ERP作业部分参考答案.docx

1、ERP作业部分参考答案ERP作业部分参考答案作业1一、单选1A 2D 3C 4C 5D二、填空1、定性、定量 2、MRP：物料需求计划3、CIMS：计算机集成制造系统4、TQM：全面质量管理5、CRM；客户关系管理6、启蒙期、导入期、发展期、普及期7、销售订单处理、销售预测8、生产领料、销售出库9、部门机构、仓库、客户等10、生产计划三、简答1、全球化竞争日趋激烈，企业也必须随之变化，变化是绝对的；实施应用ERP系统，要求改变传统的思维方式和工作方式，要用全新的思想、方法和工具管理企业的运作；“如果组织内部的变化速度慢于外部的变化速度，那么失败就在眼前。”实施ERP要做大量的前期工作，同时，通

2、过对实施了MRP、 MRP、ERP的成功与失败的实践分析，能摸索一条行之有效的实施路线，以此，不会有风险，也不会造成混乱。 两者是相互促进的，提高管理水平，有利于ERP实施效果的发挥；实施ERP，从企业的层次说，领导与员工都能感受到ERP的作用；从运作领域看，销售、采购、仓储、生产等部门通过信息共享提高管理效率。2、MRP：制造资源计划JIT：及时生产BPR：企业流程再造SCM： 供应链管理 其他略,3、定量效益1）降低库存2）减少10%-30%的装配面积3）减少10%-50%的加班工时4）减少60%-80%的短缺件5）提高5%-15%的生产率6）提高交货履约率达90%以上7）降低7%-12%

3、的成本8）增加5%-10%的利润定性效益数据处理量和速度都大大提高为企业决策提供数据依据提高企业业务人员的素质提高管理人员和业务人员的业务水平流程改革促进管理规范化企业员工全局观增强产生一定的社会效益4、能解决多变的市场与均衡生产之间的矛盾 能解决库存管理的难题可以保证对客户的供货承诺改变了企业中的部门本位观5、1）启蒙期：主要特点是“洋为中用”，软件系统都是从国外引进的。2）导入期：许多国外的软件供应商纷纷涌入中国，国外的软件系统占据了主导地位，国外ERP 软件在中国的应用引发了中国ERP产业的萌芽和发展。 3）发展期：ERP在中国的应用是越来越成熟，出现了可以和国外的ERP软件供应商相抗衡

4、的局面，ERP应用范围逐渐扩大、不再限于制造业的发展趋势 4）普及期：企业管理与信息化基础普遍提高，国内ERP厂商占据了主导地位， 产品易学易用，成本低，实施速度加快，成功率大大提高，并由此带动了整个产业链的发展。 四、问答1）“ERP已经过时了” “ERP过时了”观点是一种误解。美国在讨论电子商务，是因为他们的企业经过了ERP时代，他们的企业大多有有效的计划与控制系统来支持电子商务。我们的企业大多尚未摆脱手工管理方式，我们不能以手工方式来管理企业。2）“ERP不适合中国企业ERP起源于美国。虽然中国的国情与美国的国情有明显的差别，但是，就企业的物质生产经营活动本身来说，有着许多的相似之处。（

5、1）有相似的过程。它们都要从企业外部采购原材料或零部件，在企业内部组织生产，制造出适销对路的产品，销售到国内外市场。（2）有同样的追求，如最低的库存，最短的生产周期，最合理的资源利用，最高的生产率，最低的生产成本，准确的交货日期，最强的市场适应能力等等。 正因为这些共性，才使得我们有可能去学习和采纳ERP这一制造业科学管理的先进方法。选答：（ERP的核心是MRP,即物料需求计划。物料需求计划模拟制造企业中物料计划与控制的实际过程。它要回答并解决4个问题：要制造什么产品？用什么零部件或原材料来制造这些产品？手中有什么零部件或原材料？还应当再准备什么零部件或原材料？这4个问题是制造企业都要回答和解

