激发员工的24策略.docx

1、激发员工的24策略激发员工的24策略策略一：建立一个动机明确的团队而不是动机与我无关你能影响和鼓舞谁？这是一个价值百万的问题：如果不能回答好这个问题，你就没有办法去管理好任何人。为什么回答好这个问题如此重要？因为如果员工没有努力工作的动机，经理们实际上就无法去做任何事，不可能有效地去开展自己的工作。因此，作为经理或领导者，必须不断找到切实有效的办法去团结你的员工，唤起他们对组织和组织的目标的认同和热情，这一点是非常必要的。人们愿意去做的事往往是和他们自身利益息息相关的事物，这是不可改变的事实。作为一名经理，主要的工作是建立一个真正的激励型组织（motivating organization），

2、这里有三个对建立激励组织颇有助益的关键问题：1、 要弄清楚为什么你的员工需要你的激励2、 要认识到，真正的动机是内在的人们谈论的动机，要么是内在的要么是外在的。但是，它实际上只能是内在的，它存在于我们每个人的内心。3、 要引导员工专注于重要的和有意义的事情这需要经理们鼓舞自己的员工竭尽全力、敢于冒险、像企业家那样思考，以释放出他们无限的和不断增进的潜能。名言：“不管男人还是女人，他们都希望把工作做得出色，富有创造性。如果给他们提供良好的环境，他们会这样做的。”比尔•休利特 惠普创始人之一策略二：员工为他们自己工作而不是为经理工作做为一位经理人，如果想真正激励自己的员工，那就必须明了

3、他们做事的理由。必须审视他们做事的目的和原因。他们并不会因为经理人和企业的目标而真正受到激励。只要经理人为你的员工和他们的最大利益着想，他们就会逐渐明白：为他人和整个组织着想，正是他们为自己着想的最佳途径。以下列出了哪些方法能有效激励员工，哪些无效：1、 操纵员工、让员工畏惧的方法往往收效甚微当员工因为畏惧和被操纵而受到激励时，他们并不会尽力去实现什么壮志宏图，他们更关心的是如何避免被解雇，这种方式常常会招致员工对经理们的怨恨，进而破坏自此的沟通和合作。2、 胡萝卜加大棒的策略常常难以奏效不错，人们或许会为了奖励而暂时努力工作，但是，当他们得到了这个奖励以后又会怎样呢？你将不得不持续不断地提供

4、新的更好的奖励更甜的胡萝卜因为员工的期待会越来越大，哪怕他们需要做的仅仅是最细小的工作。3、 创建能促进个人职业生涯成长和目标实现的通道你需要做的是使员工意识到他们自己对组织有所贡献，并意识到你想帮助他们做到这一点。当你用强调个人职业生涯的成长和发展的方式来激发员工的动机时，你不仅能帮助员工去做出最大的贡献，同时，也提高了公司的生产率。这是一种双赢的方式。名言：“其实我们知道自己能够成为什么样的人，我们最需要的是，有人鼓励我们去成为这样的人。”拉尔夫•沃尔多•爱默生策略三：明了是什么在驱动着员工而不是不关心是什么驱动着员工经理人需要了解是什么驱动着自己的员工去工作。这要

5、从关注员工开始。首先对他们的工作情况予以关注。其次，分派一个员工专门负责对工作场所的调查，并征询改善的建议。当然，你不可能满足每个员工的所有需求。不管员工对自己的工作多么满意，期待他们将工作当做其生活的全部都是不切合实际的，都是有一定风险的。这里有三个方法可以使你更有成效地实现这一目的：1、 欣赏每个员工的独特之处2、 推动头脑风暴法以取得更大成效组织员工建立兴趣小组是一种推动头脑风暴法、激励团队的有效方式。这样做，你会逐渐发现员工们希望从自己的工作中获得什么。但别忘了要依据他们的好的建议和意见去采取行动，向前推进。当你听到员工不是很合适的意见和建议时，应该向他们解释一下为什么他们的建议不合适

