人力资本价值对企业绩效影响研究基于组织学习、组织创新的中介效应.pdf

1、湖 北 工 业 大 学 硕 士 学 位 论 文 I 摘 要 人力资本是企业的首要资本；组织学习与组织创新是企业保持持续竞争优势的管理利器。大量研究证实人力资本存量、组织学习、组织创新对企业绩效有正向影响，而较少从人力资本价值要素的角度，研究人力资本价值对于绩效的影响，更忽略了组织学习、组织创新在人力资本价值对企业绩效产生影响时的中介作用。论文主要讨论两个问题：探讨人力资本价值的一般性衡量要素。人力资本价值的各项要素对绩效的影响能否通过组织学习、组织创新的中介作用实现。论文首先系统回顾人力资本、人力资本价值、人力资本价值衡量要素、组织学习、组织创新及企业绩效等相关理论。其次，建立一个反映人力资本

2、价值、组织学习、组织创新、企业绩效之间关系的理论模型，并提出研究假设。通过对 224 名企业员工进行问卷调查，收集数据，利用 SPSS15.0 和 AMOS 7.0 软件对数据进行处理、分析，验证研究模型和研究假设，并得到研究结论如下：1人力资本价值的一般性衡量要素包括：知识、经验、技能、能力和态度。2知识经验、技能能力和态度分别正向影响组织学习、组织创新。3.组织学习、组织创新正向影响企业绩效。4知识经验、技能能力通过组织学习的中介作用正向影响企业绩效；组织学习在态度与企业绩效之间不存在中介作用。5知识经验、技能能力、态度通过组织创新的中介作用正向影响企业绩效，且具有完全中介作用。最后，得到

3、本研究启示：在研究人力资本价值对企业绩效的影响时，不可忽视组织能力的贡献。通过人力资本价值的增值管理，提高组织学习与组织创新能力。关键词：人力资本价值，企业绩效，衡量要素，组织学习，组织创新 湖 北 工 业 大 学 硕 士 学 位 论 文 II Abstract Human capital was the primary capital of enterprise;organizational learning and organizational innovation were important management tools for the enterprise to maintain

4、 a sustainable competitive advantage.A mass of research indicated that human capital stock,organizational learning and organizational innovation had positive effect to performance,but very few study from the point of the factors of human capital value,researched the relationships between factors of

5、human capital value and the performance,and also neglected the mediating effect of organizational learning and organizational innovation between the factors of human capital value and the performance.The thesis is mainly to discuss two questions:discuss the general measure factors of human capital v

6、alue.whether the factors of human capital value can effect the enterprise performance through organizational learning and organizational innovation.Firstly,related researches about human capital,human capital value,organizational learning,organizational innovation and the performance were carried to

7、 overall review.Secondly,a concept model was established which reflected the relationship of human capital,human capital value,organizational learning,organizational innovation and the performance.And the theory assumptions were put forward.Thirdly,224 employees as the research object,according to t

8、he inquisition data,the SPSS15.0 and AMOS 7.0 software were used to analyze,the model and the theory assumptions were tested.Conclusions as follows:Human capital value can be measured from five dimensions in general:knowledge,experience,skill,ability and attitude.Knowledge,experience,skill,ability a

9、nd attitude had positive effect on organizational learning and organizational innovation.Organizational learning and organizational innovation had positive effect on the enterprise performance.Organizational learning had mediating effect between the factors of human capital value and the performance

10、,but no mediating effect between attitude and enterprise performance.Organizational innovation had a significant mediating effect between the factors of human capital value and enterprise performance.Finally,the inspiration from the study as the fellow:Organizational capabilities can not be ignored

11、when research the human capital value effect on performance.Enhance the capacity of organizational learning and innovation by human capital valve appreciation management.Keywords:Human Capital Value,Enterprise Performance,Measure Factors,Organizational Learning,Organizational Innovation 学位论文原创性声明和使用

12、授权说明 原创性声明原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下，独立进行研究工作所取得的研究成果。除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：年 月 日 学位论文版权使用授权书学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权湖北工业大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用

13、影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。学位论文作者签名：指导教师签名：日期：年 月 日 日期：年 月 日湖 北 工 业 大 学 硕 士 学 位 论 文 1 第 1 章 绪论 1.1 选题背景 自 20 世纪 60 年代，美国经济学家西奥多W舒尔茨提出“人力资本”的概念，人力资本理论便成为管理学者和经济学者们研究的热点，人力资本的重要性无论在理论界的研究中，还是现实社会经济增长中都被人们所承认。现代经济理论认为，企业资本可分为物质资本和人力资本。企业形成依赖于物力资本，而企业的发展与增长取决于人力资本。从企业绩效角度，物质资本是一种被动性资源，对企业绩效不产生根本性影响，而人力资本所具

14、有的主动性和创造性，能够创造出企业的新价值，是促进企业绩效的重要因素。组织学习、组织创新对现代企业的意义也越来越重要。90 年代以来，随着知识共享、管理创新等理论知识的产生与发展，以及管理学家彼得圣吉在第五项修炼一书中对学习型组织的内部结构和运作规律的系统分析，并提出学习型组织会成为组织管理方式的新趋势这一论断，此后的管理学研究中，掀起了一股研究“组织学习”与“学习型组织”的热潮。国内外的众多学者通过理论、案例、实证等方式的研究，使组织学习对企业的重要性得到一致认同。研究认为：知识经济中，环境的复杂多变，组织只有通过创建学习型组织和提高自身学习能力，才能够迅速适应不断变化的外部环境，持续提高自

15、身绩效，从而获得更广阔的发展空间和持久的竞争优势。组织创新也是一个重要的企业功能。创新可以是一种新产品、新服务、新技术、或新的管理方法。组织创新会受到组织内部个体创新特征、群体创新特征和组织特征的影响，也受到整个社会经济环境的制约。组织创新行为又会直接影响组织绩效，包括市场绩效、竞争能力、盈利情况、员工的态度等。创新对绩效的正面影响已被许多实证研究所支持，而在面临激烈的竞争与更不确定的环境下，企业为求生存与成长，组织创新变得越来越重要。从理论的角度，人力资本价值的发挥与实现必须与有效的管理工具结合，尤其需要考量组织所具备的能力。近年来，学者们大都着重于人力资本与企业绩效、组织学习、组织创新与企

16、业绩效之间的影响性研究，较少有学者从人力资本价值构成的角度，探讨人力资本价值要素对于绩效的影响，更忽略了组织学习和组织创新在人力资本价值的各要素对企业绩效产生影响时的中介效应。本文研究的重点是了解人力资本价值要素、组织学习、组织创新这三个构面间的影响关系，以及对于三者是如何影响组织绩效进行阐述与实证。因此，以人湖 北 工 业 大 学 硕 士 学 位 论 文 2 力资本价值要素为变量，将组织学习和组织创新作为人力资本价值与绩效关系研究中的中介变量，探讨中介变量能否在人力资本价值要素与企业绩效之间起到中介作用。并以企业员工作为实证研究的对象，以定量研究加以论证。通过本文的研究，能够获悉企业人力资本价值要素在中介变量的作用下，对绩效的影响机理，可为企业人力资本价值管理、和企业绩效改善提供依据。1.2 国内外相关研究综述 1.2.1 关于人力资本研究综述（1）关于人力资本理论的研究 20 世纪 60 年代美国著名经济学家西奥多W舒尔茨1，于 1959 年在人力投资：一位经济学家的观点一文中首次提出人力资本的概念。1960 年舒尔茨发表的由教育形成的资本是人力资本发展史上的一本重要文献。他认为“