理处自用水，对管理处自用水每方减少近元的差额费用。*花园7至114号商铺用水进行了管调节改造工作，对*管理处商业用水每方将多赚取近元的差额费用。10. 定期对各管理处水、电、管线的检查，对公司各管理处配电井接线端子定期进行了全面检查、紧固，防止事故发生。11. 定期对各管理处用水用电收支情况进行分析对比，对存在滥接滥用、渗漏情况及时进行核查维修。如测出*花园管渗漏约每月20XX方左右并及时进行维修，*花园商业管渗漏每月5000方左右并进行及时维修，长埔市场电费收支异常（最大差额9000多度）进行及时更换计量表等，从技术上控制了用水用电的浪

8、费存在。12. 针对*花园2、3楼业户单元水压低的长期投诉，进行了水压测试、管调节，最终进行了2、3楼业户用水改为*中压供水方案，解决了*2、3楼业户一直以来用水压力偏低甚至无水的困扰。13.针对*花园消防设备运行异常情况和管道渗漏情况进行全面检查维修和更换全部抽水底阀，并对备用抽水泵进水管进行整改优化，水池进行清洗，确保*花园业户用水洁净正常和维修备用供水充足。14.尤其是长埔市场工厂用电负荷大，设备开关运行时间长，经常存在超负荷运行，电能表老化、计量误差大。 经集团总裁办允许对长埔部分电能表、配电箱及用户开关进行整改更换，确保安全用电。15.协助长埔市场对消防系统电路、管、水池及马路进行多

9、次维修和厂区路灯改造工作。16.协助*花园对各栋大堂墙砖空鼓（约200多平米）情况进行检查并拆除、进出口道闸进行优化改造、监控智能化、消防系统线路维修、管路渗漏检查和广播电视设备用电规范及费用（每月150元左右）追讨等工作。17.增创了公司二次装修消防排水费、模块增容费、业户用电增容费，为公司创收近6万余元。18.协助永发大厦、*花园地下室清洁用水管道整改工作和*花园给水稳压泵更换安装调试运行检查工作。篇二：物业工程部工作总结20XX年度工程部年终工作总结尊敬的各位领导、各位同仁：20XX年度工作已经结束，新的一年已经开始，过去的一年是平稳的一年，其中有艰辛、也有欢乐。做为工程部门，由于工作的

10、特殊性，安全显的尤为重要，就这一点而言我和我的工作伙伴感到十分欣慰。因为我们度过了平安的一年，人身平安、设备平安。在这一年的工作中，工程部在公司各级领导的大力支持下，以及其他部门同仁的大力协助下，我部全体员工基本完成了年初制定的年度工作目标。在20XX年工作中，工程部严格执行制定的年计划，合理安排并认真进行组织实施，保证了各项工作按计划顺利的完成。保证了设备设施正常运行，在完成各项日常维修服务工作的同时，为客户创造了良好的办公环境，在硬件上保证景峰大厦的正常运营。今天，借此机会特向各位领导及同仁汇报一下工程部20XX年工作总结及20XX年的工作思路，请给与帮助指导。一、设备的维修、保养与安全运

11、行对大厦客户及其他部门上报的维修项目积极组织维修，尽可能做到随报随修，下班前对全天报修单坚持清查和跟踪，通过清查，确保当天维修任务及时处理。本年度共完成维修及保养项目2058项，其中日常自检维修1517项，占总维修项的%、客户报修541项，占总维修项的%。按年初制定的年工作计划，制定月工作计划，将设施设备保养计划分解到每月、每周、每天，将保养工作内容、标准实施落实到人，及时排除设备隐患，加强设备日常巡查，做巡查记录，及时发现问题、及时排除故障。通过坚持计划维保和日常巡查，保证了设备设施的安全正常运行。本部一贯将设施设备的安全工作放在重要地位，平时强调设备巡查工作，及时消除设备安全隐患，每逢节假

12、日都会召开工程部全员工作会议，制定工作计划，落实计划内容、完成时间和责任人。明确各项工作重点，以确保设施设备安全运行。二、节能降耗节能降耗是工程部永恒的主题，在节能降耗方面，今年的主要工作是加强设备的保养，控制设备的运行时间和参数，充分调动自身力量，对设备进行维修整改，以达到节能降耗的目的。如：全年对空调面板、电梯电路主板、热水器、厨宝等损坏电子元件进行维修，减少新购配件工程开支；卫生间门把手、脚踏阀等设备因使用频繁，并且难以购买的配件，我部自行进行维修，不仅解决了配件难的问题，同时还节约了常用耗材购买的费用，对各处的水泵、风机电机按计划及时进行了维修保养，加润滑油；在达到功效满足的基础上，尽