6、，并申明你会留待以后认真考虑。3、 承认有意义的目标对人们的重要性要始终相信，诸如个人职业生涯成长、自我认同、创新精神和人生抱负这些你你来说非常重要的东西，对你的员工来说同样重要。让你的员工说出他们心目中理想的工作，坦陈他们工作中喜欢什么、不喜欢什么，这样，你就可以利用你听到的这些意见使工作更有成效。策略四：让员工觉得自己是股东而不是让员工觉得自己是下属最成功的经理人会让他的每一个员工都觉得自己是公司的股东。为什么？因为人们一旦感觉某个东西属于自己时，就会悉心照料它、保护它、并心甘情愿地将自己的心血倾注其中。1、 鼓励员工像企业家一样思考这一点经利润分享和股票优先权都要重要。2、 向员工解释公

7、司是怎样运作的帮助员工更好地了解整个公司的运作情况。一旦员工明了自己的位置和自己可以为企业做出多大贡献之后，他们就会更富于创造性地开展自己的工作。让员工了解企业的历史可以帮助他们建立更强烈的自豪感和认同感。3、 使员工感觉自己就是企业的主人如果你想让你的员工更加投入工作，就要让他们更多地在工作中找到自我。关键点是：如果员工在工作中发挥出了最佳水平，那么激励他们的办法就是在工作中给他们更大的控制权，让他们觉得自己属于一个集体，最重要的是，就好像他们拥有这个企业。名言：“如果你不对别人报以信任，还想取得什么成就，那就奇怪了。”-亚伯拉罕•林肯策略五：让员工通晓公司的运作而不是让员工对公

8、司运作一无所知要想在当今的商界获得成功，你的员工不光要知道如何搞好自己的工作，还需要知道更多公司的详情，他们需要知道企业的整个运作过程。手握权柄的经理人必须负起帮助员工更好地理解整个组织的责任。让他们对公司的运作有一个更加明确的认识，学会分析竞争形势，勇于尝试风险，鼓励他们进行创新性思考。作为经理人，你熟悉组织的运作并控制着财权。这是你的工作。如果不清楚每个员工每个职位对企业的的根本利益有着什么样的影响就去工作，这种情况下你的工作会变成什么样，对此你可能没去想过，而你的员工恰恰就是处在这种状况中的。当你的员工知道了组织的运作状况，知道了组织是如何如何花钱如何赚钱时，他们就会更有动力为公司作出更

9、大的贡献。下边的几个建议可以使员工对公司的基本运作有更进一步了解：1、 谈论有关钱的问题这个要点的目的是帮助员工认识到个人的态度和行为可能给企业的整体利益、潜在的加薪、红利和分享的利润等等带来怎样的直接影响。2、 鼓励“开卷式管理”开卷式管理（open book management）的理念如今已经相当流行。这种管理模式包含着和员工共享企业的财务信息、运作战略等要义。同时，要让他们明确地知道公司为他们支付了多少成本，而他们又为公司带来了怎样的回报。3、 帮助员工认识到企业的宏伟蓝图（big picture）帮助员工认识到企业的宏伟蓝图，而不仅仅是目光短浅地局限在个人具体工作的小天地里，对达到你

10、的目标会有推动作用。名言：“信任使管理者和追承受者拧成一股绳的粘合剂。”沃伦•本尼斯策略六：正视面临的竞争而不是竞争和我毫不相关当员工们齐心协力共同参与市场角逐时，如果他们知道他们是在同谁、同什么进行竞争，他们的竞争能力就会因竞争者不同而相应提升。让员工了解竞争的真相的要义是，作为一个管理者，你能利用这些信息去采取相应的措施，把你的公司变为一个员工更加乐意在此工作的地方。当然，让员工了解企业所面临的竞争的最终目标是，创造一个除了激励计划、稍高的薪酬之外还有更多的东西让员工受到激励的工作环境。基于此，有一些方法能够让你和你的员工对你们的竞争者有更加充分的了解：1、 协助员工应对市场竞

11、争通过鼓励员工对自己所处行业进行深入了解，鼓励他们紧跟行业变化趋势，可以引导他们在市场环境下更有效地展开竞争。2、 为竞争对手立档设专人负责收集与竞争者相关的一些有研究价值的文献；让专人研究他们的网页；如果可能的话，把他们的年度报告的副本拿到手。3、 认识你的竞争对手并知晓如何应对要做到这一点的一个快捷简单的办法是，让你的员工征询客户的意见，让客户评论你们该采取什么措施来加强竞争力。最后，让你的员工将这些反馈的信息整理成书面的材料，并以此为基础对你的部门加以改进。名言：“除了了解自己公司的所有运营情况外，最有益的事莫过于全面了解你的同行竞争者的运营情况。”约翰•d•洛克

