查勘定损理赔相关知识.docx

1、查勘定损理赔相关知识查勘、定损和理赔相关知识一、单选题1、下列属于爆炸事故的是？（ ）。A、保险机动车车身被炮仗蹦坏B、保险机动车发动机自身爆炸C、保险机动车车胎自身爆裂D、供气动力保险机动车车载液化气罐爆炸2、A公司将新购买的一台二手奔驰汽车向保险公司投保车辆损失险和不计免赔特约险，保险金额为25万元。投保车辆在保险期限内发生单方保险事故，保险公司与A公司沟通定损金额总计10万元，经估价该车重置价值为50万元。保险公司应赔偿A公司( )A、8万元 B、8.5万元 C、10万元 D、12万元3、盗抢险承保机动车辆全车被盗、被抢，经县级以上公安刑侦部门立案证实，满（）个月未查明下落的损失。A、1

2、个月 B、2个月 C、3个月 D、4个月4、道路交通事故造成第三者残疾，经法医伤残鉴定为8级伤残，对应的赔偿比例是（ ）A、20% B、30% C、40% D、60% 5、按照车辆驾驶人员的血液检验标准，饮酒驾车的临界值为（ ）A、20 mg/100ml B、30 mg/100ml C、70 mg/100ml D、80 mg/100ml 6、按照车辆驾驶人员的血液检验标准，醉酒驾车的临界值为（ ）A、20 mg/100ml B、70 mg/100ml C、80 mg/100ml D、100 mg/100ml7、下列费用属于施救费用的是( )A、差旅费 B、扣车费 C、养路费 D、吊车费8、死亡

3、赔偿金：按照受诉法院所在地上年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，按二十年计算。但（）周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年 A、五十五 B、六十 C、六十五；D、七十9、作为确定车辆损失险保险金额依据的车辆实际价值的最高折旧率不得超过新车购置价的（）。A、90% B、80% C、70% D、60%10、事故车辆修换总原则是（） A、“以修为主、能修不换” B、“以换为主”C、“以客户意见为主” D、“无论什么损失，都应修复”11、在查勘中，如发现受承保车辆所载货物撞击第三者财产造成的损失，则属（）责任。A车辆第三者责任的免除 B车辆第三者责任的承保C车辆损失险的免除 D车辆损失险

4、的承保12、在查勘中发现，某汽运公司一保险车辆发生保险责任事故后，该公司派出另一车辆拖带受损保险车辆途中发生意外事故造成车损，对这一损失在施救费确定时应按（）方式处理。A不予赔偿 B应予赔偿 C可赔付一部分D仅赔付拖带车辆赶赴保险车辆肇事现场及拖带该车至发生意外事故之地的费用支出13、陈某向保险公司投保了家庭自用车损失保险。在保险期间内，陈某将车停放在路边时被其它车辆碰撞，未找到肇事方。经保险公司鉴定，乙车辆损失金额2000元，则保险公司应赔付乙（ ）元。A. 2000 B. 1600 C. 1400 D. 90014、把握常损零件换与修的标准时，应测算修理零部件的费用与新件价格的关系。价值较

5、低的零部件，一般修理费用应不高于新件价格的（ ）。A. 30 B. 50 C. 60% D. 8015、车损险保险责任中的“暴风”是指风速在28.5米/秒以上的大风，相当于（ ）大风。（风速以气象部门公布的数据为准）A10级 B.11级 C.12级 D.13级16、张女士将车停在楼下，楼上李先生家的花盆掉落，将张女士的车砸坏，正确的理赔意见是该事故（ ）。 A不属于保险责任，应向花盆主人李先生索赔B属于碰撞责任，保险公司赔付后，张女士应将向李先生追偿的权利转让给保险公司C属于外界物体坠落责任，保险公司赔付后，张女士应将向李先生追偿的权利转让给保险公司D属于外界物体倒塌责任，保险公司赔付后，张女

