品质部工作计划.docx

1、品质部工作计划品质部工作计划品质部工作计划品质部工作计划1、部门目前架构：针对公司生产现状，对部门架构计划如下：IQC：曾曹莎荣丽品质课长：缺1人体系专员：品质工程师：品质白班组长：品质夜班组长：外发专员：暂缺1人印刷大检：暂缺3人印刷IPQC印后IPQC仁和IPQC制本IPQC手工IPQC：暂缺1人部门计划编制22人，目前尚缺8人，计划202*年1月至2月中旬招齐部门人员。2、明年工作重点：2.1来料检验规范化及检验范围调整，原材料、辅料（如油墨、胶水、表面处理油、坑纸等）；2.2大检对所有印张进行全检为后续工艺、交期减轻压力，能有效降低成本；2.3IPQC工作规范化及品质异常及时处理；2.

2、4IPQC对制程不良的管控（首件的确认防止批量性出现）及不良品处理；2.5OQC工作规范化（标签、数量、产品识别）杜绝不良品流到客户处2.6品质异常处理及跟进效果确认并通报相关部门；2.7IPQC品质专业知识强化培训及绩效考核。3、关于来料检验规范化及检验范围调整：目前部门内部因IPQC人员短缺，导致IQC部分目前检验重点在坑纸上，其他来料检验未跟上，计划将IQC分为两部分。一部分为来原材料及辅料方面：对生产使用的白料及辅料均进行检验，检验项目进行细化；第二方面：对外发加工产品，将检查提前到加工商生产过程中，设立外发专员，对外加工产品进行生产过程中的检查，条件合适可考虑驻厂检验及现场控制。品质

3、工程师发出扣款单来料（外订）PMC通知IQC外加工产品IQC检验检验合格收货检验不合格外发印刷PMC通知外发专员外发专员外厂看色IQC组长跟进处理责任划分MRB处理上报品质课长4、IPQC工作规范化及品质异常及时处理并通报相关部门；目前IPQC工作过程不规范，品质异常处理不及时，导致部分品质异常未及时知会车间课长，处理跟进不及时，根据此问题，计划对部门内部工作进行细化，IPQC组长减少对外品质异常的跟进交由IQC负责，重点工作重心转入对内，加强与生产部门对于品质异常的沟通及现场品质异常的处理跟进，部门工作进行分工，对内由IPQC组长进行跟进，品质工程师根据IPQC组长的提报进行品质异常考核；对

4、外品质异常由品质工程师进行跟进处理，产品回厂进行返工或其他处理则由品质工程师将异常及客户要求通知IPQC组长进行跟进处理；品质课长则重点对处理结果及考核结果进行跟进处理及跟进对供应商及加工商的异常结果进行跟进复核并记录。制程不良IPQC出具品质异常报告IPQC组长跟进处理专品质工程师处理责任部门确认转来料不合格处理模块外加工产品不良品质工程师发出考核单责任划分MRB处理上报品质课长5、部门内部工作分工IPQC组长：5.1.1负责内部品质异常跟进；5.1.2改善及预防措施的实施跟进；5.1.35.1.4IPQC人员管理（每日工作安排）；品质异常及时处理并知会相关部门；主对内模块5.1.5首件检验

5、审核。品质工程师：5.2.1IQC人员管理；5.2.2来料品质异常处理；5.2.35.2.45.2.55.2.6客户投诉处理；品质异常考核处理；供应商扣款跟进；外发生产品质管理。主对外模块及考核模块品质课长：5.3.1品质异常处理结果追踪；5.3.2做好与各部门信息沟通5.3.3改善及预防措施的制定及执行；5.3.4考核及扣款落实跟进；总结模块5.3.5IPQC人员技能培训及提高；5.3.6重大品质异常的跟进处理；5.3.7检验标准的建立：5.3.8所有品质问题的总结与汇报品质部张光红202*年12月30日扩展阅读：品质部部门工作规划尊敬的曹总：您好！首先：感谢您，感谢公司，让我非常幸运成为公

6、司的一员。在当今经济全球化、资源国际化、区域经济一体化的新经济时代，国家“十二五新能源“规划，公司领导抓住了这个机会；所以：一个组织或公司对产品形态的经营战略及目标定位，构建了它的发展趋势和蓝图，也是全体人员努力的方向和奋斗的目标。无论我们是以什么方式合作，我都希望能通过这个机会把自己以往的工作经验及所学技能至力于公司；希望能在公司人性化的管理模式、国际化的经营理念、标准化的设计创新及各高层的带领下，自己能有一个更好的发展与美好的未来。以下是本人对公司品质部门做出的一个规划，因本人来公司工作时间不长，故对公司长远的规划和发展方向领悟还不够深，所以不足之处，请多指引。谢谢！品质部门工作规化页前言

