电子商务员综合理论考试模拟题答案.docx

1、电子商务员综合理论考试模拟题答案新版电子商务员综合理论考试模拟题使用说明：（1）题型：职业道德考试 + 理论知识考试职业道德考试题型为：选择题（单项选择、多项选择），共25题。理论知识考试题型为：选择题（单项选择、多项选择），共100题。（2）考试时间：90分钟。（3）考试评分：综合理论考核满分为100分，60分为合格，其中职业道德占10%，理论知识占90%。（4）本模拟试题中职业道德部分不提供答案。职业道德部分：单选题：1、与法律相比，道德在调控人与人、人与社会以及人与自然之间的各种关系时，它的（ ）。 （A）时效性差 （B）作用力弱（C）操作性强 （D）适用范围广2、在职业活动中，符合“仪

2、表端庄”具体要求的是（ ）。（A）着装华贵 （B）鞋袜搭配合理（C）饰品俏丽 （D）发型突出个性3、下列选项中，符合文明礼貌要求的是（ ）。（A）容貌端正 （B）举止随便（C）语言简练 （D）表情热烈仪表端正 举止得体 语言规范 待人热情4、诚实守信的基本要求是（ ）。（A）忠诚所属企业 （B）向企业反映自身困难（C）无条件维护企业形象 （D）保守企业一切秘密忠诚所属企业 维护企业形象 保守企业秘密5、在职业活动中，要做到光明磊落就应该（ ）。（A）将个人利益与集体利益结合起来（B）说老实话，办老实事，做老实人（C）以友情为重，建立和谐的人际关系（D）敢做敢为，为朋友“两肋插刀”6、下列关于诚

3、实守信的说法中，正确的是（ ）。 （A）诚实守信与经济发展相矛盾 （B）诚实守信是市场经济应有的法则（C）是否诚实守信要视具体对象而定 （D）诚实守信以追求利益最大化为准则7、下列关于团结互助的表述中，你认为正确的是（ ）。（A）尊重服务对象属于团结互助的范畴（B）“师徒如父子”是团结互助的典范（C）同事之间是竞争关系，难以做到团结互助（D）上下级之间不会是平等的关系8、“三人同心，其利断金”这句话说明了（ ）。（A）人与金子的关系 （B）先进技术具有强大的生产力（C）团结协作的重要性 （D）发挥个人力量的作用 9、下列表述中，违背遵纪守法要求的是（ ）。（A）学法、知法、守法、用法（B）研究

4、法律漏洞，为企业谋利益（C）依据企业发展需要，创建企业规章制度（D）用法、护法，维护自身权益10、关于竞争与合作的关系，正确的认识是（ ）。（A）竞争就是你死我活的斗争（B）为了共同利益，彼此之间什么都可以合作（C）适者生存作为天然法则，要求人们只讲竞争不讲合作（D）竞争不排斥合作，合作中也存在竞争11、关于同事之间应该相互尊重，正确的说法是（ ）。（A）对资历深的同志要尊重，对新来的年轻同志要多劝诫（B）许多人有不良嗜好，对这类人不存在尊重的问题（C）同事之间不必过于拘泥，拿同事的缺点开个玩笑能够活跃气氛（D）相互尊重不应该以有无共同兴趣和爱好作为前提条件12、关于创新的领域，正确的说法是（

5、 ）。（A）服务业也需要创新 （B）日常的规范性工作不存在创新（C）人际关系不需要创新 （D）只有技术研究领域需要创新13、以下做法中，不属于诚实劳动的是（ ）。（A）员工小王经常从计算机网络上下载免费的杀毒软件（B）某药店负责人降价销售由于一时疏忽而购进的劣质药品（C）经理要求员工小李一周完成的工作，结果他用了三天就顺利完成了 （D）员工小张找到了一种替代的生产原料，降低了生产成本14、从业人员对待上门投诉的顾客所持的下列态度中，正确的是（ ）。（A）认为这很丢面子，尽量避免与顾客碰面（B）认为有损于公司形象，想办法冷处理（C）按照对方损失情况给予赔偿，让顾客尽快离开（D）把这件事当作纠正错

6、误的一次机会多选题：15、塑造良好的企业形象，应该树立的理念有（ ）。（A）坚持客户至上 （B）质量第一（C）严守承诺 （D）侧重宣传16、职业责任感的建立，可以通过（ ）等途径来实现。（A）强化职业观念 （B）完善岗位规章制度（C）强调从业人员的具体职责 （D）对从业人员的职业活动进行监督、评价17、下面关于诚实守信的说法中，你认为正确的有（ ）。（A）只有正确处理利益关系才能成为诚实守信的人（B）讲求诚信能为企业带来效益（C）当前我国的道德建设要以诚实守信为重点（D）诚实守信是赢得他人尊重的前提18、办事公道的具体要求有（ ）。（A）遵从领导 （B）坚持真理（C）公私分明 （D）光明磊落坚

7、持真理 公私分明 光明磊落 公平公正19、职业道德的内容具有（ ）的特点。（A）较强灵活性 （B）相对的稳定性（C）较强连续性 （D）显著的强制性 20、企业规章制度是企业（ ）的反映。（A）价值观 （B）道德规范（C）行为准则 （D）科学管理 21、关于道德，以下说法中正确的是（ ）。（A）道德是由国家强制力保证实施的（B）道德比法律产生的时间早（C）道德是调节社会关系的惟一手段（D）在法律无法干涉的领域，道德却能发挥作用22、处理好员工与领导之间的关系，要求员工（ ）。 （A）保质保量完成领导交办的工作（B）能做的工作，认真完成；不能做的，说明原因（C）尊重领导的隐私 （D）如果对领导有意

