项目经理素质能力提升规划.docx

1、项目经理素质能力提升规划项目经理素质能力提升规划（框架及思考）2020年12月一、背景近几年来，路桥施工企业迎来了空前的发展机遇。然而生存和竞争环境也日渐严峻。项目利润空间缩小，项目管理人才紧缺；施工企业的竞争力从单一的市场夺标能力，向“市场能力+项目管理能力”方向转变。提升项目生产效率，降低项目成本成为企业发展的重要动力！项目管理人员队伍的素质和管理水平直接关系到企业的执行力，关系到企业的生存发展。而现实工作中，项目管理人员多数没有经过专业的管理训练，很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位，靠摸索来积累管理经验，也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误，给企业带来时间、金钱和机会的代价。项目管

2、理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈，导致企业虽有很好的战略，也很难实现。二、面对问题目前，我们项目管理水平还存在很大升空间，部分项目管理人员的管理水平还停留在粗放式管理阶段，给项目管理带来了一系列的问题：1、重揽轻管，辛苦拿来的项目不一定赚钱；2、项目进度先松后紧，前期拖拖拉拉，后期为赶工期不得不加大资源投入；3、预算脱钩，成本失控，造成项目成本超标；4、项目现场管理乱，执行力差；5、同样的问题反复犯，小问题酿成大损失；6、团队协调差，信息沟通不畅，内耗严重；7、部分项目人员的主动性、责任心和能力都不足。如何修炼内功，把握机遇？提升整体项目管理水平、提升一线管理人员的项目管理意识和技能

3、势在必行！三、训练对象项目经理四、训练原则1、聚焦性：以项目管理团队素质能力提升为重点；专业能力提升另行规定。2、长期性：围绕项目管理团队的核心素质能力，设计训练课程，持续长久推行。3、系统性：课程体系完整，涵盖360度素质能力提升知识。4、实用性：即注重理论知识培养又注重技能培养，应用性强。五、训练目标通过本次训练会让项目管理人员获得以下收益：1、懂得做领导和管理的真正含义；2、明白作为一名优秀的领导者应具备的素质和能力；3、掌握系统思考能力，对项目工作懂得如何策划铺排，有条不紊地开展；4、提升上下级和各项目之间的协调沟通能力；5、学会组织管理、团队建设，合理利用本项目的人力资源，优化配置；

4、6、提高目标、计划、时间、执行、控制等领导能力，从而提高团队整体效率；7、提升有效授权的能力，让员工和管理者一起行动起来，提高团队作战能力；8、提升个人的领导力，拥有个人的影响力，激发团队，支持公司实现整体目标。六、项目管理团队培养的素质能力根据优秀项目管理人员的特点，结合公司对项目管理人员的要求，对项目管理团队素质能力提升，主要根据华为领军人才五项素质为基础进行培养训练。七、课程设计1、设计思路为在有限的时间及预算下学到必备的知识，并且强化学员学习效果，课程将秉承精简、全面、有效的设计理念，采用讲授与辅导相结合的训练方式。通过分析项目管理团队人员的训练需求，根据五项素质，总结出项目管理团队训

5、练主要集中在三个方面：自我管理、员工管理、业务管理。每个管理维度又有相应的核心能力素质体现。如下训练课程模型。2、课程设计集中在“自我管理”、“员工管理”、“业务管理”三个维度，每个管理维度都有相对应的能力素质模块，据此设置针对性课程，如下。管理维度能力素质课程名称备注自我管理角色认知管理者角色认知与能力建设时间管理基于目标的时间管理情绪管理压力与情绪管理员工管理团队管理高绩效团队打造沟通管理卓越沟通技巧领导力管理者领导艺术业务管理业务技能经理人岗位技能目标管理目标设定与沟通战略管理战略抉择与策略设计3、课程大纲第一部分自我管理概述：自我管理是指管理者对自身的行为、情感、思维的主动掌握，调整自

6、己的动机与行动，以达到所预定的目标的自我实现过程。自我管理训练模块包括“角色认知”、“时间管理”、“情绪管理”三个知识模块。管理者通过学习和掌握这些知识、方法和工具，将帮助其养成良好的自我管理习惯，具备高效达成目标的强大动力，为创造卓越业绩打下坚实基础。课程一：管理者角色认知与能力建设学习目标：1、深刻认知管理者的身份涵义和身份职责；2、掌握理解层次模型，思考和调整与企业结合的身份和目标；3、理解目标职责，培养以目标为核心的工作思路；4、理解通过团队达成目标的意义，提高对选育用留、带队成功的重视度和投入度；5、理解管理者的能力模型，思考和拟定提升管理能力的行动计划。课程二：基于目标的时间管理学

7、习目标1、深刻认知时间管理与实现个人目标和组织目标之间的关系；2、掌握基于目标的时间管理的核心方法，减少个人行为的盲目性和无章法现象；3、能够将基于目标的时间管理的核心方法对应于实现工作，融会贯通地理解和应用；4、能够形成基于目标的时间管理的行动计划。课程三：压力与情绪管理学习目标：1、了解压力的来源及情绪的表现；2、学会洞察情绪，并能区分情绪背后的局限信念；3、掌握情绪管理五步骤，学会做好自我激励和自我调控，从而在工作中呈现最佳的心理状态；4、课堂练习相关技巧，并拟定提升情绪管理能力的行动计划。第二部分员工管理概述：员工管理是指管理者通过领导与沟通技巧建立影响力，帮助下属快速成长和达成卓越绩