13、量花少钱，少花钱；合理安排照明系统的开关时间，尽量减少高峰时段的用电量，以达到节能降耗的目的。本年度生活用水总消耗量万吨。比去年同期减少%，电力总耗电量万度，比去年同期增长2%，天然气总消耗量25万立方，比去年同期增长%，大宗材料消耗项96项，比去年同期较少%.三、施工改造及施工配合本年度按照年初计划，主要对大厦内公共区域墙面进行了重新翻新粉刷、各个房间安装了纱窗、大厅安装了翼闸，在极大程度的保证了大厦的整体清洁、美观度；对配电室、中控室重新更换了静电地板。对人员巡视保证安全。对大厦外围煤气站重新安装护栏、加固存车棚雨棚、修复前广场受损地砖，在提升了景峰大厦整体的内部整洁的同时提升了外部形象。

14、维保方面同捷泰佳利电梯公司重新签订了电梯维保合同，并协同维保公司对消防梯马达、钢丝绳进行了重新更换，在一定程度上消除了很大的安全隐患，并每周对所有电梯进行例行检测一次；同之前维保公司相比不仅提升了服务质量，还节约维保费用。四、内部管理及员工培训本年度在培训管理方面主要加强各组之间的专业技能互学，缩短工程部各组间的专业距离，在一定程度上提高了工作效率。并定期组织召开学习会，针对电梯困人、停电应急、跑水应急、如何规范操作电气设备电动工具、配电箱分控区域操作等多方面专业知识进行培训，并在就工作中如何有效提高员工的工作方法、服务意识，做了如何有效与人沟通、沟通中应注意的问题等多方面关于工作方法及服务意

15、识的培训。在提高部门整体专业水平的同时提高了员工的服务意识、以及在工作中因注意的工作方式、方法。五、工作中存在的不足之处1、专业水平有待提高，加强本专业、其他工种专业知识学习，提高多方面专业知识水平。2、工作流程，规范操作的统一性不强，需进一步完善本部门工作流程；并对新入职员工进行培训。3、工作记录不完善，需改进并完善工作记录，特别是夜班人员巡查记录；对历史事件做到有据可查。4、和各部门工作衔接还不是很完美，沟通力度不够。5、电梯故障率较高，维修及时率较差，我部将重点跟进，努力抓好落实解决这些方面的工作，力争在一段时间内使设备存在问题得到有效的处理和完善，保证设备的正常运转。6、机房内的基础工

16、作有待提高，主要体现在标牌、标识的制作粘贴工作及机房环境的整改工作，力争在近期完成。六、20XX年工作计划及工作思路1、加强员工专业技能、日常工作流程、服务意识、对企业的责任心等多方面培训，缩短员工之间的差距，保证日常维修人人能上、维修后无返修、客户无投诉。2、确保电力、空调、消防等大型设施设备的安全运行，并平时督促本部员工施工安全，在确保安全的前提下安全施工。3、加强节能技改，合理安排大型设备开关机时间，尽量减少高峰时段的用电量，对旧物多进行翻新改造尽量减少工程开支。4、对电力、空调、上下水、弱电等系统坚持按计划例行巡查、维护。保证能够及时发现隐患、处理隐患，保证此类系统的正常运行。5、加强

17、对大厦内部装修客户的施工监管力度，在保证不破坏大厦主体结构的前提下规范施工。6、4月前完成对1-5电梯交流接触器更换及6、7号电梯钢丝绳的更换，确保电梯的安全运行。7、5月前完成对空调系统的改造，确保空调系统按时、正常运行。8、6至10月完成对弱电、下水、电力等设施设备的维护及改造。确保大厦硬件设施稳定、正常的运行。我们部门是一个凝聚的团体，也是一个充满生机和活力的团体。展望新的一年，我们将不断地提高自己，做好日常维护工作，继续提高自己的专业知识、完善自己工作内容，按照制定的部门目标，脚踏实地的完成各项任务;及时学习更新，使管理方法更加科学化、合理化。继续加强与各部门间的沟通与合作，促进相互了

18、解与协调发展。这一年，工程部虽然有点成绩，同时也存在一些不足。总之，事无论大小，要干就要干好，我相信没有最好，只有更好；只有我们不断努力创新，对客户满怀热情，对企业奉献精神不断进取，在以后工作中工程部工作一定会更上一个新台阶。篇三：物业工程部年度工作总结物业工程部20XX年年终工作总结及20XX年工作思路*物业工程部 某某回首本年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，20XX 年就要结束，现将本年度重要工作情况总结如下：第一部分 20XX年工作成绩与总结一、日常工作日常工作主要内容是日常报修、基础设施设备维护、在上半年里，领导分配

