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1、30天成为最给力员工30天成为最给力员工课程大纲：一、高效成长过程的最基本的两个原理1、职业化2、做人好，做事一定好二、职业素养的三个构成部分1、职业态度2、职业知识3、职业技能三、高效成长最重要的三项核心能力1、高效工作能力2、社会交往能力3、主动学习能力四、高效工作能力的五点内容1、目标第一，绩效导向2、为了目标想办法3、不打无准备之仗4、专注于事，精益求精5、永远比别人多做一点五、高效交往能力的几点内容1、要了解最基本的职场礼仪和职业规范2、学会关注别人，关注别人的需求3、要尊重规则，尊重公序良俗4、学会如何积极与别人建立关系5、要学会和上司相处配合（1）带着方案来请示，领导要做选择题（

2、2）如何接受上司的指令 对上司的指令应该去澄清 尽量去了解所有指令内容的数据、质量、时间和成本要求（3）注意维护领导的权威（4）理解上司的考虑（5）与上司保持正常的同事关系六、主动学习的五种方法1、在岗学习2、系统学习3、交流学习4、强化自我集训5、阅历学习法主动学习的两处重点： 要有主动精神 要有科学的方法参考阅读材料：一、职业素养自测题职业素养是一个人综合素质的表现，从一个人做事、做人和自我修炼的方方面面都可以体现出一个人的态度理念、思维方式和行为方式，下面一份职业素养自测题，每道题得分从0到3，代表不同强度，总分满分是99分。发现问题、不断反思总结，是职业发展最好的进步方式，自测题中涉及

3、的内容在本书中都会给出提示或解决方案，但预先通过测试了解自己的情况，可以帮助我们更好的发现自己，为学习和吸收所需的职业知识做好准备。1.对于很重要的客户拜访，我会提前准备，了解路途情况和客户详细情况；2.如果有机会收到别人递过来的名片，我会先仔细阅读一遍名片，以示尊重；3.乘坐自动扶梯的时候，我知道应当在扶梯的右侧站立；4.去麦当劳餐厅就餐之后，我知道应当自己收拾餐具、倒掉垃圾；5.我知道在进入电梯时应当让客人或尊长先行，并帮忙使电梯门保持开门状态；6.与尊长或上司谈话之后，我知道应该把座椅摆放回原位，退行几步告别；7.参加面试之前，我会预先设想考官的提问，并在纸上列出来仔细分析；8.我习惯于

4、每周制订一个计划，并且定期反思和总结；9.我有一个小本子记录超过50元的日常支出；10.给别人打电话的时候，我会先询问对方是否方便接听；11.我每周都会阅读财经报刊，并且把一些文章保留下来；12.我知道在请求别人帮助时，应尽量不打搅到别人的正常工作；13.我知道感谢的重要，在别人提供了哪怕非常微末的帮助，我会及时表达谢意；14.我会留意同事和领导的需求，在他们还没有说出口的时候就提供力所能及的帮助；15.我愿意帮助陌生人，比如帮手提很多物品的人扶住打开的门；16.我能够和不喜欢的人相处，并且发现他们身上的优势和善意；17.我习惯于每隔一段时间，就把工作中的成功和失败记录下来，分析一遍；18.我

5、知道有麻烦的事我需要迎头而上，这是我的本分，也是我成长的机会；19.我对自己的失误勇于承担，而不是首先想到如何推卸责任；20.我会真诚地夸奖我的同事，因为我看到了他们的努力和优秀；21.参加会议或与领导谈话时，我肯定带着记事本和签字笔；22.我进入电梯后，会留意避免遮挡住电梯按键，或者主动询问别人要去的楼层，帮助按键；23.有机会结识一个重要人物之后，我会在之后不久找机会与对方联系一次，以便进一步建立关系；24.我认为绝大多数同事都是善意的，“暗斗”不应该是职场的“主旋律”；25.我知道赞扬别人应当众进行，与别人有不同意见，应当私下交换意见；26.我会尽量减少在办公室接打私人电话，或者尽量小声