7、-3一、组织结构-31组织架构-32.部门职责-43.岗位说明-5二、体系管理-6三、标准化管理-61.程序流程-62.检验标准-6四、供应商质量管理-7五、品质控制-71.原辅材料控制-72.产线品质控制-73.出货品质控制-7六、生产现场管理-7七、文件管理与统计控制-8八、公司品质方针-8九、品质部门目标-8十、总结-9前言：根据公司现定的质量方针、质量目标和品质政策，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，带领部门人员开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故的处理等工作；组织下属开展原、辅材料、半成品、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及

8、时性，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务，及客户的需求。据我所了解，目前，品质部人员流动性较频繁，专业技能及系统培训也还不够全面，以公司目前的发展要求，对现在与以往的品管人员工作职责和管理范围、专业技能要求都会更广、更高，包括：进料，产线，入库，出货，供应商管理，客户投诉处理及体系的制定与完善，部门办公区域的建立等，因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。一、组织结构1.组织架构为达到目前公司生产需要，品质部暂时组织结构如下图所示：注：其中1.测量QE唐定贵已离职，此职位人员正在招聘当中；2.冲压IPQC、CNCIPQC李小妮（月底离职）都需要招聘。品质理四品质主管李勇品质文员张

9、品QE蒋重刚QE唐定贵IQCOQC冲压IPQC机加工IPQCCNCIPQC量李明权刘文革龙西西刘东洋陈光涛暂缺徐闯胡涛李小妮样品检测三次元2.部门职责为贯彻质量管理体系，促进公司产品品质标准化，保证生产正常运转，为达到客户要求，为其提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责：A，贯彻公司质量方针，落实公司品质政策，不断完善公司质量保证体系文件，确保ISO：9000-202*质量管理体系能正常、有效的执行和实施；B，根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标规划；C，负责公司各种品质管理制度的制订与实施。D，建立质量管理责任制，落实到各相关部门（人），建立并完善品质考核制度

10、办法，执行“每一道工序严格把关，做到人人有职责（自检），事事有依据（文件），作业有标准（SIP、SOP），层层有监督（记录）”；E，提供各项质量问题统计数据，配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督；F，定期组织检验员岗位的专业技能教育培训，强化质量管理与作业方法，提高公司检验人员质量意识和质量管理水平；G，加强对有关国际，国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理、存档，以便学习掌握，并落实执行；H，参与特殊订单与新机种的审核与产品设计，并制定出相应的检验规范以及质量控制计划；I，负责样品的检验、确认，将检验结果反馈到相关部门，促进项目改善，并按照质量控制计划归档相关文件中；J，落实供应商的质

11、量管理，参与公司合格供应商的评定；K，按照规定的作业流程，参考检验标准或检验规范对原、辅材料，外协厂纳入品，半成品及成品进行检验，做成书面检验记录并将其结果揭示与公司品质管理看板及反馈相关部门；L，负责编制年、季、月度产品质量统计报表，建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序；对产品质量指标进行统计、分析和考核，并提出或建议改善产品质量的措施；M，负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析检讨会，集中汇报，特殊应急情况及时向上层汇报，以便得到及时的解决方案；N，负责相关文件，记录，信息的管理，保证产品实现过程的可追溯性；O，与各个部门相关

12、工作的协调管理；P，完成上级临时交办的各项任务。以上内容目前只是规定了“品质部门”的相关工作职责，对于其他部门相关品质管理工作及规划还需各部门领导随着公司发展需要相应的制定。3.岗位说明为了合理，高效、准确地完成部门工作职责，让部门所有人员能各司其责，适才适所的发挥其能力与特长，特制定各岗位相应的工作职责。品质经理岗位目的根据公司质量方针和质量目标，贯彻、落实公司品质政策，制订并组织实施本部门的质量管理制度和目标，组织下属开展标准化体系的维持以及产品的标准管理和产品质量异常处理等工作；提高工作效率和服务质量，定期执行质量工作汇报，以满足公司各部门业务的需要，达到公司各项发展要求。品质经理工作职

13、责见下表:岗位分类序号1体系2制度34品质经理部门品质部主责核决权限全面执行周期平时工作内容拟质量管理体系的完善，审核与认证督导各部门建立品质目标并进行业绩评估技术要求及标准化信息的收集整理制定质量改进计划并推进审决每每每每半每每即天周月季年年批时56789101112日常工作131415161718192021建立品质管理制度和考核办法根据客户或产品特殊要求制定相应的检验标准新产品的评审，样品以及特殊订单检验安排原辅材料的异常处理供应商质量管理，并参与合格供应商的评定、验证部门人员的培训与指导，生产现场巡视产品质量让步接收及相关部门特采申请的批准与否决收集和掌握国内外先进的质量管理经验，向公司员工传递质量信息。质量事故处理，客户要求及标准的评审、提议、限度协和总经理