学习课程 如何成为职场赢家.docx

1、学习课程 如何成为职场赢家第一讲 志胜修炼（一）一、前言（一）职场人生对于每个人的一生而言，其职场生涯几乎占据了人生的三分之一甚至更多的时光。很大程度上说，每个人在职场中的态度、行为和方式就是个人对待人生的缩影。对每个人来说，人生同样也是一个竞技场，在这样一个人生的竞技场上，是不是能成为赢家呢？是不是能够当冠军呢？这是每个人都非常想去尝试的。就算不能赢，也要试一试。所以，奥运会组委会的座右铭就是“让我赢!就算不能赢，我也要勇敢地去尝试!”如果在职场上能成为赢家，那么赢可以带来很多东西，可以赢得他人的尊重、赢得成就、赢得自我的成就感、赢得财富，甚至可以赢得一切。所以每个人想做赢家，但要成为一个职

2、场赢家，需要什么样的素质呢？一般来说，人们头脑中对于一个职场成功人士的形象是：西装革履、风度翩翩、非常专业、非常权威。在各个方面的能力和素质他都非常高：沟通素质很好、营销能力很强、跟上级领导和下属都维系着很好的关系，等等。但是在这些素质中，一定有一些根本性的素质在起实质性的作用，这就是所谓的大道至简。所以，找到这个最根本、最重要的因素对于提升一个人的职场成功度将大有帮助。复杂而美丽的曲子是由7个音符构成的，十几万个英语单词只是由26个英文字母的排列组合而成的，人类复杂的基因是由31个碱基对组合而成。同理，在职场中，成功的关键因素也可以归纳为简单的几条。不论是从事什么样的行业，不论身处什么样的职

3、位，不论是一个普通员工，还是一个主管，或是一个部门经理，对职场赢家来说，必备的基本素质可以总结成五个字，即“志、道、谋、交、说”，而且每个字的后面分别都需要加上一个“胜”字，胜就是指能够胜过常人，胜过他人，在某一点上，比别人做得更好，做得更有优势，就做到了志胜、道胜、谋胜、交胜和说胜，这样就会成为一个职场赢家。（二）职场赢家的标志1.志胜为自己找魂志胜就是在志气上远远胜过常人，有志气、有目标、有梦想、有激情、有自信、有追求，有坚强、坚韧的意志。例如，著名的策划大师王志刚最近出了一本书，叫做找魂，他把找魂作为策划营销的一个最高境界，有魂的策划才是最高级的策划。其实对于每个人而言都存在一个找魂的问

4、题，一个真正有志向、有志气、有目标、有梦想、有激情、有意志的人，他就是有魂的人。生命、财富、梦想可以说是一个人生命中的三大主题，失去了生命的财富，倾刻会化为泡影，而失去了梦想的生命，则如行尸走肉。财富很伟大，生命比财富更伟大，而胸怀梦想的生命才是最伟大的。职场人士，不管做什么样的工作，或者处在什么样的位置，是不是有梦想、是不是有目标、是不是找到了自己的魂？这是首要的关键因素。志胜的人，也就是在志气上能够胜过常人的人，不管现在处在一个什么样的位置，哪怕是处在底层，或者现在仅仅是一个普通的员工，但这种人的潜力，所能爆发的力量是无可限制的。2.道胜为自己寻心道就是道德的意思。当今社会大家都在讲诚信，

5、能否在道德上能够领先他人至关重要，要做一个诚实的、可靠的、令人信任的人，在道德上胜过常人，这会给自己带来更多的机会、更多的机遇、更多的资源。实际上，道胜就是在给自己寻一颗心，就是能够寻找到自己的良心，寻找到自己的善心，能够让他人安心，也让自己安心，因为良心其实是最好的枕头。3.谋胜拥有智慧头脑企业里所需要的，不仅仅是勤奋的员工、努力的员工、听话的员工，更需要的是有主意的员工、有创意的员工、聪明的员工，所以每个人都要拥有智慧的头脑，要成为一个更有办法的人、一个更有主意的人、一个更有创意的人。4.交胜拥有千手千眼交胜所蕴含的内容很多，它不仅包括企业团队里面的内交、团队的合作能力以及与同志、伙伴、下

