小米手机营销策划方案全面完整版.docx

1、小米手机营销策划方案全面完整版小米手机营销策划方案(全面完整版)(可以直接使用，可编辑 全面完整版资料，欢迎下载）营销策划与实施报告题目：小米 为发烧而生参赛队伍：开拓者参赛队员：段洪坤，邓 钰，卢元坤，吴东昊指导老师：刘春娇企业名称：小 米摘要小米正式发布标志着中国 革命进入一个新时代，将中国制造改变为中国创造。小米将彻底刷新消费者对于智能 定价的概念，具有目前其他 无法比拟的性价比。 2010年9月25日，小米一代 正式在中国内地发售。着实引发了一股“小米热”的潮流，本文通过介绍小米公司及 行业市场状况，分析了小米公司新产品小米4 的目标市场选择和产品定位，指出了小米公司及小米4的主要竞争

2、优势。然后，通过对小米市场营销组合对策和主要营销方案进行详细分析，确立了公司对小米4产品的营销渠道的选择和营销对策，并通过制定合理严密的网络运营和客户关系管理的制度及政策，使小米4上市推广计划能够得到有效地执行和对执行结果合理及时的考评、控制及更新，为小米4的市场推广得以成功奠定了良好的基础；更为小米公司市场营销工作提供了有价值的参考和建议。关键词：小米；性价比； 营销； 策略一、小米公司介绍及 行业市场状况（一）小米公司介绍小米公司正式成立于2021年4月，是一家专注于智能产品自主研发的移动互联网公司。“为发烧而生”是小米的产品理念。小米公司首创了用互联网模式开发 操作系统、发烧友参与开发改

3、进的模式。2021年双十一活动中，小米在天猫平台上销售 116万台，销售额15.6亿元，约占天猫当天总额的3%，成功卫冕单店第一。2021年7月22日下午， 小米科技在北京国家会议中心举办2021小米年度发布会，正式发布新一代4G “小米4”，并推出穿戴式智能设备小米手环。发布会上详解小米4不锈钢金属边框的复杂工艺，称之为“一块钢板的艺术之旅”2021年11月12日，优酷土豆集团在上海宣布与小米公司达成资本和业务方面的战略合作。合作内容包括两个方面，一是双方将在互联网视频领域开展内容和技术的深度合作，共同研发视频移动端播放等技术；二是小米公司将向优酷土豆投资并在自制内容及联合制作、出品和发行方

4、面紧密合作。2021年12月14日晚，美的集团发出公告称，已与小米科技签署战略合作协议，小米12.7亿元入股美的集团。2021年12月29日，小米科技创始人雷军今日在微博透露，小米上周刚成最新一轮融资，估值450亿美元，总融资额11亿美元。（二）小米产品介绍小米4采用5英寸1080P屏，搭载四核2.5GHz处理器，3GB内存，3080mAh锂离子电池，拥有800万、1300万前后置摄像头。小米4共有16G与64G两个版本。此次小米4 采用不锈钢金属边框，极大提升了 质感和使用品质。雷军在发布会上详细介绍了不锈钢金属边框的复杂工艺从一块309克的钢板，经过40道工艺制程，193道精密工序，加工过

5、程长达32小时，最终形成19克的精致边框。二、小米目标市场的选择和产品的定位(一)市场细分小米公司是中国新兴的 公司，公司成立四年以来发展了四代产品，以高性价比吸引大众并得到了极大的市场回应，短短四年便成为了中国 制造业第二的地位。 （1）商务型：年龄主要集中在30至45之间的用户。他们的特点是拥有稳定的收入，具备各价位智能 的购买能力。对 依赖性大，使用频率高。着重 的品牌，质量。要求 具备符合职业需求的商务功能。 （2）娱乐型：以学生群体和年轻的上班族为主。群体特点是年龄相对于商务型较下，经济能力较弱，迫切时尚，重视娱乐。这类群体对 的要求主要是：价格合理，设计时尚，功能多样。 （3）开发