12、菲勒 美国标准石油公司创始人策略七：鼓励明智的冒险而不是惩罚冒险行为“为什么我的大多数员工不愿意去冒险？”你是否曾经这样问过自己？原因可能是因为他们有那么几次冒险，但事情却干砸了，并且他们还因此或者受到训诫，或是干脆被解雇了。即使个别员工的有些冒险成功了，因为有了好的结果受到赞许，但他们也可能因为擅自行动而受到惩罚。毕竟，每个公司内都有一套命令和指挥的渠道和等级制度，大家各司其职，而做出风险决策是花钱聘来的经理们的事，如此等等。人人都会犯错误，我们必须承认这个事实。最好的经理人是知道这一点的。但他们同时也认为发扬一定的冒险精神能在一定程度上促使员工以企业家的方式投入他们的工作而这可以产生不小的

13、激励作用。所以，作为经理人和领导者，支持、鼓励和奖励明智的冒险行为是非常重要的。不断取得进步的惟一途径是勇于尝试那些永远不会停滞的新事物和新组织即便这些新事物和新组织可能并不适合你的公司。那么，如何创造一个能够鼓励员工进行明智的冒险并乐于冒险的文化氛围呢？这里有一些点子可以参考：1、 告诉员工风险是成功的代名词有创造性的经过精心策划的合理冒险能够让任何组织都得到提高。但如果事情并不像计划那样发展时，该怎么办呢？没什么大不了的。这是因为他们在尝试新事物，有时事情并没有产生预期的好结果，仅此而已。当你把员工看成是免不了会犯错误的普通人时，冒这些险也是有收获的收获就是他们从冒险中所吸取的教训。2、

14、给员工冒险的授权通过让员工积极参与到某些隐含风险的决策中去，实际上就是让他们得到了冒险的授权。作为一名领导得，你自己要成为尝试新事物的榜样，给员工示范如何判定是否应该去冒风险。3、 鼓励将冒险行为视为可以把握的学问冒险是我们从时间中学到的东西，是某个时候必然要走的一步。我们从时间中接受、认知的风险越多、越重大，就越容易应对那些可能给整个组织和所有员工带来收益和潜在的各种不良影响的不确定状态。名言：“失败并不可耻，降低目标才是可耻的。”詹姆斯•拉塞尔•洛厄尔策略八：激发创新思维而不是漠视创新激发创新思维应该从确认和消除员工对创造性思维可能怀有的恐惧心理开始。下面介绍一些能

15、鼓励创新的方法：1、 宽泛地思考，虚拟地思考如今，通过电子会议我虚拟会议，员工已经能够远距离地实行工作中的头脑风暴法。2、 运用创造性和革新性思维的工具留出时间与员工们进行头脑风暴会议和深入研究富有创造力的新方法新点子。作为经理人，你不仅应该支持革新式思维，而且应该把这些新的想法贯彻实施。要让你的员工可以随时翻阅接触到那些有关创新的书籍，而且你应该通过专门的宣讲、时事通讯、电子邮件和日常交流等不同方式，时不时地赞扬团队中的创新精神。3、 强调革新性解决方案的积极意义反复强调某新性解决方案的积极意义，反复强调老用同一种方法做同样事情的弊端。对于那些勇于尝试新办法的员工，即使可能出现大的失误也不要

16、轻言惩罚。相反，应该鼓励别的员工从中吸引教训。名言：“世上没有比不断地做同样的事情而希望有不同的结果发生更愚蠢的了。”阿尔伯特•爱因期坦策略九：强化动机与绩效间的关联而不是漠视动机与绩效间的关联作为一名领导者，你要明白员工的动机与绩效之间有直接的关联。如果想要把员工的动机转化为他们更高的工作效率和成果，有三个重要的因素应该考虑：1、 认识你对员工的影响力所有的经理人偶尔都会感觉他们对员工的动机好像几乎没什么影响力。让我们面对事实吧，你的确不可能什么时候都能改变和控制那些能影响员工的工作激情的因素。你可以提供一些东西，比如说工作条件、具体的任务、薪酬以及其他的一些福利，但总有一些因素

