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hr经典面试题题库.docx

1、hr经典面试题题库经典面试问题题库 这类问题主要是为了让应聘者根据自己的判断对自己的行为、经历和技能进行分析,这类问题使面试者有机会看出应聘者究竟怎样看待自己。此外,这些问题也能深入了解应聘者的能力素质。自我评估通用请您自己简单描述一下自己到目前为止,您认为您哪方面的技能或个人素质是您成功的主要原因当别人讲您的时候,他们首先会提及您哪方面的素质什么东西促使您努力工作如果您被聘用的话,您会带来什么其他人不能带来的优点和长处什么特别的素质使您和他人有所区别您为什么认为您很胜任这个工作校园招聘在您的学习和参加社会活动的经历中,您的那些素质是您成为公司很有价值的员工您组织或参加过那些社会活动别人对您的

2、评价如何您最喜欢的课程是什么为什么您最不喜欢的课程是什么为什么社会招聘您认为您的工作效率怎么样您认为您对工作的最重要的贡献是什么在前任工作中,您的那些素质使您成为公司很有价值的员工在您的工作经历中,您认为那些素质对您工作帮助最大评价要点:1、 应聘者的语言表达能力2、 应聘者的逻辑思维能力3、 应聘者的适应能力4、 可以总结其他问题判断应聘者的自信心、诚信等素质。 自信心是指对自己的能力及解决问题的方式、程序等充满信心。自信心通用在过去三年里,您对自己有了怎样的认识解决冲突的能力会使您在工作中做得更好,在这方面,您有什么经验讲这样一个故事:您做出了一个决定,但事情的发展事与愿违。您怎样弥补这种

3、局面校园招聘您认为最难学习的是哪门课程您在这门课的学习上有什么心得您认为您掌握最好的是哪门课程您在这门课的学习上有什么心得您相信您可以胜任这项工作吗为什么如果我们让你马上负责这项工作,您认为可以圆满完成么社会招聘请讲一下去年您承担的最具有挑战性的任务之一。您为什么认为这件事很具有挑战性我想知道,工作中什么环境和事情对您的影响最大若您和您的老板在某件事上有很大的冲突,您该如何弥补您们之间的分歧请举实例说明。请说出您和您的老板在工作重点上发生冲突的一次经历,您是怎么解决您们之间的冲突的评价要点:1、 应聘者的自信心是否建立在实力的基础上2、 应聘者对于自信和自傲之间度的把握3、 应聘者的自信心是否

4、对应聘职位的工作有帮助 诚信、正直是人生下来就具有的人格方面的一个重要组成部分,而且这种品格会体现在日常决定和行为中。诚信正直通用请讲一下您的正直、诚信受到挑战的经历请讲一下这样一个经历:尽管其他人反对,但是您还是坚持自己的观点,并把事情继续做下去。在日常生活和工作中,什么行为才能表现出一个人的正直来校园招聘请您举一个您同学不道德的一件事,您认为哪种行为不道德如果您的同学因为找工作,需要借用您的英语或者计算机等级证书制作复印件,您会怎么做您的同学因为某些不得已的原因欺骗他的女朋友,当他的女朋友向您求证时,您会帮同学圆谎么社会招聘请您举一个您的同事不道德的一件事,您为什么认为那种行为不道德请讲一

5、个您曾经遇到的不忠于公司和主要客户利益的人,您是怎样对待他的请您将一个这样的经历:您的请假要求本来很合理(如去看医生),但是您的老板却拒绝了,您是怎么办的假如您的一位工友给您讲了一件十分重要的事情或秘密,您觉得您的老板也应该知道这件事,您该怎么办讲讲这样一个经历:别人让您给客户撒个谎(比如,说某批货已经发了,其实订单还在办公桌上呢),您会怎么办若平时您发现您办公室的人或您的下属偷窃了少量的办公用品,您会制止他们吗如果会的话,您该怎么做假设公司规定不许再办公楼里赌博,如果您是新来的部门负责人,您发现该部门的老员工总是在办公楼运动室里赌博,他们这种活动已经进行了好几年了,您会怎么办评价要点:是否始

