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1、职业英语课文翻Book I第一课 如何快速适应大学生活当你第一次进入大学的时候，你会发现，大学生活和高中生活有很大区别。在高中，我们总是依靠家长和老师帮助我们解决各种困难问题。然而在大学，我们只能依靠自己。除此以外，我们必须学会如何与同学、室友和睦相处。几乎每个大学新生都经历过不同程度的紧张和焦虑情绪。但是不用担心，现在给你一些建议，希望能帮助你尽快适应大学生活。矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖。记住，不是只有你有这种情况。你宿舍的每个人都有同样的情况。和他们说说你的恐惧和焦虑。他们可能也有同样的感觉，并且很乐意向你倾诉他们的感觉。聞創沟燴鐺險爱氇谴净。走出你的宿舍。上大学的好处在于你可以与新的面孔一起重

2、新开始生活。他们不会知道你的过去，他们只会知道你希望他们知道的事情。因此，尝试新的事物，不要害怕，试着展现新的个性。弄清楚真正的自己，弄清楚你希望成为什么样的人，这是最佳的时机。残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟。制定详细的学习计划。学习计划应该包括：你的短期目标，每个阶段要阅读什么书籍，参加哪些课外活动，以及你每天的活动安排。这会有助于你充分利用业余时间。酽锕极額閉镇桧猪訣锥。4、不要忘记享受大学生活！在大学里，要过得愉快，结交新朋友，和学习新知识。而寄宿就是一个很好的方式。和朋友们消磨时间，和学习伙伴一起努力备考。做疯狂的事情，照相留念，分享有趣的故事-快活地渡过。你只年轻一次！彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑。记

3、住，你的朋友和你的父母都离你不远，只要你打一个电话就行。记住，每个人的适应时间都是不同的。从容以对，但最重要的是，学有所成。謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔。第二课关于自己嗨，大家好！欢迎访问我的博客。首先让我介绍一下我自己。我18岁，男。来自中国南方的一个小村子。村子虽小，但很美丽。它位于一条小河。那里空气很新鲜, 水是如此清澈,你可以看到很多的鱼在河里游泳。村子周围是稻田。这就是众所周知的“鱼米之乡”。厦礴恳蹒骈時盡继價骚。现在, 我在中国南方职业技术学院学习计算机科学。毕业后我想成为一名计算机工程师。我喜欢我的大学生活。它与高中生活十分不同。下课后你都是靠自己了。没有人告诉你该做什么。所以你需要计划

4、好你的时间, 以便你不会浪费时间。我的同学都很用功, 因为我们知道“时间不等人”。我们必须好好利用时间来学习更多的知识。茕桢广鳓鯡选块网羈泪。我有着积极的人生态度。有很多事情我想做、去看、去体验。我喜欢读书、写作。我爱思考, 喜欢做梦。我喜欢春天的花、夏天的雨水, 秋天的叶子, 冬天的雪。我喜欢大城市里的摩天大楼, 我喜欢绿色的田野。我喜欢好书和浪漫的电影。我喜欢美味的食物和舒适的鞋子。我的大部分业余时间上网去寻找有用的信息。我也花时间写作和更新博客。它就像我的第二故乡, 我的梦之乡。鹅娅尽損鹌惨歷茏鴛賴。这就是我, 刘名。非常感谢你来浏览我的博客! 欢迎你留言!第三课职业规划职业规划是一个终

5、身的过程，它包括职业选择、找到工作、在工作中进步、可能还要更换职业、直至最后退休。这个过程通常包含四个步骤：分析、研究、选择和行动。籟丛妈羥为贍偾蛏练淨。第一步是做一个详细的自我分析。你不仅要考虑自己的兴趣和技能，还要考虑自己的个性和价值观。除此之外，还要通过咨询家人和朋友认识到自己的真正长处，并且不要忘记考虑你自己喜欢的工作环境和发展需求。預頌圣鉉儐歲龈讶骅籴。一旦完成了自我分析，就该开始研究你最感兴趣的职业种类了。你是愿意成为工程师还是商人？中学老师比销售员工资高吗？软件工程师和软件研发者之间有什么不同？研究你想从事的工作和行业，并设法和那些在该行业中有工作经验的人交谈。渗釤呛俨匀谔鱉调硯

