薪酬激励机制在人力资源管理中的应用和实践.pdf

1、华中科技大学硕士学位论文薪酬激励机制在人力资源管理中的应用和实践姓名：张欣申请学位级别：硕士专业：工业工程指导教师：喻道远20051027华中科技大学硕士学位论文摘要在房地产经纪公司竞争日益加剧的时代，人力资源是公司的核心竞争力。本文研究了房地产经纪公司的人力资源管理，特别是薪酬机制的制定，对如何稳定及激励营销团队，提出了一种新的薪酬分配方案。在房地产经纪公司服务特点方面，本文深入探讨了房地产经纪公司作为服务型企业的性质、功能和类型，提出了房地产经纪公司的核心竞争力是人力资源管理。在对房地产经纪公司的核心竞争力的探讨中，详细阐述了人力资源管理作为公司核心竞争力的特性并营造构建了公司竞争优势的人

2、力资源管理战略措施。同时，对如何进行营销团队的激励进行了一系列的经济学分析。在案例分析中，本文以戴德梁行房地产经纪公司为研究对象，深入分析了其公司现行的薪酬机制，并与其它公司进行了比较。在如何改善戴德梁行薪酬机制方面，本文提出了一种新的薪酬激励机制并在实际项目中进行了运用，与之前操作的项目结果进行对比后，证明了此新薪酬激励机制的优点和可行性。最后，对全文中的主要工作和研究结果进行了总结，并展望了人力资源管理在未来房地产经纪公司中的运用和发展。关键词：人力资源薪酬机制营销团队房地产经纪I华中科技大学博士学位论文A b s t r a c tT h eh u m a nr e s o u r c

3、ei sc o n s i d e r e dt ob et h ec o r ec o m p e t i t i v e n e s si nr e a le s t a t ea g e n c i e sw i t hf u r i o u sc o m p e t i t i o na m o n gt h e m T h ew a yo fh u m a nr e s o u r c em a n a g e m e n ti nt h er e a le s t a t ea g e n c y,s p e c i a l l yt h ee s t a b l i s h m

4、e n to fp a y m e n ts y s t e m，i sa n a l y s e d，a n dan e ws a l a r yd i s t r i b u t i o ns y s t e mi sp r e s e n t e da c c o r d i n gw i t hc o n s o l i d a t i n ga n di n s p i r i n gt h em a r k e t i n gt e a m A c c o r d i n gt ot h ef e a t u r e so f t h es e r v i c ei nr e a

5、le s t a t ea g e n c Nt h ec h a r a c t e r,f u n c t i o na n dt y p eo f t h er e a le s t a t ea g e n c i e sw h i c ha c ta ss e r v i c ec o r p o r a t i o n si sd e e p l yd i s c u s s e di nt h i sp a p e r,a n dt h e nt h et h e o r yt h a th u m a nr e s o u r c ei sc o n s i d e r e d

6、t ob et h ec o m p a n y SC O r ec o m p e t i t i v e n e s si sa d v a n c e d T h ef e a t u r eo fH Rm a n a g e m e n tw h i c ha c ta st h ec o m p a n y sC O r ec o m p e t i t i v e n e s sa n dt h es t r a t e g yt h a ts t r e n g t h e n e dc o m p a n i e s C o m p e t i t i o ns u p e r

7、 i o r i t yo nH Rm a n a g e m e n ti se l a b o r a t e d，b a s i n g0 1 1a n a l y z i n gt h er e a le s t a t ea g e n c y SC O r ec o m p e t i t i v e n e s s As e r i a lo fe c o n o m i ca n a l y s e sO i lh o wt oi n s p i r eam a r k e t i n gt e a ma r ea l s op u tf o r w a r d I nt h

8、ec a s ea n a l y s i s，D e b e n h a mT i eL e t m g(S h e n Z h e n)L i m i t e di su s e da st h er e s e a r c ho b j e c th at i f f se s s a y,t h ec u r r e n ts a l a r ys y s t e mi sd e e p l yr e s e a r c h e dc o m p a r i n gw i t ho t h e rc o m p a n i e s An e ws a l a r ya n di n s

9、 p i r a t i o ns y s t e mw h i c hi m p r o v et h es a l a r ys y s t e mo fD e b e n h a mT i eL e u n g(S h e n Z h e n)L i m i t e dh a db e e na d v a n c e da n di th a db e e np r a c t i c e di nr e a lp r o j e c t A n dT h ef e a s i b i l i t ya n da d v a n t a g eo ft h i sn e ws a l

10、a r ya n di n s p i r a t i o ns y s t e mh a v eb e e np r o v e dc o m p a r e dw i t ht h eo l d e rF i n a l l y,t h em a i nw o r ka n dt h er e s e a r c h i n gr e s u l ta r es u m m a r i z e d，a n dp r o s p e c t e dt h ea p p l i c a t i o na n dd e v e l o p m e n to fh u m a nr e s o u