6、终坚持不突破诚信的底线。 团队合作是指个人愿意作为群体中的一个成员,与群体中的其他人一起协作完成任务,而不是单独地或采取竞争的方式从事工作团队合作通用您认为一个好的团队管理者的最主要特点是什么为什么请您讲出您在团队工作背景下遇到的最具有创造性和挑战性的事情。您用什么方法来鼓励他人和您自己来完成这件事情的您认为怎样才算一个好的团队者请说出您作为团队者所遇到的最困难的事情,是怎么解决这个困难的您在解决这个困难中起了什么作用校园招聘您喜欢参加体育活动么比较喜欢参加哪些体育活动您经常参加社会活动么都有哪些社会活动您在其中扮演了什么角色请告诉我们一个您和同学们一起完成的一项活动。您在其中的地位如何社会招

7、聘根据您的经验,若某位员工经常迟到、早退、旷工,或不愿意干活的话,会给整个团队带来什么样的问题这些问题您认为该怎么解决管理了人员能否不做任何说明让员工去干某项工作为什么请讲一下您对团队工作最喜欢和最不喜欢的地方为什么请告诉我您在什么情况下工作最有效率您认为做一个好的员工和当一位好的团队者有什么区别评价要点:1、 应聘者是否意识到团队合作的重要性2、 应聘者是否具备进行有效团队合作的基础技能3、 应聘者是否采取有效行动确保团队的顺利合作4、 应聘者是否积极营造团队合作的良好气氛 自控能力是指在各种环境中保持稳定情绪和心态的能力自控能力通用据说有人能从容避免正面冲突,请讲一下您在这方面的经验和技巧

8、请您举一个您亲身经历的实例来说明您对困难和挫折有一定的承受力假如在公共场合中,有一个人有意当众揭您的短处或您的隐私,您会怎样处理您有没有过在感情上的失败或者不顺利经历,它对您那时和现在的生活有什么样的影响校园招聘我们的学习与生活经历并不是一帆风顺的,谈谈您在学习或生活经历中出现的挫折或低潮期,您是如何克服的请举一个您和同学发生争执的例子,并说说您是怎么处理的如果有同学在课堂上违背了纪律,但老师却误认为是您做的,并不愿意听您的解释,您该怎么办您一般是如何准备重大考试的您有没有过在一次非常重要的考试中发挥失常的经历当时的情形是怎么样的社会招聘请讲述一个您本来不喜欢,但公司却强加给您的一些改变讲一个

9、这这样的经历:您的老板给您分配了一件与您工作毫不相干的任务,这样,您的本职工作就无法完成了,您是怎么做的有些时候,我们得核我们不喜欢的人在一起共事,说说您曾经克服了性格方面的冲突而取得预期工作效果的经历假如您的上司是一个非常严厉、领导手腕强硬,时常给您巨大压力的人,您觉得这种领导方式对您有何利、弊您有没有失业或者暂时待业的经历,谈谈那时的生活态度和心情状态谈谈您以往职业生涯中最有压力的一、两件事,并说说是如何克服的评价要点:应聘者是否具有自我控制能力,是否能保持稳定的情绪、心态。 成就导向是指个人具有成功完成任务或在工作中追求卓越的愿望成就导向通用过去12个月里,您都给自己定了哪些个人目标您为

10、什么要定这样的目标讲讲您主动承担分外工作的经历,您为什么要主动承担那些分外工作对那些分外工作您做得怎么样如果您有很多钱可以使用,您也想让自己仍然很忙活的话,您会怎么做在这个公司,您个人希望取得什么样的成绩校园招聘您在学校时想做些什么谈谈您以往求学生涯中令您有成就感的一、两件事,并说说它给您的启示您想要参加研究生考试么为什么您是怎么评价那些参加研究生考试的同学的您在班里、系里或者学校都担任过什么职务您是怎样看待这些工作的社会招聘您若自己来写职位描述的话,您会写些什么若让您自己满意的话,工作中应该包括些什么您是怎样获得您现在老板对您工作目标的支持的请告诉我,您曾经从事的最好的工作室什么您为什么认为

