行政前台一周工作总结范文.docx

1、行政前台一周工作总结范文行政前台一周工作总结范文 行政前台一周工作总结范文1 上周在公司的指引下，在部门领导的关怀协助及同事之间的友好合作下，我们的工作学习得到了不少的进步。 一、 提高效劳质量,标准前台效劳 前台是展示公司的形象、效劳的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是特别重要的。所以前台在必须程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的效劳，从前台迎客起先，好的起先是胜利的一半。 有了对其重要性的相识，所以我们必须要谨慎做好本职工作。 努力提高效劳质量。谨慎接听每一个电话，对反响的问题谨慎解答做好记录同时依据信息涉及的部门或责任人进展调度、传递、汇报。

2、客户来访时我们将时刻注意保持良好的效劳看法，热忱的接待。在适宜的环境下奇妙答复客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐性细致、温馨提示等。在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和效劳礼仪学问。不断的为自己充电，以适应公司的快速开展。 二、做好仓库管理，按时盘点仓库，做好物品归类。 严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。刚好查看物品的完好状况，对缺少或损坏的物品刚好上报相关部门进展选购或修理。 三，应以大局为重，不计较个人得失。 不管是工作时间还是休假时间，公司有临时任务安排，我们都听从支配，踊跃去协作，不找理由推脱。 作为华天的一员，我们将奉献自己的一份力气为公司效命。平常踊跃参与公司组织的活

3、动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的根本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下根底。 虽然前台的工作有时是比拟的琐碎，但大小事都是要谨慎才能做好。所以我们都会专心的去做每一件事。感谢部门领导的训诲和公司赐予我们的时机;通过这将近三个月的工作，我也醒悟地看到了自己还存在很多缺乏，在以后的日子里我们将加强学习，努力把工作做得更好! 四、下周工作打算 将来的一段时间内，我会遵照这个想法努力做下去。曾经的.一位挚友对我说过一句话“不断的努力和坚持是一种真正的等待，等来的或许就是属于自己的一个时机”。是啊!我坚信这句话，等待，等待的背后是须要不断的努力，始终认为，只要努力了，

4、不用自己去宣扬，自然会有人去说，也自然会有人来认可。现将对于下周的工作打算如下： 1、 加强本职工作，技能学习使自己本职工作实力得进一步提高于加强。 2、 树立终身学习的观念，加强自身文化素养学习，不断提高自身素养。 3、 工作中做到踊跃主动，团结同事，结合不同的工作环境及个人脾气、 性格做好一线工作协作，使各种人际关系更加融洽和谐。 4、 在工程部工作中，努力熟识学习工程特点、施工技巧、方法等，提高 自己专业水平，为明年工程部工作中奉献出自己的力气。 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在今后，我将加强自主管理的意识， 勇于开拓创新，加强理论和设计学习，不断提高专业技术水平。也将会遇到许多 困难

5、，我坚信，在领导关怀造就下、同事的协助下、自己的努力下，我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素养，为企业建立做应有的奉献。 行政前台一周工作总结范文2 在领导的支持和同事们的协助下，我较好的完成了自己的本职工作。很感谢当时公司领导给我这个成长的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，不断的提升自身的素养。 现将我这一周的工作总如下： 一、日常工作方面 1、要把事情细微环节化、条理化、标准化。 前台的工作比拟琐碎，接听转接电话，收发传真、邮件、报刊，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱，心里也是特殊的焦急、烦躁，曾经一度

6、我对自己的实力产生了疑心，感觉自己根本就不能把自己的工作做好。 有的时候虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细微环节就没能留意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细微环节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只有永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简洁的行政工作。此时此刻，我已能较好的统筹支配工作，并努力把工作细微环节处理得当，争取给大家最到位的支持和效劳。同时，标准化方面还须要加强，我也会在今后的工作中更加留意这一点。 2、保持较好的工作状态 人低为王，地低为海。行政本身是一个效劳性和支持性的工作，尤其是前台

7、接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水打算和效劳工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家效劳。只有保持良好的工作状态，才能提升效劳质量。在工作过程中，我要求自己幸免消极心情，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个适宜的高度，端正自己的对工作的看法。 3、学会沟通和团队协作 沟通，是一个人生存在这个社会中必不行少的一种实力。前台工作须要对内、对外和各部门以及社会上许多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。我在日常的工作中，各项沟通根本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，许多状况下我在沟通时缺少踊跃性和主动性。 总是花费时间在去想这件事上，而不是刚好的

8、去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也奢侈了一些时间，降低了工作效率。遇事踊跃主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不躲避、勇于向前、负责究竟的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更精彩。 公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一局部。无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的协作。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的根底上，和同事踊跃协作，团协作，才能把工作做好。这点在工作中也深有感受。我也将一如既往的谨慎协作、踊跃协作，同时严格要求自己，把各项工作都做好。 二、加强自身技能和素养方面 走出学

9、校，初入职场，在实力和阅历方面都很缺乏。经过这将近一年的学习和积累，我已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺许多。我也在工作中找寻缺乏，抓紧学习，造就自己的各项实力。特殊对我深有体会的是我的外语水品，有的时候由于经常的不开口讲英语，所以当接到外籍客人打来的电话或者是外籍客人来访时就会显的自己手忙脚乱，所以在今后的工作过中我的加强自己的外语学习。 在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真实感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的教师，每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也须要吸取别人身上的精华。 三、工作成

