解决网络参数故障15妙招.docx

1、解决网络参数故障15妙招解决网络参数故障15妙招第1招：在局域网中添加静态路由解决网关问题故障现象：某公司局域网计算机全部运行Windows XP系统，在使用192.168.0.1做网关时只能访问内部网络，使用192.168.0.2做网关时则只能访问外部网络。请问能不能在不修改网关地址的情况下同时访问内部网络和外部网络呢？解决方法：只需在每台计算机中添加一条静态路由即可解决问题，打开“命令提示符”窗口，执行命令行route add 192.168.0.2 mask 255.255.255.0 192.168.0.1。第2招：在Windows 2003中更改“远程桌面连接”的默认端口故障现象：某

2、单位局域网服务器运行Windows Server 2003系统。在使用“远程桌面连接”功能时发现，一旦要求远程连接服务器的桌面，其系统自带的防火墙就会自动打开3389端口。为了保证服务器系统的安全，请问能不能在不打开3389端口的情况下使用“远程桌面连接”功能？解决方法：可以通过更改“远程桌面连接”默认端口的方式达到上述目的。在注册表中修改该端口的方法为：打开“注册表编辑器”窗口，分别展开“KEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlTerminal ServerWds rdpwdTdstcp”和“HKEY_LOCAL_MACHINESYSTE

3、MCurrentControlSetControlTe azybPQrminal ServerWinStationsRDP-Tcp”分支，在这两个分支下面均有一个PortNumber项，将该项的“十进制”值改为其它数值（如5793）值即可，如图2008112914所示。图2008112914 修改PortNumber项的数值第3招：在Windows Server 2003中限制日志大小导致Web服务停止故障现象：某单位服务器运行Windows Server 2003系统。近来发现只要系统中的某个日志文件体积达到512KB，Web服务将自动停止，只能重新启动系统才能启动Web服务。请问这个问题时

4、如何造成的，应该如何解决？解决方法：根据故障描述来判断，很可能是在IIS 6.0中限制了日志文件的大小而导致故障发生的。可以取消这种限制来解决问题，具体操作方法为：打开“Internet信息服务（IIS）管理器”窗口，在左窗格中依次展开“ServerName/网站”目录。右键单击Web站点名称，执行“属性”快捷命令。在打开的Web站点属性对话框中切换至“网站”选项卡，然后在“启用日志记录”区域中单击“属性”按钮。在打开的“日志记录属性”对话框中点选“不限制文件大小”单选框，连续单击“确定”按钮即可，如图2008112915所示。图2008112915 取消日志文件大小限制第4招：在Window

5、s XP中屏蔽139端口导致无法访问共享文件夹故障现象：某单位局域网计算机全部运行Windows XP（SP2）系统，在“本地安全策略”窗口中使用IP策略将本地计算机的139、445端口屏蔽掉后，发现单位中所有的计算机都无法访问本地系统中的共享目录。请问这是为什么？解决方法：访问共享目录就是要通过139端口来完成的，而本例中的计算机将该端口屏蔽掉，因此会导致不能访问的情况发生。第5招：DHCP服务器自动分配IP地址失效故障现象：某公司使用路由器接入Internet，并通过交换机连接各个客户计算机，客户计算机均采用自动获取IP地址的方式。某天发现所有的客户计算机均无法自动获取IP地址，而需要重新

6、手工分配IP地址。请问这是什么原因造成的，应该如何解决？解决方法：客户计算机设置为自动获取IP地址时，一般需要DHCP服务器提供相应的IP地址。客户计算机开机的时候向DHCP服务器发送请求，DHCP服务器根据地址池的设置和现存的未使用IP地址回应客户计算机机，并分配网关、DNS和IP 地址给客户计算机。根据本例描述的情况，可能是路由器提供DHCP服务。所以应该重点检查路由器里面关于DHCP服务的设置参数。如果不行建议试一试复位路由器并重新配置路由器，很可能是DHCP服务意外挂起。第6招：Ping同一个域名得到不同IP地址故障现象：某公司的Web站点。当使用Ping命令检查公司网站的域名时发现两

7、次返回了不同的IP地址。请问这是为什么呢？解决方法：根据问题描述可以判断，可能因为该公司的网站使用了DNS动态负载平衡技术。基于这种技术的站点，一个域名可以对应多个IP地址。假设网站域名为，那么可以在“命令提示符”窗口中使用nslookup 来查看该站点当前活动的IP地址信息。第7招：在Windows XP系统中查看DHCP服务器IP地址故障现象：某单位新上任的网络管理员，想通过查看IP地址的方式查找单位局域网中的DHCP服务器。请问能不能实现，具体应该如何操作？解决方法：完全可以实现，在任意一台计算机中查看当前IP信息即可获得DHCP服务器的IP地址。如果客户计算机运行Windows 200

8、0/XP系统，可以在“命令提示符窗口”中键入命令ipconfig /all查看。如果是运行Windows 98系统，可以通过在DOS窗口键入winipcfg命令来看。第8招：更换计算机网卡无法自动获取IP地址故障现象：某公司通过小区宽带接入Internet，本地计算机采取自动获取IP地址的方式。为其中一台计算机更换网卡后发现无法自动获取IP地址，自然也就无法上网。请问这是什么原因造成的，应该如何解决？解决方法：这可能是小区宽带网络管理员在路由器上做了MAC地址与IP地址的绑定，只有在路由器列表中存在的MAC地址对应的网卡才会自动获取IP地址。建议用户跟网络管理员沟通登记新网卡的MAC地址。第9

9、招：在Windows XP系统中备份网络设置参数故障现象：如果能将IP地址、网关、DNS、子网掩码等网络设置能像备份文件那样进行备份，当需要重新设置的时候恢复一下就行了。请问这个想法能不能实现，应该如何操作？解决方法：在Windows 2000/XP/2003系统中有一个使用的网络命令Netsh，利用该命令可以对网络设置进行备份，并在需要重新设置时进行恢复。备份的方法为：依次单击“开始”“所有程序”“附件”“命令提示符”，在“命令提示符”窗口中键入命令行netsh interface ip dump c:beifen.txt并回车。执行该命令可以把TCP/IP设置备份到C区中名为beifen.