6、属、上司的交往是否非常和谐等，而且还包括与外部的合作、公关、交往能力等。一个人只有一双眼睛，也只有一双手。但当人们运用交际的能力，交胜的能力则会比常人更强，当你比职场上的其他人更强的时候，则所拥有的就不再是一双眼睛，也不再是一双手了。人们经常会说，这个人神通广大，这个人的资源非常丰富，这就是因为这个人已经不再局限于他一个人的能力，也不再局限于他自己的一双眼睛和一双手，他因为交胜而拥有了千手千眼。5.说胜拥有巨人两条腿说胜的内涵非常广，它既包括口才，即口头的表达能力和说服能力，也包括书面的表达，也就是文才。这两个方面犹如两条腿，说胜就如巨人的两条腿，能够帮助人们行走江湖，智胜职场。“志、道、谋、

7、交、说”这五个字里面承载的是一个从古代到现在，从东方到西方所有成功智慧的真正的系统集成。【案例】在中国有一本小说三国演义，它是一部艺术化的成功学的小说，很多人靠它打天下获得了成功，甚至在日本，很多企业家的案头上也摆放着三国演义，三国演义也是他们企业经营致胜的法宝。在三国演义里面借助曹操之口阐释了一段关于成功的非常有代表性的话，曹操说“夫英雄者,胸怀大志,腹有良谋，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也”。这就是指胸怀大志、腹有良谋。一个有魂的人、有志向的人，有计谋、有主意、有创意的人，也就是能够志胜和谋胜的人。在现代的西方，有一位成功学的鼻祖卡耐基，他被基辛格称为成功者的太阳，他的课程帮助千千万万的

8、人获得了成功。而卡耐基的课程其实主要就是两项：一项是交际课程，另一项是口才课程、演讲课程。卡耐基有一个很著名的观点，他认为一个人的成功只有15%是取决于专业技术，而另外的85%取决于人际关系的处事技巧，所以交际课程和演说这两门课程非常实用，帮助很多人走向了成功，甚至走向了非常卓越之路，当上了总经理、企业家、参议员等。一个赢家的基本素质里面，“志、道、谋、交、说”是最基本的，其他的一切，万变不离其宗，都是在此层面上的一些演义、演化、延伸而已。只要抓住这个核心，就可以从各个方面去补充、完善、发展，最终真正成长为一个巨人，一个赢家。二、人生中最珍贵的礼物（一）成功需要明确的目标在现实生活中，很多人经

9、常在抱怨，觉得自己的家境不好，没有生在一个非常有钱、非常有背景的人家。那么，假如在每个人面前摆两样东西，一是给一千万元，另外一个是给一个志气、一个目标，你该怎样选择呢？或许很多人会毫不犹豫地选一千万元，因为拥有一千万元可以不用工作了，也不用去创业了，或者可以买豪华别墅，或者周游世界。【案例1】2005年韩国的一个连续剧大长今在我国特别火，主人公大长今确实感动了千千万万的人，这部连续剧甚至被作为职场获胜人士必看的一本教材。从长今进宫，一步一步地从内人、宫女一直到实现她的最高目标，成为御膳厨房的最高尚宫，这非常类似于人在职场上的艰苦打拼，在这条路上也许非常坎坷，但是长今成为了最后的赢家，实现了她的

10、目标，而且在历史上留下了她的位置，成为了朝鲜第一位也是唯一的女性御医，到达了职场的一个巅峰。长今之所以能够做到这些，是源于什么呢？每当长今遇到困难、问题或难题的时候，支撑她的只有她母亲临终前所告诉她的一个目标：“你一定要成为御膳厨房的最高尚宫”。虽然那个时候她很小，但是母亲的这个遗愿，是她的一个指向、一个目标，不断地支撑她想尽一切办法一定要入宫，不管遇到什么样的困难，什么样的挫折，都能使她坚持到底，坚忍不拔。如果没有这样的一个目标，那么很可能就不会有长今这样传奇成功的一生。所以，长今是朝鲜历史上的奇女子，是朝鲜第一个女官，被赐封为“大长今”。【案例2】李嘉诚是世界知名的企业家，现在致力于慈善事