6、型： 市场中比例较小的消费群体，年龄在20-30之间，IT相关行业工作者。这类消费者的特点是，对 有较大的探索热情，会使用 绝大部分功能，尽可能地开发 的潜力。（二）目标市场小米最先的战略则基本上以中国为中心，要想取得全球领先地位，只针对中等发展中经济体制定产品战略是远远不够的。实现全球规模，就需要开展全球运营。而全球领先地位的确立则需要双重商业模式在繁荣的西方和新兴的东方均能取得成功的模式。为了在中国之外实现增长，小米采取了双重策略，同时开辟了中国和印度两个市场，与在中国相似，同时在美国发布小米桌面，之后发布小米 ，以超高性价比和智能的桌面吸引人群。（三）市场定位小米把自己定位于凝聚高科技的

7、时尚通讯产品。在智能通讯市场上，代表科技的最前沿。拥有小米，就拥有了时尚。而小米MIUI具备的不断创新的特性，更是能一直吸引对小米有品牌忠诚的消费群体。小米受中低阶 定位的局限，款式相对单一。虽然其高清的显示技术及多样的应用程序博得了众多用户的追逐，但是小米 发热问题一直困扰着小米的设计师。另外，在通路策略上小米与营运商合作事实表明其受限于产品数量及公司资源，没有能力透过开放通路销售；此外，一般预估其90%都来自发展中国家市场，尤其以中国市场为大宗，因此对全球 市场的影响也有先天限制。小米的价格定位基本在2000，属于中底阶 ，这个品类 在市场占有率上超过百分之九十，虽然多款 对此市场的抢食，

8、但是利润会空间仍是十分丰富。在用户群上，主要包括商务族群、高科技爱好使用者及中等社会地位者。（四）产品定位小米最成功的跳跃莫属于小米2S，在功能上远超小米1，升级之处多达百项，很多方面超出之前的预期。它主要包括了最主要的八项改进，其中硬件方面包括全新的外观设计、革命性的Retina显示屏幕、以及3轴陀螺仪、A4处理器、全新的拍摄系统等。 系统和软件方面小米2S的升级包含iBooks商店引入、MIUI原生态V5的装载。同时在售价上也带来了新的惊喜。除此之外，电池性能、智能双天线，超强信号、企业功能的增强都非常强大，小米2S带给用户的惊喜远非如此简单，4.3英寸IPS超高PPI视网膜屏，分辨率高达

9、1280x720，显示精度高达342PPI，全新高通骁龙600 四核1.7G CPU处理器，让这款呼之欲出的产品成为新一届 界的宠儿。三、小米 竞争地位分析（一）优势分析（strengths）第一，创新。小米商店。小米商城成功解决了相关产品的使用，bug收集，创意及意见。譬如说，小米用户可以直接登录商城去看新的APP，看看别人使用的小窍门，下载相关产品。这无疑完美的取代了以往的热线 和投诉 ，让用户真正体验到米粉大家庭的欢乐。同时，小米的软件工程师也在忙于开发新的软件，新的插件，让用户下载使用。小米商店同时会发布一些有趣的新闻，不管是原创还是搜集的，都能快速分享给用户。并且与一点新闻合作给小米

10、用户更好的体验，使小米的用户忠诚度迅速提高。第二，始终如一愉悦客户。小米的任何设计都是经过精心考虑的，甚至连包装都会让人觉得它物超所值。从包装整齐的电源线到光滑的内层摆设，打开包装的每一布都是让人愉悦的。苹果在每一个客户触点上都是始终如一，从雷军的新产品发布演示会，到小米公司的网站，以及其产品本身。这一品牌给人以整洁和组织有序的感觉。在高科技行业，这是一种愉悦。第三，差异化。即使小米公司从不利用传统的渠道和媒体进行促销，在出人意料的网络进行宣传。小米并不是简单地将产品包装设计得很漂亮，给每一个产品加盖一个很好看的Logo。其独特之处在于它令人意想不到的地方，以不同寻常的方式将自己与他人区别开来

11、，而且不会影响客户的体验享受。”（二）劣势分析（weaknesses）首先就是定价亲民，小米4的价格定位基本在1999，属于中阶 ，对于高端市场苹果无法满足其消费者。在用户群上，主要是商务族群、高科技爱好者及中等社会地位者。销售渠道比较单一，还不是很完善，不能快速满足消费者的需求。市场策略灵活性欠佳。小米公司的市场战略以及产品战略缺少对外国市场的针对性，是容易被误以为下里巴人的局面；运营模式受考验。小米2S在美国市场采用的策略-通过网络销售，在国外市场也许会水土不服。系统开放性，小米的整个体系是开放的，桌面可由用户随意改变，保持新鲜感；系统软件不能随意删除；从小米3开始无法使用SD卡；Andr

