16春 东财《人际沟通与交往艺术》在线作业二随机.docx

1、16春 东财人际沟通与交往艺术在线作业二随机东财人际沟通与交往艺术在线作业二（随机）一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）1. 社交名片又叫（）. 私用名片. 公用名片. 集体名片. 普通名片正确答案：2. 双向沟通是指（）。. 是指在交往中,交往双方应当进行彼此之间的积极沟通,分别对对方有一定的和必要的了解. 是指再交往中的相互理解. 是指有的内容是一些不易被人掌握的技巧性艺术正确答案：3. 横桌式中双方主谈者的右侧之位，在涉外谈判中（）。. 可以是副手. 应由译员就座. 可以是泽员. 不应该是副手正确答案：4. 下列关于交往的说法中正确的是（）。. 交往是没有目的的. 交往就是沟通

2、. 谈判是交往的一种形式正确答案：5. 小型会议的主要特征是（）。. 参加者较少. 全体与会者均应排座,不设立专用的主席台. 几十个人之间的交往. 规模不大正确答案：6. 以下说法错误的是（）。. 在跨文化交往中,不同的文化孕育出不同的规范. 不同的宗教信仰造成了交往规范的差异. 不同的交往规则的差异则是易改变的正确答案：7. 以下说法中错误的是（）？. 名片宜选用单一色彩的纸张. 我们所使用的名片上除了文字、符号外,不宜再出现其他任何没有实际效用的图案. 我们所使用的名片,在正常情况下均应采用标准的汉字简化字. 我们所使用的正式名片可以采用复印、影印、油印等方式制作正确答案：8. 交往艺术的

3、特征有（）。. 规范性、对象性、技巧性. 规划性、对象性、技巧性. 规范性、对象性、艺术性. 规范性、层级性、技巧性正确答案：9. 在为外国友人选购礼品时，最应该考虑的是（）。. 礼品的档次. 礼品的含金量. 礼品的价钱. 礼品的民俗特色正确答案：10. 讲究“以右为上”的是（）。. 双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门. 双方就座于室内两侧,并且面对面地就座. 双方一同面门而坐. 双方一同在室内的右侧或左侧就座正确答案：11. 在因公交往中遵守一定的交往规则的必要性有（）。. 是尊重他人的表现. 维护本单位形象的需要. 避免私人感情影响公务的有效途径. 以上三个方面正确答案：12. 交往

4、艺术的常规功能有（）。. 内强素质. 外强形象. 以上两个方面正确答案：13. 签字桌在室内面门横放。双方出席仪式的全体人员在签字桌之后并排排列，双方签字人员居中面门而坐，客方居右，主方居左的方式是（）。. 自由式. 并列式. 相对式. 主席式正确答案：14. 宾主双方面对面而坐的方式是（）. 相对式. 并列式. 居中式. 主席式E. 自由式正确答案：15. 当多人并排就座时，讲究“居中为上”，即应以居于中央的位置为上座，请客人就座；以两侧的位置为下座，而由主方人员就座. 相对式. 并列式. 居中式. 主席式E. 自由式正确答案： 东财人际沟通与交往艺术在线作业二（随机）二、多选题（共 10

5、道试题，共 40 分。）1. 在宴会上，倘若所设餐桌不止一桌，则有必要正式排列桌次。排列桌次的具体讲究包括（）。. 以右为上. 以远为上. 居中为上. 以左为上正确答案：2. 主人亲自驾驶双排座轿车时（）。. 前排座为上. 后排座为下. 以左为尊. 以右为尊正确答案：3. 主席团排座的基本原则有（）。. 前排高于后排. 后排高于前排. 中央高于两侧. 左侧高于右侧正确答案：4. 双边谈判的座次排列，主要有哪几种形式（）。. 横桌式. 无桌式. 竖桌式正确答案：5. 名片的重要行体现在（）。. 是现代人进行交往联络的一种基本工具. 离开了名片的使用或者不善于使用名片,往往直接有碍于彼此之间的沟通

6、. 离开了名片的使用或者不善于使用名片,有可能导致个人形象因此而受到损害正确答案：6. 社交名片内容包括（）。. 本人姓名. 本人称呼. 联络方式. 具体归属正确答案：7. 名片的色彩宜为（）。. 白色. 米黄色. 浅蓝. 浅灰色正确答案：8. 下列说法中正确的有（）。. 接过他人名片后,即应用一分钟左右的时间,将其从头至尾默读一遍. 收到他人的名片后,切勿对其随意把玩,或者将其乱丢乱放. 接受他人名片之后,一般均应当即回上对方一枚自己的名片. 可以使用左手接名片正确答案：9. 宴会的排位，通常可以分为（）。. 桌次安排. 菜次的安排. 席次安排正确答案：10. 按单位就座的依据可以（）。.

