蒙牛奇迹的支撑融合企业文化的人力资源管理.pdf

1、企业文化蒙牛奇迹的支撑融合企业文他的人力资源管理一贾顺潘蹯中国矿业大学矿业工程学院【摘要】通过蒙牛集团的高速发展引出融入了企业文化的人力资源管理，并进一步对蒙牛如何运用融入企业文化的人力资源管理进行了详细阐述。体现了融入企业文化的人力资源管理的特色和优势。关键词】蒙牛集团企业文化,Z 7 资源管理九年时间营业额增长近5 0 0 倍，其品牌在中国妇孺皆知、家喻户晓这就是蒙牛。从成立时只有1 3 0 0 余万资金无人知晓的小企业发展到今天已经与伊利集团并肩而立并称为“草原奶业双雄”。创业九年，他们创造了举世瞩目的”蒙牛速度”和“蒙牛奇迹“。人们不禁会问：究竟是什么使蒙牛在竞争如此激烈的乳制品市场脱

2、颖而出，一跃成为中国乳业顶级品牌的呢7 其实”蒙牛奇迹“的背后有着强大的支撑和后盾，那就是蒙牛的特色人力资源管理融合了企业文化的人力资源管理。决定企业发展的第一战略资源是人力资源j 企业要想长远、持久的发展就必须要注重人力资源的管理。”以人为本”是企业人力资源管理的重要依据，也是是企业文化的基本理念。融入到人力资源管理中企业文化的才是有“根基“的企业文化：融合了企业文化的人力资源管理才是有”灵魂”的人力资源管理。二者是相辅相成相互促进的。蒙牛对这一点有着深刻的理解，他们将企业文化恰当地融入到其人力资源管理中使企业的人力资源管理具有浓厚的人文色彩更加人性化使企业发展如虎添翼。一融合企业文化的人员

3、聘用蒙牛集团在招聘新员工时，特别注重考察两点：一是应聘人员的价值观是否与企业文化的核心价值观一致。二是应聘人员是否能在企业的文化氛围中生存和成长。因为蒙牛充分认识到如果招聘人员时只考虑员工的学历。工作经验及能力是否与企业要求的相致与匹配，可能招进来的人员虽然在完成相应的工作上不存在障碍但其价值观却与企业文化的核心价值观格格不入，这样的员工在企业内不会得到良好的发展，对企业也是一种潜在的威胁。虽然企业也可以对新员工的价值观进行改造但是这些员工的价值观已经趋于稳定，使得改造必须花费企业大量的精力和费用。从某种意义上来说这是一种不必要的投入。所以蒙牛努力做到从根源上杜绝此现象，他们在招聘员工时就对员

4、工的价值观进行考察使得企业内部人员的价值观与企业核心价值观趋于一致。另外，蒙牛有一套经典的用人哲学”有德有才破格重用有德无才培养使用，有才无德限制使用，无德无才坚决不用“。可见蒙牛在招聘人员时对人的“德”重视程度。=、融合企业文化的人员培训曾有一位跨国公司的C E O 对培训有这样的评价：“培训对于企业来讲确实投入很大但是一个没有任何培训的企业无形中损失了更大的财富。”由此可见培训不仅可以使企业避免由于人力资源素质低下而遭受的损失作为人力资源发展重要的实现工具，培训更是创造学习型组织，从而孕育出一个实力型企业的有效孵化器。蒙牛就特别注重人员的培训。从创立之日起蒙牛2 9 8便坚信“9 9 的成

5、功靠学习造就”并注重通过制度化的培训团队学习等方式使蒙牛从古今中外的管理精髓和现代管理成功案例中吸取营养，不断丰富自我。1 全员培训为了培养优秀的技术和管理人才2 0 0 3 年初蒙牛成立了蒙牛商学院。把对员工的培训分为两方面进行：一是新员工”入职培训”。每个新员工在成蒙牛的正式员工之前都要在商学院接受一个星期的封闭式入职培训。如果试用期3 个月内新员工还没有接受企业文化培训，那么他是没有办法脱离试用期正式进入该工作岗位的。二是老员工”回炉再造“。不仅新员工要接受培训，所有的老员工每年也都要接受蒙牛商学院的培训，学习新的蒙牛企业文化和知识技能，使企业所有的人才都常用常新。2 因材施教蒙牛的培训