11、业，累计向全球捐款76亿港元。尽管到现在已经七十多岁了，但他一直是商界的不老松，不倒翁，一直能够保持成功者的形象获得巨大的成就。他的父母亲并没有任何遗产给他，但是他至今仍非常感激他的父亲。前不久，法国总统希拉克接见李嘉诚的时候，李嘉诚提到在他一生中精神的偶像就是他的父亲，至今他一谈到他的父亲的时候眼里都会涌出泪花。他父亲是在他14岁的时候，就早早地离他而去，李嘉诚没有钱继续上学，而且还要负担他的弟弟、妹妹、母亲的生活费用。应该说，李嘉诚的父亲没有给他一个很好的物质条件，他父亲只是给了他一种志气，李嘉诚的父亲临终前，拉着李嘉诚的手问他：“你有什么要跟我说的吗？”李嘉诚含着眼泪说：“父亲你相信我，

12、我一定会让我们家好好的过”。因此，他不仅每天要工作16个小时以上，而且还在16个小时的工作之后，继续自修，每天只有三四个小时的睡眠，因为睡眠不足，要用三个闹钟才能把他闹醒，后来他回忆说，那时最最幸福的一件事就是多想能够痛痛快快睡一觉，但正是“能够更好的去支撑这个家，能够让家人生活得更好而且同时不忘自己的学业”这样一种目标、一种志气支撑他一路走下去，可以说正是凭着这样的一种志气，这样的一种梦想，这样的一种执著和坚韧不拔的精神，才能够造就李嘉诚的今天。点评：其实对于我们每个人来说，面对选择时，人们很多时候会选择财富，但是钱是可以花光的，内心的财富才是最重要的，用之不竭的，这就是为什么有的人失败了、

13、破产了，在职场上受到重大打击了，仍然能够东山再起、仍然能够白手起家、仍然能够再创造更加巨大财富的原因，这样的人是内心非常富裕的人。而内心最大的财富和最大的宝藏就是一个人有志气、有目标、有理想、有追求。可以说在生活当中、在职场上、在人生当中，志向的高低决定着一个人成就的大小。第二讲 志胜修炼（二）美国心理学家专门调查了很多人，最后发现有的人有目标、有追求，但也有的人目标是模模糊糊的，有的人则根本就没有目标。在被调查的几千人当中，约有27%的人是没有目标的，有60%的人只是有很模糊的目标，而10%的人有坚信的，但仅是很短期的目标，只有3%的人有坚信的、长期的目标。如下图1-1所示：图1-1 人的目

14、标比例分布图【图解】其中3%的人有清晰且长期的目标，10%的人有清晰但短期的目标，60%的人有较模糊目标，27%的人无目标。25年后，其中当年这些有坚定和长期目标的3%的人几乎都不曾更改过自己的人生目标，他们一直朝着同一个方向不懈地努力，现在，几乎都成了社会各界的顶尖成功人士，他们中不乏白手创业者、行业领袖、社会精英。当年这些10%的人大都生活在社会的中上层，他们的共同特点是：他们的短期目标不断被达成，生活状态稳步上升，成为各行各业不可或缺的专业人士，例如医生、律师、工程师、高级主管等。当年这些60%的人几乎都生活在社会的中下层面，他们能安稳地生活与工作，但都没有什么特别的成绩。当年这些27%