17、在你的控制之外。然而，作为经理，你对员工的动机能否转化为绩效却有着直接的影响。当你把那些合适的、创新的激励方法结合你个人的领导风格、商业感觉和人际能力加以恰当应用时，你会很惊喜地发现人不仅能够激发员工的动力，还能提高员工的工作效率和改善工作态度。2、 确保员工明白绩效的确切含义绝不要主观判定你的员工能自觉理解你所说的绩效的含义。为员工清楚地定义绩效的标准是经理人的职责。你应当自己先把绩效的标准想明白，然后向你的员工简洁准确地解释对他们而言绩效意味着什么。只有这样你才能够成功地把动机和绩效联系起来。3、 告诉员工你对他们有哪些具体期望“你希望我做什么？”“我在这个团队和组织中扮演什么角色？”“什

18、么叫工作没完成好？”“我怎样做才能达到你所定的绩效标准？”每个经理人都必须能够准确地回答员工提出的这些问题。而且，答案应当清楚明确。对员工的期望越具体越明白，员工实现和超越这些预期的可能性就越大。名言：“对工作充满激情的人在生活中没有恐惧。”塞缪尔•戈尔德温策略十：帮助员工取得更大的业绩而不是任由员工为自己的表现忧心忡忡下面是几个与此相关的方法：1、 让你的员工突破自身的局限促使你的员工超越按部就班、一成不变的工作模式。让他们的工作富有挑战性，帮助他们认识一公司的宏伟蓝图并使他们明了自己在其中的位置。当感到自己被强加了更高的要求时，他们或许会产生抵触情绪。这时，你要让员工明白你这样

19、做仅仅是为了让他们有更好的发展，这对他们肯定是有益的。你可以通过协助他们树立超过现有工作要求的更高个人目标来实现他们对自身局限的突破。2、 建立明确的标准涉及到每一项具体的工作，对工作的目标，什么是突出的表现，什么是不可接受的行为等等，都要有明确的标准和相应的规定。3、 确定员工的职责范围确保每个员工都明白每项工作都应该由谁来负责。当员工明了自己的位置时，就会减少混乱并更清楚地认识到，为了实现其个人目标，他们应如何与自己的手下协力工作。一旦你为员工划定了职责范围，也就同时为下一步工作做好了铺垫。这将帮助员工承担更多的责任，也让他们获得更多的机会。名言：“我们并不拥有同样的才能。但我们应当拥有同

20、样的机会去发展我们的才能。”约翰•f•肯尼迪策略十一：让员工认同你的也就是他们自己的观点而不是不去关心员工的认同感员工对分配给他们的工作投入越多，他们就越有可能赞同你关于如何将此工作做好的观点。当他们知道你确实关注他们的表现并愿意倾听他们提出的改进意见时，他们也会很乐于接受你的建议。你也可以考虑别的能让这一点成功实现的法子：1、 让员工在提高工作条件和绩效中发挥作用当你让员工参与提高工作条件和绩效的工作时，他们就会热心地与你分享他们关于如何推进这项工作的意见和建议。要记住，几乎所有的员工都强烈地希望在确定他们的工作绩效期望目标时，他们能够参与进来。而且，当员工确实能在其

21、中发挥作用时，他们就会给自己确立一个远远超过你的期望的更高的目标。2、 把你和员工达成的共识形成文件当你和员工就其工作绩效考核标准达成共识后，要以书面列表的形式将其记录下来，以供员工督促自己达到或超越这些标准。但记住，虽然你需要确保员工能够实现其工作目标，你更希望他们能不断进步。这是让他们保持持久动力的关键所在。3、 制定行动计划，然后实现它名言：“每个经理都知道如何精打细算，但只有真正聪明的经理才知道什才是最有价值的。”佚名策略十二：赞扬并奖励员工而不是不去奖励和赞扬要对员工做出公开的承诺，如果他们尽力达到甚至超过你们事先共同为其设定的卓越标准时他们将会有什么样的盼头。同时要明确达到这些目标