6、士应将向李先生追偿的权利转让给保险公司17、玻璃单独破碎中玻璃不包括：A、前挡风玻璃 B、后挡风玻璃C、天窗玻璃 D、车门玻璃18、高速公路最低车速不得低于（）公里/小时 A、50 B、60 C、70 D、8019、下列情形那一种不属于盗抢险保险责任（ ）；A、保险车辆被盗后追回，发现仅车上CD设备丢失B、因受他人诈骗但造成全车丢失C、保险车辆被盗后追回，但发现部分零部件需要修复D、保险车辆被抢劫后发生碰撞起火20、关于交通事故伤者评残，以下那一种描述是正确的（ ）；A、交通事故伤者评残应在伤者病情最严重时进行B、交通事故伤者评残应在治疗终结后进行C、当交通事故评残与劳动工伤等级鉴定同时进行时

7、，伤残等级应以两者的高者为准D、伤者构成两处以上的伤残应当按累计伤残级别之和作为最终伤残等级21、根据我国现行（96年9月起施行）的机动车辆驾驶证管理办法的规定，对年龄超过 （ ）周岁的，应当注销机动车驾驶证并在登记资料中注明A、50 B、60 C、70 D、80 21、绘制现场草图的注意事项（ ）A、现场草图应基本能够反映事故现场的道路、方位、车辆位置等情况B、现场草图应基本能够反映事故现场肇事各方行驶路线、外界因素等情况C、现场草图应基本能够反映事故现场肇事各方行驶路线等情况D、A与B相结合22、配件报价必须遵循的原则（）A、“有价有市”B、“报供结合”C、“询价优先”D、A与B相结合23

8、、李某将其刚购买的新车购置价为10万元的捷达车向保险公司投保了车辆损失险，保险金额为12万元，以及不计免赔险，在保险有效期间内，投保车辆发生交通事故导致全损，保险公司给李某的最高赔偿金额为（ ）万元A、12 B、10 C、8.3 D、824、保险人应遵守条款，恪守信用，既不要任意扩大保险责任范围，也不要惜赔。在此过程中遵守的是( )原则。 A、实事求是 B、重合同、守信用 C、主动、迅速、准确、合理 D 、诚实信用25、某运输公司下属甲、乙两个车队各自独立核算，由运输公司统一投保（被保险人分别为甲、乙车队）第三者责任保险后，甲队车辆撞坏乙队的财产，负责赔付的是（ ）A甲队 B运输总公司 C保险

9、人 D乙队26、计算折旧时，车辆使用年限按每满1月扣除1月计算，不足1月的部分，按（ ）计算。A不计折旧 B6个月 C1个月 D1年27、保险标的整体损毁或保险标的受损严重，失去修复价值的损失称为（ ）A推定全损 B部分全损 C 实际全损 D理论全损28、根据机动车的安全技术状况和不同用途，规定不同的报废标准，由此可知我国实行的机动车报废标准是( )。A自愿性的 B强制性的 C主观性的 D客观性的29、行人、非机动车、拖拉机、轮式专用机械车、铰接式客车、全挂拖斗车以及其他设计最高时速低于( )的机动车，不得进入高速公路。 A 70公里 B 80公里 C 90公里 D 100公里30、在广州市中

10、心道路上发生交通事故，仅造成双方车辆的轻微财产损失，并且事实清楚的，当事人应当采取的处理原则是( )。A先协商再撤离现场 B先撤离现场再进行协商C协商后仲裁 D协商后诉讼31、交通事故中的肇事车辆参加机动车第三者责任强制保险的，由保险公司在( )范围内支付抢救费用。A实际损失 B保险价值 C保险金额 D责任限额32、损失调查需要进行的最重要的工作是（ ） A.分析损失原因B.确定损失程度 C.认定被保险人的求偿权利D.认定被保险人的可保利益33、呼吸式酒精测试仪测试值大于或等于 ( ) mg/ml时，为酒后驾车。A、0.1 B、0.2 C、0.5 D、0.834、保险车辆发生保险事故，负同等责

