人际关系类面试模拟题.docx

1、人际关系类面试模拟题人际关系类面试模拟题1、你在工作中能力突出，你的同事嫉妒你，你怎么办? 【测评要素】人际关系 【答题要点】(1)首先我会摆正自己的心态，不能受到消极情绪的干扰，继续稳扎稳打的做好自己的工作。(2)同事们之间产生嫉妒心理，个别同事对我有情绪，可以理解，我会理性面对。首先从自身找因素，开展自我批评：这个问题的出现，也许是由于我在日常工作中和同事们的沟通交流没有做到位，从而导致同事们对我的人品性格不了解而产生了误会，也可能是因为我在工作中不够谦虚谨慎，引起了同事们对我的反感和排斥。这些都是我在处理人际关系上的疏忽，对此我应该谦虚诚恳的加强与同事的沟通和交流，增进同事之间的相互了解

2、。(3)对于同事的嫉妒心，我觉得也是件好事，如果将这种争强好胜的情绪转化为的工作的动力，那么嫉妒心理将是一种积极的良性的能量。我应该采取积极友好的态度，采取适当的方式真诚地向同事们道歉，虚心接受同事的批评。同时进一步说明我的成绩的取得，离不开大家对我的无私帮助和支持，衷心希望同事在今后的工作中能给予我更多的指导和帮助。在平时的工作中，积极向有经验的老同志学习，取人之长，补己之短，(4)既然我个人比较好优秀，那么我将把自己的成功与大家分享，工作中注重合作，将荣誉与大家分享，那么通过这种分享促进与相互之间的比学劲头的结合，我想我会重新赢得大家对我的了解、认可和支持，同时这也有利于单位良好竞争氛围和

3、机制的形成。(5)良好的人际关系是顺利开展工作的基础。作为一名公务员，必须正确认识良好的人际关系的重要性。众人捡柴火焰才高，个人的力量毕竟是有限的。只有树立和谐的团队意识，加强与同事的沟通和协作，做到谦虚谨慎，戒骄戒躁，才能更好地完成工作。团队，相信我会重新得到上级的认可和下属的支持的。2、你怎么处理同事之间的关系的? 【测评要素】人际关系 【答题要点】(1)在平时的工作中加强与同事的合作，积极地帮助同事做一些能力范围之内的事，互相帮扶，共同进步，多就一些工作中的问题虚心向同事请教，在工作中跟同事结成良好的友谊。(2)掌握必要的人际关系处理技巧，善于观察周围同事的不同性格特点、为人处事方式，在

4、坦诚相待的基础上根据不同同事的性格特点灵活地与同事相处。(3)平易近人、坦诚待人，不恶意诽谤他人，在单位中不搞宗派主义，在平时的工作中本着谦虚谨慎的态度积极地向周围的同事学习，而不能过于专断粗鲁、一意孤行。(4)善于发现同事的优点，并实事求是地肯定、赞扬同事的优点，而不是拍马溜须，到处阿谀奉承。在充分肯定周围同事优点的基础上，要诚恳地指出同事的不足之处，互相帮扶，共同改进。(5)此外，还要充分利用单位组织的各种活动(比如篮球、足球比赛，爬山、外出旅游等活动)进一步加强与周围同事的关系，我相信在工作之外的活动中能够更深入全面地了解同事。(6)当与周围同事在工作上出现意见冲突之时，要本着以工作大局

5、为重的原则，加强与同事的交流沟通，尽快地达成一致意见，如果这位同事的意见跟我的意见并没有原则上的分歧，我会以大局为重，服从于这位同事的意见。3、如果你担任副处长，与处长发生矛盾，这时候有人向你建议，要你向领导反映处长的专横作风，你会如何处理这件事情？ 【测评要素】人际关系 【答题要点】 我是副处长，毫无疑义，应该尊重处长。如果和处长发生了矛盾，我不会接受别人的建议，向领导反映处长的情况。我想，如果这样做的话，不但不会解决与处长的矛盾，相反还有可能激化矛盾。处长会认为我不地道，向领导告他的状，以后他就回处处防范我。这样我自己也会处于孤立的处境。所以我决不会接受别人的这种不能够解决矛盾的建议。要解

