四川大学商务礼仪与人际沟通第一次作业.docx

1、四川大学商务礼仪与人际沟通第一次作业竭诚为您提供优质文档/双击可除四川大学商务礼仪与人际沟通第一次作业篇一：川大商务礼仪与沟通技巧15春在线作业1满分答案商务礼仪与沟通技巧15春在线作业1一,单选题1.（）是一张明信片，可以表达人与人之间的态度。A.文化语言b.肢体语言c.情感语言D.空间语言正确答案：A2.拜访结束，客人起身离开时，主人一般应该送客人到（），后转身离去。A.楼门外b.办公室门外c.自己的视野之外D.院门外正确答案：c3.在通常情况下，与他人握手的时间应控制在多少？A.1秒以内b.2秒以内c.3秒以内D.3秒至5秒e.5秒以上正确答案：c4.场合与礼貌语搭配不当的一组是：A.初

2、次见面-“久仰”许久不见-“久违”b.中途先走-“失陪”请人勿送-“留步”c.请人批评-“赐教”请人指点-“指教”D.请人帮助-“劳驾”托人办事-“拜托”正确答案：c5.从参加谈判的人数，可将谈判分为：A.组织谈判和混合型谈判b.私人谈判和混合型谈判c.单独谈判和团体谈判D.正式谈判和非正式谈判正确答案：c6.公共场合礼仪它是指人们置身于公共场合时应遵守的：A.礼仪规范b.行为准则c.文明规范篇二：川大商务礼仪与沟通技巧15春在线作业2满分答案商务礼仪与沟通技巧15春在线作业2一,单选题1.（）是世界公认的男子正规服装。A.运动服b.西装c.中山装D.休闲服正确答案：b2.（）是一张明信片，可

3、以表达人与人之间的态度。A.文化语言b.肢体语言c.情感语言D.空间语言正确答案：A3.（）是指路上遇到熟人，应主动打招呼。A.礼貌待人b.平易近人c.温文尔雅D.注意谦让正确答案：A4.男子全身的服饰色彩以不超过（）为宜。A.多种b.四种c.三种D.两种正确答案：c5.在通常情况下，与他人握手的时间应控制在多少？A.1秒以内b.2秒以内c.3秒以内D.3秒至5秒e.5秒以上正确答案：c6.在接受名片的时候，下列说法正确的是：A.左手接过名片b.接过名片后无需当时认真审看，直接装入衣袋之中c.在收好对方名片之后，将自己的名片回赠与对方篇三：川大电子商务第一次作业答案首页-我的作业列表-电子商务

4、第一次作业答案欢迎你，你的得分：100.0完成日期：20XX年08月22日12点53分说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，标准答案将在本次作业结束(即20XX年09月11日)后显示在题目旁边。一、单项选择题。本大题共10个小题，每小题4.0分，共40.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。1.可以使用户在不同的计算机之间传输文件的是（）。(A)A.FTpb.Ip协议c.mImeD.Telnet2.中档电子商务软件和企业级的电子商务软件最重要的差别是（）。(c)A.企业级的电子商务软件支持企业间商务b.企业级的电子商务软件提供了企业到消费者商务的支持工具c.企业级

5、的电子商务软件的价格更高D.企业级的电子商务软件需要一个或多个专用计算机3.在计算机的安全间题中，保密是指（）。(D)A.XX的数据修改b.数据传输出现错误c.延迟或拒绝服务D.XX的数据暴露4.以下说法正确的是（）。(b)A.电子代币是由银行或金融机构支持的数字结算方式，它分为在线存储和离线存储b.先付代币是在卖方和买方之间交换的，用户要预先支付一定金额购买代币c.先付代币包括电子支票、加密信用卡和第三方授权机制D.目前电子现金持有办法是先付代币（实时代币）和后付代币两类5.有些购买者容易受店内广告影响并很容易改换要采购的产品。这类购物者是（）。(c)A.专门计划购买b.简单计划购买c.提醒

6、者购买D.完全无计划购买6.cRm是（）。(c)A.供应链管理b.人力资源管理c.客户关系管理D.企业资源规划7.供应链管理未来的发展趋势是（）。(b)A.销售自动化模式b.业务伙伴协同模式c.企业内部信息共享D.自助服务8.最成功的中介行业是（）。(b)A.接入服务商b.在线商品目录c.金融中介D.信息访问服务商9.下列说法不正确的是（）。(D)A.很多程序都可以读取hTmL文件b.抢注域名即是对版权法的侵犯c.电子现金同实际现金一样很难进行跟踪D.电子出版使管理者能够通过电子邮件、视频会议和公告牌与员工进行交流10.内部网和互联网最根本的区别是（）.(A)A.访问内部网需要授权b.内部网执

7、行特殊的协议c.内部网软件和协议是独立于硬件的D.内部网设有防火墙二、多项选择题。本大题共12个小题，每小题5.0分，共60.0分。在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。1.下列业务流程适合于电子商务和传统商务结合的是（）。(bcD)A.时装的购销b.在线金融服务c.汽车的购销D.投资和保险产品的购销e.图书和激光唱片的购销2.技术标准包括对（）的具体规定。(AbD)A.信息出版工具b.用户界面c.服务器硬件D.信息传输e.服务器软件3.下列哪些方面影响www系统的性能（）。(AcD)A.硬件决策b.服务器上可能发生的内部信息访问量c.操作系统选择D.应用服务器软件选择e.服务器

8、上可能发生的外部信息访间量4.包过滤防火墙的特点是（）。(Ae)A.要检查在可信网络和互联网之间传输的信息包的源地址和目标地址b.可以将所有请求进行分类、登录并进行事后分析c.可以进行web页面的缓存D.可以对网络内部和网络外部的访问进行仲裁e.要检查进入可信网络的信息包的端口5.下面关于ssL与hTTp的叙述正确的是（）。(Abe)A.ssL可以支持两台计算机之间的安全链接b.ssL可以保护Telnet会话的安全c.ssL处于Internet协议的应用层，而hTTp处于传输层D.ssL与hTTp都是使用私有密钥加密e.hTTp是安全的hTTp6.关于电子钱包软件的标准有（）。(Abc)A.e

9、cmL标准b.www共同体的标准c.“www小额支付通用标记”草案D.ssL安全套接层协议e.seT安全电子交易7.在线零售可从邮购发展中吸取的教训有（）。(AcDe)A.认清实质，正确把握在线零售的潜在影响b.大量散发广告邮件c.没有一种单独的零售形式能取代所有的形式D.价格能使零售市场份额发生变化e.区分客户和品牌是成功的关键8.以下关于外包的说法正确的是（）。(Abce)A.早期外包由外包商培训公司的信息系统人员，并把网站的运营交给他们b.晚期外包是由公司自己的信息系统人员完成最初的设计和开发工作，并实施这个系统，直到它成为公司稳定的组成c.部分外包即公司将部分项目交给另一家专业公司进行设计、开发、实施和运作D.局部外包将部分项目交给另一家专业公司完成最初的设计和开发工作e.晚期外包中可以把电子商务系统的维护工作外包9.以下属于电子商务发展的推动力量的是（）。(AbD)A.经济力量b.顾客交互c.以顾客需求为导向D.技术驱动的数字化融合e.企业资源规划（eRp）10.下列业务流程适合于传统商务的是（）。(AbDe)A.易腐食品的购销b.低值小商品的买卖c.汽车的购销D.时装的购销e.昂贵珠宝和古董的销售11.影响www服务器性能的因素包括（）。(Abce)A.硬件和操作系统b.连接速度c.服务器可处理用户的数量D.访问量e.系统应客户机的要求所传输的页面的组合和类型