7、是与会单位、部门的汉字笔划的多少. 是与会单位、部门的汉语拼音字母的前后. 是其平时约定俗成序列正确答案： 东财人际沟通与交往艺术在线作业二（随机）一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）1. 关于赞美，错误的说法是（）. 正常人都希望自己能够得到别人的欣赏与肯定,而且别人的欣赏与肯定是多多益善的. 获得他人的赞美,就是对自己最大的欣赏与肯定. 在交往中,适当的赞美对方是必要的. 赞美通过语言来表达就行了,不需要其他的表情方面的表达正确答案：2. 印制名片的字体为（）。. 行书. 草书. 篆书. 印刷体字体正确答案：3. 下面说法中错误的是（）？. 可单手接礼. 不宜拒不用手相接. 不可

8、只顾观察礼品而不言谢语正确答案：4. 由主人亲自驾驶双排座轿车时，在双排六人座轿车上，座位由尊而卑应当依次是()。. 前排中座,前排右座,后排右座,后排左座,后排中座. 前排右座,前排中座,后排左座,后排右座,后排中座. 前排中座,前排右座,后排左座,后排右座,后排中座. 前排右座,前排中座,后排右座,后排左座,后排中座正确答案：5. 下列说法中，错误的是（）。. 由先生驾驶自己的轿车时,则其夫人一般应坐在副驾驶座上. 由主人驾车送其友人夫妇回家时,其友人之中的男士,一定要坐在副驾驶座上. 由主人驾车送其友人夫妇回家时,其友人之中的男士应该与夫人坐在后排正确答案：6. 适用于多边签字仪式的是（

9、）。. 自由式. 并列式. 相对式. 主席式正确答案：7. 横桌式中双方主谈者的右侧之位，在国内谈判中（）。. 可以是副手. 应由译员就座. 可以是泽员. 不应该是副手正确答案：8. 讲究“居中为上”的是（）。. 相对式. 并列式. 居中式. 主席式E. 自由式正确答案：9. 采用汉字简化字所印制的名片宜为（）。. 横式. 竖式. 自由式正确答案：10. 馈赠规范又叫（）。. 走后门. 拍马屁. 礼品规范正确答案：11. 合影时，若安排其参加者就座（）。. 应先期在座位上贴上便于辨认的名签. 无需做任何事前的准备. 需要摄影师直接自己安排正确答案：12. 讲究“以右为上”的是（）。. 双方就座

10、后一方面对正门,另一方则背对正门. 双方就座于室内两侧,并且面对面地就座. 双方一同面门而坐. 双方一同在室内的右侧或左侧就座正确答案：13. 由主人面对正门而坐，其他各方来宾则应在其对面背门而坐，这种方式叫（）。. 相对式. 并列式. 居中式. 主席式E. 自由式正确答案：14. 心理定势包括（）. 好与坏. 正确与错误. 肯定与否定. 积极与消极正确答案：15. 下列说法错误的是（）？. 用汉字简化字所印制的名片宜为横式. 在一枚名片上,既可以两面均印有文字不同而本意相似的内容,也可以空出一面,而只在一面印有内容. 在一枚名片的两面均印有相同的内容时,可使其一为横式,一为竖式正确答案： 东

11、财人际沟通与交往艺术在线作业二（随机）二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）1. 谈判包括（）。. 双边谈判. 三边谈判. 多边谈判正确答案：2. 下列关于第一印象的说法正确的是（）。. 第一印象的好坏,决定着我们对交往对象的评价. 第一印象的好坏,直接决定着交往能否顺利进行. 第一印象会决定交往的效果. 首轮效应理论称为第一印象理论正确答案：3. 宴会的排位，通常可以分为（）。. 桌次安排. 菜次的安排. 席次安排正确答案：4. 名片的版式主要有（）。. 横式. 竖式. 自由式正确答案：5. 在涉外合影时，要讲究（ ）。. 令主人居中. 主宾居右. 令双方人员分主左宾右依次排开正确答

12、案：6. 下列说法中正确的有（）。. 接过他人名片后,即应用一分钟左右的时间,将其从头至尾默读一遍. 收到他人的名片后,切勿对其随意把玩,或者将其乱丢乱放. 接受他人名片之后,一般均应当即回上对方一枚自己的名片. 可以使用左手接名片正确答案：7. 强调礼品选择的“对象化”，主要应体现在以下哪几个方面（）。. 明确彼此的关系现状. 了解受赠对象的需求. 尊重对方的个人禁忌. 考虑物品的价钱正确答案：8. 赠送礼品的具体做法有许多技巧和讲究，大致涉及（）。. 礼品的包装. 礼品解释. 礼品赠送姿势正确答案：9. 下列说法正确的有（）。. 交往艺术既是构成个人形象事实基础的外在因素,又是其内在因素.

