新版精选《管理学》模拟考核题库158题含参考答案.docx

1、新版精选管理学模拟考核题库158题含参考答案2020年管理学考试158题（含参考答案）一、单选题1在菲得勒模型中，最难共事者问卷的英文缩写符号是（ ） 。A、TQCB、MBOC、SLTD、LPC 知识点：权变理论 参考答案：D2如果发现一个组织中小道消息很多， 而正式渠道的消息较少， 这是否意味着该组织 （A、非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好B、正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整C、其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息D、充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递 知识点：非正式沟通网络 参考答案：B3星期五， 公司的部门主管例行会议， 会上大家一致决定要向每位

2、员工传达公司目前碰到 的财务困难以及裁员的可能性。会后，一位部门主管回到办公室；便根据会上决定要传达的 内容草拟了一封信，并于当天寄往本部门各位员工的家中。当星期一的早晨他来到公司，发 现大家都在三五成群地议论着什么，一看到他，便停止交谈，并且冷漠地注视着他，他感到 了他们明显的敌意， 知道肯定与那封信有关系， 但他不知道问题出在哪里， 你知道吗？ （ ）A、部门主管将关于公司和工作的信寄到员工家里本身就是一个错误，工作上的事就应 在公司里解决B、裁员是一个极为敏感的问题，非常容易引起下属与主管之间的矛盾与冲突C、对于这类问题，该部门主管不应该寄那封信，而是应该与员工当面进行口头沟通D、他以自

3、己的名义发的信，使得大家将矛头集中在他身上，引起了误会 知识点：沟通类型 参考答案：C4当冲突无关紧要时，或当冲突双方情绪激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用（策略。A、回避B、迁就C、强制D、妥协 知识点：冲突管理 参考答案：A5张先生创业初期，自己的公司只有 6 名员工，每个人都由张先生直接管理。随着规模的 扩大，张经理聘请了一位副经理，由他处理公司的具体管理事务，自己专心于公司的战略管 理。公司的沟通网络（ ） 。A、由轮式变成了 Y 式B、由 Y 式变成了轮式C、由轮式变成了链式D、由链式变成了星式 知识点：沟通网络 参考答案：A6公司产品设计部接受了一项紧急任务， 该任务的完成需要进

4、行严密的控制， 同时又要争取时间和速度。在这种情况下，最适合采用的是（A、Y 式沟通网络B、轮式沟通网络C、星式沟通网络D、环式沟通网络 知识点：沟通网络 参考答案：B7王总经理刚刚从外地出差回来，下属就不断登门拜访，大家称赞王总办事认真，能果断 解决问题。王总喜欢吃鱼，但为了听汇报，经常对端上饭桌的鱼也无暇光顾。对此，王总仍 乐此不疲。此种现象，最合适的解释是（ ） 。A、王总是一位能干的经理B、王总作风民主，管理的幅度大C、王总比较集权，采取了轮式沟通的方式D、王总为人随和，采取了全通道式沟通方式 知识点：沟通网络 参考答案：C8根据组织结构所规定的职位要求以及由此而决定的对处于这些职位上

5、的人员的技术和 素质要求，对管理者和非管理者进行选聘、考核和培训；企业运用统计抽样的方法对进厂原 材料的质量进行检查；农药供应企业根据当年的虫害预报调集农药，做好准备。这些活动属 于（ ） 。A、都是前馈控制B、都是现场控制C、都是反馈控制D、属不同类型控制 知识点：控制类型 参考答案：A9万向集团在其企业文化中明确指出企业的用人观为： “有德有才者，大胆聘用，可三顾茅庐，高薪礼聘；有德无才者，委以小用，可以教育培训，促其发展；无德无才者，自食其 力；无德有才者，坚决不用，如伪装混入，后患无穷” 。这表明，在人员使用上，万向集团 对员工职业道德和工作技能的看法是（ ）A、员工职业道德比工作技能