6、錦。做完职业研究，就该选择可能的职业道路了。此时，你需要收集更详细的信息。对于每一种职业道路，你都要注意与之相关的工作描述、教育及其它要求、工作前景、晋升机会和收入等。除此之外，你还要通过调查劳动市场、兼职工作或者志愿工作等来缩小你的选择范围。铙誅卧泻噦圣骋贶頂廡。一旦你决定了想要从事的职业，就该实施行动计划，以便最终你能在该领域找到工作。但是，首先你要确立自己的长期目标和短期目标。基于你的目标，你才能不断实施职业行动计划。职业行动计划列出了你在实现目标的过程中所必需采取的步骤，例如，调查工作必须的培训和教育资源、写简历、收集公司信息和准备面试等等。擁締凤袜备訊顎轮烂蔷。第四课怎样回答求职面试

7、中的问题求职面试是一个问与答的过程。好的回答会让你处于优势，并增加你得到工作的可能性。下面将教你较好地回答求职面试中较难回答的问题。贓熱俣阃歲匱阊邺镓騷。1 工作中最重要的是什么？提及具体的回报，如挑战，成就感以及有所贡献的感觉，而不要说工资是最重要的。2 你为什么想为该机构工作？举出该机构的声誉，其提供的机会，以及工作条件。强调你只想为该机构工作，并不是任何机构你都愿意为其效劳。坛摶乡囂忏蒌鍥铃氈淚。3 我们为什么要聘用你？说明你的教育资历，工作技能，以及你为该机构工作的热情。提及你在学校的表现或者你之前的工作表现，以此证明你的学习能力。如果应聘的工作包括管理职责，提及你过去的活动，证明你能

8、作为团队的一员与别人相处和工作。蜡變黲癟報伥铉锚鈰赘。4 你最大的优点是什么？给出类似以下的回答：“我能看清需要做的事情并且付诸实践”，“我乐于做决定”，“我能有效地安排我的时间”。買鲷鴯譖昙膚遙闫撷凄。5 你最大的弱点是什么？举出一至两件事情，比如：“我总是给自己太多压力”，“我希望别人完成他们能力范围之外的事”。注意此类缺点有可能被看做有点。回答此类问题的技巧在于把缺点描述得像是优点。綾镝鯛駕櫬鹕踪韦辚糴。6 你对薪水的期望？你必须要清楚像你一样的人的市场价格，还要清楚招聘单位通常会付多少钱给该职位和像你一样的人。永远不要打无准备的仗。如果你期望的薪水听起来合理，他们会尽量满足你。驅踬髏彦

9、浃绥譎饴憂锦。第5课书写商务邀请函的快速指南书写及发送邀请函给客户、潜在的客户或同事，邀请其参加重要的商务活动，需要谨慎对待。尽管其中蕴涵着巨大的商机，但如果处理不当，会造成不尽人意的结果。以下的指南有助于你制作出专业、高效的商务邀请函：猫虿驢绘燈鮒诛髅貺庑。1）个性化 - 尽管有点麻烦, 但这是值得的。以收信人的名开始你的邀请函，例如，“亲爱的乔治”远比“亲爱的女士或先生”的效果更好。人们都喜欢读到自己的名字。锹籁饗迳琐筆襖鸥娅薔。2）简洁 - 人们都很忙，喜欢简短、高效的邀请函，清楚、简洁地说明何事，何地点，何时。3）新意 - 运用你的幽默感或使用引人发笑的、与你业务 相关的言语。这样可以