12、oid上的免费软件有安全风险等等比起IOS，安全性，流畅性是没有可比性。小米3开始电池不可拆，就意味着永远只能有一块电池，而且2000mAh的电池一天一充，情何以堪。虽然有外置电源可供选购，但是毕竟太过麻烦和琐碎，还增加了重量，降低了便携性。（三）机会分析（opportunities）小米与运营商签订协议并占有主导地位。 中国的 正处于3网融合、4G推广的时代，市场还缺少与其相对应的产品，而小米正具备这一条件和技术。 运营商对智能机的推广，以及消费者对于 惊醒商务运用的需求。（四）威胁分析（threats） 其他 生产商对小米的围剿。其中以诺基亚为例子，诺基亚在iPhone的冲击下，不仅市值缩

13、水，而且失去许多市场份额。诺基亚其领先的技术对其为夺回市场份额提供强有力的保障，这对于小米是非常巨大的威胁； 中国 市场的残酷竞争。在中国，尤其是 市场上，山寨机，水货机和模仿机层出不穷，其更低廉的价格将会带走一大批消费者，这对于小米的推广和市场占有造成很大的困难；小米的合作运营商只有三家，移动、联通、电信。国有企业占领着所有的份额。四、 小米 的营销策略分析（一） 小米产品营销策略战略管理小米产品营销战略管理 进入智能 时代之后 的内涵开始发生深刻变化。通信成为其几个核心需求之一 而不是唯一核心需求 音乐、拍照、PDA、游戏等非通信相关的核心功能也全面排队进入 的核心需求。这也就意味着他对

14、的需求已经从一个通话 短信 处理工具变成一个便携多媒体通信设备。iPhone兴起就是这种变革最典型的例证。下面将具体分析小米战略特点：1、产品差异化：以多点触摸屏取代传统 键盘 在外观差异化的同时 便利软件开发者自由设定最符合软件需要的触摸按键位臵。小米通过这一创新不仅提供了一个软件平台 还附带了一个可变化的硬件平台。2.性能差异化：小米的配置远远高于竞争对手。2G 的内存+ 专用图形芯片一般不会在智能 上出现1632GB 储存空间使小米4成为一台超小型电脑。除此之外不可更换电池300 小时的待机时间智能 平均待机时间在200 小时左右6 小时的连续通话时间等都是小米4在性能上的突破。 3.

15、UI操作系统差异化：小米与对手们最大的差异性体现在操作系统上。智能 操作系统有windowsmoblie、symbian和plam设计时均考虑了 较低的cpu与内存条件存在过于复杂速度较慢和不稳定等一些问题。小米在小米4上直接采用了经过界面优化的安卓操作系统MIUI使这一高配置的智能 拥有了安卓的所有优点运转迅速界面华丽操作简便。不同于其它智能 系统精简后的办公功能小米4有功能完整的email软件和safari网络浏览器。 4.渠道差异化：小米将小米官网在线商店的差异化组合模式复制在其小米 上。小米建设了在线软件销售渠道小米商店，并且给小米 用户更多的优惠。 5.服务差异化：V5版本系统对安卓

16、4.4功能的支持使其成为功能强大的商务功能，安全维护等等。小米的娱乐功能也随着MIUI 与小米商店得到升级在得到EA、Sega、Konami 等专业厂商的支持后小米颠覆了 游戏功能的概念。工作娱乐功能兼备且都达到极致的小米成为无所不能的智能信息终端（二)营销手段和策略1小米上市前的创新饥饿式营销策略所谓饥饿营销是指商品提供者有意调低产量调控供求关系制造供不应求的假象维持商品较高的售价和利润率的目的。而小米的饥饿营销却并非如此而是已经完全超出这个基本的概念上升到一个新的高度。小米的饥饿营销和传统的策略不同在小米公司实施营销策略的过程当中我们看到他并没有去控制产品的产量来制造市场供不应求的假象而是把产品的相关信息转化成一种市场饥渴让消费者渴望了解小米。 2小米上市后的品牌营销和体验营销