企业人力资源管理师三级理论知识.docx

1、企业人力资源管理师三级理论知识企业人力资源管理师三级理论知识1、（ ）是劳动关系双方就企业生产经营和职工利益的事物进行平等商讨、沟通，相互理解和合作，并在可能的条件下达成一定协议的活动。A、集体协商制度 B、集体协商 C、劳动争议处理 D、平等协商2、（ ）以上的员工能够接受的薪酬制度才可能是科学合理有效的薪酬制度。A、50% B、60% C、70% D、90%3、人力资源开发目标的整体性不包括（ ）。A、目标指定的整体性 B、目标实施的整体性 C、各个目标间不孤立 D、目标设计的针对性4、（ ）的绩效考评着眼于专评“干什么”“如何去干的”等内容。A、品质导向型 B、过程导向型 C、行为导向型

2、 D、效果导向型5、顾客力量分析不包括（ ）。A、顾客消费承受能力 B、市场商品消费结构分析 C、顾客购买动机分析 D、企业产品消费群体分析6、（ ）就是根据培训面临的问题环境，选择和制定相应措施。A、拟订培训制度 B、实施培训计划 C、制定培训策略 D、设计培训流程7、人力资本投资收益率变化规律不包括（ ）。A、人力资本投资的内生收益递减 B、投资和收益之间的替代和互补关系 C、人力资本投资的预期收益递减 D、人力资本投资收益变动和最优投资决策8、在制度化管理的模式中，（ ）不属于管理人员在实施管理的特点。A、遵循因事设人的原则 B、遵循人岗匹配的原则 C、管理人员所拥有的权利受严格的限制

3、D、每个管理者都拥有执行自己职能所必要的权力9、（ ）应当充分体现企业的价值观和经营理念，以及人力资源管理发展战略和策略的要求。A、绩效管理程序设计 B、绩效管理方法设计 C、绩效管理制度设计 D、绩效考评标准设计10、（ ）不是面试前应该做的准备工作。A、科学合理设计面试问题 B、确定面试的时间和地点 C、详细了解应聘者的资料 D、消除应聘者的紧张情绪11、成熟期企业不适宜采取的营销策略是（ ）。A、市场改良 B、市场营销组合改良 C、产品改良 D、增强销售渠道功能12、影响劳动环境的因素不包括（ ）。A、温度和湿度 B、工作地组织 C、工作丰富化 D、照明和色彩13、（ ）是将考评期内员工

4、的实际工作表现和绩效计划的目标进行对比，寻找工作绩效的差距和不足的方法。A、水平比较法 B、横向比较法 C、纵向比较法 D、目标比较法14、（ ）应承担法律责任。A、企业违反集体合同的规定 B、个人不履行集体合同规定的义务 C、工会履行集体合同规定义务不当 D、工会不履行集体合同规定的义务15、对工作任务安排非常紧凑的员工进行培训需求分析时，不宜采用的调查方法是（ ）。A、观察法 B、问卷调查法 C、面谈法 D、工作分析法16、（ ）是对企业总体框架的设计。A、战略规划 B、组织规划 C、人员规划 D、岗位规划17、以下关于行为锚定等级评价法的说法错误的是（ ）。A、设计和实施的费用比较低 B

5、、将关键事件和等级评价有效地结合 C、绩效评价的等级是59级 D、是关键事件法的进一步扩展和应用18、根据劳动法的规定，（ ）由工会代表职工和企业签订，没有成立工会组织的，由职工代表职工和企业签订。A、劳动合同 B、专项协议 C、集体协议 D、集体合同19、制度化管理的优点不包括（ ）。A、个人和权力相分离 B、适合现代小型企业组织的需要 C、以理性分析为基础 D、适合现代大型企业组织的需要20、（ ）承担着双重角色，即为单位择人，也为求职者择业。A、职业技术学校 B、劳动部 C、就业中介机构 D、再就业服务中心21、培训开始实施以后要做的第一件事情是介绍，具体内容部包括（ ）。A、破冰活动