6、也是一个不断与时俱进的过程，商学院会根据企业不同时期企业文化的新内涵，不同的经营理念制定相应的培训内容。另外，对不同层次上的人他们也采取不同层次的培训方案。蒙牛根据需要将人员培训主要分成了五个层次：第一层，基层员工的培训；第二层，基层管理人员的培训：第三层，厂长经理级、中心主任级的培训；第四层高层管理团队的培训；第五层董事会成员的培训。这种具体问题具体分析的思想值得其他企业学习。他们这种针对性极强的培训也取得了良好的效果。3 形式多样蒙牛商学院的培训并不拘泥于一种形式。他们开拓思路、敢于创新，开展了许多深受员工欢迎的培训形式。例如，蒙牛曾邀请著名表演艺术家单田芳先生用大家喜闻乐见的评书向员工讲

7、解企业文化；他们还通过让大家采用情景模拟的方法实际运用管理技巧和策略，使员工在轻松和谐的氛围中，学习了企业文化和知识、技能印象更加深刻。三，融合企业文化的人员绩效管理企业文化浸入到人力资源管理工作中，可以更加规范企业员工的价值观念、态度与行为。使得员工的业绩更加理想化这样更有利于企业战略目标的实现。蒙牛人有句熟悉的口“管理是严肃的爱”。蒙牛对人员的管理具有人性化的色彩，体现了对员工严肃的爱。依管理对象不同。蒙牛的绩效管理体系主要分为两套：一是普通员工的绩效考核。蒙牛借鉴海尔O E C(O v e r a l lE v e r yC o n t r o la n dC l e a r，目事日毕，

8、日清日高)的管理模式，具体内容就是全方位地对每人，每天、每事进行清理、控制。做到“人人有事做，事事有人做”。把普通员工又分为：(1)普通非生产性员工。通过“工作进度表”来进行考核。具体就是把员工的绩效任务分配到每月每周再到每天。通过实时的对比来确定员工绩万方数据企业文化氖2憎蓑霎蓑霎主磊纛嘉罢裟置；芸民营企业：我ifEverythingI rI I 需要文化来)来考核其业绩。员工按规定要求认真填写以记录每5阮吕l r l!把蠢罢Y1 l，素天的工作情况、每事的完成情况。这张“三E 卡“作为考核其l裹?羹誓襄篙喜豁篙震震：含嚣詈蒡嘉l 提升I 竞争力核。通过纵向与横向指标综合全面考核管理人员的领

9、导力执i 渺【，夕U。r，鲁-质兰莩带?：。曼夸萼竺等喜要堂譬鍪。，荸昀卺要要管晕翌l一庞洪芬沧外I 职业技术学院员工，还是对管理人员有一条精神是不变的”多干多得少干。少得，不干不得”。这种制度化的公平公正的绩效管理体系更【摘要】民营企业外部环境恶劣，自身素质不高，企业形象有利于员工心态的平衡。差，缺乏人才，加之市场竞争的1 9 趋激烈，民营企业处在一个很关四融合企业文化的人员激励；键的历史时刻。如何解决目前民企自身存在的各种问题，提高民融合企业文化的人员激励理论强调尊重人的自我意识，通过&企竞争力?本文从企业文化塑造的角度对上述问题做了分析。把企业的利益与个人的利益挂钩来保护员工的利益。实现

10、他们自；【关键词】民营企业企业文化竞争力身的价值激发萁为实现企业远景工作的热情。“我-5 蒙牛共生存，蒙牛与我共发展这是蒙牛人耳熟能详的一句口号。它代i改革开放以来，我国民营经济得到了快速发展一已经成为我国表着蒙牛对员工物质生活和职业发展做出的郑重承诺。l 国民经济发展的强劲和稳定的动力。据统计，1 9 7 9 年2 0 0 2 年-我1 物质激励i 国个体、私营经济年均增速达2 0 以上。截至2 0 0 3 年末，全国私蒙牛集团的创始人牛根生一向信奉。财散人聚，财聚人散”。l 营企业有3 0 0 万户，注册资金3 5 万亿元，非公经济占G D P 的6 0 所以蒙牛在取得骄人业绩之后，总是不

11、叁亏待那些为蒙牛i 以上，民营企业从业人员超过1 亿。从近几年来中国企业5 0 0 强排的生存和发展做出过突出贡献的员工。2 0 0 2 年牛根生把政府奖；序情况分析，私营企业在中国企业5 0 0 强中的个数和比重逐年上励给他的凌志牌轿车转曾给了其副总裁。还奖励给上海某经销商i 升，在国民经济中的地位逐步提高。民营经济的年增长速度达到4 0 万元。2 0 0 5 年1 月12 日，牛根生先生与家人捐出拥有的蒙牛；2 0 以上，大大高于同期国民经济年均增长速度。股份，-#-7”老牛专项基金”。用于各项公益事业，另外用于l但是，与此同时民营企业也暴露出越来越多的弊病。我们不奖励随该企业做出贡献的员