10、引起别人对你所邀请的事情的兴 趣。 4）略施小惠 - 这么做说明你懂得被邀请人的时间的宝贵。 邀请他们参加一个免费的午餐或抽奖。这样做还可以把 你的客人留到活动结束。5）确定一个方便的时间 - 尽可能地提早做出安排，以便 留给被邀请人更多的机会腾出空闲。6）添加RSVP信息 - 如果你需要知道有谁将会参加活动， 就在邀请函的底部写上RSVP（请回复），例如，可以在RSVP后面提供你的电话号码。7）提醒 - 在活动开始的一周前和三天前，发送电子版的邀请函作为提醒，例如，主题行为“Bluesky午餐倒记时-还有三天啦！”構氽頑黉碩饨荠龈话骛。8）确定言语风格 - 邀请函的语言应该是正式的呢？还是非

11、正式的呢？一封正式的邀请函，可以这样措辞：“Stanley博士携Stanley女士期望您的参与”，而较为随意的便条可以说“请参加到我们的活动吧”。輒峄陽檉簖疖網儂號泶。第6课 接待国外来宾的基本要点在许多场合，良好的人际关系是个人或是企业成功的基础。接待客人或来访者为增进相互了解和建立良好的人际关系创造了良机。下面介绍接待国外客人的几个基本要点。尧侧閆繭絳闕绚勵蜆贅。通常来说，你应该让客人走在你的右边。为了体现礼貌你应该首先为他（她）开门，并且让客人先进门。称呼年轻女士为“夫人”，或是询问女士的年龄、薪水以及私人问题通常被认为是很令人讨厌的行为。除非得到允许，否则你不应该在客人面前吸烟。当你和

12、客人初次会面时，按惯例你应该穿戴整齐干净。识饒鎂錕缢灩筧嚌俨淒。在正式社交场合，你最好穿蓝色和黑色外套。你不必表现得过分谦卑或是过分热心，但应该尊重客人和他（她）的地方风俗。如果和客人约定见面，你必须准时到达。握手时，凍鈹鋨劳臘锴痫婦胫籴。要用点力度，但不要握得太紧。谈话时，你要经常使用“请”，“谢谢”这些礼貌用语。此外，无论客人何时何地遇到困难，你都应该准备好帮助他们。恥諤銪灭萦欢煬鞏鹜錦。当你招待国外代表团时，应该考虑以下要点：了解来宾国家的习俗，并且准备好及时去迎接；确保明白来宾的访问目的和他们期望的行程路线；联系即将访问的部门；给来宾提供一些建议以便他们能够更好地利用时间；草拟一份接待

13、计划，包括以下几点：在飞机场或火车站迎接来宾；制定一份包括会面、开会和实地考察的日程表；安排招待会、晚宴和庆祝仪式等具体事宜；提前确定酒店、交通路线和通讯方式。总之，尽量表现出你作为主人的热情好客，你会发现它会获得回报。第7课办公室专职人员办公室的工作有趣、富有挑战性和吸引力, 同时也发生了很多变化。而最大的变化是其名字“秘书”, 现在越来越被称为“办公室专职人员”。虽然公司与公司之间的办公室工作细节不同，但最重要的工作都是协助经理或经理们工作。主要工作如下:鯊腎鑰诎褳鉀沩懼統庫。打字制作广告传单文件整理汇编接听电话安排约会联系客户与其他工作人员出席会议做会议记录撰写信函督导和培训员工订购鲜花

14、和礼物琐碎杂活如果你想成为一名成功的办公室的专业员, 你必须要有必要的个人素质和技能或有能力去获得它们。以下是办公室专职人员所必备的素质和技能：乐于助人可信赖可靠诚实保守机密组织能力良好的外表良好的沟通技能良好的电话礼节接受指示命令和实施命令的能力快速和准确的打字能力如果你具有了这些品质，你就具备了成为一名能干的办公室工作人员的素质。但是要做好你的工作，你要同你的老板保持良好的工作关系。目的是为了节省你的经理处理日常事务的时间, 尽你所能地去帮助他（她）。硕癘鄴颃诌攆檸攜驤蔹。第8课组织会议会议的组织颇具挑战性，合理的会议安排是业务会议实现成效的必备程序。下面提供一些重要的考虑因素和实用的建议