11、任的，车上货物责任险实行（）事故责任免赔率。A、10% B、15% C、20% D、8%35、按照广东省道路交通安全条例，机动车与非机动车发生事故，机动车负主要责任的，超出交强险责任限额外的部分费用，机动车方应承担（ ）赔偿比例。A、60% B、70% C、80% D、90 %36、交强险保单出单日距保险起期最长不可超过（ ）A、三个月 B、一个月C、二个月 D、六个月37、甲于16岁时伪造材料获得驾驶资格，4年后驾驶一辆被保险小轿车发生事故，后理赔部门发现了甲获得驾驶资格时的造假问题。以下理赔意见中正确的是（ ）。 A、甲的驾驶资格系造假获得，应属于无效，公司不应予以赔付 。B、取得驾驶资格

12、时虽未满18岁，但在事故发生时已经满18岁，驾驶资格应属有效 。C、驾驶资格应属无效，但由于承保时未发现，理赔时应予以赔付。D、于甲的驾驶资格存在瑕疵，有效性难以认定，应与其协商确定赔付金额。38、交通事故中护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过（ ）年。 A、5年 B、10年 C、15年 D、20年39、交强险实行（ ）的规定。A、交纳齐保费即生效 B、约定生效 C、零点起保 D、签字生效40、根据国家汽车报废标准规定，除微型载货汽车（含越野型）和带拖挂的载货汽车以外的其他载货汽车的常规报

13、废年限是（ ）。A、 20年 B 、15年 C、10年 D、8年40、某机电公司的皇冠车在保险公司投保交强险和机动车第三者责任保险，驾驶员小李驾驶该车不慎撞坏该机电公司大门，造成大门损失4000元，保险公司在交强险和机动车第三者责任保险项下分别应赔付( B )。A、2000元，2000元 B、0元，0元 C、2000元，0元 D、4000元，0元41、轮胎钢圈做动平衡时，平衡块最大校正量是多少( )A、25克 B、35克 C、45克 D、55克42、合理的施救、保护费用的最高赔偿金额为 ( )A、保险车辆的市场价值 B、保险车辆的投保金额 C、保险车辆的保险价值 D、保险车辆的保险金额二、多选

14、题1、根据驾驶证的相关信息，我们通常除了要核实姓名和驾驶证号码外还应重点审核以下哪些内容？（ ）。A、准驾车型 B、初次领证年龄 C、有效起止日期 D、核发机关印章2、现场查勘图绘制的基本要求包括以下几个方面（ ）。A、应全面、形象地表现交通事故现场客观情况B、各类图形应按实际方向绘制C、不需标注尺寸数据D、应有文字标注3、保险车辆发生保险事故后，对其（）保险人不予负责。A、停车费 B、保管费 C、扣车费 D、施救费4、机动车辆保险的除外责任包括（ ）A、地震造成的损失B、自然磨损、腐蚀、故障、轮胎单独损坏C、受本车所载货物撞击的损失D、保险车辆与外界物体的意外撞击造成的本车损失5、保险合同争

15、议的处理方式包括：（ ）A、协商 B、仲裁 C、诉讼 D、调解6、我国交通事故中最主要的三种交通事故类型是（ ），共占据交通事故总次数的73%左右。A、正面相撞 B、追尾相撞 C、翻车 D、侧向相撞7、火灾事故车辆现场查勘要点包括（ ）A、查明该次事故的起火点（一般为事故中燃烧最完全、损失最严重的部位）；以及起火点的位置、数量；B、收集现场遗留物，特别是不属于机动车辆自身的物品；C、通过拍照、摄像、制作现场图固定现场损失情况；D、对当事人进行详细的询问，了解事故发生的具体经过。8、水浸车查勘要点（ ）A、到达现场后立即对现场进行查勘，同时要求车方对车辆进行施救；B、指导车方人员施救方法，避免车

16、辆死火后再次打火造成发动机缸体等部件损坏，对于水浸较深的应该及时切断电源，避免车辆电机（如门玻璃升降电机、座椅电机等）损坏。C、询问当事司机车辆的出险情况，以及出险后采取何种措施；现场确定是否属于保险责任；D、对于现场可确定属于保险责任的，要求尽快清洗车辆，对电器电脑部分（CD机、仪表、发电机、压缩机、波箱、发动机、车身等）及时用酒精清洗然后经恒温烘干（避免高温），对皮具应该及时拆开清洗避免皮具表面霉变。9、查勘定损人员在现场查勘时需要（ ）。A、核实当事人 B、核实出险标的C、核定事故损失 D、指导客户填写出险通知书10、 交强险规定保险人必须垫付受害人抢救费用的情形有（ ）。A 、驾驶人未

