网络营销教学大纲14高1819班.docx

1、网络营销教学大纲14高1819班网络营销教学大纲14高18、19班网络营销课程教学大纲总学时：96*2=192适用班级：电子商务专业14高18、19班【课程性质】网络营销为电子商务专业核心课程【教学目的】本课程选用的网络营销实务是电子工业出版社出版的，方玲玉主编的教材，把理论与案例相结合，把营销理论融入实际案例和实际操作当中，让学生在不知不觉中学习和体会最新营销理论，培养学生的实际运用能力，掌握网络营销技巧，使学生能够在互联网上进行电子商务实践的目的。【教学任务】本课程的任务是通过系统的学习，使学生掌握网络营销工具，网络营销方法，网络营销过程，网络产品策略，网络商品定价策略，网络营销客户关系管

2、理等相关内容及对应操作，并能运用所学知识进行实际运用解决生活实际问题。【教学内容】本课程主要是为配合学校开展网络营销教学而开发的教材，教学内容主要内容包括网络营销基础知识，网络营销工具，网络营销方法，网络营销过程，网络产品策略，网络商品定价策略，网络营销促销策略，网络支付，网络营销客户关系管理等。【教学原则和方法】本课程各部分内容重点难点突出，结合案例进行教学，注重理论与实际的有机结合。在学习完理论知识，结合实验操作，使学生进一步学以致用，掌握好互联网上电子商务实践操作。主要参考书目【教材与主要参考书】教材：邓宁网络营销(第二版)中国劳动社会保障出版社，2008.参考书：张卫东 网络营销：理论

3、与实务 电子工业出版社，2005年。付莎莉 网络营销电子工业出版社，2007年大纲内容第1章 网络营销基础知识【教学目的和要求】了解网络营销产生的背景，现状与发展趋势，网络营销与传统营销的区别，清楚什么是4C、整合营销、软营销、直复式营销等理论。 【内容提要】第1章 网络营销基础知识 1.1网络营销的内涵 1.2网络营销的特点1.3网络营销的理论基础及现状与发展趋势1.4网络营销的现状与发展趋势【教学重点与难点问题】网络营销与传统营销的区别、网络营销的几种形式、整合营销的作用、直复式营销的含义【复习思考题】14C理论的主要内容是什么，具有什么指导意义？2网络营销与一般营销的区别第2章 网络营销

4、的工具【教学目的和要求】 了解网站功能与分类，熟悉企业网站的推广，了解网络实名、通用地址、电子书与即时信息，学会投放关键字广告，学会建立使用博客【内容提要】第2章 网络营销工具2.1企业网站网络营销的综合性工具2.2 搜索引擎 2.3电子邮件列表许可E-mail营销的基本工具2.4其他营销工具 【教学重点与难点问题】 搜索引擎优化、关键词广告、利用第三方邮件列表发行平台【复习思考题】1、企业网站的分类有哪些？2、博客与播客有什么不一样？第3章 网络营销方法【教学目的和要求】了解网络营销的各种方法的含义与功能，熟悉在网络营销过程中常用的方法，会用所学的相关的知识在网上开店。【内容提要】第3章 网

5、络营销方法 3.1搜索引擎营销3.2许可E- mail营销3.3网络广告3.4网络资源合作3.5病毒性营销3.6网络会员制营销3.7网络营销方法实验【教学重点与难点问题】搜索引擎、许可E-mail营销、网络广告、病毒性营销【复习思考题】1、网络广告的形式类型与特点分别是什么？2、病毒性营销的基本特性是什么?第4章 网络营销的过程【教学目的和要求】了解开设网点的程序，了解网络消费者心理，熟悉网络调研的相关知识，懂得一些网络营销技巧。【内容提要】第4章 网络营销过程4.1网络营销程序 4.2网络营销市场分析4.3网络营销市场开拓4.4网络营销市场维护4.5网络经营技巧4.6 网上购物（实验）【教学

6、重点与难点问题】网络营销调研、网络营销技巧【复习思考题】1网络调查方法有哪些？ 2网络营销技巧有哪些？ 第5章 网络营销产品策略【教学目的和要求】了解网络产品的整体概念，了解市场定位的概念，了解网络产品的特点，懂得选择网络商品的市场定位策略。【内容提要】第5章 网络营销产品策略5.1网络产品概述5.2网络营销产品的市场定位 5.3网络产品组合5.4网络品牌策略5.5网络营销新产品推广5.6服务营销【教学重点与难点问题】网络商品的市场定位方法、网络商品的市场定位策略【复习思考题】1.联系实际，谈谈企业的品牌形象是如何形成的？ 2.网络营销有哪些新理念？第6章 网络商品定价策略【教学目的和要求】了

7、解网络商品定价的目标，熟悉网络商品定价的方法，熟悉网络商品定价的各种策略。【内容提要】 第6章 网络商品定价策略6.1网络商品定价目标和方法6.2网络商品的一般价格策略6.3网络商品的心理定价策略 6.4了解定价策略和价格策划【教学重点与难点问题】各种价格策略在实际工作中的使用【复习思考题】1.简述网上商品的单位成本一般由几个部分构成.第7章 网络商品促销策略【教学目的和要求】了解什么是网络营销，熟悉网络促销的方式，了解网络促销与传统促销的区别。【内容提要】第7章 网络商品促销策略7.1网络促销概述 7.2网络促销方式7.3网络促销战略实施【教学重点与难点问题】如何实施网络促销策略【复习思考题】1.网络广告具有什么优势？2.网络促销的功能是什么？第8章 网络支付【教学目的和要求】了解什么是网络支付，熟悉目前网络支付的方式及其利弊，熟悉各种网络支付工具及使用方法，能客观分析我国网络支付的现状【内容提要】第8章 网络支付8.1网络支付方式8.2网络支付工具8.3网络支付【教学重点与难点问题】网络支付与传统支付的区别、网络支付的几种方式及支付工具【复习思考题】2003年； 营销管理，吴长顺主编，广东人民出版社，2003年。