6、B、学员自我介绍 C、培训主题介绍 D、确认培训时间22、企业的培训风险不包括（ ）。A、人才流失带来的经济损失 B、培训成本超出预算 C、专业技术的保密难度增大 D、送培人员选拔失当23、五班四运的轮休制的循环期为（ ）。A、6天 B、7天 C、8天 D、10天24、（ ）是通过对员工实现工作行为和表现剖析，说明其行为的正确和否，根据工作说明书来说服下属，使其提升绩效水平。A、单向劝导式绩效面谈 B、综合式绩效面谈 C、双向倾听式绩效面谈 D、解决问题式面谈25、针对（ ）的培训和开发，应采用工作传授、个人指导和模拟训练等培训方法。A、基础理论知识 B、创造性 C、解决问题能力 D、技能性2

7、6、（ ）是指在特殊情况下，劳动者实行的少于标准工作时间长度的工作时间制度。A、标准工作时间 B、正常工作时间 C、计件工作时间 D、缩短工作时间27、现代人力资源管理的内容应（ ）。A、以事为中心 B、以企业为中心 C、以人为中心 D、以社会为中心28、延长工作时间是指超过（ ）的工作时间。A、定额工时 B、平均工时 C、实耗工时 D、标准工时29、教师连续提问两个学生都不能回答某个问题，而第三个学生则对问题进行了分析和理解，尽管他的回答并不完全正确，可是教师还是会认为第三个学生更加出色些。这种现象属于（ ）。A首因效应 B、光环效应 C、投射效应 D、对比效应30、在劳动关系的调整方式中，

8、（ ）的基本特点是体现劳动关系当事人双方的意志。A、劳动合同 B、民主管理制度 C、集体合同 D、劳动法律法规31、（ ）是指在自然地域，通过模拟探险活动进行的情景体验式心理训练。A、野外拓展训练 B、一般拓展训练 C、场地拓展训练 D、特殊拓展训练32、自学作为一种培训方式，其优点不包括（ ）。A、学习费用低 B、学习者自主性很强 C、不影响工作 D、学习内容不受限制33、假设员工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布的绩效考评方法为（ ）。A、关键事件法 B、行为观察法 C、强制分布法 D、目标管理法34、（ ）是指由一位有经验的工人或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训的方法。A、特别任

9、务法 B、工作轮换法 C、个别指导法 D、工作指导法35、人才交流中心不具有的特点是（ ）。A、一般建有人才资料库 B、针对性强 C、适于热门人才的招聘 D、费用低廉36、（ ）只能是雇主和雇员之间的关系，而不可能是劳动者因集体劳动而产生的相互之间的分工协作关系。A、法律关系 B、劳动关系 C、权利义务 D、法律规范37（ ）不属于场地拓展训练游戏。A、高空断桥 B、接力赛跑 C、空中单杠 D、扎筏泅渡38、在案例分析法中，解决问题的过程包括以下7个环节，排序正确的是（ ）。1、找问题2、查原因 3、分主次 4、提方案 5、细比较 6、试运行 7、做决策A、1234567 B、1324576

10、C、1245376 D、132546739、（ ）是指企业通过为某些员工分派具体任务对其进行培训的方法。A、工作指导法 B、个别指导法 C、工作轮换法 D、特别任务法40、（ ）是指以当事人的意志为转移，能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动。A、劳动法律关系 B、拉动法律事实 C、劳动法律事件 D、劳动法律行为41、（ ）用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜质。A、人格测试 B、能力测试 C、兴趣测试 D、道德测试42、团队生存、改进和适应变化着的环境的能力是（ ）。A、绩效成果 B、成员满意度 C、团队学习 D、外人满意度43、某工种生产产品的品种单一、变化较小而产

11、量较大时，宜采用（ ）来计算定员人数。A、产量定额 B、单项定额 C、工时定额 D、综合定额44、（ ）是指员工自身心理上感受到的社会和心理方面的回报。A、内部回报 B、外部回报 C、直接回报 D、间接汇报45、关键事件法的缺点是（ ）。A、无法为考评者提供客观事实依据 B、记录和观察费时费力 C、不能了解下属如何消除不良绩效 D、不能贯穿考评期始终46、在以下招聘方式中，成本最高的是（ ）。A、发布广告 B、网络招聘 C、校园招聘 D、猎头雍荐47、（ ）是劳动者和劳动力使用者之间因就业或雇用而产生的关系。A、法律关系 B、命令关系 C、劳动关系 D、协作关系48、（ ）是指不依当事人的主观