6、决的问题，它们构成制造业的基本方程。）3）“企业的管理基础太差，不适宜上ERP”我们没有时间也没有必要去重复西方国家的企业发展的历史；对于ERP这样一个有效工具，我们不必再花时间去探索；应当把提高企业管理水平和实施应用ERP结合起来。越是管理水平落后的企业，实施应用ERP就显得越紧迫。如果不迎头赶上，连参与竞争的机会都没有。注：括号里为参考，以下同。作业2 1、管理主要包括三方面的模块：生产控制(计划、生产制造)、物流管理(分销、采购、库存管理)和财务管理(会计核算、财务管理)。这三大系统本身就是集成体，它们互相之间有相应的接口，能够很好的整合在一起来对企业进行管理。另外，随着企业对人力资源管

7、理重视的加强，已有厂商将人力资源管理纳入了ERP系统。2、初始化数据库的设置、建立帐套、启用系统、设置人员及其权限、输出与引入数据3、书上P7-234、新用户操作流程：启动系统管理-以系统管理员Admin身份登录- 新建账套 - 增加用户 、角色- 设置角色、用户权限- 启用各相关系统老用户操作流程：启动系统管理 - 以账套主管注册登录 - 建立下一年度账- 结转上年数据 - 启用各相关系统 - 进行新年度操作5、是根据订单的需求，按照原材料的到料状况、机械设备的使用状况、生产能力等因素综合考虑，从而制订出的一个合理的生产计划，并最终满足客户的出货需求.。 它要求在生产开始的时候，原材料能及时

8、到位，生产能力及生产周期能满足出货日期需求，机器设备不冲突，人员的工作时间安排饱满。内容：书上P66-67二、分析1、步骤：输入销售报价单、审核销售报价单、输入销售订单、审核销售订单、修改已审核销售订单作用：1）可以作为销售订单的模板处理；2）可以反映和保存产品的历史变更信息；3）可以更加严谨控制价格，如通过最底价格的限制，防止业务员没有低线的报价；另外对于不同季节，可以采用不同的报价单。从而实现价格的季节性变化管理。总之，可以最大程度的保证企业价格的准确性，提供多种工具，协助用户管理好企业的价格。功能：销售报价维护、客户信用检验、订单录入、订单维护、销售定金登记、订单结清、生成出货单、出货单

9、维护、出货单发放、销售出货出库、出货单结清、销售月结帐。2、P77作业3一、名解1、是用来划分需求来源资料的时间段。根据不同情况可以分为需求时栅和计划时栅：需求时栅（DTF）是在MPS计划期间中的一个时间点，设定于目前日期与计划时栅（PTF）之间。 计划时栅（PTF）介于DTF和计划期间的最后日期之间。 2、P773、P634、是为了应付基本生产需求、制造与供应的意外情况而设立必须达到的、以基本计量单位计算的一种库存。5、P866、P867、P898、P1519、P15010、P16911、P16912、P17113、适用于普通销售、销售调拨、零售日报业务 ，该模式下，库存与销售系统集成使用，

10、库存生成出库单，销售出库单是参照销售发票生成。 14、P20315、产品结构的技术性描述文件.它表明了产品组件,子件,零件直到原材料之间的结构关系,以及每个组装件所需要的各下属部件的数量.也称为产品结构树.(16、P16817、供应链合作伙伴关系又称供应链合作关系，可以定义为供应商与制造商之间，在一定时期内的共享信息、共担风险、共同获利的协议关系。这种战略合作关系形成于集成化供应链管理环境下，形成于供应链中为了特定的目标和利益的企业之间。 （形成的原因：通常是为了降低供应链总成本、降低库存水平、增强信息共享、改善相互之间的交流、保持战略伙伴相互之间操作的一贯性、产生更大的竞争优势，以实现供应链

11、节点企业的财务状况、质量、产量、交货期、用户满意度和业绩的改善和提高。）18、ERP是Enterprise Resource Planning的缩写，它由Gartner Group. Inc咨询顾问与研究机构提出，是指在有效利用整个企业经营资源的观点上，谋求购买、生产、物流、会计等的整体业务功能，并追求经营高效化。二、分析1、P832、状态：单货同行、单到货未到、货到单未到 来源：P118作用：1）如请购单中有个材料价格没有确定时，则可以不选中这项材料的锁定码，请购单转换采购单时，就不会生成这项内容。 2）如供应商可能会更改时，可以不选中这项可能有所变动的物料，然后请购单转换成采购单时，选择只