17、取得驾驶资格的B、 驾驶人醉酒的C 、被保险机动车被盗抢期间肇事的D、 被保险人故意制造交通事故的E、 受害人故意造成交通事故的11、查勘车内应当配备的工具有哪些：（ ）A. 手电筒 B. 卷尺 C.拖车绳 D. 急救箱12、查勘人员到现场进行查勘时，须对出险车辆的（ ）进行核对。A车牌号、发动机号B车架号或车辆识别编码 C行驶证与出险车辆是否一致D保单记录与出险车辆行驶证是否一致13、查勘员接到案件调度后，应（ ）A赶赴事故现场 B进行现场勘查C出具现场查勘报告 D发放索赔须知，告知索赔事项14、车辆定损严格按哪几部分确定修理项目（ ） A、拆装 B、钣金修复及喷漆C、机修 D、电工15、拍

18、摄挡风玻璃注意事项：（） A、要注意玻璃反光B、玻璃损失不严重的，需复勘C、玻璃损失不严重的，可让玻璃扩大损失，再拍一张D、玻璃损失无法在照片中无法反映的，案件说明就可16、下列选项中，属于交强险人伤案件保险理赔范围内的项目是（ ）。A、诉讼费 B、治疗费 C、误工费 D、洗理费17、驾驶机动车上道路行驶，应当悬挂机动车号牌，放置（ ），并随车携带机动车行驶证。A、检验合格标志 B、移动证C、保险标志 D、临牌18、机动车交通事故责任强制保险的保险期间为1年，但有下列哪些情形之一的，投保人可以投保短期机动车交通事故责任强制保险( )。A、境外机动车临时入境的B、机动车临时上道路行驶的C、机动车

19、距规定的报废期限不足1年的D、保监会规定的其他情形19、有下列情形之一的，保险公司在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内垫付抢救费用，并有权向致害人追偿：( )A、驾驶人未取得驾驶资格B、驾驶人酒后驾驶C、被保险机动车被盗抢期间肇事的D、被保险人故意制造道路交通事故的。20、交强险的投保人在下列哪种情形可以解除合同（ ）A、机动车依法被注销登记B、投保人对保险公司服务不满C、机动车办理停驶D、机动车经公安机关证实丢失21、根据中华人民共和国道路交通安全法实施条例的要求，机动车载物不得超过机动车行驶证上核定的载质量，装载长度、宽度不得超出车厢，并应当遵守下列规定：（ ）A、重型、中型载货汽车

20、，半挂车载物，高度从地面起不得超过4.2米，载运集装箱的车辆不得超过4米；B、其他载货的机动车载物，高度从地面起不得超过2.5米；C、摩托车载物，高度从地面起不得超过1.5米，长度不得超出车身0.2米。D、重型、中型载货汽车，半挂车载物，高度从地面起不得超过4米，载运集装箱的车辆不得超过4.2米。22、人伤查勘内容有( )A、出险原因及施救经过 B、伤者的病情C、主管医生意见 D、预计医疗费用及住院时间23、下面那些情况属于交强险责任免除的（ ）A、驾驶人未取得有效驾驶证或醉酒的 B、标的车未按规定年检或年检不合格的C、被保险车辆在被盗抢期间出险的 D、被保险人故意制造的事故24、车辆遭受水浸

21、后，应设法尽快将其拖离水浸区域，随即对其施行（ ）等处理方法。A、起动发动机 B、外部清洗C、拆除各部电控单元并用酒精清洗吹干 D、拆件清洗并检查25、下列关于塑料件修复的描述，正确的是（ ）。A、折断、裂缝、划伤、撕裂和穿孔之类的损伤都可以修复B、热塑性塑料可用塑料焊机焊接 C、热固性塑料可用化学粘结剂粘合D、不可能恢复原来的形状26、车辆损失险的保险责任主要是（ ）A、灯具、车镜玻璃以及挡风、车窗玻璃单独破碎B、受本车所载货物撞击的损失C、意外事故或自然灾害造成保险车辆的损失 D、合理的施救费用 27、下列关于汽车玻璃修复的描述，（ ）是正确的。A、玻璃表面的擦痕可以用抹布擦去B、玻璃表面

