70建构电子商务系统.pptx

1、應用應用Site Server Commerce Edition與與SQL Server 7.0建構電子商務系統建構電子商務系統李守信李守信技術專員技術專員技術專員技術專員台灣微軟公司台灣微軟公司台灣微軟公司台灣微軟公司研討大綱研討大綱uuB2C解決方案解決方案uuB2B解決方案解決方案uu問題與討論問題與討論What you can get from us?uu本次研討會的目標本次研討會的目標電子商務成功關鍵電子商務成功關鍵電子商務成功關鍵電子商務成功關鍵電子商務建置步驟電子商務建置步驟電子商務建置步驟電子商務建置步驟uu您將會獲得的知識您將會獲得的知識如何利用微軟的技術建立電子商務網站如何

2、利用微軟的技術建立電子商務網站如何利用微軟的技術建立電子商務網站如何利用微軟的技術建立電子商務網站如何幫助客戶建置成功的電子商務網站如何幫助客戶建置成功的電子商務網站如何幫助客戶建置成功的電子商務網站如何幫助客戶建置成功的電子商務網站全球電子商務市場交易規模預測全球電子商務市場交易規模預測 單位：十億美元單位：十億美元單位：十億美元單位：十億美元資料來源：資料來源：資料來源：資料來源：IDGIDG價值鏈價值鏈Value chainValue chain直效行銷直效行銷,銷售與服務銷售與服務企業採購企業採購將企業對供應商將企業對供應商“非直接非直接”的採購方式的採購方式自動化、流程化自動化、流程

3、化線上付款，投資理財服務，線上付款，投資理財服務，Internet Banking及資訊的銷售及資訊的銷售客戶服務客戶服務客戶服務客戶服務直效行銷直效行銷直效行銷直效行銷品牌建立品牌建立品牌建立品牌建立財務及資訊財務及資訊服務服務將企業對往來廠商將企業對往來廠商“非直接非直接”的採購方式的採購方式自動化、流程化自動化、流程化電子商務的類型電子商務的類型B to C ScenarioDBCall CenterBusiness Intelligent電子商站電子商站Site Server ECPaymentServer收單銀行收單銀行LOBDBWorkFlowCIPMB2C商站的成功關鍵商站的成功

4、關鍵uu給客戶愉快的購物經驗給客戶愉快的購物經驗容易找到所需商品容易找到所需商品容易找到所需商品容易找到所需商品個人化個人化個人化個人化/族群化的內容服務族群化的內容服務族群化的內容服務族群化的內容服務建立客戶的忠誠度建立客戶的忠誠度建立客戶的忠誠度建立客戶的忠誠度主動告知新資訊主動告知新資訊主動告知新資訊主動告知新資訊,強力行銷強力行銷強力行銷強力行銷良好的交易安全保障良好的交易安全保障良好的交易安全保障良好的交易安全保障uu經營者易於管理維護經營者易於管理維護創新有彈性的網路行銷策略規劃創新有彈性的網路行銷策略規劃創新有彈性的網路行銷策略規劃創新有彈性的網路行銷策略規劃有效分析營運資料並掌

5、握商場經營狀況有效分析營運資料並掌握商場經營狀況有效分析營運資料並掌握商場經營狀況有效分析營運資料並掌握商場經營狀況與現有營運系統整合與現有營運系統整合與現有營運系統整合與現有營運系統整合與聯盟夥伴的內容整合與聯盟夥伴的內容整合與聯盟夥伴的內容整合與聯盟夥伴的內容整合電子商務電子商務B2C解決方案解決方案WebsiteWebsite銷售分析銷售分析個人服務個人服務網站建置網站建置行銷活動行銷活動交易安全交易安全廣告服務廣告服務商品管理商品管理網站建置網站建置交易安全交易安全商品管理商品管理行銷活動行銷活動廣告服務廣告服務個人服務個人服務銷售分析銷售分析電子商務電子商務B2C解決方案解決方案網站

6、建置網站建置網站建置網站建置問題：建立有效率、低成本的網站問題：建立有效率、低成本的網站以傳統方式開發電子商務網站以傳統方式開發電子商務網站 從頭寫起從頭寫起Business LogicBusiness Logic更改困難更改困難後續維護不易後續維護不易建立新的電子商務網站建立新的電子商務網站 如何快速建立電子商務網站如何快速建立電子商務網站?如何有效的管理維護網站內容如何有效的管理維護網站內容?如何確保網站的擴充性如何確保網站的擴充性?網站建置解決方案網站建置解決方案uu使用使用精靈精靈快速建立商務網站，自動產生快速建立商務網站，自動產生asp程式碼程式碼uu可自動產生功能完整之管理介面可自