6、重要B、员工工作技能比职业道德重要C、员工职业道德和工作技能一样重要D、员工职业道德和工作技能都不重要 知识点：人员选聘 参考答案：A10下列关于管理方格理论的描述，正确的是（ ） 。A、 “贫乏型管理” ：主管人员很不关心生产，很少过问自己的工作，对人也不关心B、 “乡村俱乐部型管理” ：主管人员很少甚至不关心人C、 “任务型管理” ：主管人员既关心生产又关心人D、 “团队型管理” ：主管人员一定程度地把握生产需要同个人需要的平衡 知识点：行为理论 参考答案：A11决策就是出谋划策，与这一说法一致的是（ ） 。A、拍板B、定夺C、取舍D、出主意拿主意 知识点：决策特点 参考答案：D12张先生

7、是学交通运输管理的， 自从硕士毕业以后一直在一家专门承运特大件的汽车运输公司工作，他升任总经理以后，在组织管理方面和领导方式上做了很多变革和改进，但是一 直效果不理想， 甚至变革后的业绩还都不如他的前任， 而他的前任过去一直采取的是极为独 裁的命令式领导方式。你认为造成这一问题的最主要原因是（ ） 。A、张先生的领导才能有问题B、公司下属的成熟程度较低C、张先生前任的威望很高D、公司中存在不良的非正式组织 知识点：权变理论 参考答案：B13由科曼首先提出， 后经赫西和布兰查德发展的领导寿命周期理论认为， 有效地领导风格 应当适应其下属的成熟程度不同。根据领导寿命周期理论，告知属于的象限是（ ）

8、 。A、高关系低工作B、低关系低工作C、高关系高工作D、低关系高工作 知识点：权变理论 参考答案：D14对于一个建校接近 40 多年，师资队伍水平较高而且基本稳定的的高等学府来说，其管 理者领导风格调整的方向是（ ） 。A、参与型命令型B、参与型推销型C、参与型授权型D、参与型参与型 知识点：权变理论 参考答案：C15你的部门因预算限制， 有必要进行整编。 你请了你部门中一位经验丰富的人负责这项工 作。她在你部门的每个领域都工作过，并一直渴望着能提供帮助。你感到她有能力履行这一 使命，可她却似乎对这项任务的重要性反应漠然。此时，你应当如何做？（ ）A、自己担起整编的担子，但积极吸取她的建议B、

9、将这项任务授予给她，让她自己决定如何完成任务C、同她讨论部门的情况和形势，鼓励她以她的能力和经验大胆地接受这项任务D、自己担起整编的担子，明确批示她要作什么并严密地监督她的工作 知识点：权变理论 参考答案：C16某企业的总经理说： “我的管理方法就是，对于能力比较强又愿意干活的人，我只告诉 他我最后想要什么结果，至于他怎么做，我不管；对于能力一般但愿意干活的人，我不但会 告诉他我想要什么结果，而且还会告诉他应该如何做。对于那些不好好干活的人，我要么让 他走人，要么采取严格的监督和控制。 ”由此可以推出该企业总经理的管理风格比较适合何 种领导理论的观点？（ ）A、领导寿命周期理论B、最难共事者模

10、型C、管理方格理论D、 “双中心”领导理论 知识点：权变理论 参考答案：A17康体制药公司去年从全国各地招聘了一批刚从医学院毕业的大学生，其中就包括贾兵。 贾兵在河南地区负责销售工作，工作十分努力，但是，一年下来，他所分管的河南地区的销 售业绩就是上不去，同时，他本人也承认河南地区的销售潜力很大。面对这种情况，你作为 销售部的经理，应采取哪种最有力的方法？A、郑重告诉贾兵，若截止明年上半年仍达不到分配给他的销售指标，就请他另谋高就B、顺其自然，通过实践摸索与经验积累，他会成熟起来的C、在办公室张贴分布各地区的销售业绩，让每个人明了相互之间的差距D、派遣一名有经验的销售人员带贾兵走访几家新客户，

