ABC企业内部导师制度.pdf

1、 ABCABC 企业内部导师制度企业内部导师制度 第一条第一条 内部导师制的含义内部导师制的含义 内部导师制，是指企业中富有经验、有良好管理技能的资深管理者或技术专家，与具有发展潜力的员工建立的支持性关系，是一种依靠企业内部人才资源，快速培养适合企业发展的人才培养机制。第二条第二条 导师制的目的导师制的目的 为了充分运用公司内部优秀员工的先进技能和经验，在企业构建的一种良好的工作学习氛围和机制。第三条第三条 导师制的作用导师制的作用 一一 迅速提高员工的胜任能力，使其更快地达到职位的要求，提高公司的整体绩效及员工的人均绩效；二二 加强员工对企业的认同和归属感，导师把对企业文化的理解潜移默化地传

2、递给员工，并对员工进行工作上和心理上的帮助与支持，最大限度地发挥人才潜能，使员工对自己的发展前途和空间充满信心，有效地防止人才的无序流动。第四条第四条 导师导师 一一 导师素质要求导师素质要求 1)1)具备相应的理念、能力和技巧；2)2)一般是公司正式任命的主管或部门骨干员工；3)3)人品好、职业素养高、工作能力强、工作经验较丰富且乐于助人；4)4)认同并理解企业理念、企业精神和企业文化；5)5)参加过导师技能培训或已具备指导员工的实际经验，对实施导师制有积极的态度。二二 导师的职责导师的职责 1)对学员工作能力提升方面进行指导和帮助；2)使学员加深对企业文化的理解；3)对学员价值观和认识方面

3、进行帮助与引导；4)关注学员绩效，发现有绩效问题，及时提供帮助，分析原因与最高主管或人力资源学习&发展部联系；5）每隔固定时间与员工沟通，进行指导。三三 辅导方式辅导方式 1)工作上随时指导；2)定期指定研究课题；3)针对性的技能专题培训；4)谈话式的互动交流。四四 辅导内容辅导内容 包括企业文化认知、岗位职责、业务流程规程讲解、专业知识和工作经验传授等，主要由导师根据学员个人实际情况和公司发展需要相结合，选择相对应的培训内容。五五 辅导时间辅导时间 1）具体辅导时间导师与学员可以根据实际情况灵活掌握。2）人力资源部门将以每半年为一个周期组织进行评价。第五条第五条 学员学员 一 学员资学员资格

4、确定格确定：以公司人才库名单为准。1）年度职等评估选拔出的潜力员工。2）新晋升员工；二二 学员的职责与要求学员的职责与要求 1）谦虚求教，保持积极学习的心态；2）明确学习目的，建立合理的学习目标；3）主动与导师沟通自己遇到的问题；4）主动将自己学习的心得与体会与导师沟通。第六条第六条 运作运作流程流程 一一 实行双向选择机制实行双向选择机制 导师的聘任在满足导师任职资格基础上，还要符合导师与学员之间的双向选择机制，在双方自愿的基础上形成辅导关系。二二 导师级别导师级别 根据个人的综合素质、管理能力、业务能力、个人专长等情况，导师分为一级导师、二级导师和三级导师。不同资格的导师带不同层次的学员，

5、每名导师至多辅导 3 名学员，形成梯状的人力资源结构。三三 确认辅导关系确认辅导关系 欣和企业现阶段导师制具体安排如下：导师级别导师级别 导师人选导师人选 学员人选学员人选 备备 注注 一级导师 各部门最高主管 二级主管、硕士以上学每位导师最多辅 历的潜力员工，KS 职等以上的骨干员工 导 3 名学员，人力资源部门在征得导师和学员意见的基础上将进行系统内跨部门的指导关系对应安排。二级导师 各部门 KS 职等以上员工 KS 职等以下的其他潜力员工 三级导师 优秀资深员工 普通员工 四四 确定辅导确定辅导方案方案 在学员和导师确定后，各部门主管及人力资源学习&发展部等相关部门负责与导师共同制订系统

6、的辅导计划，并填写提报欣和企业内部导师制辅导方案，该方案须每三个月进行一次修订，并向人力资源学习发展部提报备案。各部门可以通过定期与不定期方式对导师进行培训，为导师提供有关经营理念、发展战略、企业文化、团队建设、职业生涯发展规划等方面的培训课程，并提供相应管理技能的工具和知识，导师的辅导课程将随着指导内容的变化而做出相应的调整。五五 考核和优化考核和优化 1）根据导师制订的培养计划，人力资源学习&发展部将以半年为一个周期对导师以及学员的工作绩效进行观测并备案。2）人力资源学习&发展部有义务为优秀学员引荐更高级别的导师，并把学员的进步作为导师晋升的依据之一。六六 导师的激励导师的激励 人力资源学

7、习&发展部将以两个评价周期为一个考核阶段。根据考评结果，每年评选出一批优秀导师，给予重点培养和辅导。1）优秀导师在同等条件下，享有优先晋升的机会。2）获得优秀导师的员工，于下一年度公司安排两次外部培训机会（上下半年各一次），以丰富并更新知识内容，保持导师知识结构的优化。3）优秀导师可以获得更高一级导师的指导，以保持导师工作能力与岗位胜任力的不断提高。4）优秀导师年度可获得额外 2 个学分。5）优秀导师可获得奖励图书 2 本（上下半年各一本）第七条第七条 其其他他 导师制构建了组织学习的机制，有利于形成“坦诚开放、互动学习”的氛围，体现了对员工尊重与发展。一方面，员工通过导师的指导，快速地提高技能和知识水平，体现自己的价值；另一方面，在指导员工的过程中，导师的业务水平和管理技能也可以得到不断增长，有助于培养一批既懂技术又懂管理的优秀管理者队伍。第八条第八条 本制度自批准之日起执行，在实际工作中进行不断修正。本制度自批准之日起执行，在实际工作中进行不断修正。第九条第九条 人力资源人力资源部负责对本制度的最终解释。部负责对本制度的最终解释。