《管理学基础》作业4321.docx

1、管理学基础作业4321管理学基础作业1-4一、单项选择1、 领导者的权力来源包括职位权力和（? ）两个方面。a. 自身影响力2、 管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，其中，（ ）又称俱乐部式领导者，这种领导方式对业绩关心少，对人关心多，努力营造一种人人放松的环境。b. 1-9型3、当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（ ）。c. 转移法4、（? ）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。c. 需要层次理论5、根据强化理论，职工努力工作是为了避免

2、不希望得到的结果，这就是（? ）。d. 消极强化6、沟通的深层次目的是( ?)。d. 激励或影响人的行为7、( ?) 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。b. 书面沟通8、下级不愿意向上级传递坏消息，怕被上级认为自己无能；而上级也可能没有注意到下级的贡献，把下级的贡献归到自己头上，引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是（? ）。b. 地位差异9、人们只记忆经过自己的选择愿意记忆的信息，这种认知过程产生的沟通障碍是由于个体障碍中的（? ）原因造成的。c. 选择性知觉10、控制是一种动态的、适时的信息（? ）过程。b. 反馈11、管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样

3、的控制活动，是控制的最高境界，即（? ）。d. 前馈控制12、在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（? ）。a. 实物标准13、某销售人员去年销售额为300万元，今年初，企业为其制定了本年度的销售额指标为1600万，在今年市场情况没有特别大的变化的情况下，这样的标准显然不符合控制标准的（? ）要求。c. 可行性14、基层管理者常用的控制方法是（? ）。b. 直接监督或巡查15、（? ）控制能够反映企业的资金周转情况，进而使管理者了解企业的经营管理水平。a. 运营能力16、战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和

4、总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（? ）特征。b. 全局性17、战略只是规定了发展方向、目标和基本措施，为了使其得以顺利执行，必须（? ），以明确每一阶段的任务。b. 编制具体的行动计划18、就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是（? ）。d. 密集型发展战略19、海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是（? ）的发展战略。b. 关联多元化20、经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（? ）。d. 程序化决策21、（? ）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。b. 头脑风暴法22、某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元

5、，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为（? ）万元。a. 110023、某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下表所示：单位：万元? 市场状态? 损益值方案畅销一般滞销甲654540乙80500丙12040-40那么，用冒险法选取的最优方案为（? ）。b. 丙24、在管理学中，组织的静态方面含义就是（? ）。d. 组织结构25、责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的（? ）原则。d. 责权利对等26、以下组织结构形式中，（? ）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。a. 矩阵

6、制结构27、某公司为了完成一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。这种组织结构就是（? ）。d. 矩阵制组织结构28、根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（ ）原则。a. 量才使用29、述职报告是对管理人员进行考评的一种方式，它属于（? ）。d. 自我考评30、有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（? ）。c. 职务轮换31、下列各选项中，（? ）属于管理的对象。c. 组织资源和组织活动32、“凡事预则立，不预则废”，说的是（? ）的重要性。a. 计划33、人们常说“

7、管理是一门艺术”，这强调的是（? ）。a. 管理的实践性34、当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（? ）的角色。c. 精神领袖35、对于高层管理者来说，掌握良好的（? ）是最为重要的。c. 概念技能36、泰罗科学管理理论的中心问题是（? ）。d. 提高劳动生产率37、在组织中存在着正式组织与非正式组织，正式组织与非正式组织之间的一个重大的区别就是，正式组织是以（? ）为重要标准。c. 效率的逻辑38、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（ ）。d. 形成了自己独特的企业文化39、计划工作的前提是（? ）。b. 预测40、每一层级的管理者都

8、参与组织计划的制定，这就是计划工作的（? ）特征。a. 普遍性41、当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（? ）。c. 更短42、选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（? ）的方案。c. 最满意43、当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（? ）是可取的方法。c. 定量预测44、企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（ ?）原则。c. 权变性45、目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（? ）以内。b. 5个二、多项选择1、领导者基于职位的权力在其权力构成中

9、居主导地位，主要包括（? ）。b. 法定权力 c. 处罚权力 d. 奖励权力2、美国管理学家菲德勒认为，（? ）是决定领导有效性的主要环境因素。a. 任务结构 b. 上下级关系 c. 职位权力3、领导者在领导过程中需要具备多种能力，它们是：（? ）。a情感能力 b?行为能力 c?意志能力 d?认知能力4、当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有（? ）。a积极进取的措施 ? b消极防范的措施5、需要层次理论中，下列选项属于安全需要的有（? ）。a生活要得到基本保障 ? b避免人身伤害，失业保障 ? c年老时有所依靠6、在双因素理论中，（? ）体现的是保健因素。a要给职工提