11、给他示范销售老手的做法 知识点：领导作用 参考答案：D18中国的成语“朝三暮四”多数时间用来形容那些见异思迁的朝令夕改者的思想和行为，但是有人根据考证发现这个成语最初是讲一个老人养一群猴子，每天他喂每只猴子 7 粒枣， 早上 3 粒晚上 4 粒，猴子们嫌早上吃的少就很不高兴，于是老人就改为早上 4 粒晚上 3 粒， 结果猴子们高兴了很长一段时间后又嫌晚上吃的少而不高兴， 于是老人又改成早上 3 粒晚上 4 粒。在这种不断地变换中猴子们一直保持着这种高兴的时候多而不高兴的时候少的状态， 而且多数时间十分听老人的话。你认为这位老人的做法最符合下面哪个管理原理？A、物质激励与精神激励相结合的原理B、

12、期望理论和强化理论的原理C、直线指挥和职能管理的原理D、领导方式的权变理论的原理 知识点：权变理论 参考答案：D19生产线上的“突击手” ，事实上，是如下哪一种领导行为的表象？（A、任务型；1，9 型B、任务型；9，1 型C、团队型；9，9 型D、乡村俱乐部型；1，9 型 知识点：行为理论 参考答案：B20从“专制”到“民主”的领导风格变化是一个连续的变化过程，有无数的组合方式，这 是以下哪种理论的主要观点？（ ）A、管理方格理论B、最难共事者模型理论C、领导行为连续流理论D、领导寿命周期理论 知识点：行为理论 参考答案：C21创新是组织面临动态环境的客观要求， 如下哪一措施对激发组织的创新力

13、没有积极的作 用？（ ）A、采取灵活的有机式的组织结构B、建立能容忍模棱两可和接受风险与冲突的组织文化C、将规则、条例、政策等减少到最低限度的管理措施D、鼓励员工在职能分工严密的专业化工作中沿纵深方向发展自己技能的激励措施 参考答案：D22GE 是一家家喻户晓的大型跨国公司，特别擅长采用内部提升的选拔制度。对于这种选 拔方式，你认为它存在哪些弊端？（ ）A、可能造成“近亲繁殖”B、容易引起员工之间的不团结C、在组织急需人才或有大量空缺职位时，难以及时满足需要D、以上三个都正确 知识点：人员选聘 参考答案：D231.5长征公司原是一家精密机床生产企业， 拥有雄厚的技术实力， 但老产品的市场日趋饱

14、和， 高层管理人员决定通过调整战略以应付现有局面。 人力资源管理部也行动起来， 并期望尽快 完成新的人员配备计划的制定和贯彻工作。为顺利完成这一工作，人力资源部必须首先 （ ） 。A、提高人力资源部成员的知识和技能水平B、了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务目标C、加强人力资源部与其他各部门之间的沟通D、掌握其他同行公司的发展状况 知识点：人力资源管理过程 参考答案：B24如果培训目的是让受训者了解组织不同部门的工作内容， 得到多方面的经验， 为其今后 在更高层次上任职打好基础，那么，采用以下哪一种培训方法较好？（ ）A、脱产进修B、临时代理职务C、担任助理D、工作轮换 知识点：人员培

15、训 参考答案：D25正当国内许多企业安装上下班打卡机要强化考勤制度的时候， 欧美的一些企业却废除了 考勤钟，并推出了弹性工作时间制，让员工根据自己的生活需要来调整和安排其工作时间。 对此反差，你的评价是（ ） 。A、欧美的员工虽然大多是车族，但因多居住在郊外的别墅，准时上班有客观的困难， 所以管理当局采取了变通的管理办法B、国内企业办公设施普遍落后，而国外企业的员工已大多拥有了移动办公的条件，他 们可以不用准时到单位上班而仍能高质量地处理随时被呼叫或计划要求的工作C、实行了弹性工作时间制的企业员工，虽然除商定好的“共同在场的时间段”之外， 各人都可以灵活地安排自己其余的工作时间， 但每个人毫无

