信息系统项目管理师第三版项目管理知识体系整理个人整理资料.docx

1、信息系统项目管理师第三版项目管理知识体系整理个人整理资料信息系统项目管理师第三版项目管理知识体系整理(个人整理)一、项目整体管理：五个项目过程组启动过程组制定项目章程计划过程组制订项目管理计划执行过程组指导和管理项目执行监控过程组监控项目工作、整体变更控制收尾过程组结束项目或阶段“章计指控整结”（1）制定项目章程：（启动） 依据协议（合同）项目工作说明书商业论证事业环境因素组织过程资产工具和技术专家判断引导技术结果项目章程协书环组论章程（2）制订项目管理计划（规划）依据项目章程其他过程的输出结果事业环境因素组织过程资产工具和技术专家判断引导技术结果项目管理计划章环组过得计划（3）指导与管理项目

2、执行（执行）结果可交付成果工作绩效数据（信息）变更请求项目管理计划更新项目文件更新依据项目管理计划批准的变更请求事业环境因素组织过程资产工具和技术专家判断项目管理信息系统会议 项管环组批更，交绩数请项文（4）监控项目工作（监控）结果变更请求工作绩效报告项目管理计划更新项目文件更新依据项目管理计划进度预测成本预测确认的变更工作绩效信息事业环境因素组织过程资产工具和技术专家判断分析技术项目管理信息系统会议 项目分析技术包括：回归分析；分组方法；因果分析；根本原因分析；预测方法（时间序列、情景构建、模拟等）；失效模式与影响分析；故障树分析；储备分析；趋势分析；挣值管理；差异分析。项管环组进成预，绩息

3、确请报项文（5）实施整体变更控制（监控）依据项目管理计划工作绩效报告变更请求事业环境因素组织过程资产结果批准的变更请求变更日志项目管理计划更新项目文件更新工具和技术专家判断会议变更控制工具 项管环组请报，批更日志项文（6）结束项目或阶段（收尾）依据项目管理计划验收的可交付成果组织过程资产工具和技术专家判断分析技术会议结果最终产品、服务或成果移交组织过程资产更新 项管验交组资产，产服成果组产更工具和技术记忆口诀：章项引专，专信会指监多分，专会整结更分。制定项目章程：引专制订项目管理计划：引专指导与管理项目执行：专信会监控项目工作：专信分会（分析技术）实施整体变更控制：专更会（变更控制工具）结束项

4、目或阶段：专分会（分析技术）二、项目范围管理： “规需定，贱人制”规规划范围管理需收集需求定范围定义贱创建WBS人确认范围制控制范围（1）规划范围管理（规划） 依据项目管理计划项目章程事业环境因素组织过程资产工具和技术专家判断会议结果范围管理计划需求管理计划项章环组范需管（2）收集需求（规划）工具和技术访谈、焦点小组、引导式研讨会、群体创新技术、群体决策技术、问卷调查、观察、原型法、标杆对照、系统交互图、文件分析依据范围管理计划需求管理计划干系人管理计划 项目章程干系人登记册结果需求文件需求跟踪矩阵群体创新技术：头脑风暴法、名义技术小组、德尔菲技术、概念/思维导图、亲和图、多标准决策分析等。群

5、体决策技术：一致同意（Unanimity）、大多数原则（Majority）、相对多数原则（Plurality）、独裁（Dictatorship）范需干管章登册，需求文件跟矩阵依据范围管理计划项目章程需求文件组织过程资产（3）定义范围（规划） 工具和技术专家判断产品分析备选方案生成引导式研讨会结果项目范围说明书项目文件更新口诀：范章需组范书文（4）创建WBS（规划）依据范围管理计划项目范围说明书需求文件事业环境因素组织过程资产工具和技术专家判断分解结果范围基准项目文件更新口诀： 范管范书需环组，输出范基文件更（5）确认范围（监控） 依据项目管理计划需求文件需求跟踪矩阵确认（核实）的可交付成果工作

6、绩效数据工具和技术检查（审查、产品评审、审计、走查、巡检）群体决策技术结果验收的可交付成果变更请求工作绩效信息项目文件更新口诀：项管需文踪交绩，验交请绩文件更（6）控制范围（监控）依据项目管理计划需求文件需求跟踪矩阵工作绩效数据组织过程资产结果工作绩效信息变更请求项目管理计划更新项目文件更新组织过程资产更新工具和技术偏差分析口诀：项管需文踪绩组，绩息请项文组更 工具记忆口诀：规划范围管理：专会（专家判断、会议）收集需求：访焦引群创群决，问观原标系文（访谈、焦点小组、引导式研讨会、群体创新技术、群体决策技术，问卷调查、观察、原型法、标杆对照、系统交互图、文件分析）定义范围：专产引备（专家判断、产