11、 r c em a n a g e m e n ti nt h ef i e l do fr e a le s t a t ea g e n c yi nt h ef u t u r e K e yw o r d：h u m a nr e s o u r c e，s a l a r ys y s t e m，m a r k e t i n gt e a m，r e a le s t a t ea g e n t一I I独创性声明木人声明所星交曲学位论文是我个人在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除文中已标明引用的内容外，本论文不包含任何其他人或集体已经发表或撰写过的研窆成果

12、。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明旧法律结果由本人承担。学位论文作者签名：结收日j J J：2 0 0 5 年，口月弓F I学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电予版，允询：论文被查阅和借阅。本人授权华中科技大学可以将本学位论文的全部或 l 分内容编入有关数据库进行检索可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密口，在年解密厅适用木授权书。本论文属于，不保密回(请在以上方框内打“”)剃姗签名牡日期：2 0 0 5 年r。月6fF 指导

13、教师签名刚胡：2 0 0 5 年f o 月3)日华中科技大学硕士学位论文1 绪论1 1 我国房地产经纪业发展的现状1 1 1 中国房地产经纪行业发展概论经纪作为一种社会经济活动，即经纪活动，是社会经济活动中的一种中介服务行为，具体是指为促成各砖市场交易而从事的居间、代理及行纪等的有偿服务活动。在现实生活中，无论何种经纪活动，均包括下列两层基本涵义I l】：其一，经纪活动是一种中介活动，主要是提供信息和专业知识服务来进行牵线说合，促成交易；其二，经纪人提供中介服务，是以赢利为目的，通过佣金方式取得其劳动服务的报酬。房地产经纪人是指依法取得房地产经纪人执业资格，从事房地产经纪活动的人员讲。房地产经

14、纪入在房地产经纪活动的各个环节中，收集、加工、提供房地产信息，沟通买卖双方，受客户委托从事房地产居间、代理或行纪业务，按所提供的服务收取佣金。房地产经纪人为房地产交易双方充当媒介，是为适应房地产市场的发展而产生的。房地产经纪人在迸一步发展中国房地产市场中的作用是十分重要而且相当必要的。自改革开放以后，随着城镇国有土地有偿使用和住房制度改革的逐步推进，房地产业的复苏，中国房地产经纪活动也相应开始恢复。特别是1 9 9 2 年邓小平同志南巡讲话之后，中国房地产业得到了迅猛发展，房地产经纪人和经纪公司顺应房地产市场发展的要求，如雨后春笋般纷纷涌现。由于房地产具有价值大、空间固定性、使用期限长、交易过

15、程复杂等特点，房地产市场活动中交易各方往往需要有关专业知识和信息的帮助，因此，房地产经纪迅速发展起来。特别是在沿海发达城市，房地产经纪业在机构数量和从业人员数量上都成为房地产业中一个极为重要的行业。在经历了一段l华中科技大学硕士学位论文时间的迅速发展之后，当前中国的房地产经纪行业正步入新的调整发展与完善规范时期I3 1。一系列相关政策、法规、条例的出台，为房地产经纪人和经纪机构的经纪行为、运作程序、组织制度、资质管理等制定了比较科学的依据、标准，为房地产经纪行业的进一步发展、成熟、壮大创造了条件。一些具有一定规模、运作比较规范的大型房地产经纪机构已经出现，它们将作为行业的中坚力量，推动行业前进

16、。然而，从整体情况来看，目前中国房地产经纪行业仍存在着从业人员素质不高、企业经营不够规范、法律法规仍不健全等问题，因此，要发展、完善、提高房地产经纪业还有很多工作要做。1 1 2 发展房地产经纪行业的意义1 有助于房地产市场的活跃和兴旺；房地产商品的特殊及其交易的复杂性，决定了房地产经纪活动在房地产交易中的优势和作用，房地产经纪人能运用丰富的信息、熟悉的法律条款、有效的公关技巧、丰富的谈判经验、良好的名声信誉，影响说合买卖双方，协调房地产交易中的各种关系，促成买卖双方的交易。拓宽房地产流通渠道，加速房地产商品的流通速度与流通质量，从而有助于房地产市场的活跃和兴旺。2。有裁于房地产霉亍业稳定的持续发展；房地产经纪行业是房地产行业的重要组成部分，房地产居间合同、代理、行纪等业务的开展，不仅促成了交易顺利完成，为房地产商品流通和资金流动的加速创造了条件，而且还为行业提供了附加值，从而促进了整个行业的供需平衡和经济效率的提高，从而有利于中国房地产业稳定的持续发展。3 发展房地产经纪业，有助于住房制度改革的继续深化：当前，中国城镇住房制度改革的方向是实现住宅商品化。随着住宅商品化的发展，城镇居民