15、作为会议组织过程的指导。阌擻輳嬪諫迁择楨秘騖。组织会议前最首要问题是“该会议所预期的结果及会议的目标是什么？”理清这些问题的答案并记录下来。组织会议需要回答的第二个重要问题是“什么人适合参加该会？”你应该确定与会人数并邀请额外的人员提供有用的专家建议、见解或有关实现会议目标的第一手资料。氬嚕躑竄贸恳彈瀘颔澩。谁来主持对于会议的成功也很重要。得力的主持可以让会议沿着预定的路线进行、维持积极的会议气氛并确保不会有人趁机利用或破坏会议，帮助所有与会人员对会议作出最有效的贡献。釷鹆資贏車贖孙滅獅赘。接下来的步骤是确定会议的时间和地点。当然，你安排的时间必须保证所有或者至少大部分与会者都有空参加。至于会

16、议地点，会议的圆满很大程度上取决于所选择的地点。要考虑到与会人数、会议的主题和目标。预留一些非正式的交流时段让大家放松一下也是明智之举。怂阐譜鯪迳導嘯畫長凉。明确的议程能实现许多用途，无论是在会前还是会后。议事日程可以告知与会者在什么时间该做什么并能让大家提前做好准备。议程是保持会议目标专一和富有成效的必备工具。谚辞調担鈧谄动禪泻類。最后要考虑的是住宿和交通。会前要发出邀请或通知告知与会人员食宿地点、如何抵达酒店和会场地点，以及食宿和交通费用是否由会议组织方还是与会者自行支付。嘰觐詿缧铴嗫偽純铪锩。第9课商务旅行当你要出差的时候，有很多事情你需要提前打算，比如查找目的地的位置，选择交通工具，预

17、订酒店房间，甚至在你出国旅行时还需要兑换外币。所以在你动身去目的地之前，最好写出一个旅行计划。事实上，好的旅行计划能够为你节省大量的时间和金钱。熒绐譏钲鏌觶鷹緇機库。首先，你必须要清楚自己出差的目的，你可能是去参观工厂、确认质量标准、评估供货能力、进一步商谈价格等等。在旅行时一定要牢记所有的目的。如果你得自己作行程安排的话，你可以找旅行社商量。告诉工作人员你出发的时间和地点，他们总能帮你订到班机和酒店，而且价格要更便宜。鶼渍螻偉阅劍鲰腎邏蘞。当这些确定下来以后，通知你的商业伙伴你到达和离开的时间，好让他为热情迎接你作些准备，以及帮你预订往来不同城市间的火车票或飞机票。你第一次和商业伙伴见面时都

18、会正式地交换名片。通常客人们会参观不同城市的好几个地方，最好决定什么时候先去哪里，再去哪里，接着去哪里，因此双方有效地沟通是十分重要的。如果你不肯定哪条是最好的路线，最好请教你的伙伴。纣忧蔣氳頑莶驅藥悯骛。现在，给生意伙伴送礼物已经成为了一种惯例。礼物只是为了表示和对方做生意的诚意，因此没有必要买太过昂贵的东西作礼物。否则，这很有可能让你的伙伴感到不安。颖刍莖蛺饽亿顿裊赔泷。依据前面给出的建议，你一定能与世界各地的生意伙伴都有成功的商务旅行。第10课提高你的交际技巧不论你工作有多卖力，如果你不能与你周围的人交往，你的职业生涯将遭受重创。你可以做几件具体的事情来提高你的社会交际技巧，从而与你的同