11、那是最好的工作您开始是怎样获得那份工作的请讲一个您十分喜欢的工作谈谈您以往职业生涯中令您有成就感的一、两件事,并说说它给您的启示评价要点:1、 应聘者是否积极主动要求上进2、 应聘者是否合理利用所能得到的资源,采取了有效的行动3、 应聘者是否帮助其他人一起成长,而不是采取对立的态度 程序关注度是指对解决和处理问题的步骤、顺序、流程的敏感和关注程度程序关注度通用您行动之前喜欢制定计划么请描述一下您一天或一周的工作计划您认为过马路时一定要遵守交通规则么您买火车票时插过队么如果您是售票员,春运高峰时,您的一个好朋友急需买一张车票但没有排队,您将怎么做您印象最深的一次违反规定是什么时候您为什么违反规定

12、校园招聘请描述一下早晨起床后至上课前的过程,您为什么会这么做这些步骤可以进行调整么应该如何调整才好呢有很多学校的宿舍管理都实行出入登记制度,在保障了安全的同时也会给出入的人增添了麻烦,您是怎么看待这个问题的在办理离校手续时,我们需要到各个部门签字盖章,您是怎样看待现有的毕业生离校程序的有哪些地方可以改善社会招聘您能给我们详细描述一下您以前工作的流程么这个流程是怎么形成的您对这个流程进行过调整么为什么要调整调整后效果如何请描述一下您造成起床后至上班前的过程,您为什么会这么做这些步骤可以进行调整么应该如何调整才好呢您有没有遇到这样或类似的情形:如您打交道的一位客户要求解决问题的方法和公司的制度规定

13、发生冲突,您是怎样解决这个矛盾的在日常中,公司的政策和规定起着什么样的作用评价要点:1、 是否主动遵守已制定的各项规章制度2、 是否坚持按照规定流程行事3、 是否对制度、流程的本质、意义进行把握4、 是否具备在一定的框架内对流程进行科学调整,提高效率的能力 责任心是指在实际工作中,做事尽职尽责,有始有终,精益求精,一丝不苟,对于承诺的目标,竭尽全力去完成。遇到问题时,敢于承担责任。责任心通用请举一个您答应别人但因客观原因而未能实现的例子。您是怎样看待这件事的在您曾经犯过的错误中,哪一次是让您印象最深的您为什么会犯错误结果怎么样当您所在的集体中处于竞争劣势时,您有什么想法和行动往往在跨组织的任务

14、中,由于涉及过多成员,最后易形成“责任者缺位”现象,您如果身处其境,会是什么心态您喜欢将工作带到家中么您对工作和生活的关系式如何处理的校园招聘同学们有事都喜欢找你帮忙吗为什么在下班时间您比较倾向于遵守公司制度准点下班还是一定要完成任务后再下班如果老师指定您担任劳动委员,但其实您并不像担任这个职务,为了避免下一次的连任,您会怎么做社会招聘您的下属未按期完成您所布置给他的任务,如果您的上司责怪下来,您认为这是谁的责任,为什么在下班时间上您比较倾向于遵守公司制度准点下班还是一定要完成任务后再下班您为何要离开前一家公司您认为您在前一家公司的工作表现如何能否举一例个例子如果上司交给您一项您不喜欢的工作,

15、您将如何去做能否举个例子您每一次离职时有没有过失落感您跟过去就职过的公司的一、两个上司或同事还有联系吗并说说他们目前的处境。评价要点:1、 能否尽职尽责,积极主动完成自己承诺的工作2、 是否勇于承认错误,承担责任。 主动性是指个人在工作中不惜投入较多的经历,善于发现和创造新的机会,提前预计到事情发生的可能性,并有计划的采取行动提高工作绩效,避免问题的发生或创造新的机遇。主动性通用讲讲这样的一次经历:在解决某一难题时,您独辟蹊径说一个您曾经干了一些内外工作的经历,您为什么要承担呢那么多的分外工作请讲这样一个经历:您获得了很难得到的一些资源,这些资源对您完成目标特别重要。哪些经历对您的成长最有用您

