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1、2级技能科目代码：1202011年11月 人力资源和杜会保障部国家职业资格全国统一鉴定 职 业：心理咨询师等 级：国家职业资格二级卷 册 一：职业道德 理论知识注意事项：1、考生首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔 等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂 答题卡上的对应信息位。 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右 上角的相应位置处。3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分。 第一部分， 125题，为职业道德试题； 第二部分，26125题，为理论知识试题。 4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答 案标号处涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其 它答案标

2、号。所有答案均不能答在试卷上。 5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监 考人员。 6、本试卷册采取机器阅卡。考生在答题卡上作答时如果 不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。地 区： 姓 名： 准考证号： 人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分 职业道德（第125题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分 答题指导： 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂墨。 错选、少选、多选，则该题均不得分。（一）单项选择题（第18题）1、在职业

3、活动中，“选择最佳手段以实现职责最优结果，努力规避风险”，这一做法所体现的职业活动内在的道德准则是（ ）。（A）谨慎 （B）审慎（C）慎微 （D）慎独2、关于现代职业观，正确的说法是（ ）。（A）按照人的个性和需求，自由地选择职业，即为现代职业观（B）每个人都有自己的职业观，不可能形成共同的现代职业观（C）尊重自己所从事的职业并愿意努力付出，是现代职业观的基本价值尺度 （D）一切按法律瓢办事是现代职业观的核心3、敬业的特征是（ ）。 （A）主动、务实、持久 （B）遵约、守纪、爱岗 （C）加班、奉献、忠诚 （D）细致、耐心、少言4、诚信的“智慧性”是指在坚持诚信宗旨前提下，还要（ ）。（A）深藏

4、不露 （B）始终言语谨慎（C）讲究方式策略 （D）注重运用先进科技手段5、下列做法中，违犯了国家“反不正当竞争法”规定的是（ ）。（A）赵某以亏本的价格销售鲜活商品 （B）钱某以较低的价格处理了积压的商品（C）孙某为了占有更多市场份额，开展了季节性降价 （D）李某打着清偿债务的旗号，降价促销牟利6、根据国家“节约能源管理暂行条例”，下列说法中正确的是（ ）。（A）企业把能源消耗定额分解落实到车间、班组和每一个员工 （B）国家鼓励大力使用柴油发电机组发电，并优先保证其用油供应充足（C）引进国外工艺和设备时，节能效果好的优先引进，能耗高的减少引进 （D）企业节能机构的管理人员和有关操作工人，应有计

5、划地接受节能培训7、我国社会主义职业道德的核心是（ ）。（A）为人民服务 （B）效率优先，兼顾公平（C）诚实守信 （D）集体主义8、加强职业道德修养的正确方法是（ ）。（A）在学习上，看别人怎样做，自己就怎样做 （B）在处理同事关系上，做到害人之心不可有、防人之心不可无（C）在对外交往中坚持重大义、不计小利（D）对自己的言行，坚持“吾日三省吾身”卷册一：职业道德部分 第1页（共3页）（二）多项选择题（第916题）9、下列属于世界500强企业关于优秀员工核心标准的是（ ）。（A）始终按照上司指示工作 （B）注重细节、追求完美（C）不找任何借口 （D）具有鲜明的个性10、职业活动中，践行“信誉至上

6、”的主要要求包括（ ）。（A）充分信任，无需条件 （B）积淀个人信誉（C）分别对待，因人制宜 （D）维护职业集体的荣誉11、关于集体主义，正确的理解是（ ）。（A）一切从集体利益出发，把集体利益放在个人利益之上 （B）集体要尊重个人利益，帮助实现个人利益（C）个人利益在集体利益面前微不足道 （D）集体利益与个人利益之间在本质上是一种博弈关系12、职业技能的特点是（ ）。（A）推陈出新的时代性 （B）岗位职责的专业性 （C）工种级别的层次性 （D）履职过程的综合性13、对从业人员坚守工作岗位的具体要求是（ ）。 （A）从一而终 （B）临危不退 （C）履行职责 （D）遵守规定14、下列选项中，企业

7、上司对下属信任的正确做法包括（ ）。（A）不强制下属工作 （B）下属出现差错时，不一味处罚下属（C）关怀下属的成功 （D）遵守与下属约定的事项15、企业上司在坚持“公道”规范时，要做到（ ）。（A）以其人之道，还治其人之身 （B）坚持制度，把握策略（C）坚持在制度、规则和纪律面前人人平等的原则 （D）扶弱抑强，促进和谐16、爱因斯坦说：“一个人的价值，应当看他贡献什么，而不应当看他取得什么。”关于这名话，正确的理解是（ ）。（A）评价一个人，要看他是否乐于贡献，而不是能不能贡献（B）评价一个人，要坚持贡献第一，反对回报（C）一个人能够取得伟大成就是与其所具有的奉献精神密切相关的 （D）责任和人

8、类的利益高于一切二、职业道德个人表现部分（第1725题） 答题指导： 该部分均为选择题，每题均有四个备选项，你只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。 请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17、如果你在工作中连续遭遇上司误解，你最可能采取的行动是（ ）。（A）调换一份新工作 （B）找好朋友倾诉 （C）反思原因 （D）感到压抑，但会默默忍受18、假如长期以来，你的工作状态始终是又忙又累，你会（ ）。（A）只要身体吃的消，就会坚持到底 （B）考虑调换工作岗位（C）调整自己，不要求自己过分要强 （D）把标准高低一些卷册一：职业道德部分 第2页（共3页）19、上班途中快到单位了，你突然