6、说话，不打扰别人；27.任何场合，我都不习惯“加赛儿”；28.进入办公室时，我会对前台微笑招呼，无论其性别或容貌；29.我知道和尊长、客人一起乘坐汽车时，我通常应该坐在副驾驶座位；30.在工作宴席上敬酒碰杯时，我的酒杯应该略低于对方酒杯；31.领导交办的事务，应该及时主动回复，而不是等待领导追问；32.外出办理公务，无论结果如何，应当及时给领导回复一个进展信息；33.乘坐火车时，应当优先让领导或尊长坐在面朝火车行进方向的靠窗座位。二、什么是职业化：校园与职场有什么不同？ 要想快速职业化、快速赢得职业竞争力，必须首先了解什么是职业化，了解企业对职场人的要求和期待。所谓职业化，就是你多大程度上符合

7、职业角色的要求。每一个岗位、每一种工作分工都是一种社会角色，有对应的知识结构和行为方式，一个人的形象、态度、知识、技能都符合工作角色的要求，就是职业化程度高如果你做事待人的一言一行都非常符合人们这个社会角色的理解和期待，人们就会评价你“非常专业”。职场中的新员工通常来自于校园，学生与职场人是两种不同的社会角色，其中最截然的区别就是：学生这种社会角色的任务目标主要是考试合格，目标的达成是通过个人努力实现的，一般不需要协作，通常情况下，学生也不必承担谋生压力；职场人的角色目标，基本上都需要通过群体协作完成，同时，职场人还要面对职业竞争和经济收入的压力。初涉职场的新人，实际上就是面临社会角色的转型，

8、这种转型不仅是知识结构的变化，更重要的是态度理念和整个行为方式的变迁，这是一种“喜看淑女成佳妇，从此奇男已丈夫”式的社会角色、社会关系的全面变迁。职场新人最重要的任务，就是在初涉职场的人生阶段尽快实现社会角色的成功转型，要想做到这一点，就必须首先了解职业角色与学生角色的区别，了解什么是“企业化”的工作方式和行为方式，了解企业会对一个职场人有怎样的角色期待，这是职业化的真正起点。我曾经在五星级酒店吃饭的时候，看到一位美女服务员干脆利落的用筷子撬开酒瓶盖，从这个技术动作的角度，她是非常专业的，但从职业角色的角度，她是不合格的，职业化程度明显不足。道理很简单，按照社会共识和企业管理的常规要求，五星级

9、酒店服务员的“职业角色脚本”应该写满了“美丽、优雅、亲切、周到”这样的词汇，“筷子撬瓶塞”是带有“江湖味道”的一种粗犷的行为方式，当然不符合人们对这个职业角色的理解和期待。这位美女在日常生活中与同学朋友一起聚餐之时，如果干脆利落的用筷子撬开瓶塞，很可能会引起酒席上一片喝彩之声，因为同学朋友聚餐本来就是“饭醉团伙”的高兴事儿，美女精彩的动作是给热闹气氛锦上添花。但是，当这位美女离开日常生活而走进工作领域，在职场中的表现就必须按照符合这个职业角色的要求，精致端庄是五星级酒店服务员的基本形象和行为方式。这就是校园与职场、个人生活与职业工作之间的角色区别，这种不同社会角色的区别与业余球员和职业球员或者

10、女朋友和儿媳妇之间的区别，道理是一样的。不了解角色差异和不符合角色脚本的要求是职场新人最常犯的错误。比如一个女生在求职简历中粘贴了一张本人生活照，这本来是好事，利于招聘者观察判断其神色气质是否符合职位要求和企业文化，但女生在照片中如果穿着不当，或者抱着一只大狗，这就偏离了求职者应有的角色要求，就是“不专业”的。还有，一份应聘简历中求职者预留的电子邮箱是wangj11111111111*.com，使招聘者费尽眼力也数不清到底几个“1”，或者毕业生在求职邮件的主题中写到“人才应聘简历请转交贵公司总经理”，这会让招聘经理感觉“很雷人”。所谓“雷人”，就是你的表现不符合人们对这种社会角色的预期，不符合

11、社会共识对这个职业角色的理解和要求，也就是你的职业化程度不够。所以，职业化发展最重要的第一步，就是了解和理解职业角色的特定要求，理解了角色，才能扮演好角色。职场新人必须在职业初期最高效率的完成对职业角色的认知和理解，了解企业化和职业化的工作方式，从而为自己的社会角色成功转型创造前提条件，获得超出同侪的起步优势，要实现这一点，依赖于职场新人的主动学习能力。“人生没有彩排”，所有人都必须在阅历中完成自己的社会化过程，好在我们的生活环境本身就是一个商业化社会，所以，每个人在日常生活中稍加留意，也能有效的学会理解企业化的工作方式和行为方式，通过生活中的所见所闻，稍加追究琢磨，就能初步了解职业化的基本原