16、例外地都仍然需要在单位上满足 制度要求的工作时间，如每日八小时，只是工作起始和结束的时间点各人有所不同，因此这 种制度与通常实行的定时上下班制并没有实质上的差别D、弹性工作时间制度与通常实行的定时上下班制在管理基本思想上有一个重要的区别，它反 映了企业管理当局对员工需要的关注和向人本管理原则的演进 知识点：人员考评 参考答案：D26某企业为了实施“5 年内大大提高员工素质”的战略，制定了一项人事政策“在今后五 年内只招收本科以上的人员” 。现有一名中专毕业生，未继续升学却自学了多项专业技术， 并通过了国家有关专业技术等级考试的应聘者， 其他条件也符合企业的要求。 如果你主管企 业招聘工作，你认

17、为该不该录用此人？（ ）A、不好说，企业应当广纳贤才，而不必拘泥于学历、文凭；但企业的政策也不应违背B、不应该，此人虽自学成才，但毕竟没有经过学校的系统教育，必定在有些方面是有 所欠缺的C、只要其他条件符合企业的要求，企业就可以考虑录用，而不必过分注重文凭；这样 也不一定就是不符合企业的政策D、应该，政策是死的，人是活的 知识点：人员选聘 参考答案：C27管理者工作的重点是创造一个能使人发挥才能的工作环境，分配下属具有挑战性的工作，使下 属担负更大的责任，发挥其潜力，让员工参与决策，满足其自我实现的需要。这一系列的做法，可 以简称为（ ） 。A、造势B、借势C、乘势D、趋势 知识点：领导方式

18、参考答案：A28在一次严重的纵火案发生后， 警察在现场抓到了两个犯罪嫌疑人， 事实上正是他们为了 报复而一起放的火，但是警方没有掌握足够的证据。于是，警方把他们隔离囚禁起来，要求 坦白交代。法律规定是这样的：如果他们都承认纵火，每人将入狱 10 年；如果他们都不坦 白，由于证据不充分，他们每人将只入狱 1 年；如果一个抵赖而另一个坦白并且愿意作证， 那么抵赖者将入狱 15 年，而坦白者将宽大释放。甲和乙两个囚徒会进行何种选择？（ ）A、甲坦白，乙抵赖B、甲坦白，乙坦白C、抵赖，乙坦白D、甲抵赖，乙抵赖 知识点：决策特点参考答案：B29张鹏认为，现代社会条件下，人们更需要得到尊重、体谅、关心和支

19、持，于是在日常管 理当中他非常注重对下属做好这些工作。天长日久，他们这个部门的群体意识最强，成员的 满意程度也最高，但是他们总也得不到上级的表扬，因为他们总是成绩平平，张鹏百思不得 其解。你觉得下面哪一条解释最在理？（ ）A、张鹏的管理水平有限，不能带领大家取得好成绩B、张鹏这个部门人员的素质太低，能力有限，不能很好地完成C、张鹏的领导方式有问题，单纯的关心体谅未必能使下属的工作效率自然而然地得到 提高。D、不一定是人的问题，有可能所处的环境对他们不利 知识点：领导方式 参考答案：C30决策理论学派的领军人物西蒙提出用 “满意原则” 来代替 “最优原则” 这是因为 ， （A、最优决策只是幻想B

20、、根本没有最好，只有更好C、人们很难预测未来D、人们只具有有限的理性 知识点：决策特点 参考答案：B31下列哪种想法或做法反映你是一放任型的领导者？（ ）A、你认为充分处罚犯规者杀鸡儆猴，这是防止犯规的最好办法B、你在把决定和政策付诸实施之前，总会先向大家说明其理由C、你伤透脑筋拟定的解决问题的方案，下属却挑了许多毛病，你没有生气，只是依然 为问题没有解决而坐立不安D、你认为过分亲近员工会影响下属对你的尊敬，还是远离他们为好 知识点：行为理论 参考答案：C32两位美国管理学家提出了九九管理方格图理论， 在图里， 有一种能使员工个人需要与组 织目标进行最有效的结合，它是方格中的（ ） 。A、9，