16、怎样确保在这儿也会有同样的经历您最后一次违反规定是什么时候校园招聘学习过程中使您最满意的地方是什么或者说您的学习心得有哪些您是怎么看待“各人自扫门前雪休管他人瓦上霜”这句话的上课的时候您喜欢坐在前排还是后排位置为什么当您在学习过程中,遇到一个难题很难攻克,您会怎么做社会招聘为了做好您工作分外之事,您该怎样获得他人的支持和帮助过去六个月中,您有多少次是跨越了自己专业、全力和责任来做您的分外工作的为什么您是怎样完成这些工作的未来十年里,这个行业面临的最主要问题是什么您自己准备如何应对未来的变化您认为工作中有哪些应该被视为是危险的情况工作中使您最满意的地方是什么在您前任工作中,因为您的努力而是公司或

17、者部门发生了什么样的变化您前任工作中,都干了哪些有助于您提高工作效果的事情在您前任工作中,您曾经试图解决了哪些与您工作责任无关的公司问题评价要点:1、 能否积极主动的去达成自己或上级设定的目标2、 能否积极思考,抓住关键点,采取有效措施达成目标 坚韧性是指能够在非常艰苦或不利的情况下,克服外部和自身的困难,坚持完成所从事的任务。坚韧性通用您是怎样看待“事在人为”和“谋事在人成事在天”这两句话的谈谈您以往经历中最有压力的一、两件事,并说说是如何克服的您有没有在感情上的失败或不顺利经历,能谈谈它对您那时和现在的生活有什么样的影响您经常坚持体育锻炼么校园招聘如果您三次参加高考都失败了,您还会继续参加

18、高考么我们的生活历程并不是一帆风顺的,谈谈您生活或求学经历中出现的挫折或低潮期,您是如何克服的如果您很喜欢一个女孩,但想尽各种办法都未能博得女孩的好感,您将会怎么做为什么社会招聘我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的,谈谈您的工作或生活中出现的挫折或低潮期,您是如何克服的假设您的上司交给您一项任务,需要客户和同事的支持,但他们对这项任务都持反对态度,虽然您从多方面进行了解释,但仍然没有改观,您将如何应对能否举一个您工作中曾经遇到的这样的例子您有没有过失业或暂时待业经历,谈谈那时的生活态度和心情状态评价要点:1、 是否会因为困难、阻力而半途而废2、 是否保持良好的心态,以积极的态度面对困难3、 能

19、否合理利用资源,采取有效措施化解困难,达成目标 创新力是指积极主动、勇于探索、勇于挑战困难,不墨守成规,能找到崭新的不同寻常的有效解决问题的方法创新力通用您认为按部就班,循序渐进才是解决问题的最好方法吗请举一个您所进行的印象较为深刻的创新活动或事例什么事会抹杀一个人的创造性和积极性您怎样判断某人是否具有创造性呢您喜欢刨根问底,总喜欢问为什么么您是否认为自己具有强烈的好奇心能举一个例子证明么校园招聘谈谈您的学习心得,您有没有一些创造性质的学习小窍门您喜欢在班上同学面前发表自己的意见么为什么您喜欢玩游戏么比较喜欢经典游戏还是最新最流行的游戏请尽可能多的说出曲别针的用途社会招聘如果您干这个工作,您该

20、怎样判断这个工作是否需要一些变革呢我想知道您是怎样奖励那些成果不怎么样的冒险者呢,又是怎样奖励那些很成功的冒险者的您是怎样推行重大变革的我想听您举具体例子加以说明请您说手鼓励员工创造性的最有用的方法和技巧讲讲过去一段时间里,您的部门曾经发生的一些变化,为什么会有这些变化您是如何应对这些变化的您怎样鼓励您的员工更加具有创造性呢评价要点:1、 是否安于现状,墨守成规2、 能否积极主动进行创新活动3、 能否利用各种资源进行有效的创新活动4、 能否营造出鼓励创新的良好氛围 学习能力就是在工作过程中积极地获取与工作有关的信息和知识,并对获取的信息进行加工和理解,从而不断地更新自己的知识结构、提高自己的工