7、動產生功能完整之管理介面uu開發工具開發工具完整，開發人員易於上手完整，開發人員易於上手Visual BasicVisual BasicVisual C+Visual C+Visual J+Visual J+uu使用使用三層式架構三層式架構，易於維護擴充，易於維護擴充商業邏輯商業邏輯 -如何有效的在網站上保持彈性如何有效的在網站上保持彈性uu商業邏輯商業邏輯 在完成一筆交易的過程中，所有必需的處理動在完成一筆交易的過程中，所有必需的處理動在完成一筆交易的過程中，所有必需的處理動在完成一筆交易的過程中，所有必需的處理動作的集合作的集合作的集合作的集合uu為何要保持商業邏輯的彈性為何要保持商業邏輯

8、的彈性uu如何保持商業邏輯的彈性如何保持商業邏輯的彈性Pipeline-商業邏輯的解決方案商業邏輯的解決方案uuPipeline定義資料的處理流程之商業元件定義資料的處理流程之商業元件定義資料的處理流程之商業元件定義資料的處理流程之商業元件定義資料在流程中不同階段定義資料在流程中不同階段定義資料在流程中不同階段定義資料在流程中不同階段(元件元件元件元件)處理的方式處理的方式處理的方式處理的方式uuOrder Purchasing Pipeline顯示顯示顯示顯示貨品明細貨品明細貨品明細貨品明細，處理貨品之，處理貨品之，處理貨品之，處理貨品之價格計算及調整價格計算及調整價格計算及調整價格計算及調

9、整、存貨控制存貨控制存貨控制存貨控制及及及及付款機制付款機制付款機制付款機制等階段等階段等階段等階段uu為什麼要用為什麼要用 Pipeline 定義處理機制定義處理機制?以元件化的方式開發、易於管理維護以元件化的方式開發、易於管理維護以元件化的方式開發、易於管理維護以元件化的方式開發、易於管理維護支援支援支援支援 Transaction Server,Transaction Server,確保交易一致性確保交易一致性確保交易一致性確保交易一致性可輕易與舊有系統整合可輕易與舊有系統整合可輕易與舊有系統整合可輕易與舊有系統整合Pipeline 如何運作如何運作 階段階段階段階段 1 1階段階段階段

10、階段 2 2階段階段階段階段 3 3(資料資料資料資料)元件元件元件元件 1 1元件元件元件元件 2 2元件元件元件元件 3 3元件元件元件元件 4 4元件元件元件元件 5 5元件元件元件元件 6 6(Data+Stage1Data+Stage2Data+Stage3Data)Data+Stage1Data+Stage2Data+Stage3Data)Pipeline StagesItem PriceItem PriceProduct InfoProduct InfoOrder SubtotalOrder SubtotalShippingShippingTaxTaxPaymentPayment

11、StagesOrderFormComponentsQueryProdInfoADOQueryProdInfoADODefaultItemPriceDefaultItemPriceOvernightOvernight2-2-Day GroundDay Ground CanadaTaxCanadaTaxSimpleUSTaxSimpleUSTaxCredit Card AuthCredit Card AuthDefaultItemSubtotalDefaultItemSubtotal.DEMOuu網站建置精靈網站建置精靈 -Site Foundation Wizard -Site Builder

12、Wizard uu網站架構簡介網站架構簡介目錄結構目錄結構目錄結構目錄結構Order Purchasing Pipeline Order Purchasing Pipeline 介紹介紹介紹介紹資料庫結構資料庫結構資料庫結構資料庫結構網頁如何呼叫網頁如何呼叫網頁如何呼叫網頁如何呼叫PipelinePipelineuu與後端資料庫整合與後端資料庫整合網頁如何呼叫網頁如何呼叫PipelineCheckOut-pay.asputil.aspUtilRunPlan()UtilRunPipe(plan.pcf,mscsOrderForm,)set pipeline=Server.CreateObject