10、供适当的工资和安全保障 ? b要改善他们的工作环境和条件 ? c对职工的监督要能为他们所接受7、强化理论中的强化类型有（? ）。a积极强化 ? b消极强化 ? c惩罚 ? d自然消退8、通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是（? ）。a信息的传递 ? d对信息的理解9、按照沟通方式不同，沟通可以划分为（? ）等类型。b口头沟通和书面沟通 ? c非语言方式沟通和电子媒介沟通10、按照组织系统划分，沟通方式分为（? ）。b正式沟通 ? d非正式沟通11、企业中应当承担控制职责的人员包括（? ）。a企业高层管理人员 ? b 企业中层管理人员 ? c企业基层管理人员12、有效的现场控制，需要具备一定

11、的条件，如下列（? ）。b较高素质的管理者 ? c下属人员的积极参与和配合 ? d适当的授权13、下列选项，（? ）属于没有确定的实物单位而只以一定的金额予以表示的控制标准类型。a销售额 b?成本总额 ? d工资总额14、为了保证对组织工作进行有效的控制，管理者应遵循以下基本原则（? ）。b目标明确原则 ? c控制关键点原则 ? d及时性、经济性原则15、一般来说，对作业系统的控制主要围绕（? ）等问题展开。b质量? c 成本? d采购16、确定组织的宗旨应避免（? ）。b狭窄 ? c空泛 ? ?17、公司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑的问题有：（? ）。b该产业是否具有吸引力 ? c

12、公司是否拥有优势资源 ? d该产业的盈利能力18、组织的总体战略主要有下列几种类型：（? ）。a稳定型战略 ? c收缩型战略 ? d发展型战略19、目前，新希望集团从生产饲料起家，后来又进入了房地产、旅游等行业。这种发展战略属于（? ）。a无关联多元化 ? d复合多元化20、关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在（? ）等方面，有一定的关联性。a生产系统 ? b产品的核心技术 c?顾客基础 ? d销售渠道21、由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于（? ）。b业务性决策 ? c日常管理决策?22、定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析

13、，进行决策的方法。主要的定性方法有：（? ）。b德尔菲法 ? c头脑风暴法 ? d哥顿法?23、德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即（? ）。a函询 ? c反馈?24、现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说（? ）都要随环境的变化而变动。a组织的部门机构 b?职责的规定 c?职位的安排25、事业部制组织结构又可以称作（? ）。a M型结构 ? c多部门结构 ? d产品部式结构26、直线职能制组织结构比直线制和职能制更有优势，它（? ）。b保持了集中统一指挥的特点 c?分工非常细密 d?注重专业化管理27、从组织需要的角度为其配备适当的人，这些

14、人应该是（? ）。a有知识的人 ? b有能力的人 c?对组织忠诚的人28、确定主管人员的需要量应该考虑以下因素：（? ）。b组织现有的规模和岗位 ? c管理人员的流动率 ? d组织发展的需要29、管理人员的内部提升机制具有一定的优势，比如：（? ）。a调动内部成员的工作积极性 ? b吸收外部人才 ? c保证选聘工作的准确性 ? d被聘者可以迅速展开工作30、根据管理二重性的原理，与自然属性相联系的是（? ）。a生产力 ? b社会化大生产31、明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（? ）。a人际关系角色 ? c信息传递角色 d?决策制定角色32、管理者在行使各种管

15、理职能、扮演三类管理角色时，必须具备以下技能：如（? ）。a技术技能? c人际技能 ? d概念技能33、外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它又分为（? ）。c宏观环境 d?产业环境34、梅奥的人际关系学说的基本内容包括（? ）。a人是“社会人”而不是“经济人” ? b 企业中存在着非正式组织 d?生产效率主要取决于工人的士气35、马克斯韦伯指出，任何组织都必须由某种形式的权力作为基础，才能实现目标。这些权力包括：（? ）。a. 超凡的权力 c. 传统的权力 d. 理性-合法的权力36、1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得圣吉教授出版了一本享誉世界之作-第五项修炼学习型组织的艺术与实务，下列选项中（? ）是其主要内容。a. 超越自我 b. 建立共同愿景 c. 系统思考 d. 改变心智模式