19、的工作任务是维护和维修样板间、会所三栋楼公共设施及园区施工跟进，在每次巡查时都积极认真查修，发现问题及时解决。在这一年里，都做了以下工作。1.首先学习公司和部门各项管理制度，俗话说无规矩不成方圆，制度就是标准，一切按标准执行工作，就不会出现纰漏。2.每天对园区、会所、样板间、水泵房、配电房等设施至少两次巡查，发现异常及时处理，无法处理维修的及时上报处理。3.每天对园区各施工单位施工状况进行跟进，发现问题记录下来，逐条和各单位沟通协调处理，。4.熟悉掌握园区水电设施控制走向，做到遇到紧急情况能迅速快捷的处理。5.掌握了水景设施的定期保养工作。6.掌握了湖水处理泵房的操作和日常保养。7.掌握了空调

20、机房的操作和日常保养。8.在5月开盘的前几天，因准备工作量大，人员不足，我每天都加班到凌晨，但都没有抱怨、没有偷懒，都任劳任怨、积极投入开盘工作，认真检查园区各供水供电设备，认真做好临时停电的预案工作调试好发电机，使得开盘工作都能够顺利完成。9.六月份对园区各用电设施进行巡查分析，并作出合理的节能实施细则，并在实施后每天对各用电单位进行至少一次的检查，发现浪费及时协调处理，降低用电成本。10.六月份对办公设施进行例行保养。11.下半年我们工程部在做好日常工作的基础上主抓设备保养工作。12.十一月份主要对园区设施设备进行冬季防寒处理。二、设备保养工作设备设施的维修保养,目前小区设备保养情况总体还

21、是比较到位的，所有的设备按照设备保养说明书进行保养，每日巡查，目前都处于良好的工作状态。1.严格按照配电系统运行保养的规范要求，参照年度工作计划，完成园区核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。同时对会所各楼层配电管井内母线插接箱定期进行保养。2.电梯方面。每周一次定期对会所2台电梯和5#12#样板间的电梯进行运行检查，对机房线路清洁，并按照电梯困人应急预案做好电梯困人事件处理。电梯出现异常状况及时发现及时联系电梯保养维修单位及时处理。3.中央空调设备的维修保养，今年由于空调制冷和制热首次运行，每天加大巡查至少三次。每周例行保养工作，主要是机房卫生清理、电柜清理、线路紧固、各管路巡查有无跑冒滴漏

22、现象。4.弱电设备保养工作，对内弱电机房每周一次例行保养。进行了全面清洁、整理工作。5.人工湖处理设备每月至少保养三次。设备各水罐进行反冲洗，配电箱线路整理紧固，机房卫生清理。三、工作中不足之处事事无完美，工作也一样，本年工作中发电机保养工作做得不到位，按标准至少不大点情况下每月让设备运行15分钟，保障在停电时，做好会所财务缴费等动作设备的供电工作。在施工监管方面我们工程部做得也不够深入。自身问题：本着“为自己工作”的职业态度，爱岗敬业、创造性的开展工作，在工作的这段时间里，我对自己也有了深刻的认识。我还有很多不足，有些工作做得不够细，工作协调不是很到位；向领导提供数据等方面有待加强；同时需加

23、强与公司领导的沟通。第二部分 20XX度工作计划及思路一、总体工作思路下年度，我将根据何主管的工作思路做好基本工作的同时，努力提高个人能力及素质。积极及时完成上级安排的工作。二、具体计划措施按照月份分主要计划事项有以下方面1、1月份重点对所有配电设备和各设备房安全检查并做好安防工作，保证春节放假期前设备无安全事故。2、3月份重点做好园区设备在冬季损坏后的修复工作，及各水景启用工作。3、5月份做好电梯年检工作。4、6月份重点对园区公共照明大检修。5、7月份重点保养弱电机房和个配电柜，及水泵房设备。6、做好8月9月会所降温和12月到2月会所的供暖工作。7、11月份重点做好公共设备保暖防冻工作。8、

24、学习交房流程和验房标准。9、做好节假日及重大接待活动园区水电保障工作，保证各设备运行正常。10、完成上级安排的各项工作，努力实现当场解决的目标，即使完不成也应说明原因和理由。11、加强工作锻炼，熟悉服务的流程和细节工作。用心识记，注重工作方式方法，灵活应变，不搪塞敷衍，用真诚的心换取理解的心，用满意的服务充实自己的工作目标和任务。在今后的工作中要不断创新，及时与上级领导进行沟通，同时在维修方面要严格要求自己，为恒大城工程部树立良好形象。在明年的工作中，我会继续努力，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。让客户来到我们金碧物业服务小区感受到以后住在这里的生活是舒心与安心的，让他们尽情享受我们金碧物业的