6、决与处长的矛盾，我会主动找处长沟通，首先主动地检查自己的不足，并诚恳地接受处长的批评。我想我的这种诚恳的态度是一定会感化处长的，处长也一定会检查自己的问题。这样我们就达成了相互谅解，矛盾毫无疑问也就解决了。 4、你安排下属去完成任务，而他完成后直接越级上报，请问你怎么处理? 【测评要素】人际关系 【答题要点】 首先，我要理性看待，客观分析这一情况，具体情况具体处理。不能因为下属的错误行为影响工作情绪，也不能对下属心怀成见，应坦诚布公的做人做事。其次，分析下属这样行为做事的原因。如果是因为特殊情况，比如紧急情况而找不到我，如果是因为刚进单位，权责意识尚不明确，不清楚行为做事的程序和原则，那么我会

7、宽容地包容新人，以说服教育为主，按照相关规定从轻追究责任或不予追求责任。从指导工作的角度帮助他学习和明确权责意识和工作原则。如果，该同志工作态度不端正，政绩意识重、权责意识差，常违规越级上报，我将坚持原则，在批评教育同时按照部门相关规定追究其责任，并责令其自我反省，写出书面检查，直到其正确认识自己的错误。 总之，对于下属应该宽容与严厉相结合，处理问题应原则性与灵活性相结合。 【专家点睛】 下级越级上报在我们的公务员工作中时有发生，特别是一些刚进单位的人员。这种情况如果不能妥善处理将会对领导的权威，单位的工作造成坏的影响。所以作为领导一定要合理的处理。一般的方法是先了解缘由再具体解决。一般出现这

8、种情况要么是下属不了解工作程序，要么是故意为之，前者以说服教育为主，后者以追究责任为主。 5、你制定了一个绩效考核，领导也同意了，而部分同事反对，你怎么办？ 【测评要素】人际关系 【答题要点】单位要制定的绩效考核，能够有力地促进单位的计划目标顺利开展。在领导同意了我制定的绩效考核方案，而部分同事反对的情况下，我会慎重对待此事，力保绩效考核制度在我单位的顺利实施。首先，针对部分同事反对的情况，我会认真分析原因，找到可能存在的问题：看看制定的绩效考核制度，是不是我没有向同事传达清楚，致使同事不了解而部分反对。然后，对反对绩效考核的同事进行调查或者开展座谈，搜集同事们的具体意见和想法，看是否是方案确

9、实存在不足或者这些同事觉得方案的执行确实有困难。其次，根据找到的同事反对我制定的绩效考核制度的真正原因，我会及时的找到这些同事进行沟通，达到使绩效考核制度正常进行，使我单位的工作顺利开展：如果是由于我对绩效考核制度在同事中宣传、解答不到位，从而造成的部分同事反对，我会积极主动跟同事进行有效的信息传递，并使同事尽快了解我单位制定绩效考核的目的及目标，我相信同事在了解了真实情况后，一定会配合我的工作，同意绩效考核的；如果真的是绩效考核方案确实存在一些情况，新制定的绩效考核制度会影响到这些同事的薪资及对其考评，我也会真实的记录同事的情况，并客观向领导反映。我相信，经过领导了解后，根据实际单位的情况，

10、我们一定会解决好绩效考核制度实施的问题。最后，通过此次工作，我会做好总结。在以后的工作中，如果由我负责工作，我一定会在事前向领导汇报、与同事进行有效的沟通，再制定好工作计划，并及时向同事征求意见，以确保任务的顺利开展，达到既定的效果。6、有的同事用互联网方式传送涉密文件，你提醒他们这样做的不安全性，他们不以为然，你怎么处理? 【测评要素】人际关系 【答题要点】(1)我会向同事说明网络泄密事件时有发生。(2)通过找相关技术资料和公司规定，提醒同事网络泄密的可能性和严重性。(3)如果同事仍不以为然，我会提醒领导注意这个问题。(4)提前考虑发生泄密情况时的应对方法，制定好防备措施。 7、与同事相处，