22、时可能会有什么样的奖励。诚然，对公司来说，如果员工稍微达不到你对他们的期望，金钱方面会付出少一些，因为你省下了员工达到预定目标时应给予的奖励。但最聪明的经理清楚，成功，即使是付出了额外代价的成功，都会在各层组织中孕育出更大的成功和更强大的动力。当你的员工实现了目标，达到了你为他们预先设定的要求时，你应该立即奖励他们，永远不要迟疑。这样，你就促使员工把奖励与他们的行为、他们要达到的更高的绩效直接联系起来。但永远不要做出不能兑现的承诺。如果你的承诺未兑现，那么这会让员工觉得无法信任你，同时也觉得你根本不信任他们。另外一方面，不要把承诺的奖励变成员工去完成任务的根本原因，因为你所期的是让员工明白，奖

23、励是对他们出色工作的承认，而不单纯是去做这项工作的目标。下面介绍的方法花费不多，却有利于让你的员工认识到你在赞赏他们工作做得好：1、 给予员工高度自主权给予员工高度的自主权，就是告诉员工在他们做有关工作的决定时你充分信任他们、授权给他们，同时也要使他们认识到他们在工作中负有相应的责任。2、 增强组织内部的公开性给其他员工发电子邮件或备忘录以公开赞赏某个员工的出色工作。当你帮助某个工作出色的员工提高了他在组织内部的声誉时，实际上你在经由表扬和赞赏强化了这一出色工作带来的效果。如果是在预算范围内，你还可以通过给工作出色的员工提供一些额外的资源、条件来奖励他。3、 展示、宣扬员工成功用裱好的证书、记

24、得有铭文的标牌或者是奖杯来表扬员工的成功往往都会唤起特别的荣誉感。名言：“除了金钱，人们更需要两样东西：赏识和赞扬。”玫琳凯•艾施 玫琳凯化妆品品牌的创始人策略十三：永远对员工抱有最高期望而不是对员工期望很低对经理人来说，对自己的员工抱有期望实际上是相当自然和几乎不能避免的事。研究表明，在一个组织中，经理人对他人的期望高低与生产力、利润率尤其是动机有着直接联系。绩效常常是期望的另一种形式。如果你对你的员工期望不高，他们会感觉到这一点，因而会表现得不好。为什么？因为你对他们的期望影响了他们想表现得好的愿望。下面介绍几个经理人怎样将对员工的最高期望变成现实的点子：1、 抓住你想要的期望

25、影响行为。简单地说，如果你对员工的期望越高，你将越有可能得到这些期望。2、 善用皮格马利翁（pygmalion）效应人们的表现往往与别人对他们的期望相一致，这是一种普遍的倾向。皮格马利翁效应：创造一个高绩效环境，分享出色绩效的奖励，鼓励他人有更高的绩效。3、 创造一个高绩效、高产出的环境如果你真的想给员工以真正的激励，你必须有意识地创造一个会导向更高员工绩效水平的环境。即，每一个人都很清楚组织的目标并致力于实现这些目标，每一个人都感觉到受赏识和受尊敬，每一个人都有他所需要的资源，每一个人都不需要他人要求就主动帮助和支持他人。名言：“领导才能就是指绩效。你必须对自己的行为有清醒的认识，因为其他人

26、就是这样的。”卡莉•费奥瑞纳 惠普首席执行官策略十四：激发最佳表现而不是鼓舞人心无关紧要如果你真的想让员工在工作中有上佳表现，那么，你需要鼓励他们去追求更高水平的成绩和生产率。伟大的管理者往往是具有很强的鼓动性的。你应该竭尽全力向员工表明你为了他们能把工作做到最好而采取的行动是有意义的，是真诚的。以下策略可供参考：1、 向每个员工征求关于目前的工作条件及如何改善的意见和建议。然后制定出计划让你的员工自己去实施。这本身就是激励。2、 强调你自己对团队所负的责任。换句话说，你也必须把你自己的工作热情激发起来。要经常对员工所承担的责任予以称赞。3、 把你的团队的成功与组织的成功挂起钩来。

27、下面是将员工激发起来的另外一些方法：1、 共享回报要让员工感觉到工作本身就是回报，这是所有激励措施的一个重要目标。比如当某个或某些员工改进了工作或者节约了公司成本，那么，就应该同他们分享因此而得到的好处。这可以通过给员工一笔固定资金或按节约下来的成本的一定比例的奖金来实现。2、 承认并称赞他们除了金钱，还有别的一些方式来分享成功业绩的回报。比如，对员工的工作成绩的几句简单的称赞，换来的可能是让你感到吃惊的积极反响。最好是当面称赞，其次是发给他或她一封表示赞赏的信或电子邮件。记住，你的称赞应该是具体的而不是笼统的。3、 培训、培训、再培训没有哪一种方式比培训更能激发员工的出色表现。因为对他们进行