13、(Commerce.MtsTxPipeline)errorLevel=pipeline.Execute(1,orderForm,pipeContext,0)call pipeline.LoadPipe(.+config+file)XOrderFormOrderForm Object網站建置網站建置交易安全交易安全商品管理商品管理行銷活動行銷活動廣告服務廣告服務個人服務個人服務銷售分析銷售分析電子商務電子商務B2C解決方案研討解決方案研討交易安全交易安全交易安全交易安全問題：網路上的交易安全如何保障問題：網路上的交易安全如何保障建立安全的網路交易環境建立安全的網路交易環境 交易資料不加保護、易為

14、人盜取交易資料不加保護、易為人盜取使用使用SSLSSL加密加密市場佔有率最高市場佔有率最高市場佔有率最高市場佔有率最高客戶端不需任何認証即可使用客戶端不需任何認証即可使用客戶端不需任何認証即可使用客戶端不需任何認証即可使用使用使用SETSET認証認証商品資料和金流資料分開處理，安商品資料和金流資料分開處理，安商品資料和金流資料分開處理，安商品資料和金流資料分開處理，安全性最佳全性最佳全性最佳全性最佳客戶端需申請認証方可使用客戶端需申請認証方可使用客戶端需申請認証方可使用客戶端需申請認証方可使用SSL 網際網路付款架構圖網際網路付款架構圖電子錢包電子錢包電子錢包電子錢包/表單表單表單表單Fina

15、ncialFinancialNetworkNetworkPOSPOSPaymentGatePaymentGate消費者消費者商家商家收單行收單行MCAPCAWebWebBrowserBrowserWebWebServerServerCommerceServerSSLSET 網際網路付款架構圖網際網路付款架構圖WalletWalletCCAFinancialFinancialNetworkNetworkPOSPOSPaymentGatePaymentGate消費者消費者商家商家收單行收單行MCAPCAWebWebBrowserBrowserWebWebServerServerCommerceSe

16、rver交易安全解決方案交易安全解決方案uu支援支援 SSL 的線上付款方式的線上付款方式SEEDNETSEEDNET英特連英特連英特連英特連 SuperPaymentSuperPaymentuu支援支援 SET 認証機制認証機制英特連英特連英特連英特連 SuperPaymentSuperPayment聯傳聯傳聯傳聯傳 KeyPosKeyPosSuperPayment Pipeline 元件SETSSL網站建置網站建置交易安全交易安全商品管理商品管理行銷活動行銷活動廣告服務廣告服務個人服務個人服務銷售分析銷售分析電子商務電子商務B2C解決方案解決方案商品管理商品管理商品管理商品管理問題：如何有

17、效的管理貨品問題：如何有效的管理貨品電子商務軟體應具備貨品管理功能電子商務軟體應具備貨品管理功能 快速的設定貨品的屬性快速的設定貨品的屬性以部門以部門/功能類別將產品分類功能類別將產品分類設定產品上下架的時程設定產品上下架的時程有效的管理貨品有效的管理貨品商品管理解決方案商品管理解決方案uuSite Server 內建的管理機制內建的管理機制部門管理部門管理部門管理部門管理/商品商品商品商品類別管理類別管理類別管理類別管理產品產品產品產品內容管理內容管理內容管理內容管理動態增加、修改之動態增加、修改之動態增加、修改之動態增加、修改之產品屬性產品屬性產品屬性產品屬性利用網站建置精靈快速完成產品管

18、理及基本訂利用網站建置精靈快速完成產品管理及基本訂利用網站建置精靈快速完成產品管理及基本訂利用網站建置精靈快速完成產品管理及基本訂單管理之功能單管理之功能單管理之功能單管理之功能網站建置網站建置交易安全交易安全商品管理商品管理行銷活動行銷活動廣告服務廣告服務個人服務個人服務銷售分析銷售分析電子商務電子商務B2C解決方案研討解決方案研討行銷活動行銷活動行銷活動行銷活動問題：如何快速的將行銷活動上網問題：如何快速的將行銷活動上網行銷人員也許有很多的點子，但要將這些行銷人員也許有很多的點子，但要將這些行銷人員也許有很多的點子，但要將這些行銷人員也許有很多的點子，但要將這些IDEAIDEAIDEAID

19、EA放上網，可不容易喲放上網，可不容易喲放上網，可不容易喲放上網，可不容易喲!Cross SellCross SellUp SellUp SellDiscountDiscount智慧型自動智慧型自動Cross SellCross Sell網路拍賣網路拍賣 行銷活動解決方案行銷活動解決方案uu支援支援 up sale,cross sale,discount 及及 Intellegent Cross Sale 等功能等功能uu容易使用的管理介面容易使用的管理介面uu可免費下載可免費下載 Auction Component,讓讓您的網站馬上可以開始拍賣商品您的網站馬上可以開始拍賣商品!DEMOuuW