9、接到电话，说家里有急事要你立刻赶回去，家人并未说清到底发生了什么，等你把电话打回去时，已经无人接听，此时你单位也有许多事情需要完成。这时你会（ ）。（A）立即赶往家中处理事情 （B）打电话向单位上司请假，同意后回家处理（C）赶紧联系其他人帮助自己处理家里的事情 （D）边赶往单位，边想解决问题的办法20、如果你是公司主管，你下属中有这样一位员工他自主性、独立性很强，不愿受人管束，偶尔会顶撞上司，但他对工作认真负责，对承诺的工作总能完成很很好。对这样的员工，你会（ ）。（A）给他更高难度的工作，让他感受挑战性 （B）尽量回避与他接触，以免发生冲突（C）维持目前的工作状况 （D）为他设置一个特殊的工

10、作岗位21、上司安排给你一项任务，你对完成这项任务没有任何把握，觉得远远超出自己的能力范围，但你觉得这是上司对自己的信任，你最终会（ ）。（A）感谢上司的信任，坦言自己无法完成任务 （B）求助于同事，请求他们帮助自己完成任务（C）自己先干起来，实在完不成任务时再说（D）觉得上司是在难为自己22、单位里新来一位员工，仅仅半年时间他便得到提拔重用，你的直接感受是（ ）。（A）这位员工很能干 （B）肯定有靠山（C）可能是公司出于启用年轻干部的缘故 （D）自己应该多向他学习23、你因虑事不周，给工作造成损失，你会（ ）。（A）后悔当初太粗心，设想要是当时采取其他措施就好了 （B）找人帮忙，尽量减轻对自

11、己的处罚（C）找人帮忙，尽量减轻工作上的损失 （D）考虑自己又不是故意的，猜想对自己的处罚不会太重24、由于经营不景气，公司员工正处于放假状态。你计划陪伴家人处出小住几天，正准备起程时，公司接到一批订单，要求一线员工立即返岗恢复生产，这对处境艰难的公司来说十分重要，而你只是一位非一线的普通生政管理人员，听到这个消息，你会（ ）。（A）取消外出计划，到公司上班 （B）继续外出，但缩短外出时间（C）取消外出计划，随时服从安排 （D）按休假期限，继续外出25、你工作中出了一点差错，一个平时爱打小报告的同事，跑到上司那里告了你一状，你觉得上司对你的态度发生了很大改变，你会（ ）。（A）主动找上司进行解

12、释 （B）找打小报告的同事说理（C）找平时被打小报告的同事，一起研究对付办法 （D）反思自己的不足，尽量注意今后不被别人抓住“小辫子”卷册一：职业道德部分 第3页（共3页）第二部分 理论知识（26125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（2685题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、大脑皮层中面积最大的区域是（ ）。 （A）顶叶 （B）枕叶 （C）颞叶 （D）额叶27、关于时间知觉，错误的说法是（ ）。（A）是对事物延续性和顺序性的反映 （B）行为节律受生物钟的制约（C）视觉估计时间的准确度比听觉高 （D）触觉估计时间的准

13、确度比视觉高28、最古老的感觉是（ ）。（A）味觉 （B）听觉（C）嗅觉 （D）触觉29、情绪情感的功能不包括（ ）。 （A）动机功能 （B）组织功能 （C）记忆功能 （D）信号功能30、下列属于生物学概念的是（ ）。（A）性别 （B）性（C）性别角色 （D）性别角色社会化31、关于暗示，错误的说法是（ ）。 （A）往往通过间接和含蓄的方式进行 （B）自尊水平高的人容易接受暗示 （C）年龄越小越容易接受暗示 （D）总体上女人比男人容易接受暗示32、测谎仪是一种（ ）测量仪器。 （A）投射 （B）思维能力 （C）认知能力 （D）行为反应33、与成就动机关系最密切的是（ ）。 （A）个人能力 （B

14、）人格特点 （C）抱负水平 （D）水平智力34、SKlgR是（ ）的数学表达式。 （A）冯特定律 （B）赫姆霍茨定律 （C）韦伯定律 （D）费希纳定律35、童年期儿童类比推理能力发展的特点是（ ）。（A）发展速度高于归纳推理和演绎推理 （B）发展水平低于归纳推理和演绎推理（C）随思维结构的变化而变化 （D）小学低年级到中年级发展速度最快36、不属于幼儿认同对象的是（ ）。（A）哥哥姐姐 （B）父母（C）弟弟妹妹 （D）老师37、区分正常与异常心理的内省经验标准的缺陷是（ ）。 （A）受到文化制约 （B）客观性 （C）操作过于复杂 （D）主观性卷册一：理论知识部分（心理咨询师 国家职业资格二级） 第1页（共9页）38、个体突然对正常的知觉体验赋予妄想性意义的现象是（ ）。（A）感知综合障碍 （B）妄想心境（C）特殊意义妄想 （D）妄想知觉39、闯入性重现最可能出现于（ ）。（A）抑郁发作 （B）创作后应激障碍（C）躁狂发作 （D）急性应激障碍40、在Y=a+byxX公式中，X代表（ ）。