达通新进人员训练教材.ppt

1、達通新進人員訓練課程達通新進人員訓練課程教育訓練講師介紹教育訓練講師介紹物流整體概念 羅煥筠-水陸處長水運運輸流程 丁瑞億-水運經理陸運運輸流程 吳忠達-陸運經理基本財務流程 曾麗祝-財務經理員工管理規章 吳霖 -總經辦教育訓練課程內容教育訓練課程內容1.台泥企業團簡介2.達通物流公司簡介3.物流技術與應用4.第三方物流簡介5.水泥製造流程簡介6.TDSS系統功能簡介7.水陸運輸流程簡介8.客戶服務工作重點9.公共安全回報系統(一一)台泥企業團簡介台泥企業團簡介 台灣水泥(簡稱台泥)http:/ 2.公平任用 3.任用回避:禁止员工在其亲属直接指挥监督之下亦不得于同一部门任职(亲属包括员工的直

2、系亲属五等亲内、配偶、或姻亲三亲等内者。)4.正式录取的员工需签订劳动合同 5.本公司新进员工聘用有试用期规定並執行試用考核試用考核表。如果试用期员工的工作表现不能达到公司要求，或被证明不符合录用条件，公司可以在试用期内随时终止聘用。6.正式录取的员工需签订劳动合同 7.薪資保密出缺勤与加班管理办法出缺勤与加班管理办法(一一)上班時間上班時間1.业务人员及客服人員三班导，须按排班表轮值，每月休息四天，上下班须打卡。2.早班(A班)08:00-16:003.中班(B班)16:00-00:004.晚班(C班)00:00-08:00出缺勤与加班管理办法出缺勤与加班管理办法(二二)出勤与刷卡出勤与刷卡

3、:上下班一律按时刷卡，未刷卡者一律以请事假4小时办理，未请事假者一律视同旷工。遲到:在规定的上班时间内晚到310分钟(含)以内为迟到，晚到10分钟以上者，视同请假半天，当月累积迟到超过5次(不含)以上者，记小过一次。早退:在规定的下班时间内提早310分钟(含)以内离开岗位者为早退，提早10分钟以上者离开工作岗位，视同请假半天，当月累计早退超过5次(不含)以上者，记小过一次。每月1日至月底，有迟到、早退或各种请假(但不含婚、丧、生产、年休及公假)，不发给全勤奖金。代人刷卡及被人代刷卡者，各记大过一次。当日因公务于上、下班未刷卡者需部门主管出据证明公出免打卡单，否则以旷工论。因刷卡系统本身的问题导

4、致未刷者，需经部门主管根据执勤证明签准后刷卡异常考勤单方视为有效刷卡。旷工：旷工：1.未按公司规定办理请假手续，或假满不到职又未办续假手续者，以旷工论。2.不服从组织调动，擅自不到职或停止工作者，以旷工论。3.当日因公务于上、下班無法進廠，需事先提出公出單申請核准公出，並將無法上下班刷卡時間填據公出免打卡单以做為出勤依據。A.若因公需外出，應提出公出單申請核准公出，若未经许可私自外出者，均视为旷工。B.若因公需暂离岗位，应事先向主管报告核准 C.旷工当日不给付薪资:连续旷工3日(含)或一年内旷工累计达6日(含)以上者，视为严重违纪并应立即除名 出缺勤与加班管理办法出缺勤与加班管理办法(三三)請

5、假請假管理办法管理办法(一一)事假事假:1.事假应事前完成申请作业請假單 2.紧急情况得于当日上班后半小时内通知部门主管，并于返回上班处所当日内完成补假手续請假單，否则以旷工论。3.事假的最小单位为4小时。4.员工请事假期间，不计发工资。請假請假管理办法管理办法(二二)病假：病假：1.员工因患病或非因工负伤停止工作需治疗或休养者，根据实际需要申请。2.病假最迟应于当日上班后半小时内通知部门主管，并于返回上班处所当日内完成补假手续，否则以旷工论。3.病假2日(含)以上需附当地县级以上公立医院或公司指定医院的病假证明(私人诊所出具的病假证明无效)。4.病假的最小单位为2小时。5.员工请病假期间的工