20、hat is up sale,cross sale,discount?uuSite Server Commerce Edition 網站管理網站管理介面介面如何在網站上進行商品管理如何在網站上進行商品管理如何在網站上進行商品管理如何在網站上進行商品管理如何在網站上快速建立行銷活動如何在網站上快速建立行銷活動如何在網站上快速建立行銷活動如何在網站上快速建立行銷活動 網站建置網站建置交易安全交易安全商品管理商品管理行銷活動行銷活動廣告服務廣告服務個人服務個人服務銷售分析銷售分析電子商務電子商務B2C解決方案解決方案廣告服務廣告服務廣告服務廣告服務問題：網路廣告商機無限，但該問題：網路廣告商機無限，

21、但該 如何掌握如何掌握?寫程式來控制嗎寫程式來控制嗎寫程式來控制嗎寫程式來控制嗎?刊登管理功能刊登管理功能分組的能力分組的能力“版面版面”設定功能設定功能“黃金時段黃金時段”的功能的功能分析的功能分析的功能個人化的廣告個人化的廣告 廣告服務解決方案廣告服務解決方案uuAd Server Ad Server 提供完整的管理介面提供完整的管理介面uu針對顧客需求可於針對顧客需求可於 Campaign Campaign 中設定不同的中設定不同的廣告項目廣告項目uu內建播放時程之功能內建播放時程之功能uu個人化網頁播放之功能個人化網頁播放之功能uu易於設定、使用易於設定、使用uu提供完整的提供完整的

22、performance performance 報表報表DEMOuuAd Server DemoHow to add Ad on your webHow to add Ad on your webAd server managerAd server manager網站建置網站建置交易安全交易安全商品管理商品管理行銷活動行銷活動廣告服務廣告服務個人服務個人服務銷售分析銷售分析電子商務電子商務B2CB2C解決方案解決方案個人服務個人服務個人服務個人服務問題：競爭這麼多，特色在那裏問題：競爭這麼多，特色在那裏?商業網站成功因素商業網站成功因素商業網站成功因素商業網站成功因素方便方便便宜便宜服務好服務

23、好!您的網站服務機制建立完成了嗎您的網站服務機制建立完成了嗎您的網站服務機制建立完成了嗎您的網站服務機制建立完成了嗎?有效的會員管理機制有效的會員管理機制個人化的網頁內容個人化的網頁內容One to One MarketingOne to One Marketing個人化服務及會員管理解決方案個人化服務及會員管理解決方案uu會員管理會員管理支援支援支援支援 Internet Internet Internet Internet 標準標準標準標準 LDAPLDAPLDAPLDAP內建功能完整之管理介面內建功能完整之管理介面內建功能完整之管理介面內建功能完整之管理介面可依需求調整可依需求調整可依需

24、求調整可依需求調整/擴充會員資料庫擴充會員資料庫擴充會員資料庫擴充會員資料庫uu個人化服務個人化服務最完整的網際網路個人化服務最完整的網際網路個人化服務最完整的網際網路個人化服務最完整的網際網路個人化服務完整的完整的完整的完整的COMCOMCOMCOM元件支援元件支援元件支援元件支援Active User ObjectActive Directory Active Directory Service InterfacesService InterfacesMembership Context Membership Context from Authenticationfrom Authenti

25、cationSite Server LDAP ServiceSite Server LDAP ServiceSQL ServerMembership DirectoryMembership DirectoryInternet Information Server 4.0Membership AuthenticationMembership AuthenticationSite Server P&MHow Personalization WorksTaggedContentRuleBuilderUserProfilesContentStoreMembershipDirectoryTemplate

26、FileDeliverspersonalizedcontent to.Template is deliveredas.PersonalizedWebPagesPersonalization ArchitectureLayout ASPContent Idx/DBUser Props/ILS Set content propertiesTag Tool Set user propertiesMember Services Pages(ASPs)Custom Code(ADSI/LDAP)Behavior Import from Usage Analyst Layout pageDesign Ti

