童装销售个人工作总结.docx

1、童装销售个人工作总结童装销售个人工作总结童装市场竞争激烈，因此技巧很重要，首先要注意推荐 购买的技巧。营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之 外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。下面 是收集整理的文章，希望对大家有所帮助，欢迎阅读。第一篇：童装销售技巧童装销售技巧有哪些？如何销售童装？得不说任何形式的销售都是一门高深的艺术活动，童装 加盟店的销售员在把自己的童装品牌展现给意向购买者的 时候，为了让意向购买者对产品产生购买欲望。无所不用其 极来形容十分贴切，语言技巧，心理攻势，恰到好处的肢体 语言等等。这都是成交的技艺 ！下面结合实际说几条具体把 握的窍门一、童装销售店员需要准确把

2、握各类童装优劣特点不管什么类别的产品并不是完美的，店员在向意向购买 者介绍童装与推荐产品时，需根据各类童装产品的不同，详 细指出其优点与缺点，优点是给购买者肯定的心态，缺点是 让各类童装产品做比较中能够突出意向购买者的意向产品。 让其感觉介绍说明十分专业 ，从而 取得意向购买者的信任 达成成交！童装销售要使意向购买者对童装产品从心理上产 生对童装产品的信任和依赖，这样才能够最终销售成功。而 在极短的时间内能让意向购买者具有对产品的信任感，童装 店员推荐产品占有非常重要的作用。二、 童装销售店员在给意向购买者推荐产品时一定要有 强烈的信心自信是让他人信任的基本前提，童装销售店员在向意向 购买者推

3、荐某一款童装时，一定要有自信心，这样才能让意 向购买者对童装感兴趣，反之童装销售店员本身都对个人推 荐的产品底气不足，还怎么指望意向购买者对你信任并购买 呢？三、 销售店员推荐产品时要注意童装对意向购买者匹配 程度童装销售店员给意向购买者推荐童装产品时，要以适合 意向购买者为前提来推荐，不可驴唇不对马嘴。意向购买者 当然只对适合的产品感兴趣。所以在推荐任何一款产品之前， 童装销售店员应该仔细揣摩意向购买者的各种条件，如此才 能准确无误的做出恰当的童装产品类型推荐。四、 销售店员还要配合各种手势向意向购买者推荐童装 产品童装店员在向意向购买者推荐各类童装产品时，不能单 调的用嘴上功夫，加上身体语

4、言或是一些自然的手势，都会 起到意想不到的效果。如童装销售店员可以把一件童装拿在 手里之后再来根据童装的各个部位详细地讲解它，这样就能 够使推荐显得生动有力。 说服力大增，当然也更催动的成交 第二篇：童装工作总结与工作计划一、 虎门现有潜在实力商户 192户，其中童装实力商户 61户。目前已完成183户，有效洽谈57户，其中童装品牌 公司商户有效洽谈19户。二、 通过二轮童装市场潜在实力大客户的实地走访洽谈，主要找出以下几个重点问题：1、童装商户分类：a 、品牌公司b、品牌代理c、品牌商户d、经销商2、童装商户关注点：a 、童装区域定位：展贸形式 ？批发档口 ？专卖店经营？建 议定位：展贸形式

5、b 、品牌进驻情况：目前都有那些大的品牌进驻 ？品牌名称、数量、集中度、区域、位置c 、运营管理：1、渠道拓展：(1)借助全国地一大道平台，设立虎门品牌童装采购点， 定期组织全国性的采购团活动，组织地一大道分布全国各个 城市项目的童装零售业户到虎门进行采购，实质性的增加童 装服装的成交量；(2)扩大内需，帮助企业做品牌创业之路，品牌建设，营销策划，宣传推广，新闻发布，做形象店旗舰店，建立品牌加盟连锁基地，厂家直营广场等 ；(3)加大外贸发展力度，打通在欧洲，北美，中东，中 亚，东亚的贸易通路，走国际化展贸路线，捆绑贸易公司， 成为买手基地，让低端的服装生产、中国制作升级为国际设 计，中国创造，

