腾讯广告素材审核规范V55外部版.docx

1、腾讯广告素材审核规范V55外部版 腾讯广告素材审核规范V5.5发布单位：腾讯公司发布日期：2014年1月【前言】腾讯广告素材审核规范V5.5是在腾讯广告素材审核规范V5.0的基础上更新、积累和总结而成的。本规范是针对在公司客户端、网站及各BG产品发布的广告而制定的，以确保公司网络平台对外发布广告的规范性，符合腾讯用户体验，保护消费者权益，更好地实现公司“最受尊敬互联网企业”的愿景。【总则】1.本规范中所有广告内容要求的依据是：国家法律法规及相关部门行政管理规定、腾讯公司相关规范以及腾讯公司的特殊要求；2.根据中华人民共和国广告法，互联网信息服务单位等大众传播媒介应当履行法定的广告审查义务，在广

2、告发布前查验相关广告证明文件、核实广告内容，确保广告真实、合法。按照国家广告监管部门的要求，互联网广告审核的范围包括广告素材内容和广告点击链接相关页面的内容。本规范中所有广告内容要求均指广告素材内容和广告点击链接相关页面的内容；3.经审核并发布的广告内容不得擅自修改，若出现擅自修改为不符合本审核规范的广告内容，腾讯将停止违规广告内容的发布。【适用范围】本规范适用于腾讯公司网络平台上所有对外发布的网络广告。【特别说明】根据国家现行法律法规的修订、公司规章制度审核流程的变更，本规范将进行定期更新，保证法规的实时有效性。第一章 基本审核规范一国家法律法规要求所依据的法律法规：中华人民共和国广告法、中

3、华人民共和国反不正当竞争法、广告管理条例、广告管理条例实施细则等。序号审核点广告内容要求1禁止性审核要点须符合社会主义精神文明建设的要求，利于人民的身心健康，促进商品和服务质量的提高，保护消费者的合法权益，遵守社会公德和职业道德，维护国家的尊严和利益，不得含有下列内容：（1）妨碍社会安定和危害人身、财产安全，损害社会公共利益；（2）妨碍社会公共秩序和违背社会良好风尚；（3）含有淫秽、迷信、恐怖、暴力、丑恶的内容；（4）含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容；（5）妨碍环境和自然资源保护；（6）损害未成年人和残疾人的身心健康；（7）低俗、暧昧、过于暴露、性暗示、错误引导等不良的内容。2国家元素不得

4、使用中华人民共和国国旗、国徽、国歌；不得使用国家机关和国家机关工作人员的名义。3最高级不得使用国家级、最高级、最佳等用语。4虚假、误导和夸大广告不得含有虚假的内容，不得欺骗和误导消费者；不得对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传；不得有夸大事实的内容；广告内容与广告链接一级页面的内容须对应统一。5数据资料引用广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语，应当真实、准确，并表明出处。6专利广告中涉及专利产品或者专利方法的，应当标明专利号和专利种类。未取得专利权的，不得在广告中谎称取得专利权。禁止使用未授予专利权的专利申请和已经终止、撤销、无效的专利做广

5、告。7贬低其他商品或服务广告不得贬低其他生产经营者的商品或者服务。8广告的可识别性广告应当具有可识别性，能够使消费者辨明其为广告。9名义、形象、著作权和商标使用广告主或者广告经营者在广告中使用他人名义、形象的，应当事先取得他人的书面同意；使用无民事行为能力人、限制民事行为能力人的名义、形象的，应当事先取得其监护人的书面同意。XX，不得使用他人作品和商标。使用以上所述名义和形象，须提供授权证明。10采用不正当手段损害竞争对手经营者不得采用下列不正当手段从事市场交易，损害竞争对手：（1）假冒他人的注册商标；（2）擅自使用知名商品特有的名称、包装、装潢，或者使用与知名商品近似的名称、包装、装潢，造成

6、和他人的知名商品相混淆，使购买者误认为是该知名商品；（3）擅自使用他人的企业名称或者姓名，引人误认为是他人的商品；（4）在商品上伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志，伪造产地，对商品质量作引人误解的虚假表示。11抽奖式的有奖销售抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不得超过五千元。12免检产品广告中不得出现“国家免检产品”等涉及质量免检的内容。13“特供”、“专供”广告和页面中不得出现“特供”、“专供”等内容，含有下列情形之一的，均不予审核通过：（1）出现“专（特）供（国家机关）”、“（国家机关）专用”、“省（市）指定接待专用产品”、“军队特供”、“军需特供”等国家机关的名义及类似内容；（2）假借

7、“特供”、“专供”或“内部特供、专用”等类似名义推销商品、服务，进行引人误解的虚假宣传；（3）利用与国家机关有密切关联的特定地点名称或者标志性建筑物的名称，及利用国宴、国宾等内容宣传“特供”、“专供”、“专用”或类似内容；（4）含有“特供”、“专供”等类似内容的假冒伪劣商品、假冒他人注册商标、伪造或冒用质量标志、伪造产地的商品；（5）含有“特供”、“专供”等其他易造成社会不良影响的内容。14“驰名商标”依据中华人民共和国商标法，广告和页面中不得出现“驰名商标”字样。二公司内部规范要求所依据的公司内部规范详见附录序号审核点广告内容要求1用户体验1.不得含有以下内容：（1）干扰性效果，包括但不限于

8、背景及文字强亮光及闪烁效果、强震动效果、图文变换过快等；（2）模仿腾讯产品的元素、文字和颜色，包括但不限于QQ客户端主界面、图标、按钮、头像、“添加您为好友”、“邀请您视频”、“系统消息”、“系统管理员”、“system”、“10000”、“admin”等；（3）容易引起用户不适的内容，包括但不限于局部患处放大图、极其不美观的图片等；（4）过于直白简化的信息，如只有企业LOGO、电话和网址等，而不包含其他任何内容；（5）中文错别字和英文错误拼写；若借用某字为谐音字，需要在该字上加引号以示区别；除注册商标及企业名称外，不得使用繁体字；不得使用恶搞性词语及过于花哨的符号；2.若使用人物形象须露出面