13、 对于个人而言,构成其形象的事实基础的既有外在因素,又有内在因素. 对于一个组织来说,构成其形象的事实基础的既有该组织的整体运行情况,也有该组织的成员的整体素质. 个人的形象来自个人的实际情况,组织的形象也来自组织的客观实在正确答案：10. 以下哪些时机是适宜向交往对象赠送礼品的（）。. 道喜之时. 道贺之时. 道谢之时. 鼓励之时E. 慰问之时F. 纪念之时正确答案：EF 东财人际沟通与交往艺术在线作业二（随机）一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）1. 角色定位包括（）。. 自我定位. 给交往对象定位. 包括以上两个方面正确答案：2. 讲究“面门为上”的是()。. 双方就座后一方面

14、对正门,另一方则背对正门. 双方就座于室内两侧,并且面对面地就座. 双方一同面门而坐. 双方一同在室内的右侧或左侧就座正确答案：3. 举行双边签字仪式时最常见的形式是（）。. 自由式. 并列式. 相对式. 主席式正确答案：4. 主持人坐席的具体位置有几种形式（）。. 一种. 两种. 三种. 四种正确答案：5. 相对式签字仪式的排座，与并列式签字仪式的排座的主要区别是（）。. 主客的位置. 相对式排座将双边签字仪式的随员席移至签字人的对面. 签字的人员不同正确答案：6. 在主席台上正式就座的全体人员叫（）。. 主席团. 群众团. 主席台. 主席令正确答案：7. 交往艺术的特征有（）。. 规范性、

15、对象性、技巧性. 规划性、对象性、技巧性. 规范性、对象性、艺术性. 规范性、层级性、技巧性正确答案：8. 中国人从90年代以后开始形成了一种自创的喝红酒的方式，即把红酒和雪碧兑在一起喝。这种喝法不仅破坏了已有悠久历史的红酒品尝习惯，完全享受不到红酒真正的美味，而且还让外国酒商痛心不已，让外国人大惑不解。以下能解释这种现象的是（）。. 不注重沟通的技巧. 对交往艺术的规范性了解不够、体会不深. 缺少沟通正确答案：9. 六排十七座的中型轿车，它的位次尊卑是（）。. 第二排右中左,第三排右中左,第四排右中左. 第二排左中右,第三排左中右,第四排左中右. 第二排中右左,第三排中右左,第四排中右左.

16、第二排左右中,第三排左右中,第四排左右中正确答案：10. 下列关于合影的说法中错误的是（）。. 在合影时,宾主一般站立. 可以前排人员就座,后排人员是梯级站立. 合影的参加者蹲着参加拍照正确答案：11. 宾主双方并排就座，以暗示双方“平起平坐”，地位相仿，关系密切，这种会客方式是（）. 相对式. 并列式. 居中式. 主席式E. 自由式正确答案：12. 下列说法中不正确的是（）。. 一般不应对他人索取自己名片的要求直接加以拒绝. 尽量不要向他人直接开口索要名片. 位高者首先向位低者递上名片,再由后者回复前者正确答案：13. 在为外国友人选购礼品时，最应该考虑的是（）。. 礼品的档次. 礼品的含金

17、量. 礼品的价钱. 礼品的民俗特色正确答案：14. 采用汉字简化字所印制的名片宜为（）。. 横式. 竖式. 自由式正确答案：15. 正式合影的人数（）。. 应该宜少不宜多. 应该宜多不宜少. 无所谓正确答案： 东财人际沟通与交往艺术在线作业二（随机）二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）1. 在涉外合影时，要讲究（ ）。. 令主人居中. 主宾居右. 令双方人员分主左宾右依次排开正确答案：2. 下列关于第一印象的说法正确的是（）。. 第一印象的好坏,决定着我们对交往对象的评价. 第一印象的好坏,直接决定着交往能否顺利进行. 第一印象会决定交往的效果. 首轮效应理论称为第一印象理论正确答案

