心里和情绪掌控术.docx

1、心里和情绪掌控术心里和情绪掌控术成功者 能力 心理素质 情绪情绪能量系统（情绪能量）情绪快乐温情惊奇悲伤厌恶愤怒恐惧轻蔑羞愧情绪心境激情应激反应热情好情绪胜过良药开怀大笑懂得感恩痛苦是人获得好情绪的一种方法使人健康闷闷不乐会抑郁忍气吞声更易精神崩溃醋意大发易患心脑疾病生气发化损害心脏情绪稳定才会赢，以平常心对待平常事。情绪控制保持情绪上的自觉意识理解情绪的本源摆脱负面情绪少用负面情绪的语言讲话三不不急于求成不在坏情绪时做决策不在顺境得意忘形情绪调节方法转移注意力憧憬美好未来培养兴趣爱好学做失忆人错误信号消极情绪接受不完美才会更圆满确立有弹性的目标凡事往好的方面努力学会眼睛向下看简单，心灵放松的

2、艺术让事情保持简单遇事不急于下结论学会大事化小 情绪调节八法诱导想象幽默遗忘音乐运动肌肉放松宣泄不让别人决定你的情绪远离情绪消极的人学会与消极的人相处坚持自己的主见远离坏情绪传染源正确表现自己的情绪向正确的人表达压制而绝非压抑情绪转移，思路决定出路体育运动颜色回避变换音乐饮食阳光（室外活动、多晒太阳）做处变不惊的智者避免情绪冲动保持理性思考养成镇定自若的习惯进行危机训练情绪衰竭希望定下明确目标目标有可行性把目标量化善于团队合作坚持到底，直到成功万灵公式可能发生的最坏情况是什么？接受这个最坏的情况镇定的想办法改善最坏的情况主动选择内心充满激情主动面对问题敢尝试才有办法争取所能得到的好机会学会遗忘

3、、放下从多个侧面看问题打破思维定势把事情搁置自卑原因五官、体质、身材有缺陷智力、技能、语言不如人地位低下、经济困窘、感情残缺长期挫败体验、情感脆弱、意志薄弱教育缺失加法思维用补偿心理超越自卑乐观面对失败内心坚定，相信独一无二的自己与自信为伍自我心理暗示打造自信的形象保持自豪感懂得扬长避短向成功者学习不打无准备之仗确定适当的目标爱自己，放下更坦然。培育好胜心开发自身的潜能越挫越勇意志坚定不怕从头再来焦虑【濒死感、惊恐、精神崩溃感】心里按摩笑口常开学会幽默艺术听优美歌曲沐浴阳光养花种草自我娱乐野外郊游情绪调节认知调控放松训练系统脱敏婚姻焦虑参加婚前培训消除对婚姻的误解树立简约的生活理念抑郁的表现极

4、端心理以偏概全消极思维强烈自卑感觉推理过度自责奋斗者没有时间悲伤应对逆境的能力控制：改变局面归属：承担后果延伸：问题对其他方面影响的评估忍耐：问题对你的影响有多久释放悲伤认识悲伤的时间直接释放悲伤疏导释放悲伤运动宣泄悲伤投身新环境在失败中学习与他人分享失败找到成功的方法以静制怒忍人之所不能忍找出一个解决办法愤怒之前稍作停顿学会自言自语计算愤怒的成本锻炼稳定情绪修炼宽容之心跳出坏情绪善于提醒自己冷静面对问题设置情绪缓冲期培养幽默细胞改变环境凡是从长计议宽容别人的错误，为自己留余地。以眼读心眼距较宽：坦诚热情、乐观、有理想眼距较窄：敏感多疑、追求完美眼睛大又水灵：外向、感情丰富、积极、定力不足、意

5、志不强眼睛窄长且目光深邃：专注、随和、敏感眼角上吊的杏核眼：自信、刚强三角眼：细心、有责任心、有心计眼眶深，炯炯：沉默、理解力强、警觉高、自私、挑剔眼睛突出：乐观、善交际目光传达信息目光闪亮：精力旺盛、有兴趣目光呆滞：无兴趣目光游移不定：紧张不安、犹豫不决目光忽明忽暗：试探观眼神眼神阴沉：凶狠眼神散乱：无办法眼神横扫：冷淡眼神上扬：不屑听你讲话眼神沉静：高兴两眼冒火：发怒眼神低垂：心有重忧鼻语鼻头冒出汗珠：焦躁、紧张鼻子胀起来：得意、不满鼻子泛白：恐惧、顾忌、忧郁鼻头红：心血管病、肝功能异常笑偷着笑：单纯、易相处微笑、假笑嘲笑紧张的笑：自私、要提防察言观色直爽简明型：坦诚直接委婉含蓄型：感情细