8、效，使团队成员和谐互信，通过选育用留的系统方法带领团队，最终实现组织目标的过程。员工管理训练模块包括“团队管理”、“沟通管理”、“领导力”三大知识模块。管理者熟练掌握并在日常工作中应用这些知识、方法和工具，是其不断壮大团队、不断赢得成功的必由之路。课程一：高绩效团队打造学习目标：1、全新视角，掌握创建高绩效团队的行动要领；2、定位角色，突出管理者在团队建设、绩效提升中的核心作用；3、独特技巧，掌握提升团队绩效的六大关键管理手法（选、育、用、留、参与、评估）；4、铸造灵魂，体现团队精神在组织中的鲜明个性；5、形塑文化，展现团队运作的明确价值。课程二：卓越沟通技巧学习目标：1、深刻理解沟通的基础理

9、论；2、熟练掌握上下级沟通、平级沟通和群组沟通三种管理环境中相关的沟通技术；3、通过练习让学员表达清晰准确，沟通效率提高，最终达到共赢的沟通目标。课程三：管理者领导艺术学习目标：1、深刻认知领导力所涵盖的三大能力；2、塑造卓越管理者应具备的领导力素质；3、掌握领导力建设的要点及相关工具；4、使学员明确自己的定位并由此拟定提升领导力的行动计划。第三部分业务管理概述：业务管理是指管理者通过相对应的岗位技能，如人、财、物等领域的专业知识，通过合理的目标设定和沟通，并且具备良好的战略规划能力，实现项目的目标达成，最终实现公司各项目的良好协同。业务管理训练模块包括“业务技能”、“目标管理”、“战略管理”

10、三大知识模块。管理者熟练掌握并在日常工作中应用这些知识、方法和工具，是项目绩效不断提升，公司业务不断壮大的最佳途径。课程一：经理人岗位技能学习目标：1、掌握对应岗位的业务技能，包括财务、人力资源、生产运营等方面的专业知识；2、熟练掌握对应岗位必需的最优工作方式和协作流程；3、基本具备持续提升自身技能和提升管理效率的思路和习惯。课程二：目标设定与沟通学习目标：1、深刻理解目标的概念及其意义；2、掌握BSC-KPI工具，学会带领团队群策群力，系统分解团队目标，找到达成目标的方法和关键，并赢得团队对目标的认同；3、掌握KPI-PBC工具，学会自上而下及自下而上结合，制定下属的任务目标及关键活动（PB

11、C），并赢得下属对PBC的承诺；4、掌握PBC在日常工作中的应用方法，培养以任务目标为核心的工作习惯。课程三：战略抉择与策略设计学习目标：1、深刻认知合适的战略定位和可行的经营策略对企业发展的重要性；2、掌握金三问、焦点访谈、价值曲线等综合分析与战略抉择工具，选择有优势又有“钱”途的战略定位赢的方向；3、掌握营销漏斗、组织结构等策略设计工具，设计合适的经营策略赢的方法。4、训练方式训练采用多种训练方式，以达到良好的训练效果，主要包括视频学习、在线学习、小组讨论、案例分析、经验分享、完成设定任务、头脑激荡练习、行动方案等，具体每个课程采用哪些训练方式，进行个性化设计，并将在课程计划中体现。六、训

12、练资源支持1、集团人力资源管理部负责课程资源的获取，并根据课程分解学习计划。2、课程材料及相关表单，训练中涉及到的教材及教学用品由集团人力资源管理部集中购买和管理，训练涉及到的表单由训练人员负责编制，主要包括：训练签到表、课程满意度评估表、课程表等。3、训练场地、设备及食宿根据训练安排，训练所需的场地、设备及食宿由训练项目小组负责统一安排，并与公司确认。八、训练实施计划1、课程安排本训练方案的课程设计分三个模块，每个模块又分为三个阶段，进行进阶训练。课程安排可根据公司具体情况进行个性化调整，既可以三个模块同步进行，也可以分模块进阶。计划每季度训练1门课程，1年训练3门课程；3年时间训练完成。训

13、练模块第一阶段课程（第一年）第二阶段课程（第二年）第三阶段课程（第三年）自我管理管理者角色认知与能力建设基于目标的时间管理压力与情绪管理员工管理高绩效团队打造卓越沟通技巧管理者领导艺术业务管理经理人岗位技能目标设定与沟通战略抉择与策略设计详细课程内容待匹配。2、实施流程训练的具体实施流程为：确定训练计划确定课程分配课程课程设置细化准备课件及相关课程材料课件审核购买训练所需材料确认训练进度排课，制定课程表课程表确认编制学员手册制作相应表单训练场地确认、设备需求确认公告课程安排（发放课程通知）分组名单确认训练小组提前到位教室布置上课文具准备课程串场活动设计餐饮准备课堂现场维护课程满意度调查评估结果

14、汇总及报告项目成果总结收尾九、训练效果评估与跟踪反馈1、评估指标和标准训练效果的评估标准主要为：学员的反应：课程评估表、训练导师的观察与建议；对主要概念的理解：测验、角色演练、学员训练报告等；行为的改变：个人行动计划实施新计划；公司内部辅导系统（训练导师直接主管人力资源部）等；业绩：外部评估与内部评估相结合。2、训练跟踪训练的整个过程将对每个学员实行跟踪辅导。在课程开始之前，会有相应的知识测评，参加训练课程之后，学员会填写课程评估表并制定行动计划，在课程之后学员实施行动计划的过程中，公司人力资源部将对学员后期工作绩效做出评估，学员的直接主管也会对学员进行辅导和监督，整个过程训练项目小组将提供协助，帮助学员实现最佳训练效果。十、训练预算1、课程费用课程（或外聘讲师）费用需市场调研、确认后确定。2、场地、设备、材料及食宿费用该项费用预算在课程设置细化及训练安排细化过程中确定。