25、一流服务，我将会竭尽全力。不辜负公司和领导对我的期望和信任。物业工程部某某二一二年十二月二十五日篇四：物业工程部年度工作总结篇一：20XX年物业工程部年度工作总结20XX年工程部年度工作总结 新年伊始，总结蛇年展望马年，在20XX年的工作中，首先感谢地产公司、物业公司、领峰项目管理处各级领导的大力支持和指导，领峰项目管理处其他部门的大力协助，设备外包公司的全力配合及我部全体员工的努力下圆满完成公司领导交付的各项工作，完成了领峰项目管理处制定的年度工作目标。在20XX年工作中，工程部严格执行了领峰项目管理处制定的年度工作目标和工作计划，在人员长期缺编的情况下，保证了各项工作按计划顺利的完成。在完

26、成各项日常维修服务工作的同时，保证了领峰小区所有设施设备的正常运行。总结经验，究其不足，展望20XX年工作再上一个新台阶。现将20XX年工作总结如下：一、日常维修、公共区域设施设备维修维护管理20XX年度共计完成日常维修2832项，激活充水电卡2888次，主要对公共区域维修维护较多。1、照明系统:公共区域楼道节能灯更换频率较高，总照明灯具5320只，在总照明系统中6-12月更换节能灯2653只，6个月更换率%，月更换率%，声光控开关更换38个。鉴于领峰小区公共区域楼道灯更换率超高，主要存在于节能灯质量品牌较杂，装修期间噪声大导致声光控开关频繁开关从而缩短灯具使用寿命。11月份工程部对整个小区照

27、明系统进行了能耗统计分析、成本分析，预算出每天用电量，每月照明用电量，并提出照明系统led节能改造方案，制定分析报告上报公司审核。2、公共区域楼道风机百叶窗巡查统计跟踪处理25处，墙面、天顶、强弱电管井门、公共区域墙地砖损坏巡查统计，上报发函地产工程部跟踪处理32处，墙面乳胶漆修补38处，更换天顶石膏板64张，电梯厅门石材损坏跟踪修补19处。3、小区总平维修处理小区游乐设施、健身器材，景观瀑布水池的接管验收。4、中央空调、游泳池设备接管验收，设备操作使用、维护培训。5、新建建渣池打围，小区标示标牌维护维修、增补整改，地下室车场安装铁丝车位吊牌。 6、5月协助煤气公司对小区开通天然气。7、办公室

28、、岗亭、监控、消防控制室电话络改造，提高了领峰小区办公效率。利用移动现场综合布线，在电话络综合布线安装中降低了物业运作成本，节省安装费用支出。 二、供配电管理在供配电管理方面实行日巡查管理机制，制定高低压配电房巡查管理制度、配电房设备巡查管理规程、配电房出入登记表。实行定人定岗定时巡查并记录，实行月汇总存档。对配电房进出人员进行有效管理，严格实行上级批准并登记进出高低压配电房。对高低压配电房实行周例行检查巡查管理制度的落实情况，发现问题及时纠正严格按照巡查管理制度执行。对高低压配电房漏水、地面泛沙发函地产工程部跟踪并进行刷漆整改处理。照明检修、环境卫生实行定人定时清扫。高低压配电房实行专人值班

29、管理，钥匙由值班人员管理严格执行钥匙交接班管理制度。三、电梯管理完善电梯电梯安全操作规程、电梯机房管理制度、电梯事故应急措施和救援预案、电梯运行巡查记录表、三角钥匙使用须知等相关管理制度并上墙。1、完善电梯日常巡查管理制度，故障/报修处理记录，20XX年5-12月电梯故障报修116次，月平均报修次，故障报修率超高，其主要原因是装修期间对电梯的损坏较大，主要故障频率较高的是电梯死机，自行停梯不能运行，电梯困人解救7次，电梯重大事故1次，5月21日12:52分3栋1单元1号电梯小区铝合金安装人员人为卡塞木棒导致电梯停运三天，经项目协调铝合金安装单位理赔修复并检验合格使用。2、定人定时对电梯机房、设

30、备、环境照明进行清洁卫生保养维修维护。7月对3栋2单元2号、3栋3单元2号、3栋3单元1号、2栋2单元2号、2栋1单元2号电梯窗上、下沿渗水进行统计发函地产工程部并跟踪整改处理。3、8月对电梯底坑进行检查发现底坑长期积水严重对设备造成腐蚀，致使部分元件散失功能影响电梯的正常运作。发函地产工程部对电梯底坑地面填砂找坡排除积水跟踪整改处理。4、定期定时定人对电梯五方通话进行巡查统计跟踪维保单位及时处理通话故障。5、20XX年电梯年检资料准备，并完成电梯年检。经特检所检验合格，取得电梯安检合格证，并在轿厢张贴复印件向电梯乘客公示安检合格。和电梯维保单位建立良好的沟通协调关系，及时处理电梯故障确保了电梯的正常运作。6、11月下旬制定电梯紧急救援演习方案，12月4日领峰