12、则和工作方法。比如，我们去邻居家串门，如果对方家中安装的是木地板，我们通常会进门换鞋，但多数人家不会给上门送水或维修电器的工人预备拖鞋，所以，正规的水站或者电器商的工人，都会自备鞋套。这个鞋套属于工人“工作装备”的组成部分，这就是企业化的行为方式，从侧面体现出企业的服务质量。再比如，市民在自家厨房摆放食品，可以按照自己的习惯偏好摆放，与他人无关。但超市摆放商品则要充分研究货架空间和消费者的购买习惯、行为习惯。在酸奶货架上，即将超过保质期的货品，一定会被摆放在货架中上部位稍靠右侧的位置，因为这是消费者拿起来最便利的位置，可以使消费者优先选择保质期最短的产品，以免出现货品超期浪费。也就是说，在家里

13、摆放酸奶是日常生活，个人可以随意而为，超市员工摆放酸奶就是职业工作，要进行货架分析和消费者研究，采取企业化、职业化的行为方式进行。类似的案例不胜枚举，企业是一个群体组织，所有企业化的工作方式和行为方式，都是由无数职场人通过分工协作实现的，每一个职务岗位就是一种职业角色。所以，要实现职业化，职场新人就必须首先理解职业角色的任务和要求，之后通过学习和努力完成这次人生最重要的角色变迁，走上高效成长的职业发展道路。三、“菜鸟员工”的专业短信初冬的一天，我应邀去广东一家上市公司做管理讲座，这家公司的一位女职员从广州为我预订了机票，并在启程当天早上给我发来了手机短信：尊敬的穆老师，我是某某公司的小陈，非常

14、欢迎你莅临我司讲授管理课程，现已为您预定了今天11月13日15点10分的机票，航班号CA*，首都机场三号航站楼出发，您可以凭身份证直接到机场办理登机手续，请您提前安排行程时间。今天广州地区的气温是30度，晴，你可以穿一件衬衣即可。晚餐由执行董事为您接风，我会在广州机场第8号出口位置接站，我穿蓝色上衣手持接引牌。预祝您一切顺利，期待您的到来！阅读这条短信，令人油然而生钦佩之情，这种钦佩既是对这位职员的，也是对这家企业的。这条短信并不长，但内容热情、周到、清晰，充分关注了老师各方面的需求，囊括了所有行程信息，其中对北京、广州两地温差的提示和着装建议，令人感到细致的关怀。短信体现出这位负责接待安排老

15、师行程的普通员工具备很高的职业素养，也从侧面反映出这家企业管理的精细化程度，员工的行为为公司带来荣耀。当天傍晚到达广州之后，我在预定地点与这位陈姓女职员顺利会和，她把事先准备的矿泉水递给我，然后接过我的书包，客气的引导我走向停车场。攀谈中，我得知这个女孩是湖南人，本科毕业后刚刚来到广州的这家公司工作，正式入职的时间还不满4个月。这种情况令我有点诧异，我本来以为发短信的是一位相当资深的职业经理或主管人员，因为这条短信体现的行为素养在中国企业员工中已经堪称一流，没想到这件优秀的“工作作品”却出自如此“菜鸟级别”的员工之手。我正想追问这个职场新人如何能做到快速成长的时候，我刚刚打开的手机中传来收到短

16、信的铃声，打开一看，又是这个女孩发来的一条信息：穆老师您好，我是某某公司的小陈，我已经到达机场接站，得知您乘坐的航班会晚点，请您不要着急，我会在预定位置等您，请放心。原来，小陈到达机场后得知我乘坐的航班晚点，就发送了一条短信给我，不料我通常下飞机后都不着急打开手机，所以，此时才收到这条迟到的短信，但我还是对小陈的细致周到表示谢意。应当说，作为一名应届毕业生，小陈从7月份离开校园进入企业，经历4个月的职业生涯，就能把接待安排工作处理的如此妥帖高效，这是非常难得的。一个人的素养总要外化为具体的行为，才能被他人认知、为企业带来效率，而这两条短信就是小陈职业素养最好的证据。后来我得知，新员工之所以有这