7、品风险、引导式研讨会、备选方案生成）创建WBS：专解（专家判断、分解技术）确认范围：检查群决（检查、群体决策技术）控制范围：偏差（偏差分析）专会/访焦引群创群决，问观原标系文/专产引/备/专解/检查群决/偏差。三、项目进度管理：“规定序源，历划制 ” 规规划进度管理定定义活动序排列活动顺序源估算活动资源历估算活动持续时间（活动历时估算）划制定进度计划制控制进度（1）规划进度管理（规划） 输入项目管理计划项目章程组织过程资产事业环境因素工具和技术专家判断分析技术会议输出项目进度管理计划项章环组得进管（2）活动定义（规划）输入进度管理计划范围基准组织过程资产 事业环境因素工具和技术分解滚动式规划专

8、家判断输出活动清单活动属性里程碑清单进环组范里清属（3）排列活动顺序 （规划） 输入进度管理计划项目范围说明书活动清单活动属性里程碑清单事业环境因素组织过程资产工具和技术紧前关系绘图法（PDM）确定依赖关系提前量与滞后量输出项目进度网络图项目文件更新：(活动清单、活动属性、里程碑清单、风险登记册)口诀：进环组书里清属，输出网图文件更（4）估算活动资源 （规划） 输入进度管理计划活动清单活动属性资源日历风险登记册活动成本估算事业环境因素组织过程资产输出活动资源需求资源分解结构（RBS）项目文件更新：（活动清单、活动属性、资源日历）工具和技术专家判断备选方案分析发布的估算数据自下而上估算项目管理软

9、件口诀：进环组活清属估，日风活需资分文（5）估算活动持续时间（规划）输入进度管理计划活动清单活动属性活动资源需求资源日历项目范围说明书风险登记册资源分解结构事业环境因素组织过程资产 工具和技术专家判断类比估算参数估算三点估算群体决策技术储备分析输出活动持续时间估算（历时）项目文件更新口诀：进环组清属日风，活需资分书历文（6）制定进度计划（规划） 输入进度管理计划活动清单活动属性项目进度网络图活动资源需求资源日历活动持续时间估算项目范围说明书风险登记册项目人员分派资源分解结构事业环境因素组织过程资产输出项目进度计划进度基准进度数据项目日历项目管理计划更新项目文件更新工具和技术进度网络分析关键路径

10、法关键链法资源优化技术建模技术提前量与滞后量进度压缩进度计划编制工具进环组清属日风，需资分网历人书，进基数项日管文（7）控制进度（监控） 输入项目管理计划项目进度计划工作绩效数据项目日历进度数据组织过程资产工具和技术绩效审查项目管理软件资源优化技术建模技术提前量与滞后量进度压缩进度计划编制工具输出工作绩效信息进度预测变更请求项目管理计划更新项目文件更新组织过程资产更新项进组项日二数（工作绩效数据、进度数据），绩进预请项文组工具：规专分会（专家判断、分析技术、会议）定专分滚（专家判断、分解、滚动式计划）序紧赖滞（紧前关系绘图法（前导图）、确定依赖关系、提前量和滞后量） 源专备数下软（专家判断、备

11、选方案析、公开的估算数据、自下而上估算、项目管理软件） 历家体比，数点备（专家判断、群体决策技术、类比估算、参数估算、三点估算、后备分析） 划网关压编，优模滞链（进度网络分析、关键路径法、进度压缩、进度计划编制工具、资源优化技术（资源平衡）、建模技术、提前量和滞后量、关键链法） 制优模滞，效编压软（资源优化技术、建模技术、调整时间提前和滞后量、绩效审查、进度计划编制工具、进度压缩、项目管理软件）四、项目成本管理： 项目成本管理规估预控：规规划成本估估算成本预制定预算控成本控制（1）规划成本管理（规划）输入项目管理计划项目章程事业环境因素组织过程资产工具和技术专家判断分析技术会议输出项目成本管理

12、计划项环组章得成管工具和技术专家判断类比估算参数估算三点估算储备分析自下而上估算项目管理软件质量成本卖方投标分析群体决策技术输出活动成本估算估算依据项目文件更新（2）估算成本（规划）输入成本管理计划人力资源管理计划 范围基准项目进度计划风险登记册事业环境因素组织过程资产成人进环组风范，活成估依项文更（3）制定预算（规划）输入成本管理计划项目进度计划活动成本估算估算依据范围基准资源日历风险登记册协议组织过程资产工具和技术成本汇总储备分析专家判断历史关系资源限制平衡（支出合理化原则）输出成本基准项目资金需求项目文件更新成进日组活估依，协风范成基金文工具和技术挣值管理预测完工尚需绩效指数绩效审查项目管理软件储备分析输出工作绩效信息成本预测变更请求项目管理计划更新项目文件更新组织过程资产更新（4）控制成本（监控）输入项目管