6、资计发依照政府劳动法规办理。請假請假管理办法管理办法(三三)相關假別相關假別:婚假、丧假、产假、年休假、工伤假、公假、法定假日、路程假与换休假等。請參照請假管理辦法細節。制服制服管理办法管理办法 1.制服每人每年发放两次，计夏季及冬季各一次，夏季制服包括短袖衬衫两件、长裤(或裙子)一条；冬季制服包括长袖衬衫两件、冬季长裤一件；外套则为每两年发放一件。2.有分发公司制服之员工，上班需按规定穿着制服，并保持整洁，不得任意变更式样、颜色或随意穿着便服3.新进人员工作未满试用期而离职，其制服已在制作中或已发放者，应全数赔偿其制作之费用。宿舍宿舍管理办法管理办法 公司所在地以外地区所聘雇员工优先安置。公

7、司所在地以外地区所聘雇员工优先安置。住所住所距离距离超过超过30公里者，公里者，核准後核准後，可申請可申請住宿。住宿。1.租金:現階段免收。2.清洁管理费：单人房每人30元/月、二人房每人15元/月、四人房每人5元/月，在每月的薪资中扣除，计算标准随当地生活水平调整。3.电费按每间住房所属的电表核算(使用度数电费单价)，由住宿人员平均分摊，每月在薪资中扣除。4.宿舍內個人盥洗用品及個人床上用品由個人自行負擔自備。5.住宿员工，进出宿舍需配带住宿识别证，以资识别，违者宿舍管理员有权拒绝进入。6.住宿员工不得带其它人员进入宿舍。公務車派車公務車派車管理办法管理办法 职员因公需用车时应事先填写公出单

8、（如附件），经部门领导批准后送总经办调派车辆。若属一至二人前往贵港市办事，无特殊情况（如取款、接送重要客人、工作紧迫等）原则上自行乘坐公交车往返，交通费实报实销。如因公务需要，需搭乘出租车，需经核准后始可报销出租车费，报销时应检附核准公出单与公务乘坐出租车申请单。请购请购事务用品，劳保用品，及其它请购品项申请人(请购人)，填写品项，数量，规格 部门主管依LOA核决权限核准请购申请 总经办采购请于需求日期前10天提出，以便完成核准及询比议价时间例如文具用品，每月20日提出請購申請，核准後，採購，並於次月初發放零用金报销零用金报销如有任何公务费用(过路费、加油费、邮资或其它费用)，个人先垫付，事后

9、申请报销者，金额在500元者，请以零用金报销。申请人 部门主管 财务审核 财务经理 处长每星期一：统一为报销日每星期四：统一为支付日逾期者，顺延一期全体员工手机号须加入台泥互联网全体员工手机号须加入台泥互联网 员工提供移动公司电话号码、身份证复印件交总经办与移动公司办理 每月联网费10.00元(员工之前与移动所签套餐不变)送1000分钟通话费。公司对员工的通话补助为50.00元/月，请于当月10日前提供上月之手机电话费清单交总经办统计，报送主管部门核查。电话费以不超过补贴标准为限。超过限额标准，超出部分需由个人负担，未超出的按实际产生之电话费差额，在当月薪金发放时扣除。超出话费限额标准，需由公

10、司负担者，需填写电话费超支申请表（如附件），由主管部门报上级核准后，按公司规定发放。(三三)物流技術與應用物流技術與應用目錄目錄1.物流之過程演變2.物流之效益關係3.物流之設計重點4.物流之基本概論5.物流之技術演變(一一)物流之過程演變物流之過程演變1.由軍事後勤系統演變而來2.JIT(Just In Time)概念概念3.在戰場上就是生死的較量4.在商場上就是盈虧的競賽5.保鑣時代的物流(1911年以前)6.傳統時代的物流(19111980)(倉儲、貨運、批發)7.現代化的物流(19802004)8.全球化時代的運籌物流(1997 至今)(二二)物流之效益關係物流之效益關係物流成本:3X

11、3=9傳傳統模式統模式物流成本:3X2=6物流物流模式模式物流之要求物流之要求1.方法方法=化繁為簡+專業分工2.效率效率=安全+正確+快速物流與流通之關係物流與流通之關係全球供應鏈物流全球供應鏈物流物流物流流通流通產生現金交易行為產生現金交易行為產生後勤補給行為產生後勤補給行為三大運籌管理的解釋三大運籌管理的解釋就產銷的整個經濟體系來看，運籌可分成採購運籌(inbound logistics)、生產運籌(production logistics)及配銷運籌(outbound logistics)三大種類。目前的運籌業者所提供的物流功能多半著重於物的流動，將原料、半成品、成品等以最低的成本，最