18、：3. 下列说法正确的有（）。. 交往艺术既是构成个人形象事实基础的外在因素,又是其内在因素. 对于个人而言,构成其形象的事实基础的既有外在因素,又有内在因素. 对于一个组织来说,构成其形象的事实基础的既有该组织的整体运行情况,也有该组织的成员的整体素质. 个人的形象来自个人的实际情况,组织的形象也来自组织的客观实在正确答案：4. 主持人坐席的具体位置包括下列哪几种形式（）。. 居于前排正中央. 居于前排的两侧. 居于后排的正中央. 按其具体身份排座,但又宜令其就座于后排正确答案：5. 下列说法正确的是（）。. 接过他人名片后,即应用一分钟左右的时间,将其从头至尾默读一遍. 收到他人的名片后,

19、切勿对其随意把玩,或者将其乱丢乱放. 接受他人名片之后,一般均应当即回上对方一枚自己的名片. 可以使用左手接名片正确答案：6. 下列关于内强素质的说法正确的有（）。. 内强素质,即交往艺术对于个人的发展而言,能够提高个人的综合素质. 一个理解并掌握了一定的交往艺术的人,就是一个具有一定素质的人. 要成为一个有素质的人,就必须理解并掌握一定的交往艺术正确答案：7. 在接受对方的礼品时（）。. 必须严肃、认真地加以对待. 要遵守相关法规政策. 维护自身形象和职业道德. 要防止给人以高高在上、难以接近之感正确答案：8. 互换法有下列几种方式（）。. 可以首先递上自己的名片,等候对方有来有往地回复自己

20、. 可以直接说出自己的本意. 也可以在递上自己的名片之时明言此意：“能否有幸与您交换一下名片？”. 对于对方是否给予名片不在意正确答案：9. 以下哪些时机是适宜向交往对象赠送礼品的（）。. 道喜之时. 道贺之时. 道谢之时. 鼓励之时E. 慰问之时F. 纪念之时正确答案：EF10. 大型会议主要有以下哪几种（）。. 主席台排座. 群众席排座. 自由择座. 面门设座正确答案： 东财人际沟通与交往艺术在线作业二（随机）一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）1. 订立合同、协议的各方在合同、协议正式签署时所正式举行的仪式叫（）。. 签约仪式. 签字仪式. 订约仪式正确答案：2. 下列说法错误

21、的是（）。. 交往艺术适合于任何场所. 初次交往中对交往规则的遵守是十分必要的. 初次交往中,对仪表礼仪的遵守是尤为关键的. 初次交往中,对交往艺术的遵守要有一定的度正确答案：3. 印制名片的字体为（）。. 行书. 草书. 篆书. 印刷体字体正确答案：4. 在因公交往中，我们所扮演的角色时（）。. 我们的一言一行都代表了我们所在的组织. 我们的一言一行不会对任何人产生影响. 我们在交往中要不顾任何东西,维护自己组织的利益正确答案：5. 赠送地点的选择时，最重要的是(). 将公务交往与私人交往中赠送的礼品区别对待. 选择比较隐蔽的地方. 选择比较透明的地方. 不用看场所正确答案：6. 六排十七座

22、的中型轿车，它的位次尊卑是（）。. 第二排右中左,第三排右中左,第四排右中左. 第二排左中右,第三排左中右,第四排左中右. 第二排中右左,第三排中右左,第四排中右左. 第二排左右中,第三排左右中,第四排左右中正确答案：7. 在为外国友人选购礼品时，最应该考虑的是（）。. 礼品的档次. 礼品的含金量. 礼品的价钱. 礼品的民俗特色正确答案：8. 心理定势包括（）. 好与坏. 正确与错误. 肯定与否定. 积极与消极正确答案：9. 当多人并排就座时，讲究“居中为上”，即应以居于中央的位置为上座，请客人就座；以两侧的位置为下座，而由主方人员就座. 相对式. 并列式. 居中式. 主席式E. 自由式正确答

23、案：10. 横桌式中双方主谈者的右侧之位，在国内谈判中（）。. 可以是副手. 应由译员就座. 可以是泽员. 不应该是副手正确答案：11. 交往艺术是指（）。. 人们在交往中对必须遵守的规则的理解、遵守和运用. 指人们在交往中尤其应当注意的、对沟通与否起到关键作用的要点. 使人在不动声色中赢得交往对象的信任,与对方达到沟通的目的正确答案：12. 讲究“以右为上”的是（）。. 双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门. 双方就座于室内两侧,并且面对面地就座. 双方一同面门而坐. 双方一同在室内的右侧或左侧就座正确答案：13. 宾主双方面对面而坐的方式是（）. 相对式. 并列式. 居中式. 主席式E