17、样优秀的表现，一方面是员工本人好学上进的敬业态度使然，另一方面是企业卓越的培训工作造就。这家企业通过总结和培训，把一线员工很多优秀经验和成果予以“程式化的复制”，培育出大量基层岗位的骨干员工，比如发给我的第一条航班信息短信，就是这家公司行政部门和培训部门的经理人，在集体讨论研究之后形成的“信息模板”，负责执行的员工只要态度认真地执行，工作效果就能保证稳定高效。这种“短信模板”在企业管理中称为“作业管理”，是一种标准化的流程执行程式，企业通过无数的作业成果，把管理运营中的事务尽量全面总结出来，形成操作程式，这是企业积累成功、复制成功最主要的工作方式。这种优质“模板”和优质范例的大量存在和使用，能

18、够快速提高员工的工作能力和工作绩效，也能够快速塑造新员工的行为习惯，使新员工能够很快养成关注别人、持续改善的职业素养。也就是说，作为一家上市公司，这家企业不但大量生产具有竞争力的产品，并且大量生产具有竞争力的骨干员工。我觉得小陈是幸运的，作为一名“菜鸟”员工，在职业发展初期进入一个非常优秀的工作环境，能够得到企业很好的培训和辅导，仅仅4个月的时间，企业的工作方式已经塑造了她，使她习惯于处处留意、尽职尽责。据小陈介绍，她发给我的第二条短信，就是她自己的“个人行为”，因为她觉得在那种情形下“应该给老师发一条信息”，接下来小陈想做的事情是，明天上班之后要把“出现航班延误的情况下应该追加一条短信”这个

19、经验，增补到公司的模板库中去，为其他同事提供参考。这意味着，企业的理念陶冶了员工的品格，企业的规范、要求、模板，已经内化成为员工个人的行为习惯，在这个良性循环当中，企业与员工都在不断地进步，不断地复制着成功。四、起初都是行政，最终都是管理给公司客人发送内容详尽的手机短信，为授课教师提供丰富精确的课程信息，这些都属于一种行政事务性工作，初入职场的骨干员工首先要做好的，就是这些与助理、秘书职务性质接近的支持性工作，因为对于任何专业领域的新员工来说，起初都是行政、最终都是管理！现代企业是一个分工协作的组织体，规范化管理的企业通常会有明确的职位发展路线图，刚入职的员工也能知道凭借自己的努力所能获得的晋

20、升方向和路径。一般来说，一个企业的职位路线图包括三大职位序列，即行政财务序列、销售市场序列、技术生产序列，从职务级别角度，又区分为“总监经理工作主管工作专员”，这三大序列、四层职级组成了多数企业的职位路线图。一名职场新人，无论所学专业和所在职位序列是什么，主要的工作内容都是行政支持性的事务：学财务专业的新人，入职后的工作不是做账，而是粘贴财务凭证和核对财务数据；学计算机软件的新人，职位不可能是首席架构师，通常也不能独立编程，而是要从工程师助理做起，为老员工搜集资料、整理数据；即便是做市场营销工作的新人，最初的工作内容也不是去拜访客户、推销产品，而是学习如何做产品介绍、如何做市场分析、如何整理现

21、有的客户数据，等等。一位从国外大学毕业的“海归博士”进入了国际知名的管理咨询公司，通常情况下，他的工作内容不是给客户提供管理意见，而是跟着资深咨询师做访谈记录，或者把几十个小时的会议录音，整理成条理清晰的文字版本。同理，一位从国内一流大学毕业的硕士研究生，成功进入一家世界500强企业中国公司人力资源部门工作，那么，这位硕士生的工作内容会是什么？首先，她会按照上司的要求，每天浏览招聘网站上大约1000多个应聘简历，然后把符合初选条件的50个筛选出来，给上司审阅，上司指定了可以参加面试的20人之后，这位硕士研究生开始逐一打电话：你好，我是某公司，您应聘了某职位，现在请你在何时何地来公司面试，等等。

22、在没有“更新的员工”接手这个岗位之前，这位硕士新员工有可能每天都重复这样的劳动，从事这些行政事务性工作。人力资源部门如此，销售部门也一样。比如，一家著名的科技类上市公司的销售部门要招聘一位“销售助理”，招聘启事中写到：销售助理的岗位职责：1.工作文件的整理和汇总；2.销售流程的记录和梳理；3.协助制订工作计划并跟踪；4.销售数据统计分析。销售助理的任职要求： 1. 本科学历，计算机专业优先；2. 熟练使用MS Office；3. 具备良好的沟通协调能力，能承受高强度工作；4. 具备良好的逻辑思维、分析能力，对数据敏感；5. 文字能力较好，普通话标准。从这个职位的岗位职责和任职要求可以看出，这虽

