人才中介职业资格考试及答案.docx

1、人才中介职业资格考试及答案（人力资源管理）复习题参考答案判断题1、对于政府而言，人力资源就是制约组织生存与发展的组织人的技能和创造力。（错）2、对组织而言，存在于所有智力正常的人的体内的生产能力就是人力资源。（错）3、人力资源的价值定位在于它的经济资源。（错）4、一个组织应设法使自己的成员获取或再开发某种人力资源以追求其更多的组织利益。（错）5、人力资本理论的代表人物是亚当斯密。（错）6、人力资本与人力资源是两个有重要联系的概念，故研究人力资源完全应以人力资本作为研究视角。（错）7、人力资源同其他资源一样，会在使用的过程中逐渐被消耗和消亡。（错）8、现代人力资源管理是以管理者为中心的取向，处于

2、组织机构中的执行层。（错）9、人力资源被闲置的时候，它本身具有一定的可增值性。（错）10、人力资源规划与传统的人事计划差不多，都是关于招聘的招聘与解雇方面的。（错）11、长期人力资源规划一般是指10年以上的人力资源规划。（错）12、组织两年以内的人力资源规划为短期人力资源规划。（对）13、目前人力资源规划有短期化趋势。（对）14、所谓人力资源总量需求是指某一具体组织在某一阶段内对人力资源的需求量。（错）15、根据边际生产率理论，只要劳动力的边际收入大于劳动力的边际成本，企业就会增加劳动生产率。（对）16、工作设计的核心问题是借助于工作分析将工作特性和组织目标结合起来。（错）17、工作扩大化虽然

3、扩展了工作内容，但并没有赋予它更深的责任层次。（对）18、编写工作规范应全面，不必只列举本工作要求的关键技能、知识和能力。（错）19、工作规范更专注于研究某项工作自身的构成。（错）20、实地观察法更适合脑力劳动的工作。（错）21、人员招聘中决策性工作应由人力资源部负责完成。（错）22、一般说来，越是长期的招聘计划需要参与的部门越少，决策层也越低。（错）23、招聘评估中，应聘者比率越大，说明组织的招聘信息发布得越小。（错）24、主管（或经理）级以上人员的招聘应由组织人事主管（或经理）执行。（错）25、猎头公司的优点主要在于可主动出击、时间快、费用适中。（错）26、测评信度即指测评（或测试）结果的

4、准确性程度。（错）27、人员测评中，测评效度高，则信度也高。信度高，则效度也高。（错）28、内容效度是指在衡量测试结果时，事先确立起一个具有解释力的理论框架或概念系统。（错）29、公文处理是一种以完成某项“实际工作任务”为基础的标准化模拟活动。（错）30、工作模拟测试，是由主试者提供实际工作，由被试者实际执行，直接测量候选人实际执行工作的某些基本任务的表现。（错）31、组织的职业规划制定是一个以组织目标为中心的过程。（错）32、职业生涯高原特指职业生涯中发展到顶峰时期的状态。（错）33、管理者匹配技术的开发者佛雷德菲德勒认为，以任务为中心的领导者，无论在他们能够高度控制还是几乎无所控制的环境中

5、都能有效工作。（对）34、经理人开发中，角色扮演作为一种培训技术，在模仿的环境中，向受训者展示做某件事的正确方式或示范而后加以练习。（错）35、从人力资源角度看，经理人员既是管理者又是被管理者。（对）36人员培训的重要目的在于塑造组织人。（对）37在学习中，当遇到学习高原现象的时候，学习就很难继续取得进步了。（错）38视听材料法是一种脱产培训的方法。（对）39对培训效果的检测结果达到期望的程度是培训的信度。（错）40培训评估的反映标准是根据学员的印象和感觉来评价培训效果的。（对）41说明人的工作动机与驱动力问题的理论，被称为外在动力理论。（错）42目标对员工的激励作用的大小取决于目标的诱惑性。