22、的擦痕可以修复C、所有风窗玻璃炸点都能修补D、复合（夹层）风窗玻璃上的炸点可以修补28、肇事逃逸交通事故案的现场遗留下的油漆片是判断肇事车辆（ ）的重要依据。A、种类 B、车型 C、车牌号 D、颜色29、现在查勘标的车为营运客车的案件时，应及时查验以下哪些证件，为判断事故是否存在违约情形提供依据（ ）。A、行驶证 B、驾驶证 C、特种设备操作资格证 D、道路客运资格证30、自燃损失是（ ）保险的保险责任。A、家庭自用汽车 B、非营业用汽车 C、营业用汽车 D、特种车31、发生全车被盗损失，被保险人未能提供以下哪些材料，需加扣免赔：A、机动车行驶证 B、机动车登记证书 C、机动车来历凭证 D、驾

23、驶证32、以下哪些费用应在交强险死亡伤残赔偿限额项下计算：A、丧葬费 B、死亡补偿费 C、护理费 D、整容费33、关于误工费，下列说法正确的是：（ ABCD ）A、误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。B、受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算；C、受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；D、受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。34、甲某将自己汽车停放一微有坡度的地方后，下车办事去。一会儿，车辆自行下滑，撞到后面一辆停放的宝来车上，造成两车车损。甲某向保险公司提出索赔，保险公司则应（）

24、A、本次事故发生的根本原因是滑行，不属于保险责任范围，故拒赔。B、本次事故保险公司应按照“碰撞”责任理赔。C、本案发生事故时保险车辆上没有驾驶员，故本次应予以拒赔。D、停放也是一种保险车辆使用方式，故本次事故属于保险责任35、按照道路交通安全法的规定，道路交通事故中的道路包括：（ ）。 A、公路 B、城市道路 C、乡村道路 D、允许社会车辆通行的广场36、根据昀高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释的规定，死亡赔偿金应按下列赔偿：（ ）A、按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准； B、死亡赔偿金按十年计算； C、六十周岁以上的，年龄每增加一

25、岁减少一年； D、七十周岁以上的，按五年计算。37、在维修发动机时，更换发动机盖隐含哪些工时 ( ABCD ) A、饺消气门座 B、研磨气门 C、打磨气缸盖与缸体配合面毛刺 D、清洗气门盖水套38、下列哪些情况下保险公司可以直接向受害人赔偿保险金？（ ）A.被保险人申请直接向受害人赔偿的B.受害人直接向保险公司请求赔偿的C.交警要求保险公司直接向受害人赔偿的D.法院要求保险公司直接向受害人赔偿的39、下列车型中，配备电子驻车系统的车型有（ BCD ）？A、昊锐 2012款 1.8TSI 自动优雅版B、奥迪A6L 2012款 30 FSI 舒适型C、君威 2012款 2.4L SIDI旗舰版D、

26、迈锐宝 2012款 2.0 舒适版40、一保险车辆夜间停放于小区楼下，早晨发现四个轮胎被盗，下列均为车主已投保险别，这应当属于（ ）的保险责任范围。A、车辆损失险 B、全车盗抢险C、无过错损失补偿险 D、不属于保险责任41、按照交通部90年颁布的汽车运输车辆技术管理规定，我国汽车计划性预防维护制度分为（ ）。A、大修 B、日常维护 C、一级维护 C、二级维护 三、填空题1、在交强险中，被保险人无责任时，无责任死亡伤残赔偿限额为 元；无责任医疗费用赔偿限额为 元；无责任财产损失赔偿限额为 元。2、驾驶城市公交车需持代号为 或 驾驶证。3、广东省2014道路交通事故人身损害赔偿标中一般地区住院伙食