27、meControls in FP,VID,etc.Deliver page to userBuilt via ASPSent via HTTP,Targeted Mail(SMTP)or PushRule-SetASPRule-set ASPAUOADSIADOADOLDAPADSIOther.Create Rule-setRule-set Manager HTMLDEMOuuHow to create a personal greeting in web page?Use AUOUse AUO網站建置網站建置交易安全交易安全商品管理商品管理行銷活動行銷活動廣告服務廣告服務個人服務個人服務銷售

28、分析銷售分析電子商務電子商務B2CB2C解決方案解決方案銷售分析銷售分析銷售分析銷售分析問題：如何快速尋找產品之市場問題：如何快速尋找產品之市場 區隔區隔使用合適的分析工具使用合適的分析工具 網站分析功能網站分析功能 製作報表功能製作報表功能 使用者基本資料分析功能使用者基本資料分析功能銷售分析解決方案銷售分析解決方案uu使用使用Site Server 3.0的分析功能，讓您能更的分析功能，讓您能更了解您的客戶了解您的客戶Usage analysisUsage analysisContent analysisContent analysisuu使用使用SQL Server 的的 OLAP 功能

29、，可進一步功能，可進一步分析使用者購物之偏好分析使用者購物之偏好!B2B電子商務建置電子商務建置什麼是什麼是B2B顧客顧客顧客顧客商業資料商業資料商業資料商業資料處理流程處理流程處理流程處理流程員工員工員工員工A A 公司公司商業資料商業資料商業資料商業資料處理流程處理流程處理流程處理流程員工員工員工員工供應廠商供應廠商 Web Web商業資料商業資料商業資料商業資料處理流程處理流程處理流程處理流程員工員工員工員工供應廠商供應廠商價值鏈整合價值鏈整合價值鏈整合價值鏈整合直效行銷直效行銷直效行銷直效行銷企業企業企業企業內部採購內部採購內部採購內部採購財務服務財務服務財務服務財務服務傳輸協定獨立性

30、傳輸協定獨立性傳輸協定獨立性傳輸協定獨立性擴充性擴充性擴充性擴充性實行電子商務實行電子商務B2B之一般需求之一般需求CustomerCustomerBusiness DataBusiness DataProcessesProcessesEmployeeEmployeeCompany ACompany ABusiness DataBusiness DataProcessesProcessesEmployeeEmployeeTrading partnerTrading partner Web Web交易安全性交易安全性交易安全性交易安全性資料交換獨立性資料交換獨立性資料交換獨立性資料交換獨立性可與

31、現存系統整合可與現存系統整合可與現存系統整合可與現存系統整合企業間資訊整合企業間資訊整合企業間資訊整合企業間資訊整合架構架構架構架構資料交換格式資料交換格式資料交換格式資料交換格式資料安全資料安全資料安全資料安全非同步傳輸非同步傳輸非同步傳輸非同步傳輸/錯誤回復錯誤回復錯誤回復錯誤回復系統延展性系統延展性系統延展性系統延展性Microsoft Site Server/Commerce Microsoft Site Server/Commerce(Commerce Interchange Commerce Interchange Pipeline),Pipeline),COMCOMEDI,XML

32、EDI,XMLCIP Manager,Windows NT CIP Manager,Windows NT Certificates Certificates Microsoft Message QueueMicrosoft Message QueueMicrosoft Transaction ServerMicrosoft Transaction ServerWindows DNA Windows DNA 完整的解決方案完整的解決方案 -Microsoft 的的電子商務架構電子商務架構微軟提供的微軟提供的B2B解決方案解決方案uuSite Server 3.0 Commerce Edition

33、 的的資料交換機制資料交換機制使用業界標準的使用業界標準的使用業界標準的使用業界標準的XML XML 支援支援支援支援EDIEDI標準標準標準標準完整的資料交換機制完整的資料交換機制完整的資料交換機制完整的資料交換機制(Internet)Internet)-CIP -CIP什麼是什麼是 CIP?uu商業資料交換管線商業資料交換管線-Commerce Interchange Pipelineuu幫助應用程式交換結構化商業資料的簡單幫助應用程式交換結構化商業資料的簡單系統系統提供提供提供提供 COM Interface COM Interface 傳輸協定獨立性傳輸協定獨立性傳輸協定獨立性傳輸協定獨立性資料格式獨立性資料格式獨立性資料格式獨立性資料格式獨立性uu可提供不同交易夥伴應用程式資料交換的可提供不同交易夥伴應用程式資料交換的能力能力何時需要使用何時需要使用CIP?uu企業內部採購企業內