6、中国品质。2、品牌宣传：(1)由地一大道提供全国性展销场所，每年均在各个城 市项目进行全国巡回展销活动、品牌推广活动，与各个项目 当地政府、服装行业协会合作组织虎门童装品牌服装秀和现 场签单等活动。(2)由地一大道牵头与国际性大型会展活动组织单位(如广交会等)进行合作，到世界各地参与展销会，设立现场 展位，进行全球性的品牌推广，大数额交易现场订单，促进 虎门童装对外贸易的同时，提供更为广阔的走出国门之路。(3)长期在地一大道各个城市商场设立虎门童装广告展 牌，举办不定期的各种中小型宣传展秀，使宣传效应长期覆 盖城市，并辐射周边区域。d 、物流系统：目前虎门物流系统比较混乱、分散，没有形成一个比

7、较 集中、有效应性的物流系统，那么你们公司将采用那种手段 整合来配合你们项目后期运营 ？e 、交通配套：除了后期建的轻轨、地铁、客运站等，那么你们公司是 如何实现项目的交通配套设施 ；比如：公司提供中巴直达广 州火车站、深圳火车站等 ？f 、租赁政策： 免租期、合同期、管理费、优先权3、发现的机遇：a 、品牌代理商户：（婴童世家）谈进驻条件：五年免租b 、品牌公司关注：（越也服饰、玛玛米亚）有意向谈战略性联盟进驻c 、品牌商户大多数关注：（非常比比鱼）1、进驻前：商场能给到大品牌大客户哪些足够吸引人 的优惠条件。2、入驻以后：公司采用何种有效的运营管理手段帮助商户打开局面。3、稳定后：公司提供

8、何种增值服务。d 、经销商大多数关注：免租期、租赁政策4、童装区域定位原因及分析：一、 定位：展贸中心、中高端、品牌化二、 虎门童装市场概况：以潮流时尚而闻名世界的虎门，童装市场已悄然兴起。近年来，成人服装市场竞争日趋白热化，服企都在考虑寻找新的生存空间，而将目光盯 上童装这一拥有巨大发展潜力的新兴市场已是必然。特别是 2014年金融危机爆发后，部分受到冲击的服装企业尤其是出口型企业迅速将市场由 国外转向国内，可国内的成人服装市场早已处于饱和状态， 为了占领行业高地，他们于是就将童装作为转型的目标。因 此，在国内服装产业结构调整和金融危机到来的企业转型需 要的双重作用下，越来越多的童装企业应运

9、而生。当然，作 为全国重要服装生产基地和商贸重镇的虎门，更给童装品牌 的诞生提供了肥沃的土壤。近两年，虎门童装品牌异军突起，数量众多，并且发展 潜力巨大，甚至与虎门女装、休闲装齐名，成为虎门服装的新名片。除了快乐缤尼等虎 门童装老品牌外，还有小虎憨尼、小草娃、灰鹿、亲善公主、 倚盈等近两年诞生的 10余家童装新秀，它们以独特的形象 高调亮相市场。可见，虎门童装市场潜力巨大。三、优劣势分析：(一)优势：(1)国内童装市场潜力巨大童装市场主要针对 16岁以下的青少年群体。中国孕婴 童研发中心发布的数据显示，目前中国 0-16岁儿童有3.8亿人。而近年来我国城镇居民对童装消费量的增长率一直保 持在惊

10、人的水平上。有服装界人士表示，乐观的市场展望显 示，今后每年至少将有 5000亿元的童装市场份额等待分切。正是因为中国儿童服装市场潜力巨大，不少知名成年服 装品牌如李宁、七匹狼、安踏、 361度以及我镇的以纯，甚 至nike、阿迪达斯等国际大品牌都开始纷纷涉足童装市场， 推出其童装系列。(2)虎门有成熟的童装市场近几个月的市场调研及走访发现，经过三十多年的发展， 目前虎门除了富民金辉童装城、粤华童装城、美莱童装城等 专业童装商场外，还有众多的童装街铺，主要分布在银龙路、 永安路、永平街、吉祥街。(3)拥有多年批发经营或加工生产的经验众所周知，多数服装品牌都是由档口式批发经营或加工 生产转型而来