27、补助费标准为 元/天。4、发动机气门室盖上常见的“DOHC”英文字母是指 。5、盗抢险在计算折旧率时折旧按月计算，不足一个月的部分，不计折旧。最高折旧金额不超过投保时被保险机动车新车购置价的（ ）。6、摩托车、拖拉机保险条款中被保险拖拉机的损失应当由第三方负责赔偿的，无法找到第三方时，免赔率为（10%）。7、国产车型TV7250, TV主要代表车辆生产的企业，请问TV是哪一个生产企业（天津丰田）8、被保险人在交通事故中有责，交强险总赔偿限额应为12.2万元，其中，死亡伤残赔偿限额为11万元、医疗费用赔偿限额为10000元、财产损失赔偿限额为2000元。9、车辆型号SC7151A，其中SC表示该

28、车生产企业是 汽车集团有限公司，7表示车辆种类是 ，15表示发动机排量为1.5升。10、一手中指功能完全丧失，其手功能丧失权重指数为 11、交通事故受伤人员伤残等级共分为 _级,若一伤者评定为五级伤残，则残疾赔偿比例应为 。12、暴风：风速大于28.5m/s,相当于 级大风。13、作为确定车辆损失险保险金额依据的车辆实际价值的最高折旧率不得超过新车购置价的 。四、判断题1、汽车发生碰撞时，由于惯性力的作用，车内乘客有可能引起车的二次损伤。如方向盘、仪表工作台、方向柱护板及座椅等的损伤。（ ）2、大客车追尾前车后，如果怀疑违章超载，可以通过在现场查勘时迅速清点乘客数量的方式进行确认。（ ）3、拍

29、摄翻砂件（如发动机气缸体、变速器外壳、主减速器外壳等）的裂纹时，可以先在裂纹处涂抹柴油，再用滑石粉或粉笔末撒在油上，用小锤敲击裂纹附近，形成一条线后再行拍摄。（ ）4、保险事故发生后，保险人未赔偿保险金之前，被保险人放弃对第三者的请求赔偿的权利的，保险人承担赔偿保险金的责任。（ ） 5、交强险中医疗费用赔偿限额和无责任医疗费用赔偿限额项下负责赔偿医药费、诊疗费、住院费、住院伙食补助费，必要的、合理的后续治疗费、整容费、营养费。 （ ） 6、车身划痕损失险在保险期间内，累计赔款金额达到保险金额，本附加险保险责任继续有效（ ）。7、交强险合同中的被保险人是指车主及其允许的合法驾驶人。（ ） 8、被

30、保险机动车重复保险的，保险人按照各保险合同保险金额的总和与本保险合同的保险金额的比例承担赔偿责任。 （ ）9、因第三方对保险标的损害而造成保险事故的，被保险人已从第三方取得部分损害赔偿， 保险人赔偿其余部分损失后，被保险人应将全部追偿权益转让给被保险人。（ ） 10、保险车辆发生部分损失，保险人在赔偿后，被保险人不得申请退保。（ ） 11、某单位货车投保了第三者责任险。在运货途中捆绳不慎断裂拖地，致车下行人受伤，交警裁定保险车负全部责任。保险公司依条款，不予赔偿。（ ） 12、自然磨损、朽蚀、故障、轮胎爆裂属保险责任免除，因此对于由于上述原因导致保险事故造成保险车辆其他部位的损失，按照近因原则保险公司应不负赔偿责任。（ ）13、李某一年前车辆发生交通事故，造成车辆损失 50000 元，因对方负全部责任，所以李某未向保险公司报案。但事故对方因经济困难，只赔了李某 20000 元。李某起诉对方后，向保险公司提出索赔，并同意将追偿权转让给保险公司。保险公司应以出险后未及时报案为由拒赔此案。（ ） 14、保险车辆发生保险责任范围内的损失是由第三者造成的，被保险人向第三者要求赔偿的权利，自向保险人索赔时起，就应将追偿权利应转移给保险人。（ ） 15、保险车辆在行驶途中过渡，驾驶员把车辆开上渡船后，因事委托船方代为照料。在