9、部，不得只展现下半身；只有内衣产品广告可以使用仅穿内衣的人物形象且只可展现上半身；不得出现某些敏感产品形象，包括但不限于避孕套、卫生巾等。成人涉性产品禁止投放广告。若某些具有合法资质的知名品牌计生用品投放广告（如避孕套等），须事先由腾讯公司审批；3.图文广告的展现形式不得使用户误认为是文字链广告，主视觉应是图片，文字只可作为对图片的补充说明，文字下面不得加横线，文字的字体或形式要与普通文字链广告有所区别。4.广告点击后应弹出新页面且能正常稳定地打开，打开速度不得过慢，网站不得带有病毒及木马程序；5.广告跳转页面不允许设置区域屏蔽,如遇特殊需求，必须将所有跳转页面提前提交腾讯公司审核。2腾讯公司

10、竞业规范此内容涉及腾讯内部规范，可提前向腾讯进行咨询。3腾讯公司产品形象元素使用此内容涉及腾讯内部规范，可提前向腾讯进行咨询。第二章 各BG产品平台特殊审核规范以下规范是在遵循基本审核规范的前提下，根据各BG产品平台的广告审核要求制定的。腾讯网首页重点频道首页（新闻、财经、科技、汽车、时尚）重大事件专题页（包括但不限于奥运会、世界杯等）AIO及AIO内容页TIPS内容页客户端视频QQ游戏QQ空间QQ秀QQ音乐QQ邮箱腾讯微博特殊行业及产品医疗服务-医疗机构二屏以上及播放器周边固定位禁止投放，详情提前咨询腾讯仅医疗美容科、眼科、口腔科、耳鼻咽喉科可投，详见下文医疗服务-药品医疗服务-医疗器械美容

11、减肥丰胸产品网络游戏首页首屏禁止投放运营商用户体验幼稚低龄低端形象只穿内衣人物形象1.网站（1）网站内容页右侧禁止投放医疗服务、美容减肥类广告，此类客户申请购买内容页非右侧位置时，需提前交在线营销中心审核。广告素材如使用多页卡形式，每组页卡中只能使用静态图片，不得使用动态图；内容页投放网服素材的审核流程为OS初审-在线营销中心复审；（2）腾讯网Q首及各个频道首页的全景广告、对联及特型富媒体，审核流程为OS初审-在线营销中心复审。（3）腾讯新闻客户端广告行业准入规则：目前只接受品牌客户，网络服务类客户暂不支持；网络游戏类客户，仅限投放游戏页卡资源；汽车、金融、奢侈品、IT、运营商行业客户，遵循广

12、告内容规范，可直接下单；其他行业请提前向腾讯进行咨询。2.客户端（1）若客户端mini banner和rich button的广告素材中使用头像元素须用静态效果；（2）客户端好友会话窗口左下文字链的具体审核涉及腾讯内部规范，可提前向腾讯进行咨询；（3）游戏行业客户若投放客户端天气预报，须事先由腾讯审批；客户端天气预报的广告审核要求： 广告均为品牌广告 使用品牌LOGO或和背景色融合的颜色，图片不能填满整个广告图片区域 不得使用过于鲜艳的色调，包括但不限于：大红、玫红、荧光绿等 图片风格与天气背景风格融合（4）医疗服务类客户（不包含减肥与美容产品）禁止投放IM客户端广告。3.视频（1）视频贴片广

13、告素材场景变换须丰富，尽量达到TVC视频广告的效果，不得仅出现简单的字幕飞入和图片飘浮效果；（2）若广告素材有声音，须完整且正常无杂音，广告播放时间内须持续有声音，不得出现突兀的声音，包括但不限于爆破音、尖叫声等；（3）视频广告行业限制具体审核规范涉及腾讯内部规范，可提前向腾讯进行咨询。4.QQ游戏（1）广告素材中不得含有“中大奖”、“点击领取”、“100%”、“现金大礼”等信息；（2）若广告素材中含有与游戏大厅游戏业务类似的休闲游戏比赛（包括但不限于“斗地主大赛”、“棋牌大赛”等），须提交QQ游戏审批；（3）非游戏行业客户，素材和页面中不得出现游戏相关信息。5.QQ空间：广告素材中不得含有“

14、中大奖”、“点击领取”、“100%”、“现金大礼”等信息。6.QQ秀：（1）广告素材中不得含有“中大奖”、“点击领取”、“100%”、“现金大礼”等信息；（2）广告素材中须含有QQ秀或红钻的相关信息。7.QQ音乐：（1）广告素材中不得含有“中大奖”、“点击领取”、“100%”、“现金大礼”等信息；（2）不得使用卡通体、幼儿体等字体，字体样式不得超过2种。8.QQ邮箱：（1）QQ邮箱资源对部分行业施行限投规则，请务必提前向腾讯进行咨询。9.手机腾讯网：（1）广告素材中不得含有“疯抢”等信息；（2）广告点击链接一级页面中须添加“返回手机腾讯网”链接，点击即可返回。10.社会化广告：禁投医疗卫生、美容保健等行业，具体审核规范涉及腾讯内部规范，可提前向腾讯进行咨询。11.腾讯微博：（1）微博图片广告：医疗服务类中的美容减肥、眼科、口腔科、耳鼻咽喉科，可投放；美容减肥客户，包括美容减肥产品和机构，必须按照规范提供资