6、（错）43动机理论是研究人的工作动机及驱动力问题的理论。（对）44马斯洛认为人的需要是从低到高渐进发展的。（对）45亚当斯认为，工作的动机不仅受所得报酬的影响，而且还受相对报酬的影响。（对）46社会劳动生产率的变化将对工资水平产生影响。（对）47绩效考评可以为薪酬管理提供依据，但对组织沟通没什么影响。（错）48绩效考评应侧重工作态度和能力，而不是工作结果。（错）49绩效考评应以员工自评和同事评价为主，上级考评只是作参照。（错）50目标制定不合理是目标管理法最常见的失误。（错）51绩效考评面谈是提高考评效果的一个重要步骤。（对）52噪音是对信息传递进行干扰和影响的因素，它可以出现在沟通的任何一个

7、环节。（对）53下级向上级汇报工作是下行沟通。（错）54双向沟通比单向沟通准确，但往往会使接收者产生抗拒心理。（错）55在沟通的“对称模型”中，如果信息接收者和信息发送者对信息的态度是相同的，则沟通是对称的。（对）56地位障碍是一种沟通规模障碍。（错）57主体双方依法享有的权利和义务成为劳动关系的内容。（对）58劳动争议是劳动者与组织的管理者之间发生的冲突。（错）59劳动争议发生后，应当直接申请仲裁。（错）60社会保障的主体是员工自身。（错）61特殊人力资源保护是以老年和妇女为对象的。（对）62环境保护是人力资源保护的基础与核心。（错）63、将人力资源定义为“对人力这一资源进行有效开发、合理利

8、用和科学管理”是侧重于人力资源管理的内容与过程而作的解释。（错，以开发为视角）64、人力资源开发是一个持续不断的过程，它一方面表现在使用与开发的同一性上，另一方面也表现在人的需求品位的提高及社会对优秀人才的需求上。（对）65、人力资源规划的目标是降低成本、获取与开发人力资源、营造组织文化氛围、争取合作与支持。（对）66、在制定人员招聘方案时应注意成本效率目标、吸引高度合格的人选、提高和保持招聘成功率这几方面的要求。（对）67、工作说明包括工作名称、工作活动程序、工作知识、工作条件和物理环境、社会环境、职业条件等内容。（错）68、人们通过岗位评价确定职位的工资标准，这里的工资指的是各个职位的相对

9、工资。（对）69、绩效考核的最终目的是为员工的薪酬调整、奖金发放和职务调整提供依据。（错）70、个体处于团体中时，不会因受到团体中各种因素的影响而表现出不同于个体独处时的行为反应。（错）71、人员招聘工作应该由人力资源部门和用人部门共同执行。用人部门参与招聘工作侧重于一些专业性和技术性的工作，如，出任测试考官、设计各类问卷和试题、修改和完善岗位要求以及筛选入围人员和最终确定录用者。（对）72、处理劳动争议案件分为调解、仲裁、法院审理三个程序。（对）73、通过明示的契约与组织建立了权利与义务关系，即与组织具有了心理签约，他就是组织人。（错）二、单项选择题 1、被称为“人力资本之父”的是：（B）A

10、亚当斯密 B舒尔茨 C贝克尔 D爱德华2、根据理查德佩廷格就心理契约的本质分成的五种不同组织类型，积极支持组织的人是：（D）A混合型 B报酬型 C算计型 D标准型3、战略管理过程中最重要的环节是：（C）A环境评价 B识别优劣势 C制定或调整战略 D实施战略4、以“经济人”假设为出发点而建立的理论主要有科学管理理论和：（A）AX理论 BY理论 C超Y理论 D超X理论5、在各种资源中，只有人力资源在使用中，或通过使用而增值，这种性质称为（C）。A可塑性 B自控性 C可增值性 D再生性6、把人类的各种需要归为五大类形成等级序列，并首先提出“自动人”假设的专家是：（B）A泰勒 B马斯洛 C麦格雷戈 D