21、作技能学习能力通用我想知道,是什么时候或环境导致您决定学习一些全新的东西在过去的三年里,您为自我发展订立了什么目标为什么要订立那样的目标请讲讲您从某个项目或任务重学到了什么经一个这样的经历:发生一件对您来说很糟糕的事情,但后来证明,您从这个糟糕的事件中学到了很多过去12个月里,您投入多少钱和时间用于自我发展的,您为什么要这样做校园招聘您进来接受的那些教育经历有助于您干好这个工作您认为在大学学到的知识能让您足以完成今后的工作么如果还有不足您又是怎样进行弥补的对于从来没有接触过的东西您认为是需要有个慢慢熟悉的过程还是觉得很快就可以掌握呢能否举一个具体的事例社会招聘您认为这个行业未来十年面临的最主要

22、的问题是什么您准备怎样应对未来的变化为了提升您的工作效率,近来您都做了些什么告诉我,您是怎样友谊是的提高自己的工作技能、知识和能力的您用什么办法来达到这一目的为了赶这个工作,您都做了哪些准备假如您的老板就您的工作和技能作出一些评价,但这些评价与实际不符,您该怎么办您用什么方法告诉您(目前的)老板您想接受更多的发展(或挑战)的机会的评价要点:1、 是否满足于现状,是否愿意不断充实自己2、 是否善于学习,是否创造出持续学习的良好氛围 影响力是指通过运用资料、具体范例、数据事实与演示图标等,甚至在需要时适当调整自己陈述的内容与风格,以适合他人的期望与兴趣等多种方式,说服他人,寻求并获得他人对自己观点

23、的认同与支持影响力通用请说一下您是否想出过某种能够解决您所遇到问题的主意您是怎样把您的想法推销给您周围的人讲一下您曾经提出并实施的一个不受欢迎的变化的经历,您采取什么措施来降低这种变化对别人的影响的请您举一例说明您曾经使某人做他并不喜欢做的事情请描述一个经历:您使别人参与、支持您的工作,并最终达到了预期目的校园招聘在学校里您担任过什么职务喜欢么为什么假设您发现您的一位同学做了不道德的事情,您会采取什么样的方式来使这位同学改正他的不道德行为您有没有组织过同学们参加一些活动如有的话能否举一个例子您的意见或想法通常都能获得同学们的认可么如果有同学反对,您是怎么应对的社会招聘假设您发现您的一位同事做了

24、不道德的事情,您会采取什么样的方式来使这位同事改正他的不道德行为假如管理层要对工作程序进行调整,这会对您的工作造成危害,您会采取什么办法来说服管理层不要这样做假设您的一位老板总是在最后一刻才给您布置工作任务,您将会采取什么办法来改变老板的这种工作方法我想知道您是怎样使某位雇员来承担更多的责任,或承担他本人认为很难得工作的我想知道您是否遇见这样的情形:部门的某位员工不愿意干自己的工作,您采取什么措施来改变这种情况的讲讲这样的一个经历:您向员工推出了一个很不受欢迎的想法,您采用什么办法来减少员工对这一想法的反感描述一下这样的一种经历:您收下有一位表现平平的员工,您采用了什么办法来提高他的工作效率评

25、价要点:1、 能否清楚的表达自己的观点2、 是否愿意成为众人的焦点,希望去影响别人3、 是否对形势进行准确把握,寻求别人对自己的认可4、 是否准确把握他人思维,利用各种资源,寻求别人对自己的支持 计划与组织是指在完成特定工作前对可能出现的环节进行预测、安排,并采取适当方式对所需的资源进行使用,从而确保工作的顺利完成计划与组织通用您觉得自己的个性适合井然有序的工作环境还是灵活自如的工作环境或者是其他任何形式的讲一下您曾经提出并实施的一个不受欢迎的变革的经历,您采取什么措施来改变别人对此的态度的您来面试的过程中有没有想过整个过程说说您先前是如何打算应对这场面试的,包括各个阶段举个例子来说明一下您曾