19、事更为密切，这些最终都将帮助你在如今的工作环境中取得成功。濫驂膽閉驟羥闈詔寢賻。1微笑。人们都不希望周围的人总是消沉。尽力与你的同事保持友好与乐观，对工作和生活保持一种积极、愉快的态度。銚銻縵哜鳗鸿锓謎諏涼。2欣赏。找出你同事的积极的一面并且告诉他们。要大方地赞扬和鼓励他们。3关注他人。观察他人的生活，承认他们快乐的里程碑，对他们的困难表达关心与同情。保持眼睛接触并且称呼他人的名。挤貼綬电麥结鈺贖哓类。4积极聆听。积极聆听表明你打算听并理解他人的观点。5团结他人。创造鼓励他人一起工作的环境。平等对待他人，毫不偏袒。避免背后谈论他人。6解决冲突。在团结他人的基础上，进一步采取措施，成为一个在出现

20、冲突时能够予以解决的人。学会成为一个有效的调停者。赔荊紳谘侖驟辽輩袜錈。7交流明确。密切注意所说的内容和所说的方式。做一个清晰并有效的交流者可以帮助你避免与同事间的误解。8幽默。不要害怕搞笑或发挥聪明才智。利用你的幽默感作为有效的工具来降低障碍，获取他人的喜爱。9换位思考。同感的意思是能够换位思考并且理解他人的感受。尽力从他人的角度来看问题。10不要抱怨。没有什么比长期抱怨或哭诉更糟了。如果你确实需要发泄，那么请你写在日记里。你尝试后才知道你能做得到。第二册 课文翻译第1课荷兰皇家壳牌石油公司荷兰皇家壳牌石油公司成立于1907年2月，由荷兰皇家石油与英国的壳牌运输贸易有限公司合并而成。该公司通

21、常称之为荷兰皇家壳牌股份有限公司或壳牌公司，是一家跨国石油公司。公司总部设于荷兰海牙，其注册办事处在伦敦。塤礙籟馐决穩賽釙冊庫。壳牌是世界上第二大私营能源公司。在2008年福布斯全球上市公司2000强排行榜中壳牌排名第六，而2008年财富杂志将壳牌公司列为世界上第三大公司，仅次于沃尔玛公司和埃克森美孚公司。裊樣祕廬廂颤谚鍘羋蔺。壳牌公司在全球110多个国家拥有约十万零四百个员工。美国壳牌石油分公司是壳牌公司最大的分公司，其总部设在得克萨斯州的休斯敦。另外，壳牌公司还有尼日利亚分公司、加拿大分公司等。仓嫗盤紲嘱珑詁鍬齊驁。壳牌公司的业务包括上游产品和下游产品。上游产品包括如勘探与生产、天然气及电

22、力等，下游产品包括如石油产品、化工和油沙等。公司的目标在于有效、有责、有利地经营石油、石油产品、天然气、化工产品以及其它精选业务，参与寻找和开发其他能源。无疑，壳牌公司以其对经济、环境和社会负责任的方式帮助满足世界对能源的日益增长的需求，发挥着重要作用。绽萬璉轆娛閬蛏鬮绾瀧。壳牌的核心价值观为“诚实、正直和尊重他人”。30年来，这个核心价值观构成了壳牌商业原则的基础，并且一直是其重要的价值观。骁顾燁鶚巯瀆蕪領鲡赙。壳牌醒目的红黄两色的贝壳商标标志代表着壳牌公司的品牌，它不仅代表着产品和服务的质量，而且也是公司在全球所有商业活动中专业与价值的代表。瑣钋濺暧惲锟缟馭篩凉。第2课建立业务关系在开创自

23、己的业务时，最重要的就是创建业务关系。你必须找到新的客户和业务伙伴。下列几种方法你可以一试。 1. 广泛联系广泛联系，意即你可以通过联系到每一个可能的家庭、社团、或组织机构来寻找新的客户和业务伙伴。你可以通过发电子邮件、亲自上门拜访、邮寄名片或公司彩页等方式联系他们。鎦诗涇艳损楼紲鯗餳類。 2. 广告宣传广告宣传，意即你可以通过做广告寻找到你的目标客户。你可以在报纸上、网络上、或通过促销活动进行广告。你可以把广告派发给你的目标客户并且吸引他们到目标区域的产品推介点，在那儿你可以介绍和演示你的产品。栉缏歐锄棗鈕种鵑瑶锬。3. 商品交易会另一个寻找新客户和业务伙伴的有效方法是充分利用商品交易会的机