11、梅奥7、人力资源规划程序中的首要步骤是：（B）A收集信息 B确定目标 C实施规划 D反馈信息8、对于一个组织而言，人力资源需求的确定主要应用：（D）A人力资本理论 B科学管理理论 C需求理论 D边际生产率理论9、依靠专家个人经验知识和综合分析能力对组织未来人力资源需求作出主观预测的方法是：（C） A回归预测法 B散点分析法 C德尔菲法 D转换比率分析法10、总体需求结构分析预测法的公式表示是：（C）ANHR= P-C+TB TBNHR= （S+BN+W+O）（1+a%T）CNHR=P+C-TD SNNHR= （T+BN+W+O）（1+a%S）11、某公司2年后人力资源预算总额是800万元/月，

12、目前人均工资是1200元/月，人均奖金是200元/月，人均福利是500元/月，人均其他支出是70元/月。公司计划人力资源平均每年增加6%，根据人；人力资源成本分析预测法，2年后需要的人力资源约为（D）A2769 B3500 C2548 D362612、某公司目前的人力资源是2000人，计划平均每年以5%的速度发展，计划人力资源发展与企业发展的百分比差异是3%，2年后所需要的人力资源约为：（B）A1386 B2080 C3014 D157314、以过去的变化趋势为根据，采用统计法预测未来变化趋势的人力资源需求预测方法是：（B）A德尔菲法 B回归分析法 C散点分析法 D转换比率分析法15、通过确定

13、组织的业务活动量和人员水平之间是否相关来预测组织未来人员需求的方法称：（D）A德尔菲法 B回归分析法 C转换比率分析法 D散点分析法16、人力资源供给预测的基础包括人力资源需求预测、目前人力资源供给状况以及：（A）A分析人力资源流动情况 B分析人力资源招聘情况C分析人力资源素质情况 D分析人力资源市场情况17、通过设计一个用来反映员工工作能力特征的列表预测内部人力资源供给情况的方法称：（A）A技能清单 B管理人员置换图 C人力接续计划 D继任卡法18、人力资源管理信息系统这一概念产生于：（A）A20世纪70年代 B20世纪80 年代 C20世纪90年代 D21世纪19、在工作分析中，工作中不能

14、再分解的最小动作单位是（B）A任务 B工作要素 C工作 D职位20、在工作分析中，一项工作的任职者为了实现特定的组织职能或工作使命而承担的一个或一系列工作任务称作：（C）A任务 B工作要素 C职责 D职位21、工作分析中，依照时间顺序记录工作过程，并经过分析整理取得所需工作信息的方法是：（B）A访谈法 B工作日志法 C职务分析问卷法 D实地观察法22、工作丰富化的理论根据是：（D）A马斯洛的需求理论 B泰勒的科学管理理论C梅奥的社会人理论 D赫滋伯格的双因素理论23、工作设计中，对工作进行横向扩展，增加员工的工作内容，使工作多样化，这种方法是：（A）A工作扩大化 B工作轮换 C工作丰富化 D工

15、作激励24、鉴于可塑性强、选择面广，很多组织愿意采用：（C）A网络招聘 B人才市场招聘 C校园招聘 D广告招聘25、搜寻高级人才的有效渠道可采用：（D）A人才市场招聘 B网络招聘 C职业介绍所 D猎头公司26、最常用的内部招聘方法是：（B）A推荐选拔 B竞争考试 C人员调动 D人员举荐27、人员招聘中侧重于完成一些原则性、事务性工作的是：（C）A高层管理部门 B用人部门 C人力资源管理部门 D秘书部门28、招聘中的笔试题目内容都是围绕着（C）A专业知识 B管理知识 C职位 D标准化29、测评指标与标准符合所要测量内容的程度，被称为：（A）A内容效度 B结构效度 C效标关联效度 D重测效度30、职业心理测验中常用的方法是：（B）A多重能力倾向测验 B霍兰德职业偏