12、有效的運輸工具、方式，流動於供應商、工廠、倉庫與銷售通路間，使於整個供應鏈的體系中利用運籌策略使之以最經濟、迅速而有效的的方式服務顧客，滿足顧客的需求。InboundInbound與與OutboundOutbound之關係之關係全球供應鏈物流全球供應鏈物流Inbound Inbound LogisticsLogistics採購運籌採購運籌OutboundOutboundLogisticsLogistics配送運籌配送運籌production production LogisticsLogistics生產運籌生產運籌1.了解產品類別/溫層與未來吞吐量 (常溫常溫2828 C C/空調空調1618

13、1618 C C/冷藏冷藏1717 C C/冷凍冷凍-25-25 C C)2.以叉車迴轉半徑叉車迴轉半徑設計倉庫內部尺寸3.倉庫之動線/地面承載磅數/滴水點/遮雨棚/燈光/碼頭高度/月台空間/車輛停放空間等設計4.棧板/物流箱/叉車/貨架規格設計5.過道/暫存區/儲存區/進出退貨區/加工區/充電區/辦公區規劃設計6.電力/消防/通風/光線需求設計(三三)物流之設計重點物流之設計重點(倉庫倉庫)1.了解產品類別/溫層與未來吞吐量 (常溫28C/空調1618C/冷藏17C/冷凍-25C)2.各式車輛分析需求設計3.3.車輛與碼頭高度設計車輛與碼頭高度設計4.車廂與冷凍機之設計5.碼頭停靠迴轉半徑設

14、計6.車上裝卸貨工具設計7.車上GPS/行車記錄器/通信設備安裝物流之設計重點物流之設計重點(車輛車輛)物流之設計重點物流之設計重點(系統系統)物流系統為物流作業的中樞神經物流系統可分：1.WMS：倉儲作業管理系統 2.TMS：運輸作業管理系統 3.TDSS：智慧型運輸排車系統：智慧型運輸排車系統 4.財務系統(四四)物流之基本概論物流之基本概論1.物流的定義及範圍2.物流的種類3.物流與倉庫之比較4.物流與貨運之比較5.物流服務要求及變化6.物流的機能7.電子商務與物流 (狹義狹義)LOGISTICSLOGISTICS (廣義物流廣義物流)零件物流零件物流工廠物流工廠物流販賣物流販賣物流廢棄

15、物物流廢棄物物流物流的定義與範圍物流的定義與範圍 物流的種類物流的種類(溫層溫層)1.常溫型的物流 (10 37)2.空調型的物流 (15 20)3.冷藏型的物流 (0 7)4.冷凍型的物流 (-25-18)5.超低溫型的物流(-30-50)物流的種類物流的種類(庫存庫存)1.以庫存之有無上區分可分為有庫存及無庫存等兩種:(1)有庫存的物流有庫存的物流:製造商、貿易商、批發商、零售商及專業型的物流中心。(2)無庫存的物流無庫存的物流:通過型物流中心(Cross Docking)或貨物轉運中心。物流的種類物流的種類(型態型態)1.製造商型的物流2.貿易商型的物流3.批發商型的物流4.零售商型的物

16、流5.直銷商型的物流6.專業型專業型(3PL)的物流的物流1.快遞型的物流2.貨運型的物流3.文件保管的物流4.國際物流中心5.港口型的物流6.機場型的物流7.保稅型的物流物流與倉庫之比較物流與倉庫之比較項目項目物流物流倉庫倉庫倉儲機能重視流通重視流通重視儲存資訊整合機能強強弱物流服務品質高高低管理能力強強弱流通加工機能有有無運輸配送機能有有無物流與貨運之比較物流與貨運之比較項目項目物流物流貨運貨運倉儲庫存機能有有無資訊整合機能強強弱物流服務品質高高低商品行銷機能有有無流通加工機能有有無宅配機能有有有物流服務要求及變化物流服務要求及變化1.快速反應及有效顧客回應2.物流的速度要快3.物流的精度要準4.物流的成本要低5.全方位的物流服務6.一站式購足一站式購足(One Stop Shopping)的物流的物流物流的機能物流的機能1.倉儲儲存的機能倉儲儲存的機能2.庫存調節的機能3.提昇價值的機能4.保稅的機能5.報關的機能1.運輸配送的機能運輸配送的機能2.資訊整合的機能3.行(直)銷的機能4.支援零售的機能5.支援電子商務機能電子商務之組成電子商務之組成1.入口網站2.商品行銷內容3.