12、意志为转移，能够引起一定劳动法律后果的客观现象。A、劳动法律主体 B、劳动法律事实 C、劳动法律事件 D、劳动法律行为49、考虑（ ）时，主要考虑所用的方法是否和想测试的特性有关。A、预测效度 B、同侧效度 C、内容效度 D、异侧效度50、（ ）不属于案例研究法。A、案例分析法 B、个案分析法 C、工作指导法 D、事件处理法51、以下关于方法研究技术的说法，正确的是（ ）。A、流线图分为单柱型和多栏型 B、作业程序图是分析生产程序的工具 C、操作程序图比流程图更详细更具体 D、流程图用平面图或立体图来显示产品加工制作的全过程52、在做出最终录用决策时，错误的做法是（ ）。A、不能求全责备 B、

13、尽量使用全面衡量的方法 C、坚持“ 少而精” D、必须使用全部的衡量方法53、（ ）即在绩效管理期末，主管和下属就本期的绩效计划的贯彻执行情况，以及其工作表现和工作业绩等方面所进行的全面回顾、总结和评估。A、绩效计划面谈 B、绩效指导面谈 C、绩效考评面谈 D、绩效总结面谈54、人力资本是经济资本中的核心资本，其原因在于人力资本的（ ）。A、时效性 B、创造性 C、收益性 D、累积性55、在岗位评价中，（ ）评价的是岗位的劳动卫生状况。A、劳动责任 B、劳动技能 C、劳动强度 D、劳动环境56、（ ）鼓励应聘者从不同角度思考问题。A、举例式提问 B、封闭式提问 C、假设式提问 D、开放式提问5

14、7、虚拟培训的优点不包括（ ）。A、仿真性 B、自主性 C、针对性 D、安全性58、雇员是基于（ ），为了获取工资而有义务处于从属地位，为他人即雇主提供劳动的劳动者。A、经济关系 B、劳动合同 C、社会关系 D、法律规范59、（ ）要求应聘者对某一问题做出明确的答复。A、清单式提问 B、封闭式提问 C、举例式提问 D、开放式提问60、（ ）是对企业管理各基本方面规定的活动框架，用于调节集体协作行为。A、管理制度 B、业务规范 C、技术规范 D、行为规范61、以下关于企业定员管理的说法表示正确的是（ ）。A、合理的劳动定员能够提高劳动生产率 B、定员必须以生产效率最大化为依据 C、劳动定员可以激

15、发员工钻研业务技术的积极性 D、合理的定员能使企业各工作岗位的任务量实现满负荷运转62、容易受到个人的多种因素的影响，有一定的局限性的绩效考评方式为（ ）。A、上级考评 B、同级考评 C、下级考评 D、自我考评63、（ ）不具有法律效力。A、立法解释 B、任意解释 C、司法解释 D、行政解释64、（ ）是劳动法律规范在调整劳动关系过程中形成的雇员和雇主之间的权利义务关系。A、劳动协作关系 B、劳动契约关系 C、劳动法律关系 D、劳动合作关系65、以下不属于劳动保障法的是（ ）。A、促进就业法 B、社会保险法 C、工作时间法 D、劳动福利法66、选择招聘渠道的主要步骤有：1、分析单位的招聘要求 2、确定适合的招聘来源 3、分析潜在应聘人员的特点 4选择适合的招聘方法。排序正确的是（ ）A、3124 B、4132 C、3142 D、132467、奖励不包括（ ）。A、红利 B、带薪年假 C、佣金 D、利润分享68、集体合同时用人单位和本单位职工根据法律的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假等事项，通过集体协商签订的（ ）。A、临时协议 B、口头协议 C、网络协议 D、书面协议69、循环法的四个阶段包括：1、计划 2、检查 3、执行 4