23、然是一个销售部门的员工，但实际上要从事的是助理、秘书式的工作，其工作内容应该是联络、采集各地经销商的销售数据，归纳整理之后进行统计分析，比如某地经销商的业绩增长率如何、投放某广告之后全国市场的销售反馈情况，等等，销售助理要负责将这些数据报告提交给上司，这位职场新人属于销售序列，但实际上是销售部门的一位“行政专员”。只有在职场新人从“马仔级”新员工进步成为“专业级”业务骨干的时候，从负责支持性工作成长为独立工作的财务工作主管、销售工作主管或者技术工程师的时候，岗位职责中的行政性事务的工作量才会下降，本专业范围内的工作内容增加，进入“术业有专攻”的职场发展阶段。这个阶段的职场新人，从依赖“师傅”指

24、导工作的“学徒”，进步到能够独立工作，其中素养较高、能力较强者，成为所在职位序列上的骨干员工，是企业发展的初级中坚力量，本身也具备了一定的职业竞争力。以前述这位科技公司的销售助理举例，在成长为销售职员骨干之后，工作内容将从采集整理数据，演变成开始负责一些“策略性”工作，比如决定经销商的政策调整、决定采集数据内容和范围的变更、对广告投放时段进行重新规划，等等。一般来说，初涉职场的前三年是行政工作为主的时段，第二个三年之中，员工逐渐成长为职务序列中独立工作的称职者，从第三个三年开始，随着业务骨干的继续成长，主要工作内容又会从专业性工作演变成管理类工作，从具体承办工作事务转变成以计划、协调、组织工作

25、为重心，这时候，当初的职场新人正在从业务精英进步成为部门经理、项目经理、产品经理乃至总监。即便是一直从事专业性工作，没有管理职务的那些“骨灰级”业务精英，工作内容也会包含大量的计划、协调和决策事务，以管理学家德鲁克的观点，他虽然是一个人独立工作，但也是管理者。所以，绝大多数新员工的职业发展路径是“起初都是行政、最终都是管理”。实际上，管理工作当中的绝大多数工作内容都是侧重于行政性事务的一般管理工作，是计划、组织、协调、控制工作，全球闻名的商业学位MBA，其中的“A”就指行政管理，可见一般管理和行政事务对于企业管理的重要地位。所以，在成为企业领导人之前，绝大多数职场人的主要工作内容都是行政支持性

26、质的事务，包括信息处理、资源支持、活动组织和管理沟通等等。在此意义上，管理理论认为，对于多数工作岗位而言，通用工作技能占差不多80%的权重，其余20%是属于细分专业领域的知识和技能，专业很重要，但真正成就职业发展的核心要素，是职场人的行政事务能力。这种规律的存在，使得职业经理人这一社会群体得以出现，因为在大型超市、演出公司、化纤工厂和投资银行之间，虽然业务内容迥异，但行政性一般管理事务是相通的。同理，正是因为这种通性特征，使得大约七成职场人能够实现“转行”，在经历初入职场的一段探索期之后，选择从事与原来所学专业不同的职业领域，通用能力在此过程中发挥着重要的作用。初入职场的新员工着意培养卓越的行

27、政事务能力，为上司提供最充分详尽的工作支持，甚至成为上司离不开的优秀助手，这是职场新人能够为企业奉献的最大价值，是企业离不开的稀缺劳动力。在此过程中，员工通过事务性学习和实践，深入对工作了解并尝试持续改善，才能在态度、知识、技能三方面培养出出类拔萃的职业品格。五、有备而来的青年编辑企业化的工作方式，意味着尽量“不打无准备之仗”，无论是推出一款新产品、参加一次招投标，还是进行一次日常的董事会议或者商务会谈，企业化的操作方式都会进行尽量充分的准备工作，按照“了解信息、正确决策、详尽筹划、严格执行”的步骤，尽量提高工作效率和结果的可控性。初涉职场的新员工，必须尽快适应这些企业化的行为方式，才能迅速成