12、工。这大大激发了员工的工作热情。i 能忽视民营企业自身存在的不足和缺陷，因为，这些不足和缺陷不2 关心员工发展l 仅在很长一段时间内直接影响着民营企业自身的寿命而且还会仅仅满足员工的物质需求只能吸引或保留那些做事的人对社会造成越来越严重的负面影响。也许大家对这些年那些倒下却很难使愿意并能够做大事的人为蒙牛长久效力。因此，关注i 去的民企还记忆犹新，比如“B A I 虱J T“”三株枯萎”、匕龙落员工的职业发展是追求百年基业的蒙牛必然关注的课题。蒙牛i 地”“标王折翅”“小霸王别姬”有调查表明，全国每年新充分认识到大学生刚刚毕业，还不清楚自己的个性、能力、优2 生15 万家民营企业但同时每年又死

13、亡10 万多家：民营企业有势或不足，谈职业发展规划为时尚早，所以蒙牛会为他们提供i6 0 在5 年内破产有8 5 将E 1 0 年内消失。为什么中国的民营在集团内部转换岗位的机会让他们在从事不同类型的工作之!企业如此地短命7 有人认为民营企业迅速消亡的原因主要在于缺后充分了解自我找到最适合自己发展的岗位对员工日后的；乏有效的组织构建，没有建立职业化的管理队伍。其实，民营企业成长奠定了基础。同时蒙牛也为员工发展提供了制度保障：各i 内部没有形成与设备，管理现代化相适应的企业文化理念和氛层级领导亨职责，义务帮竺员工不断提升：鼓励员工继续深；围同样是个非常重要的原因。作为企业应该更加注重人文的造，三

14、尊苎当销一半的学费。；东西，注重人对企业的重要性，而不仅仅是技术设备的先进性。l 量雾燮蚴攀篓雾黧黑黧 麓豢纛纂雾篓艚牛将企业文化恰当地融人人力资源管理中，使企业人力资源管理4一。“”更加合理化、人性化，更好地发挥其核心资源的作用。企业文化；实质就是企业价值观。它是企业员工在劳动和交往过程中形成的也因融入到了人力资源管理中而变得具有坚实的。根基”。总之，共同的价值取向与行为准则的沉淀。一个企业的成员如果拥有了融合了企业文化的人力资源管理对蒙牛的迅猛发展，创造。蒙牛!共同的价值观就意味着员工的思想及行动有了统一的可能性。奇迹”，奠定了基础提供了有力支撑。一个企业的文化底蕴越厚其发展的潜力就越大。

15、企业文化和体参考文献：2 育精神、民族情结类似是一个虚拟的载体。在企业社会化的进 1】王丹彭长桂：文化领航自我超越蒙牛高速发展背程中企业文化越来越显现重要的价值，企业的价值观念、道德后的人力资源管理【J】2 0 0 6 9。观念无形中推动着社会的进步。【2】李文龙：论“蒙牛”的企业文化 J】北方经济|1 企业文化是一种吸引力c；1 世纪的市场竞争是人才的竞【5】立民：企业文化渗透的人力资源管理藉色研究【J】内蒙古，争，谁掌握了人才，谁就掌握了竞争的优势。企业获得成功的主科技与经济，2 0 0 7 4；要原因是吸引企、世员工建立共同的目标和价值观念生成员工对2 9 9万方数据蒙牛奇迹的支撑融合企

16、业文化的人力资源管理蒙牛奇迹的支撑融合企业文化的人力资源管理作者：贾顺，潘璠作者单位：中国矿业大学矿业工程学院刊名：商场现代化英文刊名：MARKET MODERNIZATION年，卷(期)：2008，(23)引用次数：0次 参考文献(3条)参考文献(3条)1.王丹.彭长桂 文化领航自我超越-蒙牛高速发展背后的人力资源管理 20062.李文龙 论蒙牛的企业文化期刊论文-北方经济 2004(12)3.立民 企业文化渗透的人力资源管理特色研究 2007(4)相似文献(10条)相似文献(10条)1.期刊论文 王晓乐 试论蒙牛集团的企业文化追求-内蒙古科技与经济2009(11)文章从企业文化追求的角度对蒙牛集团企业文化进行了展示和剖析.2.期刊论文 草根 生动活泼育团队蒙牛集团放心运动会侧记-中外企业文化2006(7)2006年5月,来自全国各地的70多位蒙牛低温鲜奶本部高层管理人员聚集北京蟹岛度假村,举办以磨合、融合,团队相互配合;放心、交心,企业内外同心为主题的放心运动会,旨在培育团结一心、激情第一的卓越团队.3.期刊论文 晓月 打造和谐企业的基础-蒙牛集团举办和谐家庭亲子教育特训营-中外企