24、会。每年在中国都会举办各种交易会，如中国进出口交易会（广州）、中国国际消费品交易会、中国国际中小企业博览会等。这些交易会给你提供大量机会寻找到潜在的客户和业务伙伴。辔烨棟剛殓攬瑤丽阄应。此外，你可以很好地利用网络寻找你的业务伙伴。通过网络你可以找到大量商业信息，如有关产品、制造商、购买需求等信息；你也可以找到有关各种博览会、交易会、以及你可能参加的与行业相关的会议等有价值的信息。另一方面，你可以在网络上发布你的产品和服务信息，以便有兴趣的客户可以了解到你并与你联系。这些都是你可以抓住的建立新的业务关系的良好机会。峴扬斕滾澗辐滠兴渙藺。与你的客户或业务伙伴建立了业务联系之后，你必须与他们保持联系

25、以进一步巩固你们的关系：不断让他们了解到你的产品和服务；定期从客户那里获取反馈；拓展你们的合作领域；试图达到双赢。通过这样做，你可以保持长期的业务关系，而成功就在不远处向你挥手。詩叁撻訥烬忧毀厉鋨骜。第3课 推销产品和服务当推销产品或服务时，你必须清楚地说明你的产品/服务，明确其特色和好处，并说明他们解决了市场上的什么需要或问题。则鯤愜韋瘓賈晖园栋泷。如果你销售的是产品，你的顾客会想知道它是什么产品，它有什么用以及它的功能和优点。如果图片能有助于读者更好地了解您的产品，那么你就要考虑使用图片。你要解说产品的大小，形状，颜色，成本，设计，质量，功能，技术寿命和专利保护。你也可以解释它是如何生产出

26、来的，它所需的材料和所需的劳动力是什么。胀鏝彈奥秘孫戶孪钇賻。如果你推销的是服务，便解释你提供的是什么服务，服务的内容以及该服务主要针对市场的哪些需求。你将在哪里进行服务？是什么使你的服务与众不同？需要什么材料或设备？您进行服务的日期和时间是什么时候？要向顾客解释服务的鳃躋峽祷紉诵帮废掃減。步骤及所能为他们带来的裨益是什么。记住你所提供的信息要能够让外行人了解你的服务即可，不要有琐碎的信息使他们厌烦。稟虛嬪赈维哜妝扩踴粜。无论你推销的是产品或服务，必须记住的一个重要的事情便是要强调你产品的独特卖点。产品独特卖点是让你的产品或服务从竞争中脱颖而出的东西。如果该独特卖点作为你的业务计划来募集资金，

27、这正是顾客希望看到的。如果它是一个不便公开的内部文件，那么该独特卖点在你做销售和市场营销战略是至关重要的。产品没有独特卖点的话，你的产品或服务会显单调，因此也不会有诱人的理由的让人去购买它。. 陽簍埡鲑罷規呜旧岿錟。独特卖点是什么呢？对于食品而言，它就是一个专有配方（如肯德基的秘密食谱），或是一种特殊的上菜方式（如波士顿市场的手撕火鸡）。沩氣嘮戇苌鑿鑿槠谔應。第3课如何选择展会现代社会里什么样的展会都有。如何选择展会，关键是要清楚你自己的目标，只有这样，才能保证参展给你带来最大的价值。钡嵐縣緱虜荣产涛團蔺。1. 寻找合适的产品或服务如果你找的是一个具体的产品，选择一个拥有最多出售你欲购买产品的