21、9 类型B、1，9 类型C、9，1 类型D、1，1 类型 知识点：行为理论 参考答案：A33老张管理的公司是一家较大的、 专门生产大棚蔬菜的公司， 这家公司是几个人合伙开办 的私营企业，他们生产的蔬菜主要是供应当地居民食用，由于经营不得法，该公司最近的处 境十分困难， 所以老张的几个合伙人最近一直吵着要转产更为赚钱的鲜花。 老张对此考虑再 三，最终还是没有同意，因为他对退出蔬菜生产转而生产鲜花没有把握。你认为老张主要是 受什么因素影响而没有转产鲜花？（ ）A、生产的专用性B、退出成本的高低C、心理因素D、社会和政府的限制 知识点：五力模型 参考答案：C34纵观世界股票市场的发展历程发现， 不同

22、时期常有某些行业企业的股票在股市上被投资 者们一路看好，以致股价猛升，由此催化了一大批新办企业诞生，加入到这一行业中，从而 使该行业很快转入高度竞争的状态。 下列几个行业都曾受到股票投资者的青睐， 试问其中哪 个行业对创业者来说进入壁垒最低？（ ）A、电子类企业B、生物技术类企业C、网络企业D、以上三者都一样 知识点：五力模型 参考答案：C35IT 技术的发展深深影响了人们的生活方式，有人提出人类社会已进入数宇化时代，这 既为企业的发展提供了机会，同时又是一个挑战，这属于（ ） 。A、社会文化环境的影响B、技术环境的影响C、经济环境的影响D、自然环境的影响 知识点：环境分类 参考答案：B36根

23、据企业所面临环境的复杂性和动态性划分标准， 医院、 保险公司和汽车制造商处在下 面哪种环境之中？（ ）A、简单动态环境B、简单稳定环境C、复杂动态环境D、复杂稳定环境 知识点：环境分类 参考答案：D37在 SWOT 分析中，组织机会在以下哪项中两者的接合点出现？（A、克服环境威胁和对雇员的授权B、组织使命和职能战略的选择C、组织资源/能力和环境中的机会D、公司管理和使命的选择 知识点：决策类型 参考答案：C38根据生命周期理论， 对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说， 其领 导风格逐渐调整的方向应该是（ ）A、从参与型向推销型转变B、从参与型向告知型转变C、从推销型向授权型转变

24、D、从告知型向推销型转变 知识点：生命周期理论 参考答案：D39某公司总经理描述自己的决策方法是“征求大多数人的意见，与少数人商量，最后自己 拍板。 ”对该总经理的决策风格，你认为以下说法哪种更恰当？（ ）A、这是一种分权、民主的决策风格，应该提倡B、这位总经理的决策风格太武断，不宜提倡C、这种决策风格不好，应该改用投票表决方式D、这种决策风格本质上是专断的，而不是民主式的 知识点：行为理论 参考答案：D40有学者对包括卫生系统、高技术企业、制造业、商业及服务部门的实地调查。并经过归 纳，发现一线管理者十分看重以下 10 项职责； （1）日常工作计划； （2）安排和分派员工工 作； （3）控制

25、产品质量和成本； （4）激励和指挥员工； （5）沟通和协调； （6）纪律约束； （7） 训练培训员工； （8）总结评价员工工作成果； （9）设备维修； （10）安全管理。在上述各项 工作中，属于控制职能的工作主要有（ ） 。A、 （3）B、 、 、 （3）（6）（8）C、 、 、 （2）（3）（9）D、 、 （3）（8） 知识点：控制特点 参考答案：B41一位消防中尉从部队转移到民政部门工作，他的领导风格变化的方向为（A、专制式民主式B、专制式放任式C、民主式专制式D、专制式专制式 知识点：行为理论 参考答案：A42工作中体力与脑力的消耗犹如娱乐和休息一般自然的说法是基于（A、X 理论B、Y

26、理论C、超 Y 理论D、Z 理论 知识点：Y 理论 参考答案：B）提出的。43一国政府为了鼓励球员努力踢球，为本国争取荣誉，采取“按照世界杯足球赛晋级的情 况分段给予高额奖金”措施，这种影响下属的行为方式属于（ ） 。A、负强化B、正强化C、自然消退D、惩戒 知识点：强化理论 参考答案：B44根据马斯洛的需要层次理论， 当低层次的需要得到满足之后， 另一种更高层次的需要就会占据主导地位；当某种需要没有得到满足之前，便可以将其作为激励因素。可是有一位管 理者发现，无论支付多少工资，员工永远也不会说够了，工资的激励作用似乎在下降，到底 应该怎样才能客观看待马斯洛的需要是层次理论？（ ）A、马斯洛的