12、转换那些选中锁定码的原材料。 3）把暂时不需要下采购单的物料，不要选中锁定码，然后，根据请购单转换成采购单时，这些材料就不会下采购单。用户只要通过未下采购订单的请购单或者未锁定的请购物料报表，就可以发现还有哪些物料还没有下采购单。如此，就可以避免这些漏下采购单情况的发生。 最好在采购单生成前请购单的维护阶段，对采购信息进行维护。作业4一、简答1、书上P138，1、生产订单自动生成- P146，6、完工。2、P142，（1）-（4）3、P161- P165 其中的（1）等4、基本步骤与上面相似，在“生产订单工序转移单（新增）”，将供应链类型选择“工序倒冲”，则在保存时，则系统按规则自动生成材料出

13、库单，倒扣现场仓库材料数量；在“产成品入库单（新增）”生成入库单号，选择“入库倒冲”， 系统按规则自动生成材料出库单。5、P182，P183的（1）（6）6、P1967、作用：1）设备管理是企业内部管理的重点，生产设备是生产力的重要组成部分和基本要素之一，是企业从事生产经营的重要工具和手段，是企业生存与发展的重要物质财富，也是社会生产力发展水平的物质标志。2 ）设备管理是企业生产的保证，是为企业提供优良而又经济的技术装备，使企业的生产经营活动建立在最佳的物质技术基础之上，保证生产经营顺利进行，以确保企业提高产品质量，提高生产效率，增加花色品种，降低生产成本，进行安全文明生产，从而使企业获得最高

14、经济效益。3）设备管理是企业产量、质量、效率和交货期的保证。如果没有较高的设备管理水平和良好设备运转状态做保证，是不可能很好地履行合同规定的。4） 设备管理是企业安全生产的保证。安全生产是企业搞好生产经营的前提，没有安全生产，一切工作都可能是无用之功。内容：1）建立与执行设备管理制度；2）合理使用设备，做好设备使用培训教育工作；3）按规定及时做好维护工作；4）认真执行设备计划的修理制度及时检测修理；5）做好设备日常记帐管理工作；6）根据需要及时地、有计划地改造与更新设备。流程：基础数据 检测与保养 维修计划与维修记录 设备使用记录 设备管理子系统一、单选题利用电子数据系统的会计，称为电子数据处

15、理会计，简称（ B ）会计。 A、ERP B、EDP C、REP D、CAI (计算机辅助教学)企业资源计划简写为（ ）。 A、ERP B、EDP C、REP D、CAI业务重整流程简写为（ ）。 A、ERP B、EDP C、REP D、BPR会计电算化的目标是（ ）。 A、建立电子计算机会计信息系统，实现会计工作的现代化B、建立手工会计信息系统，实现会计工作的规范化C、建立MIS，实现会计工作的信息化D、建立企业管理信息系统，实现会计工作的标准化在会计电算化中，（ ）是基础。 A、手工会计资料 B、会计软件 C、手工会计人才 D、会计电算化人才会计软件是以（ ）为核心。 A、会计制度 B、会

16、计理论、会计方法 C、计算机技术 D、会计数据财政部于1996年6月针对企业发布的文件是（ ）。A、会计电算化管理办法 B、商品化会计核算软件评审规则C、会计核算软件基本功能规范 D、会计电算化工作规范目前计算机会计软件系统一般是建立在手工会计处理的基础上，两者在（ ）是相同的。A、工作流程 B、业务处理流程 C、内部控制技术 D、目的和原理世界上第一台电子计算机于（ ）年在美国诞生。A、1945 B、1971 C、1946 D、1935集成千个电子元件以上的芯片称为（ ）A、晶体管 B、集成电路 C、大规模集成电路 D、超大规模集成电路A、快速程序 B、记忆程序 C、存储程序 D、智能程序实