8、见，不要当众指责 23、在职业实践中，要做到公私分明应该（ ）。（A）正确认识公与私的关系 （B）树立奉献意识（C）从细微处严格要求自己 （D）以自身利益为主，公私兼顾24、遵守职业纪律，要求从业人员（ ）。（A）履行岗位职责（B）执行操作规程（C）可以不遵守那些自己认为不合理的规章制度（D）处理好上下级关系25、对从业人员来说，劳动合同（ ）。（A）是从业者的“护身符” （B）在任何情况下都不可变更（C）是从业者的“卖身契” （D）是权利和义务统一的体现理论知识部分单选题26、网络广告最大的优点是（A）（A）互动性（B）实效性（C）跨地域（D）跨时空27、在上图中“？”处应该是（）设备 （D

9、）（A）路由器（B）交换机（C）网络中心（D）商家WWW服务器28、属于半导体存储器的有（ ）。 （B）（A）DVD（B）计算机中的内存（C）高密度盘（D）MD盘29、个人凭证（ ） （B）（A）属于服务器所有（B）证需要通过安全电子邮件进行操作（C）是个人的数字证书安装在服务器端（D）可帮助个人用户在网上下载时提供凭证30、CA服务器是首先（）然后生成数字证书。 （A）（A）产生自己的私钥和公钥（B）负责证书的验证机构（C）不能为操作员、安全服务器以及注册机构服务器生成数字证书（D）CA服务器与其它服务器联网，以实现证书的签发，确保认证中心的正常运转31、关于数字证书采用的公开密码密钥体系的

10、说法中，正确的是（ ）。 （C）（A）发送方利用一个私有密钥（简称私钥）对数据进行解密（B）接受方用自己的公共密钥（简称公钥）对数据进行加密（C）公钥是公开的，而私钥则是保密的，只有用户自己知道只要知道私钥就可以向对方发送数据（D）公钥是公开的，而私钥则是保密的，只有用户自己知道只要知道32、下列哪个设备是用来存放一些固定的专用程序或数据。（A）（A）ROM（B）RAM（C）DISK（D）SD33、下列哪个不属于计算机网络拓扑结构（B）（A）星型（B）点到点式网络（C）环型（D）总线型34、数据传输速率的单位为（）。 （A）（A）bps（B）Bytes/S（C）KB/S（D）MB/S35、中，

11、edu表示（）。 （A）（A）教育机构（B）商业网站（C）广域网（D）免费网站36、传统企业要进行电子商务运作，重要的是优化内部（）。 （D）（A）传统管理（B）决策支持系统（C）客户关系管理（D）信息管理系统37、内存的基本存储单位是（）。 （C）（A）KB（B）Byte（C）bit（D）MB38、（）是一个包含证书持有人个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。（D）（A）数字签名（B）安全证书（C）电子钱包（D）数字证书39、电子商务支付的主流是（D）（A）银行汇款（B）邮局汇款（C）分期付款（）电子支付40、（）是在网络上开展营销活动。（C）（A）Int

12、ernet Marketing（B）Cyber Marketing（C）Network Marketing（D）e-Marketing41、网络营销的双向互动性使其实现了（B）（A）概念营销（B）全程营销（C）捆绑营销（D）客户营销42、（）即管理人员利用一定的设备根据一定的程序对信息进行收集、分类、分析、评估，并把精确信息及时地提供给决策人员，以便他们做出高质量的物流决策。（D ）（A）加工信息（B）电子商务系统（C）电子商务网上贸易系统（）物流信息系统43、从配送中心到用户之间的物品空间移动称为(C )。（A）配货（B）送货（C）配送（D）集运44、计算机信息系统实行安全等级保护。安全等级

13、的划分标准和安全等级保护的具体办法，由（）会同有关部门制定。（D）（A）教育部（B）国防部（C）安全部（D）公安部45、防止IE泄密最有效的配置是对（）使用Active X控件和JavaScript脚本进行控制。（D）（A）internet（B）cookies（C）计算机软件（D）IE46要使Internet Explorer每次启动时自动登录到你频繁使用的网页需进行（ ）设置。（ D ） （A）使用当前页（B）使用默认页（C）使用空白页（D）自定义地址47、 XX属于（A）（A）全文搜索引擎（B）分类目录搜索引擎（C）元搜索引擎（D）关键词搜索引擎48、 ( )是是超文本传输协议。（A）（A

14、）HTTP（B）FTP（C）URL（D）Telnet49、全文搜索引擎通过（）到各个网站收集、存储信息。（B）（A）Directory（B）Spider程序（C）META Search Engine（D）人工智能50、（C）服务器担任电子邮件的发送和接收。（A）ICP（B）ASP （C）ISP （D）HTTP51、网络广告最大优点是它的（）。（B）（A）针对性（B）互动性（C）低廉性（D）实时性52、下列哪种商品最适合网上营销（C）（A）家具（B）推土机（C）书籍（D）机床53、（）主要用于网站自身或为第三方客户进行需求调查或收集用户反馈信息（B）（A）身份注册类网上单证（B）信息交流类网上单证（C）信息发布类网上单证（D）信息收集类网上单证54、以下关于支付网关表达正确的是（）。（B）（A）在网上购物时使用的密码与银行支付卡上设置的密码是两个完全相同的概念（B）银行支付卡的密码也可以设置成与银行账户密码不同的密码。（C）银行支付卡的密码不可以设置成与银行账户密码相同的密码（D）在网上购