1、,面试的方法与技巧,（1）让应聘者了解本企业及其工作情况；（2）了解应聘者能够做什么工作；（3）了解应聘者能否胜任某项工作；（4）将某一应聘者与其他应聘者在各方 面的资格、能力进行比较。,面试的目的,面试提纲应包括以下几个方面内容：（1）开头语；（2）关于企业目前状况及其前景介绍；（3）对空缺职位和其需要条件的描述；（4）与应聘者讨论工作资格；（5）同应聘者个别讨论工作细节和工作 各方面的关系；（6）面试提问录，即通过提问了解应聘 者的品格、态度、技能、经验、兴 趣、爱好等情况，以便筛选出满意 的人选。,面试的提纲,（1）计划式面谈（2）深入面谈（3）启发式面谈（4）分组会见,面试的方式,（1
2、）按面试及应试人数分有四种：一个面试人对一个求职者；多个面试人对一个求职者；一个面试人同时对若干名求职者；多个面试人对若干名求职者。（2）根据面试时所提问题，有结构化面试、非结构化面试及行为描述面试三种。（3）按形式的标准，面试可分为非正式面试、标准面试、导向性面试、流水式面试。,面试的类型,面试的程序,初始阶段,深入阶段,解读简历,交流信息,结束面谈,面试评价,筛 选,进一步考评,最后审查,未雨绸缪，成竹在胸。例常发问，切入正题。察言观色，烘托气氛。面谈记录，适可而止。态度和缓，以静制动。言辞诚恳，掌握进程。予人机会，圆满结束。,面试的方法与技巧面谈人的技巧,开放式发问 封闭式发问 诱导式发
3、问,面试的方法与技巧面谈发问的技巧,探询式追问反射式追问,面试的方法与技巧面谈追问的技巧,面试常见的四种偏差（1）第一印象及晕圈效应（2）面试人支配与诱导（3）个人好恶及偏见（4）相对标准,面试的偏差,不要大规模地运用面试 在面试前不要让主试了解太多有关被试者的资料 要运用一个有程序的结构形式 在面试时要尽量提问与工作有关的问题 运用标准的评分表 要及时记录每一位被试者的表现 运用一块面试控制板,运用面试的主要对策,紧紧围绕面试的目的 制造和谐的气氛 避免重复谈话 避免过于自信 对每一个被试者前后要一致 对被试者要充分重视 提问时围绕主题 要防止与我相似的心理因素 避免刻板印象 注意非语言行为 注意第一印象,提高面试效果的注意事项,
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