6、腻、敏感多疑、谨慎幽默风趣型：乐观聪明一板一眼型：谨慎、沉稳语速语速比平时快：不安、恐惧、愤怒语速比平时慢：不满、拒绝、有敌意、难过突然变得滔滔不绝：不安、惊慌语调语调高昂：生气、高兴语调低沉：悲伤、难过随意之言，漏出隐匿的心理活动说话铿锵有力：爽快、真诚、易冲动说话声音宽厚：正义、爱心、感情丰富声音忽大忽小：不自信、思想混乱说话时高声尖叫：虚荣心强语气温柔和缓：忠厚、老实、刻苦耐劳、倔强、内向、谨慎、为别人着想口头禅“不靠谱”：凡事可疑“凭什么呀”：看不惯的事“我晕”：和想象的不一样“可能是吧”：冷静、防卫意识强“我个人认为”：热情、有责任、谦虚、委婉说谎的动作谎言一带而过表现的谈兴很浓眼神

7、飘忽不定把手藏起来抚摸五官双脚过于安静头部动作头部高扬：自信、有主见、自以为是头部低垂：内向、低调、缺乏勇气、善于思考偏头侧耳：好奇心重、思维锐利、意志力不强头部后仰：自信、自强、傲慢手势翘大拇指：赞赏紧握拳头：果断、坚强、自信、不满、挑衅双手叉腰：强势手势上扬：赞扬手势下劈：坚定、武断、自负拍案而起：下意识动作用手摸脸：思考、使注意力集中把玩手边的东西：内心复杂挖耳朵：没礼貌、不懂教养、故意不尊重你拉拽衣领：愤怒、挫败手指放在双唇间：渴望安全感坐姿正襟危坐：真挚诚恳、坦荡、易较真、求完美跷二郎腿：自信、融洽、谨慎脚踝交叉：喜发号施令、天生嫉妒脚不停抖动：自私、善于思考敞开手脚而坐：主管一切、

8、自以为是下肢双腿叉开站立：挑战意识强、喜发号施令有站到走：焦虑、愤怒走路昂首挺胸：思维敏捷、自信、清高、自尊心强走路横冲直撞：性情急躁、坦率真诚走路斯文：沉静、善思考、不易发怒、无远大理想看老板的心思与老板换位思考从结果往回推判断老板的情绪替老板踢球上司维权心里尊重上司的权力不要擅自替上司做主帮助上司达成目标像支持自己那样支持上司抓紧时间露才掌握露才的时间善于把握机会做个多面手与上司保持心理距离让下属多担当角色效应让下属用有成就感心里激励心理暗示产生积极的心态强化自信心有明确的暗示目标产生行动力与嫉妒的下属展开迂回战冷静思考坚定自信心保持豁达的心态安慰剂效应加薪的心里攻略薪资要有机动性不为个别

9、人开口子掌握加薪时间共生效应在利益点上成交承诺一致原理让客户自动买单让客户主动承诺避免自身为承诺所困定向诱导望梅止渴的心里全套聚敛思维让客户自己找到购买的理由成成剥笋目标明确聚集焦点注重信誉让客户觉得你很可靠建立诚信准则重视诚信教育鼓励诚信行为焦虑情绪利用对手心烦意乱好谈判打出“最后期限”这张心里牌谈判策略对手疲惫时最易攻瞄准把子，一句话攻心到位找准谈判对象；避免仓促上阵反诘杀心破除谈判中的诱惑平衡同事关系真诚原则交互原则平等原则克服“较真心里”，别把场面话当真称赞对方当面承诺礼节的话客气话摆脱虚荣心，理性对待恭维话争做“自己人”“圈中圈”的心里窥探掌握信息近路包抄投其所好活动显身心里互惠克服交际障碍学会资源分享掌握互惠心里养成交际习惯