17、质上微机是按（ ）来划分年代的。A、位数 B、存取速度 C、字长 D、容量（ ）公司推出世界上第一台PC机A、INTEL B、苹果 C、IBM D、微软存储容量以（ ）为基本单位A、比特 B、字节 C、位 D、赫兹 一个字节为（ ）位二进制代码A、1024 B、8 C、4 D、16比字节更大的单位依次是KB、MB和GB，它们之间的换算比率都是（ ）A、512 B、1000 C、1024 D、8目前计算机最主要的应用领域是（ ）A、科学计算 B、信息处理 C、过程控制 D、人工智能 目前微机上配置的软盘驱动器及相应使用的是（ ）软盘C、1.25英寸容量3.5MB 英文LCD显示器表示（ ）A、液

18、晶显示器B、阴极射线显示器 C、阳极射线显示器D、触摸屏显示器显示器最重要的性能指标是（ ）A、点距 B、像素 C、分辨率 D、显示屏大小当前最为流行的操作系统是（ ）A、MS-DOS B、 Windows C、OS/2 D、UNIXDBMS是（ C ）的简称。A、数据库 B、数据库系统C、数据库管理系统 D、结构化数据库系统防病毒软件是一种常见的（ A ）A、工具软件 B、诊断程序 C、调试程序 D、防病毒软件计算机网络是（ D）以为目的.A、分布式处理 B、共享资源 C、信息传送 D、资源共享和信息传送局域网的英文简称是（ B ）A、MAN B、LAN C、WAN(城域网) D、FTP美国

19、的（ C ）网是世界上第一个广域网A、CEO B、CIO C、ARPA D、APRAInternet是指在（ C ）协议的基础上将分散的各种网络互连而构成的互联网。A、FTP B、HTTP C、TCP/IP D、WWWIP协议是指（ A ）A、互连网协议 B、超文本传输协议 C、万维网 D、传输控制协议IP地址中的四组数中其中任何一组数都不可以大于（ D ）A、192 B、168 C、256 D、255域名地址的格式为（ A ）A、WWW用户名二级域名一级域名B、WWW用户名一级域名二级域名C、WWW二级域名用户名一级域名D、WWW. 一级域名用户名二级域名WWW是（ D ）的简称A、电子邮件

20、 B、浏览器 C、互联网 D、万维网计算机病毒是一种人为蓄意编制的具有自我复制能力并可以制造计算机系统故障的计算机（C ）A、语言 B、命令 C、程序 D、文件下列不属于会计软件初始化功能的是（D）。A、输入期初余额 B、选择会计核算方法 C、设置基础档案 D、录入凭证 下列说法错误的有（A ）。A、对已经使用的科目可以修改编码B、对总账有错的数据不能直接修改C、对已经记账的凭证不能直接修改D、上月还未结账，本月能录入凭证下列各项工作中，属于电算化主管责任的是（A）。A、协调电算化系统各类人员之间的工作关系，制定岗位责任与经济责任的考核制度B、负责数据输入，核对无误后交审核人员复核 C、定期检

21、查电算化系统的软件、硬件的运行情况 D、负责监督计算机及会计软件系统的运行，防止利用计算机进行舞弊 计算机替代手工记账要求配有适用的会计软件，并且计算机与手工进行会计核算双轨运行（B）以上。A、1个月 B、3个月 C、半年 D、1年对会计软件的全套文档资料以及会计软件程序，保管期截止日期是该软件停止使用或有重大更改之后的（B）年。A、2 B、5 C、8 D、10通用总账系统一般允许为（ C ）核算单位记账。在系统管理有增加操作员的权力的是（ B ）。使用总账系统，在日常账务处理中最频繁的工作是（ A ）凭证。使用总账系统，会计科目建立的顺序是（ D ）。A.先建立下级科目，再建立上级科目 B.