11、，在积累了稳定的客源和扎实的生产技术之后， 再创立品牌。如小虎憨尼公司的前身为东莞泰飞制衣厂，是 一个为人做嫁衣的代工企业，在积累了十多年童装生产经验 后，于2014年转身发展自己的品牌。如今，该品牌已在国 内市场崭露头角，拥有专卖店 200多家，其生产的童装产品以占据台湾同类服装 60%的市场份额。无独有偶，小草娃的 诞生也如出一辙。另外，虎门一直都是中国童装的重要生产基地。目前虎 门童装市场上的老前辈，在童装市场上摸爬滚打了多年，不 仅积累了一定的资本，而且其产品品质和客源都有无可比拟 的优势。但是，目前其经营思路依然以贴牌生产为主，向创 品牌方向发展的企业还不多。值得高兴的是，现在的童装

12、商 户或企业进一步意识到品牌的重要性和必要性，部分企业逐 步向品牌化方向发展(如小草娃)，以此寻求更大的发展。( 二)劣势1、硬件方面：(1)虽然目前虎门已有几个童装专业商场，但是这些市 场兴建较早，普遍存在档口面积过窄，环境差等情况，不利 于商家展示形象；(2)现有童装商场档口数量有限，街铺档口及各童装写字楼公司分布较散乱，不成气候，缺乏品牌聚合效应。 (比如：近年来，大莹东方国际商场六楼的服装展示加盟中心八成以上已被善童、机灵鱼、奇多哥等童装品牌抢驻 ；而新都装饰城3至6楼也被越也、时尚世家、番衣岛柜等十多家品 牌公司入驻。这说明，它们需要的是能够与品牌形象相匹配 的上档次市场，但是目前这

13、样的平台少之又少。 )；(3)街铺及一些老商场设备陈旧，甚至在消防安全方面 存在一定隐患。2、软件方面：(1)虎门童装市场已趋饱和，童装企业和经营商户激增、 品牌数量也几何式增长。但同时变动也快，一批起来了，另一批倒下，行业竞争大；(2)低端产品面临客源锐减困境，金融危机后市场低靡， 传统的走量为主的档口式批发经营生存压力加大，这部分商 户普遍反映生意难做，客源和订单下降 ；(3)品牌化道路难走，虽然生产和设计有一定的基础， 但缺少必要的商业开发、市场运营、渠道拓展、品牌宣传等 方面的能力，同时，缺少政策引导、扶持，企业想要往品牌 化发展起步难；(4)外部市场干扰，广州、深圳等童装市场以大城市

14、、 关注度高、客流大、市场信息更新快等优势对虎门市场造成 不可忽视的影响。除了商场，童装商家也在热切地呼吁政府扶持。 一方面，是融资的支持，另一方面，希望政府给这些底气和活力尚不 足的企业注入强心剂，培养一个童装的领头羊，带领众企业 一起向前冲。四、对策：1、项目各品项划分必须清晰，同一品项品牌档次划分 必须明确。建议童装馆设立：品牌童装展贸区、品牌公司设 计/办公区、专业档口批发区等。2、平台搭建：借助上市企业的实力、成熟的运营管理 能力、市场拓展能力，将地一大道品牌连锁优势、虎门项目 的规模优势、品牌童装区的聚集效应等优势发挥出来，把虎门童装名片擦亮。3、资金、融资：政府和企业为正在或打算

15、往品牌化发 展的童装企业提供必要的资金扶持，帮助其尽快完成转型升 级。第三篇：童装品牌招商及销售必备1.童装行业的了解、分析，充实自己对行业的把握。童 装是不同于成人装的较为特殊的纺织行业，不仅要求我们熟 知成人的消费购买行为，还要熟悉儿童的穿着条件。童装行 业也是传统行业的朝阳产业，如何放大童装业的美好前景， 也需要长时间的总结积累，这样才能加强投资者谈判的行业 专业性。2.尽快熟悉童装行业的营销模式，掌握童装品牌的操作 流程。很多投资者是不懂童装的，甚至是不懂品牌零售，这 就要求我们自身要有很强的综合业务能力，既可以指导投资 者进行品牌操作，又可以建立公司的威信，以保证新开店的 存活率。3