11、要保持一定距离，不愠不火，对此你怎么理解? 【测评要素】人际关系 【答题要点】(1)我觉得与同事保持一定的距离，是对于同事的一种礼貌和尊重，也有利于工作的开展。如果与同事保持亲密的关系，则很难在工作中把握公正性和原则性。所以，我认为与同事保持一定的距离是合适的。(2)与同事保持一定的距离，要把握好度，而度的把握需要通过与同事不断磨合，在工作中和生活中不断的摸索、积累。8、你帮助工会开展活动，领导说你不务正业，你怎么办? 【测评要素】人际关系 【答题要点】(1)面对领导的评价，我会虚心接受并充分尊重领导的意见。(2)深刻反思，查找自身不足之处。我帮助工会开展活动，是否忘记了向领导报告，是否耽误了

12、我的本职工作，是否对本部门造成了不好的影响等，如果的确是自身的原因导致领导对我的不满，我会写出深刻检查，向领导承认错误。(3)如果不是我的原因，而是领导的误解，我会寻找适当的机会，采取恰当的方式，向领导说明我的想法，消除领导对我的误解9、你到一个新单位，和一个老员工一起值班，他交接班时经常迟到，你该怎么办? 【测评要素】人际关系 【答题要点】(1)如果他迟到的时间不太长，我可以选择容忍。(2)如果他经常迟到几个小时，我问清楚他迟到的原因。如果是可以理解的原因并且是真实的，我可以和他在时间上调整一下。如果他迟到的理由不充分或撒谎，我会要求他以后不要迟到。(3)如果他坚持不听，我会向领导反映。10

13、、你新到一个单位，向领导提出了一些建议，但是领导没有采纳，你该怎么办? 【测评要素】人际关系 【答题要点】(1)如果这些建议不是必须立即执行的，可以在有了更充分的依据后，再向领导提出。(2)如果这些建议应该立即执行，我会从两方面考虑：一方面，我不在领导的位置上，看问题不如他看得全面，可能我的建议在当前确实不可行。如果我确信自己的建议正确，但领导坚持不同意，我也只好服从领导的命令。另一方面，如果这些建议关系到单位的重大利益，我会向领导的领导反映，然后再向领导解释清楚。11、你的一个同事很有才能，但是比较利己，你将如何与他相处? 【测评要素】人际关系 【答题要点】如果我的同事中有这样的人，我觉得不

14、应该因为他比较利己就不与之相处，还是应该和他处理好同事之间的关系，好好相处。为了与之好好相处，我会做到以下几点：(1)向他学习好的一面。他很有才能，这是值得学习的。通过学习，不断地提高自己的业务水平和自身素质。(2)摒弃其不好的一面利己。这是和公务员的素质不相符的。公务员应该大公无私。因此，与之相处时一定不要受他影响，被他同化。(3)与其相处的时候还是要坦诚。如果他利己有违原则、违法等现象时，要大胆提出来。(4)在做好自己事的同时，还要以自己大公无私的精神影响他，使他也认识到公务员不能太利己12、你喜欢的朋友是什么类型的，你与朋友之间的矛盾是怎样解决的? 【测评要素】人际关系 【答题要点】(1

15、)我喜欢的朋友是具有各种各样的性格和习性的。但是他们都有一个共同点，就是他们都是对工作认真负责、一丝不苟的人，他们事业心强，无论做什么事都想把它做得更好一些，我也是这种性格，因此与我的朋友们在一起工作或生活，都会有一种安全感、信任感。(2)我们之间如果有了矛盾，我们会尽量互相协调，并寻找矛盾中的引发原因来分析，双方平心静气地坐下来互相探讨，找出错误来。最后，错的一方向正确的一方道歉，并改正。13、请联系实际谈谈怎样妥善处理同下级的关系。 【测评要素】人际关系 【答题要点】(1)真诚尊重与严格要求相结合，即以发自内心的尊重下属的人格为前提，寓关怀、尊重于要求、监督之中，在这个基础上全面加强管理。(2)合理授权与有效调控相结合。领导者不必要也不可能事必躬亲，而应该合理授权，使下属明确自己的权责和目标，以充分调动其主动性和创造性。在这里，用人不疑至关重要，在这个基础上进行全面协调和动态调控。(3)注重激励与适当批评相结合。尊重人格的逻辑结论必然是以激励为主要方法，在这里，倾听意见、进行说服、树立榜样都是十分重要的。倾听意见，不妨一记，免致遗忘而损害自己的威信。说服，就要有说服的本事。榜样，可以是本单位的榜样。至于在严格管理过程不可避免的一些负