22、先设明细科目，再设一级科目C.建立不分顺序 D.先建立上级科目，再设下级总账中要恢复记账前状态，首先需要进行如下操作（ C ）。A.在主界面下按CTRL+ALT+C键 B.在主界面下按CTRL+H键C.进入对账功能，按CTRL+H键 D.进入对账功能，按CTRL+ALT+C键在总账系统中，科目已在输入凭证时使用，增加科目的条件是（ B ）。总帐系统中如果凭证已审核，要执行记账工作须具备的条件（ A ）。系统管理员不可以执行的操作为（ D ）。会关于科目编码方案 4-2-2 ，下列说法错误的是（ A ）。 C.第二级长度为 2 位 D.总级长为 8 位一个报表的不同表页的计算公式（ C ）。按（

23、 A ）键时，可取当前凭证借贷方金额的差额到当前光标位置。 A.= B. + C.空格 D.回车 （ A ）是应收账款系统对客户管理的基础。A.为了全面核算企业的采购与劳务支出，凡涉及采购与接受劳务的记账凭证一般由（ C ）编制。A. 在工资核算系统中，目前定义职工个人银行账号的主要作用是（ C ）。 下列系统与应收款系统没有直接联系的是（ D ）。（ A ）是对帐簿内数据进行核对，以检查记账是否正确以及帐簿是否平衡。 操作员初始密码由 （ C ）指定。A.账套主管 B.操作员本人 C.系统管理员 如果用户下班要离开计算机，在WINDOWS 的关闭系统选项中可选择（ B ）。A、待机（S） B

24、、关闭（U） C、切换到MS-DOS方式 D、重新启动（R）Windows的桌面属性设置用于改变（ D ）的属性。A、磁盘 B、打印机 C、键盘 D、显示器在Windows 环境中，用鼠标双击一个窗口左上角的“控制菜单按钮”，可以（ B ）。A、放大该窗口 B、关闭该窗口 C、缩小该窗口 D、改变窗口方向Windows 对窗口的操作中不包括（ D ）。A、窗口最大化 B、窗口最小化 C、窗口还原 D、改变窗口方向菜单选项常用颜色或符号来表示约定的含义，（ A ）表示该命令此时无效，用户无法选择。A、灰色菜单选项 B、菜单选项后面有省略号（）C、左侧出现“” D、向右的黑色三角形菜单选项常用颜色

25、或符号来表示约定的含义，（ C ）表示其下有下一层菜单。A、菜单选项后面有省略号（） B、左侧出现“”C、菜单选项后面有向右的黑三角形 D、左侧出现“”在Windows 中文版，（ D ）按键用于启动和关闭中文输入法。A、SHIFT+SPACE B、CTRL+SPACE C、CTRL+。 D、CTRL+SHIFT在Windows 中文版，（ A ）按键用于切换全角和半角。A、SHIFT+SPACE B、CTRL+SPACE C、CTRL+。 D、CTRL+SHIFT在中文输入法界面中，第（ A ）选项用于中英文切换按钮。 1 2 3 4 5A、1 B、3 C、5 D、4Windows 允许使用

26、长达( D )个字符为文件或文件夹命名。A、128 B、127 C、256 D、255退出没有响应的程序的方法是：先按（ B ）键，然后在“Windows任务管理器”对话框中选择“应用程序”标签，从中选择要关闭的程序，最后单击“结束任务”按钮。A、CTRL+ALT+INS B、ALT+SHIFT+DELC、CTRL+ALT+DEL D、ALT+SHIFT+INS 在Word的编辑状态，当前在汉字输入状态，若要切换到输入大写英文母状态，应当按（ a ）。A、Caps Lock键 B、Shift键 C、Ctrl+空格键 D、Ctrl+Shift键在Word的编辑状态，使插入点快速移到文档首部的快捷键是（ c ）。A、Caps Lock键 B、Shift+Home键 C、Ctrl+Home键 D、Home键在Word的编辑状态，被选定的部分将（ B ）显示。A、加黑 B、反相 C、加粗 D、斜体一个Excel的“工作簿”（ C ）。A、只有一张“工作表” B、只有一张“工作表“和一张图表C、包括1225张“工作表” D、有三张“工作表”，即Sheet1、Sheet2、Sheet3用鼠标拖动法来复制工作表时，在用鼠标拖动选中的工作表签到达目标位置同时，放开鼠标左键之前必须按住（ A ）。A、Shift B、Ctrl C、Alt D、Ctrl+Alt