16、.了解竞争品牌，掌握行业动态。童装品牌千奇百怪， 各地域亦有代表其风格的品牌， 口：广东与浙江，童装品牌 数不胜数，但是都有其代表性 ；反观北方市场，相对成熟品 牌较少。（应该多去商场熟悉各品牌）4.网络投资者的跟踪，原有投资者的跟踪。 （电话，出差拜访）网络投资者大多是没有行业经验的初次创业者，投 资者质量较低，并且投资者的资料被网站共享，投资者意向 的把握性难度较大；应该及时有效的跟进投资者，了解投资 者意向需求，尤其针对山东以及华北市场，便于开发。原有 投资者因为长时间没跟进， 也以成为表层投资者，应该激活、 筛选、淘汰意向投资者。5.重点区域、重点市场的确立，以及开发方案。 （品牌市场

17、拓展的方向）俗话说，方向比方法更重要。新品牌的成 长需要一个合适的市场环境，需要合适的品牌定位，无论在产品档次，还是在发展区域，都要有一个大的方向，在这个 前提下，才会有更明确清晰的拓展目标。宁缺毋滥仍然告诫 我们，要保证开店的正确性。6.建立区域市场的优秀样板店，利用样板店招商。新品牌在没有市场占有率，没有市场知名度的环境下，最快最有 效的方法就是建立自己的样板店、 旗舰店，这些网点的辐射，可以带动周围市场，吸引更多的加盟商。7.丰富招商渠道的多样性，找出合理迅速的开店方法。 目前公司的招商渠道仅靠网络信息，应该集思广益，寻找更 多的招商渠道。8.健全招商所用文件。（招商折页、招商手册、产品

18、手 册）谈判投资者少不了文件资料，可以形象、具体、直观的 表现品牌。第四篇：童装销售工作总结一、店面布置1、童装店一般都配有电脑、音响等设备，可播放儿童 歌曲、讲故事、儿童 vcd等。还可播放家长喜欢听的曲子。 注意，疯狂的士高也要播放，顾客的情绪高涨，容易达成购 买行为。还有一招，分别找一名男童和女童，播放他们朗读 品牌或专卖店介绍的录音；也可播放不同方言店员录制的品 牌或店面介绍的录音。以上内容要穿插好。2、收银台设计：收银台附近要摆放价位较低的商品， 袜子或小玩具，单价 10元左右，这些东西利于顾客交款时 顺便购买。3、条幅：挂条幅似乎有点落后，但实际它有独到的魅 力。特点是字大，特别是

19、红底黄字，非常抢眼，成本也低， 北京做条幅一平米不超过 10元。能帮我们把客户从远处吸 引过来。4、易拉宝也是必须的，上面字要少，画面要鲜艳。我 做易拉宝想把尽可能多的内容告诉客户，结果却适得其反， 字太多，没有重点，引不起客户兴趣。内容少，表达主要内 容可，优衣库的易拉宝上写着：裤子 4.9折!。5、吊牌：如果一个或几个专柜的童装价位一样， 是99、79、19元的那类最好，可做吊牌，从天花板上悬吊，白布黑 字，a2纸大小10元左右一个。吊牌挂好后，顾客从外边一 眼就能看到价格，价位有冲击力，就会吸引客户。6、设宣传栏，店内备有数码相机，随时抓拍店内激动 人心场面。有一位在金婚里扮演主要角色的

20、明星经常去 我负责的法国童装自营店购买童装，经其本人同意，我们把 该明星在店内购物的场景拍下来，照片洗出来贴在宣传栏上， 无疑做了广告；开业期间的火爆场景也能在宣传栏内找到。 还有店面陈列要定时调整。二、 促销活动1、以旧换新：开展以旧换新活动，旧衣或旧儿童用品 可在购买新童装时折价。2、生日促销：中国人很多，每天都有好多过生日的儿 童，我们可规定在本店为儿童购买生日礼物的家长，购物满 一定金额元，可享受价值一定金额的生日蛋糕一个。有些家 长不需要蛋糕，就直接打折，必须在现有折扣上打折。3、会员积分：客户每次购买金额都可积分，累计到到某一数值后给予客户一定购物折扣或礼物 ；4、举行书画、作文比