15、的人几乎都生活在社会的最底层，他们的生活过得很不如意，经常失业，靠社会救济，并且常常都在抱怨他人，抱怨社会，抱怨世界。更加令人震惊的是，这3%的人的财富，比其余97%的人财富加在一起还要多得多，这就是有没有目标，有没有志向所造成的巨大差别。当一个人有目标、有志向的时候，不管他有没有财富，他的工资是多少，他都是一个富有的人，他拥有的是内心的财富，时光会把他锤炼成为那3%的人，成为真正的顶尖人士，能够真正拥有最大的财富。在人生的这样一个竞技场上，这一点一定要认识到，超越别人，做与众不同的少数人，这样，才能决定其在终点上成为最后的冠军、最后的赢家。（二）目标的作用目标的作用有多大，志气的价值有多高，

16、真会有3%和97%这样巨大的差别吗？事实的确如此，大的、清晰的和长远的目标，会产生以下三大效应（如图1-2所示）。图1-2 大目标会产生三大效应示意图1.巨大的动力效应如同车要前行，必须要有动力系统，人亦如此，都是有一种动力来推动一个人去拼搏？例如，长今和李嘉诚的父母亲，留给儿女的是一种志气和梦想，从而不停地去推动他们前进。2.持续发展效应当一个人有了一个很大的、很高远的目标的时候，就不会小成则止，小富即安，不会有一点小小的成就就会满足，就会在自己现在的位置、现在的情况下，感到很满意，不再继续发展，不再继续努力。当一个人有很长远的目标，例如，长今有成为“最高尚宫”这样一个目标，所以她要不断地挑

17、战自己，不断地去努力，目标才会使她持续发展。3.总聚焦效应凸透镜能够把所有的光聚焦在一点上，能够燃烧，人也是如此。要知道能不能够燃烧，就要确定是不是把所有的时间、所有的经历、所有的能量、所有的资源都能够聚焦起来，让目标产生聚焦效应。一旦产生了聚焦效应，就能突破现有状态，就像水一样，烧不开的水不是开水，而有时候往往就差一度就能沸腾起来，在这些关键时刻聚焦能量就非常重要。人亦如此，从优秀到卓越，就差那么一点点，而目标就可以使一个人更加地聚焦，最终达成个人所渴望的成就。有一个小小的测试，面对着一幅图，请问图中有几个F，每个人简单地看一看，就可以正确回答有3个F，但如果紧接着问有几个D，则需要重新看图

18、来数。虽然前一次看图的时候D也在眼前晃过，但是每个人都视若不见，熟视无睹，因为刚才是问有多少个F，目标就像一个导向系统，目标指向什么，人就会去注意什么，而不会被别的内容吸引。所以英国谚语说“对于一艘盲目航行的船来说，任何方向的风都是逆风。对于没有志向的人来说，任何机遇都不是机遇。”只有当拥有志向，有一个明确的目标的时候，才会成为生活中的有心人，职场上的有心人，每一点、每一滴才会变成有价值的资源。S D F G H J K L W4 5 6 3 6 9 5 3 4F D S J K Y N O IQ J U K X O W % 4 2 5 8 6 5 2 6 8& K 1 % # $ ? TJ

19、K % $ ! + 7 8 9 4 5 6 2 3 3U K W % $ X O VE R W C B D F H J3 4 5 2 3 4 9 7 5 O 1 # ? T &E X J X O W % $7 5 5 3 2 1 7 5 0图1-3图中有几个F，几个D【图解】很多人说自己没有机会，自己的运气不好，自己的机遇不好，其实机会是什么呢？运气是什么呢？机遇是什么呢？很多时候机会和运气就在人的身边，也可能就像F和D一样，或许你只看到了F而没有看到D，或许什么都没有看到，没有去管它，让它从你的眼前晃过去，要看到F或D，只有目标才能使你注意，目标的导向才能够使你去发现机遇，认识机遇，认识到对