28、卖方的展会将会给你带来更多的选择和更大的选择范围。懨俠劑鈍触乐鹇烬觶騮。2. 为你的产品或服务寻找买家如果你想出售产品，清楚了解谁是你的买家将会对你有所帮助。例如，假设你们是一家专业经营壁炉的公司，在国内壁炉展会布展的话，你就必须跟所有其他参展的壁炉商竞争。而在酒类产品展上，你能瞄准相同的客户，竞争却少多了。正如你知道的那样，你的产品不一定要符合会展的主题，仅需要符合顾客要求。謾饱兗争詣繚鮐癞别瀘。3. 建立一个本地的或全国规模的业务网络古语说：重要的不是你“懂得什么”而是你“认识谁”。而展会给我们提供一个很好的认识和了解其他专业人士的平台。首先，选择一个以你的专业人士为目标的会展，在展会上，

29、你要通过提问了解他们的生意，并介绍你的职业以及你能对他们的生意做出的帮助，然后交换名片并要求安排一个正式的会议进行更深入的讨论。呙铉們欤谦鸪饺竞荡赚。上面所述的三个方法，如能正确使用，将确保你参展的费用能有所回报。记住，你必须首先确定你要从展会上得到什么，然后选择一个最能帮助你实现目标的展会。莹谐龌蕲賞组靄绉嚴减。第5课谈判谈判是国家、公司、非赢利性组织或个人之间的对话，旨在通过一系列的讨价还价去解决争端、达成共识。谈判各方派出谈判成员，按照一系列程序展开谈判。麸肃鹏镟轿騍镣缚縟糶。谈判伊始，谈判各方就必须明确谈判目标、谈判中的角色以及沟通技巧。这些准备工作通常必须在谈判的开始的介绍阶段完成。

30、介绍结束后，以工作为导向的谈判者便立刻进入谈判，而以人际交往为导向的谈判者则更倾向于与对方建立良好的关系、营造友好的氛围。无论谈判人持有什么样的态度，在自我介绍阶段结束后，应立即起草谈判计划，以便能有条不紊地对各要点展开讨论。納畴鳗吶鄖禎銣腻鰲锬。当谈判各方开始摆明自己的立场、听取对方的反馈时，真正的谈判便开始了。在谈判中，谈判各方的言辞的直接程度会有所不同，因此各方都有必要了解对方的谈判风格。娴熟的谈判者通常会细心倾听，并提出针对性问题。他们关心的不只是对方的话语，还有对方在表达时所流露出的情感。風撵鲔貓铁频钙蓟纠庙。处理争端和作出有效的讨价还价是谈判中最重要的一个环节。一些谈判者很容易在谈

31、判中带入个人情绪，导致谈判陷入僵局；而另一些谈判者则以较积极的态度进行交流。在谈判过程中，谈判各方需要采取不同的谈判技巧，如施加压力、设立条件、甚至是满足对方要求以谋求自己的利益。灭嗳骇諗鋅猎輛觏馊藹。谈判的最后一个阶段是结束会谈，双方需要作总结陈词，达成一定共识，并与对方道别。谈判的结果通常是出现“一赢一输”或“双赢”局面。“一赢一输”的谈判通常会有一方是赢家，另一方是输家，因为一方的利益的损失总会带来另一方的盈利。然而，“双赢”谈判将谈判看作是一种长期的开放性的关系的一部分，谈判双方各自作出一点让步，便能使双方都能从中获益。铹鸝饷飾镡閌赀诨癱骝。第6课购货合同合同号：20081212190日期：2008年12月12日2008年12月12日，约翰逊公司（以下简称卖方）和广东华海公司（以下简称买方），鉴于卖方同意出售，买方同意购买复印机（以下简称合同货物）。合同货物的质量、性能、数量经双方确认，并签署本合同，条款如下：攙閿频嵘陣澇諗谴隴泸。合同货物：复印机数量：220台原产地：德国价格：USD 510, 000FOB（离岸价51万美元）装船装船应于收到信用证后30至40天内予以办理。保险由买方办理包装用新木箱免费装箱付款条件签署合同后5天（公历日）内买方通过开证行开出以卖方为受益人，保兑的总金额100的、不可撤消的信用证。趕輾雏