21、赛及漂亮宝贝评选，动员家长将 穿着本店童装的儿童照片交给童装店，照片贴在店内展示栏， 下面附评选项目，购买本店童装的客户可评选出自己喜欢的 漂亮宝贝。得票最多者胜出。三、 促销物料1、店面名片：店内一定要印名片，一盒名片 10元钱，100张，见客户就发，0.1毛的成本必然会带来几十倍的销售。2、气球：5岁左右儿童都喜欢气球，气球上须有简单店 面名称，有氢气球更好。把吹起来的各色气球插满所有柜台， 从外边看，五彩缤纷、热闹非凡。见儿童就发气球，让店面 成为儿童喜欢的地方。3、dm宣传单：把服装图片印刷在 dm宣传单，坚持每天 发几百份。我做过的dm宣传单157克，a2的10万张才28000 元。

22、宣传单上图片一定标价位、货号、尺码、颜色。四、商品促销1、特价商品：每季或每隔段时间都要推出几款特价商品。2、尾数折扣：打折商品一定是 4.9折、3.9折等，不是5或4折。3、时间折价：规定一个促销时间段，比如上午 12点以前全场7.9折;14点以前全场6.9折，以此类推，21点之前 全场3.9折。如想不出时间折价法的优越性，可上网搜索时 间折价法相关内容。4、捆绑式销售：一件 7.9折，两件6.9折就是捆绑销 售；也可把衣服同玩具捆绑起来，超市的火腿肠是捆绑式销售的最佳例证。5、抽奖销售法，人都有赌博心理，人们太渴望在短时 间内拥有更多东西，特别是不费吹灰之力获得的。抽奖活动能满足人们的赌博

23、心理，可在人流较多时对购买童装的客户及积分老客户进行抽奖活动。6、还有反季促销。五、 针对性广告1、网上专卖店，现在网上购物族越来越多，在淘宝上 建网店，成本低，商品能销往全国。这个概念人们都有，但 能坚持不懈的却不多，成功者总是少数。2、在网上社区发帖介绍商品和专卖店，只要你特。3、软广告，如店主写作能力可以，那就写一些品牌介 绍的短文或商品消费方面的内容。英国著名经济学家杰夫曼 曾说过：营销活动离金钱越远，成功把握就越大。4、口碑广告，最好的广告就是口碑消费者的口碑，这 就需要专卖店提供良好服务，能不断满足消费者增长的童装 需求。六、 童装顾问需做的1、好的促销员应是优秀的童装顾问，哪种款

24、式适合哪种体型的儿童，哪种颜色适合哪种肤色的儿童， 服装的折叠、 洗涤、搭配、面料是涤纶还是棉布， ph值和色牢度等，仅凭 家长的描述能不能给儿童选出合适的衣服，这些都要清楚。2、连带销售：客户买上衣时一定要向他推荐裤子或其 他配套服装。3、随时随地发名片，童装顾问外出买饭，上厕所时候带上名片或宣传单，随时发放，随时推销，举手之劳就可获 一个准客户。让推销成为一种生活习惯，成为职业病。4、对专卖店童装顾问要进行系统培训，见童装顾问 培训案例。以上促销技巧，不仅适合童装，也使用所有儿童用品专 卖店。当然针对的都是那些成长期专卖店，如店主要撤店， 则自当别论。第五篇：童装工作总结大全童装市场竞争激

25、烈，因此技巧很重要，首先要注意推荐 购买的技巧。营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之 外，还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买的兴趣。推荐 服装可运用下列方法：1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身 要有信心，才能让顾客对服装有信任感。2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时， 应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。3、配合手势向顾客推荐。4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征， 如功能、 设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调 服装的不同特征。5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方 设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适

26、时地促成销售。6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说 明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装 的优点。其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对 性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而 宜，真正使顾客的心理由比较过渡到信念，最终销售成功。 在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重 要的一个环节。重点销售有下列原则：1、从 4w上着手。从穿着时间 when 穿着场合 where、 穿着对象who穿着目的why方面做好购买参谋，有利于销售成功。2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言 简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出， 如有时间再逐层展开。3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可 千篇一律，只说：这件衣服好，这件衣服你最适合等过于简 单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对 不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾 客说明服装符合流行的趋势。3 、标准化的操作：硬件标准化。即所有的 simamura服 饰店统一为825平方米的标准店铺，内部装潢、商品陈列、 标签的位置和商品的配置都有统一要求，使商店在消费者心 目中树立起统一而深刻的印象。同时，硬件标准化可降低购 置成本及费用支出。