26、经做过的一个成功计划及实施过程假如您今晚有一场重要的约会,比如第一次区间您女朋友的父母,说说您打算怎样去应对校园招聘您对自己今后的发展有什么打算您认为安徽移动是实现您目标的第一选择么您有没有组织过同学们参加一些活动如有的话能否举一个例子如果让您来组织一次小院篮球赛,您将会从哪些方面着手以使得活动取得圆满成功社会招聘说说您在给下属布置的任务是如何要求的能不能举一个例子工作中您发现自己的实施结果与实现计划出现较大的偏差,您将如何去行动您用什么办法来确保每位员工知道如何制定自己的工作目标(也就是那些既富有挑战性,又具有可实现、可衡量、可控制又相互兼容的目标)您怎样确保公司的目标、任务和目的能反映到部

27、门以及个人订立的目标中去评价要点:1、 是否习惯于制定计划,工作、生活是否都具有计划性2、 能否才用有效措施,对计划进行调整并保证计划得以顺利实施3、 能否合理组织利用各种资源,确保计划、目标的顺利达成 人际理解力是指对他人的态度、兴趣或情感的某种认知和把握程度,并能采取适当的方式和渠道与他人进行有效沟通人际理解力通用我想知道您曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题,您为什么认为那次经历对您最富有挑战性,您是怎么应对的您认为最困难的沟通的问题是什么为什么您认为良好沟通的关键是什么在长途旅行的火车或飞机上您不认识周围的人,大家都沉默,您是如何去适应这种陌生环境的能否举这样一个例子:某人说话不清,但

28、是您还必须听他的话,您当时是怎样回答他的问题的一个好的沟通者应该具备那些条件请说一下别人是怎样看待您的您是否记得父母的生日他们最喜欢吃的东西是什么校园招聘您有没有和您的同学或家人发生过矛盾当时您是怎么处理的请您讲一下和一个有非常糟糕习惯的 同学在一起共处的经历。您当时是怎样应对的在公共汽车上,您看到一位男青年坐在座位上而并没有给旁边的一位孕妇让座,您会怎么办您是否经常能在同学身上发现他的不足之处如果发现您将会怎么做社会招聘假如您的两个同事的冲突已经影响到整个团队,让您去调解冲突,并使冲突双方能够自己解决问题,您会怎么做您有没有和您的同事或家人发生过矛盾当时您是怎么处理的请您讲一下和一个有非常糟

29、糕习惯的人在一起工作的经历。您当时是怎样应对的评价要点:1、 是否过于以自我为中心,是否愿意去了解他人,同他人沟通2、 是否合理通过各种方式了解他人,并与他人进行良好沟通,从而达到预定目标 培养人才是指不仅关注个人发展,而且有帮助、知道他人成长为能完成特定工作人才的意识和能力培养人才通用说说您曾经鼓励并奖励员工积极主动的一些做法。您是怎样鼓励员工的,又是怎样奖励他们的就工作表现而言,您不得不向员工反馈的最困难的信息是什么您采取什么办法来鼓励您的下属培养他们的能力您怎样决定工作中的分工负责情况的您用什么方法来监督您负责项目的工作进程的您是怎样评估您的每位下属的工作发展的需要的请描述某位员工有工作

30、表现问题的情形。您给他提供了什么样的帮助在评估您的员工的工作表现时,您怎样才能确保评估的客观公正请讲一个您不得不鼓励员工作出决定的情形。您究竟是怎样做的管理者多长时间、在什么情况下该让员工参与培训如果您的某位职员对所偶的发展努力都不感兴趣,您该采取什么措施或办法来改变他的态度评价要点:1、 是否愿意培养人才,希望下属能尽快成长2、 是否主动帮助下属成长3、 是否充分利用各种渠道、方式帮助下属快速成长4、 是否营造出帮助下属成长的良好氛围 决策力是指对环境做准确分析,发现问题所在,能够并勇于做出正确的有效的决策决策力通用您觉得当您在解决问题时评逻辑推理还是凭感觉请根据您以前的工作经历来谈谈您的体会举一个过去的例子说明,在做出决定时,必须进行认真分析、周密考虑。请说说您做决定的过程如果我们让您干这个职位的话,您怎样决定是否接受这个工作呢

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