27、理论是有缺陷的，实际上人的欲望是永远也满足不了的B、马斯洛没有错，但还应看到，金钱不是万能的C、马斯洛没有错，没有一种需要会得到完全的满足，但只要得到部分满足，人就会产 生其他的需要D、马斯洛的理论是 20 世纪 50 年代提出的，该理论已经不能完全适应现实，应作出某 些修正才能加以应用 知识点：需要层次理论 参考答案：D45在沟通网络中， 其中只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心， 这种沟通形态属于 （ ）A、链式沟通B、环式沟通C、Y 式沟通D、轮式沟通 知识点：沟通网络 参考答案：D46现场控制是由于管理者具有有限的理性， 以及变化莫测的环境对前馈控制的一种补充形 式，下列哪项与之不

28、符？（ ）A、生产进度控制B、学生家庭作业C、期中考试D、年终工作总结 知识点：控制类型 参考答案：D471.548“不公平”会使人产生一种不安的心理紧张，于是产生尽快消除这种紧张状态的努力， 这是（ ） 。A、鼓舞B、影响C、激励D、诱惑 知识点：激励过程 参考答案：C49下列说法正确的是（ ）A、有的偏差不影响组织运行的最终结果B、所有的偏差都是不利的C、同类偏差发生的原因都是共同的D、偏差都反映了计划和执行之间存在的严重问题 知识点：控制过程 参考答案：A50假如你是一家企业的经理，发现近来企业的各项工作开展都没有创业阶段时的有声有 色，经调查，发现员工没有不满情绪，但对工作并不满意。为

29、此，你认为可以采取的措施是 （ ） 。A、给工人提供更多的升迁机会B、增加工人的工资C、改善工人的工作条件D、以上均不可行。 知识点：双因素理论 参考答案：A511.552不能以计划迁就控制，根据控制的需要随意修改计划，这是说（A、以计划为主B、以控制为辅C、计划是控制标准的依据D、不要太灵活 知识点：控制作用 参考答案：C53事实证明，要控制工作或活动的全过程几乎是不可能的，因为资源有限。这说明控制应 该遵循（ ）原则。A、同计划与组织相适应B、突出重点，强调例外C、避免出现目标扭曲D、灵活、及时、经济 知识点：控制原则参考答案：B54一个主管可能会对办公费用比预算高出 5%给予关注，但对即

30、使是比预算高出 20%的邮 资费用也觉得无所谓，这是因为这位主管遵循控制中的（ ）原则。A、同计划与组织相适应B、突出重点，强调例外C、避免出现目标扭曲D、灵活、及时、经济 知识点：控制原则 参考答案：B55小郝是一家合资企业的总经理助理， 为了提高企业的经济效益， 总经理要求他提出一套建立企 业有效管理控制系统的可行方案， 总经理在提出工作要求时， 提醒他一定要做到 “牵牛要牵牛鼻子” 。 小郝分析了半天也不知道应该如何去牵“牛鼻子” 。总经理所说的“牛鼻子”是（ ）？A、确定控制对象B、选择关键控制点C、制定控制标准D、采取纠偏措施 知识点：控制原则 参考答案：B56控制就是事情按计划进行。 为此就需要在企业中建立信息反馈机制， 随时监控是否存在 偏差。在发现偏差后，有人提倡“消灭偏差” ，对于这种提法你如何看待？（ ）A、这种提法是正确的，只有消灭了偏差才能确保计划的顺利实现B、这种提法是错误的，如果要完全消灭偏差成本太高了C、这种提法是错误的，应该允许偏差的存在，只有超出控制标准的偏差才进行纠偏D、以上提法都不正确 知识点：控制过程 参考答案：C571.5A、维持是创新基础上的发展B、创新是维持的逻辑延续C、维持是为了实现创新成果D、创新是维持得以存在