28、培训就等于向他们发出了这样的信息：“你们值得公司为你们这样投入！”给员工们一些特别的学习机会，无论是公司内部还是内部的。经常鼓励员工个人和专业方面的成长，你就等着看他们动机的高涨吧。名言：“为自己创造财富最快和最好的方式就是让你的员工认识到你工作是他们的利益所在。”拉布吕耶尔 17世纪法国作家策略十五：采取奖赏措施激励员工而不是士气无关紧要经理们发现使企业更有吸引力的方法之一是提升在其中工作所能获得的福利。除了提供最基本的保障之外什么别的福利都不提供的时代已经过去了。为了给员工提供切合于他们各自实际情况的激励和鼓舞士气的推动措施，以创造一个常变常新、富有活力、令人振奋的工作环境，作为经理人在这

29、一问题上应该越来越有创造性。例如：1、 纽约华尔街的高盛集团（goldman sachs）：每当员工加班到深夜时，公司会免费用豪化的轿车把他们一一送回家。2、 位于特拉华州的威尔明顿的信用卡发行商mbna公司：当员工走进教堂，对自己的爱人说“我愿意”的时候，公司会给自己的员工准备丰厚的结婚礼物包括婚礼当天的周到豪华的服务，500美元的礼金，还有一个礼拜的假期。3、 位于华盛顿州西雅图市的wrq软件公司：这个综合软件供应商给员工提供了一个别出心裁却实实在在的福利：一间休憩的小屋，小屋里甚至连蒲团都已备好。下面是一些你如何激励员工的主意：1、 灵活对待员工你是否知道，帮助员工维持生活的平衡有利于保

30、持他们高昂的工作动力？以下是员工们最希望具有的灵活性：发达的通信手段、富有弹性的工作计划、分工合作、压缩的工作时间（每周4天，每天10小时）、夏天缩短上班时间、必要时允许员工抽出时间处理一地个人事务等等。2、 不用花钱的激励是的，花很少的钱甚至不用花钱也能同样激励员工。有一些方式方法供参考：在员工办公室的门上留下表示感谢的便条；专门抽出一天时间为员工擦擦车；拿出一天时间来专门接听员工的电话；召开庆功大会来鼓舞士气；发给员工他们喜欢的礼券；在开大会时当面发给员工证书；给员工连续几天的休假；为某位员工买些鲜花等等。3、 说到做到你对别人抱有什么样的期望，你自己就要先成为实现这一期望的典范。而且，要

31、传达出你的热情，同时让别人确信问题是能够得到解决的。要经常赞美那些克服困难、取得成功的员工。多和员工单独谈心或集体聚会，特别是在士气低落的时候，将你的乐观精神和对整个团队的信任表达出来。要注意到虽然微小、意义却很重大的进步和成功，而不要只注意那些大的成绩。让工作充满乐趣而且要经常大张旗鼓地庆祝。名言：“人们总喜欢拥有这样的感觉，即他们所做的是非同凡响的。”弗朗西丝•赫塞尔本 德鲁克基金会总裁策略十六：下放权力而不是大权独揽让你的员工有更大的决策权。如果你真的想让员工被充分激励起来，那么就要让他们拥有权力，你就要将权力下放。授权（empowerment）的基本原则是：当员工觉得他们有力量、有信心、有能力时，他们会把工作完成得更好。当员工感到不被赏识、自己对整个组织无足轻重时，当员工缺少职责和权威时，他们往往会降低对工作的要求和目标，而且还容易自暴自弃、牢骚满腹。权力仅仅是一种资源一种达到目的的手段。作为一个激励型的经理人，你的责任就是运用你的权力去获得好的结果，去帮助自己的员工把工作干得更加出色。所以，如果通过授权可以提高工作绩效，那么，下放权力就是你应该做的。下面是一些可以达到同一个目的的其他方法：1、 促使员工承担因动机而带来的责任当员工因为自己而不是别的因素受到激励时，他们也就同时认可了自己应承担的责任。并且，当他们接受了自己身