10、txt的文本文件中。找到并打开C盘的beifen.txt文本文件可以查看备份生成的内容，包括IP地址、子网掩码、网关、DNS等网络设置。需要恢复网络设置时只需执行netsh exec c:beifen.txt命令即可，如图2008112916所示。图2008112916 备份网络设置参数第10招：在Windows XP系统中无法使用工作组服务器列表故障现象：某学校局域网计算机运行Windows XP系统，在使用“网上邻居”窗口中浏览局域网计算机时长时间没有反应，最后弹出提示框：“XXX无法访问，此工作组的服务器列表当前无法使用。”请问这是什么原因造成的，应该如何解决？解决方法：根据故障描述中提

11、到的“此工作组的服务器列表当前无法使用”提示框可以判断出工作组XXX处于无法访问的状态。如果在“命令提示符”窗口中执行Net view命令的话，可以发现这个错误的代码是6118。该代码表示工作组的浏览功能出现了意外终止，解决方法是在“命令提示符”窗口中执行net start computer browser（computer browser两端需要有双引号）命令启动相应的浏览服务即可，如图2008112917所示。图2008112917 执行net start命令第11招：Windows XP系统自动获取IP地址速度缓慢故障现象：某单位小型局域网，20台运行Windows XP的计算机通过交换

12、机连接在一起，并设置为自动获取IP地址的方式。连接后发现打开“网上邻居”中的计算机时速度非常慢，请问造成速度慢的原因都有哪些，应该如何解决该问题？解决方法：只有在网络中设置了部署了DHCP服务时，客户计算机一般才适用于自动获取IP地址的方式。当设置为自动获取IP地址，客户计算机首先发出DHCP请求在网络中查找可用的DHCP服务器。如果没有找到DHCP服务器，计算机将自动采用Windows分配的169.254.0.0169.254.255.255地址段的IP地址，然后继续发送DHCP请求。当采用自动获取IP地址方式而网络中又缺少DHCP服务器时，将会影响网络的响应速度。因此建议为计算机指定静态I

13、P地址以提高网络响应速度。第12招：在网上邻居中隐藏运行Windows XP系统的特定计算机故障现象：某单位办公局域网，客户计算机全部运行Windows XP系统。其中一台计算机具有特殊用途，为防止别人在“网上邻居”中看到该计算机，准备将其在“网上邻居”中隐藏起来。请问应该如何操作才能达到这一目的？解决方法：这一目的完全可以事先，可按以下两种方案操作操作：1编辑注册表。展开HKEY_LOCAL_M ACHINESystemCurrentControlSetServices LanManServerParameters分支，新建一个DWORD键，命名为Hidden，将键值修改为1，保存注册表即可

14、，如图2008112918所示。图2008112918 新建DWORD键隐藏计算机2在“命令提示符”窗口中运行net config server /hidden:yes命令，这样用户可以在“网上邻居”地址栏中通过输入计算机名或IP地址之类的UNC路径连接到目标计算机，但不能在“网上邻居”中看到计算机，如图2008112919所示。图2008112919 执行net config命令第13招：TCP IP参数设置不当导致不能使用NetMeeting故障现象：某单位局域网服务器操作系统为Windows 2000 Server，客户计算机的操作系统为Windows XP。其中一台计算机重装系统后能与

15、其中几台客户计算机连接，但使用NetMeeting时不能互相连接且不能与服务器共享资源。使用ipconfig /all命令检查该计算机网络设置，发现其IP地址为169.254.99.10。请问这是什么原因造成的，应当如何解决？解决方法：故障描述中提到的IP地址169.254.99.10是当计算机既没有指定IP地址也没有从DHCP服务器获取IP地址时，由Windows自动分配给计算机的IP地址，其范围为169.254.0.0169.254.255.255。这说明该计算机没有获取正确的IP地址，因此该计算机不能与局域网中拥有合法IP地址的计算机进行通信，当然也就无法使用NetMeeting。解决方

16、法只能是为这台计算机分配局域网合法的IP地址。第14招：设置固定IP地址的计算机不能上网故障现象：最近单位里的一台分配了固定IP的计算机，不能正常上网。但在同一局域网里的其它计算机却能够正常上网。这台计算机Ping局域网里的计算机都很正常，但是网关Ping不通，更换网卡后故障依旧。把这台机子连接到另一个局域网里，机子能够正常使用。以为是交换机的问题，换了交换机后，网关还是Ping不通，还是不能上网。这个办公室里所有的机子是通过一台交换机上网，交换机连接光纤。请问该怎样解决这个问题？解决方法：这个问题应该是计算机的网关或子网掩码没有设置正确。在划分有VLAN的网络中，每个VLAN都分别拥有不同的IP