10、果与存在的问题 1、此时此刻对于前台的各项工作我已经能有条理的、冷静的去处理。特殊是经过CEO峰会的熬炼，对于会场的接待、支配等方面也学到了许多。 2、存在的问题 (1)工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有许多地方我还没有做到这一点。 (2)执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的相识、和自身对问题变通、行动都有关系。 (3)工作效率低下：由于自身学问构和工作技能的缘由，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于办公软件学问和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。 以上的问题我必会在今后的工作中加以解

11、决。 在这一周的工作中，我学到了许多，成长了许多。真的特别感谢领导对我的包涵和支持，让我得以有这样的时机工作学习，不断成长。感谢同事对于我工作的协助与支持，让我的进步了这么多。在接下来的工作中，我必须会再接再厉，争取做得更精彩。 行政前台一周工作总结范文3 转瞬间一周的工作完毕了，给我感觉最深的就是使我了解到了许多许多和前任公司不一样的经营管理模式，也学到了许多以前不懂的学问。之前的行政前台工作内容、重点主要就是一人多责、多岗，所以，可能之前工作内容太繁杂，以至于有些前台方面的工作内容思索的还不够。而我们公司那么分工明确，职责清楚。工作要求更加正规专业标准，尤其是孙总经理更是以正规专业来管理来

12、要求我们。 虽然有些东西、有些事情可能不会手把手教我许多，但是有时候，孙总会一句话点醒我，或启发我们的独立思索和独立工作实力。这样的领导方式是我从前没有接触过的。也使我收益匪浅，所以我要更加努力的遵照孙总的正规化要求去工作，到达孙总和公司的认可，我更盼望一位像孙总这样有魄力、有实力、工作严谨的前辈指引我。 下面我将向公司组织汇报一下在工作的一周里我的所获所感。 一、主要工作： 1.前台卫生以及办公区域卫生的清洁工作; 2.来电电话的刚好转接和处理工作; 3.来访人员的刚好接待和引见工作和处理工作; 4.应聘人员的刚好登记和引见工作; 5.员工外出办公做好登记工作; 6.信件的刚好揽收和转达工作

13、; 7.公司的每日考勤工作(电子版和手写版); 8.办公设备的修理处理工作; 9.饮用桶装水的管理工作; 10.领导支配完成事项的完成工作。 二、存在的问题： 1.平凡话、仪表不标准; 2.去卫生间、吃饭考虑不周。没留人替班; 3.学习工作目标不够深刻; 三、对于存在的问题处理措施以及今后的打算： 1.每天用平凡话朗读一小时报纸或者周刊;尽快到达标准标准; 2.完善离岗管理; 3.每天阅读一遍前台接待岗位职责，把内容牢记于心，随时约束自己的行为; 4.应当树立自我学习的作风和学习意识，不断的给自己充电; 5.在最短的时间内最精确完成自己的分内工作，做到不拖延; 6.有效的对自己设立近期目标和方

14、向，完善自我。 四、体会及感想： 1.从囫囵吞枣，不求甚解到清楚详实 在行政人事部部门里，由行政专员和我开展各项的工作。刚刚起先的工作，有点囫囵吞枣，像一只无头苍蝇。工作中感到头绪乱、心态没有摆正、走马观花。所以才会造成工作上的一些小过失，这些的小过失给自己的工作上带来了很大的教训，所以只有不断的问自己为什么?应当怎样去做?应当怎样合理效率的完成?做好了这项工作，连带的还有哪些工作须要完成?才能够明确地、精确地、详细地把握好上级的指示。 2.独挡一面不如团结相同 俗话说“滴水不成海，独木不成林”，所以每个工程的圆满的完成必需要有一个“人心齐，泰山移”的团队小组。在行政人事部门里，有许很多多琐碎

15、的杂事。整个部门虽然短暂只有2个人那么少，但是任务却也是繁重琐碎有时还须要很刚好去处理，在孙总的指示下，我们两个下属分工合作，只为了把工作做得更加全面和到位，力争到留意整个公司今后各个同事的需求，为各个部门供应便利快捷的效劳，打算好经常运用到的资料等等。 这同时也挑战了我们的各种工作和为人处世的实力以及看法。为了能够使到每一次的工程、每一步的目标、每一个的打算能够圆满完成，会努力地向公司优秀的同事学习，向上级学习有关的工作实力和工作的看法。自己也会牢牢谨记：“三人行，必有我师焉”的名言警句。同时也告诫自己一个人在公司中，不行能是孤立的个体，而是要融入到一个公司的文化当中，只有团结相同，才能更好地完成任务。 一周总结让自己对自己的工作行为和以后工作目标有了更清楚的相识。深刻相识到只有不断地提高自己的职业素养、在不同场合扮演的角色、注意工作每一细微环节,才能精彩的完本钱上级交给个工作任务。与此同时，我自己也会不断地要求自己到达更高的层次，找出工作中得缺乏，不满意于现状，不断完善自己，勤于和蔼于学习，努力提高分析和思索问题的实力，工作时会更加主动付出，但凡都会出于真心，以大局为重，共事多沟通，交往相互敬重，相互信任，相互支持。我将和公司一起成长、一起努力、一起奋斗。