24、. 自由式正确答案：14. 交往艺术的功能有（）。. 常规功能和特殊功能. 内强素质和外强形象. 减灾效应正确答案：15. 交往艺术的核心是（）。. 交往的地点. 交往的形式. 交往的手段. 交往中表达对别人的尊重正确答案： 东财人际沟通与交往艺术在线作业二（随机）二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。）1. 名片的交换包括（）。. 名片的递交. 名片的接收. 名片的索取正确答案：2. 拒收礼品应当在受赠时当场进行，尽量不要事后退还。如果当时的情况不允许当面退礼，则应（）。. 事后24小时内. 或将礼品登记上交. 或将礼品退还. 应向送礼者说明拒收理由,并致以谢意正确答案：3. 交往艺术

25、的基本原则有（）。. 双向沟通的原则. 对象性的原则. 三原则. 首轮效应E. 亲和效应正确答案：E4. 主席团排座的基本原则有（）。. 前排高于后排. 后排高于前排. 中央高于两侧. 左侧高于右侧正确答案：5. 选择礼品不应忽视的禁忌包括（）。. 私人禁忌. 民俗禁忌. 宗教禁忌. 职业道德禁忌正确答案：6. 名片的内容包括以下几个方面（）。. 介绍自己. 结交他人. 维持联系. 通报变更正确答案：7. 多边谈判的座次排列，主要也可分为哪几种形式（）。. 自由式. 主席式. 群众式. 主客式正确答案：8. 在他人递过礼品时（）。. 应立即起身站立,微笑地面对对方. 神态自然,双方接过礼品.

26、抽出右手与对方相握为礼,口道“谢谢”之类的感激话语正确答案：9. 需要排列位次的合影，需要考虑的因素有哪些（）。. 场地的大小. 人数的多少. 身材的高矮. 内宾或外宾E. 拍摄的方便与否正确答案：E10. 在人际交往中向交往对象赠送适当的礼品的意义有（）。. 可以表达自己的浓浓情意. 增加对方对自己的好感. 加深双方的理解. 促进双方的友谊正确答案： 东财人际沟通与交往艺术在线作业二（随机）一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。）1. 心理定势包括（）. 好与坏. 正确与错误. 肯定与否定. 积极与消极正确答案：2. 六排十七座的中型轿车，它的位次尊卑是（）。. 第二排右中左,第三排右

27、中左,第四排右中左. 第二排左中右,第三排左中右,第四排左中右. 第二排中右左,第三排中右左,第四排中右左. 第二排左右中,第三排左右中,第四排左右中正确答案：3. 以私人身份进行交际应酬时所使用的名片是（）。. 社交名片. 公用名片. 集体名片. 普通名片正确答案：4. 送礼在本质上是（）。. 为了讨人欢心. 是在尽义务,例行公事. 是贿赂别人. 应被视为向他人表示友好、尊重与亲切之意的途径或方式正确答案：5. 会见时有关各方均不分主次，不讲位次，而是一律自由择座，这种方式叫（）. 相对式. 并列式. 居中式. 主席式E. 自由式正确答案：E6. 位次规范所要解决的问题是 ()。. 哪里是上

28、位,哪里是下位. 哪里是主位. 哪里是主位,哪里是次位. 哪里是次位正确答案：7. 下列关于按单位就座的说法中，错误的是（）。. 若分为前排后排,一般以前排为高,以后排为低. 若分为不同楼层,则楼层越高,排序便越低. 若分为前排后排,一般以后排为高,以前排为低正确答案：8. 讲究“面门为上”的是()。. 双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门. 双方就座于室内两侧,并且面对面地就座. 双方一同面门而坐. 双方一同在室内的右侧或左侧就座正确答案：9. 举行双边签字仪式时最常见的形式是（）。. 自由式. 并列式. 相对式. 主席式正确答案：10. 交往艺术的核心是（）。. 交往的地点. 交往的形式. 交往的手段. 交往中表达对别人的尊重正确答案：11. 以下说法中错误的是（）。. 向他人递上自己的名片,首先应当选择适宜的时机. 递上名片,不宜过早或过迟. 不要在用餐、观剧、跳舞时递上名片. 可以在大庭广众之下同时向多位陌生人递上名片正确答案：12. 宾主双方面对面而坐的方式是（）. 相对式. 并列式. 居中式. 主席