28、为高效能的工作骨干，具备职业竞争力。有一天，我接到一家杂志社的一位编辑打来的电话，他自我介绍是通过我的一位朋友联系到我的，这份杂志有一个选题，准备连续刊发一些传统文化与企业管理相结合的稿件，因为知道我一直在清华、北大讲座国学思想与管理实践的课程，所以，希望向我约稿，以及探讨一下系列稿件的筹划事宜。我非常爽快的答应了，并与编辑约定在北京的一家咖啡厅会面。见面时，我发现这位青年编辑是一个充满学生气的大男孩，神态举止既文雅又稚嫩，不禁有点为这个选题的前景担心，因为国学思想的选题通常需要较好的文化积淀和社会阅历，做起来才见功力，过于年轻的编辑不一定能很好驾驭这个题材。这位小伙非常诚恳和客气，见面之后一

29、再道谢：“非常感谢您抽时间帮我研究稿件，我刚参加工作不久，这次选题很重要，时间又很紧，还需要您多指点。”他一边说话，一边打开公文包拿出一叠稿纸：“穆老师，这页纸是咱们这次要研究的选题基本思路，其中列出了我认为最重要的四个问题，这是我的初步设想，请您指点。另外这几页纸是我搜集到的您以前发表的关于传统文化与管理方面的一些观点和案例，我也打印出来，其中有几点我想仔细请教一下，大约需要占用您一个半小时的时间。”我拿起这叠稿纸翻阅着，每页纸都是用废纸背面打印的，有些位置圈圈点点了一些符号和文字，应该是他标注的备注和疑问。我不禁赞赏道：“你准备的很充分呀！”他客气的笑了笑：“这也是为了节约您的时间，所以我

30、提前把题材研究了一下，这次选题很重要，所以我怕谈话时遗漏话题。我不是学中文或者新闻专业的，参加工作时间不长，自己的文笔也不太好，所以做事情就应该多用功一些，总之是笨鸟先飞，争取能把题材做的更好。”我一边听一边点头赞许，这薄薄的十来页纸，充分体现了这位初入职场的年轻人高度专业的职业素养，他预先做了非常充分的“准备功课”，研究选题并形成自己的基本想法，还提前搜集和研究谈话对象我的观点，以便更深入有效地沟通，列好的谈话提纲显现出他对工作的充分计划、深入理解、细致准备，并且关照我的利益，事先规划了需要占用的时间。这位年轻人的表现，就是敬业！这种充分准备的工作方式，就是企业化的高效工作方式，对每一件工作

31、都事先做充分的准备，深入探究，事先规划。实际上，无论是职场新手还是老手，如果尊重自己的工作、能够郑重对待自己的工作，都应该有这种事先研究的投入过程，这样的员工不但本人能够高效的成长，也不会出现令企业头疼万分的“差不多交差”行为。接下来的讨论中，我发现这位青年编辑的业务水平确实不是很好，这与他传媒专业知识不足和工作经验尚浅都有关，但出于对他工作态度和工作技能的认同，出于对他的尊重，我非常仔细的帮他一起分析选题思路，构思出整个系列文稿的基本结构。不知不觉中1个多小时过去了，他的记事本上已经记录了满满两页，结束讨论的时候，他一再道谢，神色非常喜悦，我知道他在职业道路上又有了新的进步，所以我也很开心。

32、这时候，他一边收拾摊开的文件，一边问我：“穆老师，我还有最后两个问题，第一，您习惯的沟通方式是什么，第二，根据您的作息习惯，我一般在哪个时段和您联系比较合适？”我不禁稍微愣了一下，虽然经常和编辑记者打交道，但我还很少遇到这么仔细的问题，这两个问题绝对是对我个人习惯的尊重和关心，而且是有助于提高文稿修订的工作效率的，问题很细节，但很专业。我想了一下，回答：“沟通方式的优先顺序是邮件、短信、电话、面谈，至于沟通的时间，一般是下午或者晚上比较好，因为我可能会熬夜写稿之后上午补充睡眠，当然，有急事的话随时联系都可以的。”青年编辑起身告别，看着他的身影消失在咖啡厅门口，我的内心充满喜悦，因为我刚刚经历了一场职业生涯成长的活生生的“现实话剧”，这个初入职场的“马仔级”员工的表现不但态度积极认真，并且已经掌握了很好的工作