20、你自己有价值的东西。在生活中，一个非常明晰的目标，就像头脑当中的一个导向系统，会使人能够去不断地发掘新的资源、新的机会、新的运气，为什么有的人运气那么好呢？是因为他们自己内心中有这样一种动力，有这样一个目标，有这样一个志向，这就是志向和目标对一个人成长和成就的价值。三、建立完善的目标系统既然目标对一个人如此的重要，志向对一个人如此的重要，那怎样才能够使每个人都能够拥有一个非常完善的目标系统，如何建立完善的目标系统呢？我认为，建立目标系统要做到以下四个方面：（一）目标确定1.什么是真正的目标很多人很想成为一个富有的人，梦想一夜成富翁，这些是目标吗？严格地说，这些都不是目标，如果说目标就这么简单，

21、想升迁、想要让老板重视、想要使薪水翻两番，就会梦想成真，心想事成，那么，成功也太容易了。很多时候，当一个人说要有很多的钱，要让老板喜欢，这只是一个愿望、一个想法。其实，好的愿望，好的期望，是人人都有的，人人都想过更好的生活，就是那些生活在社会最底层的人，也在想着有一天钱多了该多好呀，但想法永远只是想法，愿望永远只是愿望，并没有转化成为真正的目标。那么，怎样的一个目标才算是真正的目标呢？真正的目标是要找到自己真心渴望的是什么，到底要的是什么，而这个真心的渴望来自于价值观，来自于自己和自己的心灵对话，这种真心渴望不是来自于他人。2.设定目标的注意事项 设计目标要“取法乎上”如果设立的目标都是平时很

22、容易都能完成的，则这个目标就没有任何意义。只有能够设立一个有挑战性的目标，挑战自己能力的时候，这个目标才有价值。例如，运动员就要不断地挑战自我，向人类的极限挑战，所以在体育上有一个理论叫最大负荷理论，能够对最大负荷挑战的时候，这个目标就是有价值的。 设定的目标要有时间的期限设定的目标要能够更好地创造出业绩，要能够提高业绩很多倍，只是有这样一个想法还不是目标，必须要有具体的时间限制。例如，要在这个月底前做到什么，在半年内要做到什么，时间的限制是至关重要的，很多时候人都是被逼到角落里的时候，他的潜能才会爆发出来，所以没有给自己明确最后期限的目标都不叫目标。 设定的目标要具体明确设定的目标要弄清楚自

23、己为什么要确定这个目标，也就是给自己确定的目标找到存在的理由，有哪些理由可以支撑自己一定要完成这个目标，为什么要完成它？当设定一个目标的时候，就去寻找完成这个目标所必要的5个、10个，甚至更多个理由，只有觉得理由更加充分，动力才会更大。 设定目标要追求全方位的达成也就是目标和目标之间要相互连接，当目标与目标没有连接的时候是一场悲剧，而当目标相互冲突的时候是一场灾难，很多人在学业、事业、人生目标上存在矛盾，也有的人把学习和工作结合得非常好。目标设定是否协调，对于人能否成功是至关重要的。【案例】有两个营销员，一个为了今后能更多地增加薪金，从现在起努力提升自己的文化水平，使自己的学历更高，现在是大专

24、，今后则把它变成大本，所以他就报班，每天完成8小时工作，下班后就去自学大学本科的内容。另外一个营销员，他也给自己确定一个目标，这个目标要使自己成为一个非常高级的营销人员，甚至能够成为营销大师，他也要学习，在8小时之后，他所学的与前面一位就完全不同，他学习营销中如何与客户打交道所需要具备的沟通能力，还有整合营销的一些知识和营销技能。而且学以致用，第二天去面见客户的时候，他把工作作为一场学习，一次实习，这个时候他的工作变成了他学习的一种延伸，渐渐地这两者之间的差异就很明显了。前一位营销员觉得学习和工作在很多时候搞得他身心疲惫，虽然也得到了一个专升本的学历证书，但是他在销售工作岗位上却没有任何进步。

25、而后一位将工作和学习很好地融为一体，他的工作业绩远远高于其他人，而他在学习上也实现了自己的目标。点评：确定目标如果和学习、事业、人生等联系在一起的时候，就可以相互促进、相互协调。还要注意一点，在目标确定上，不仅要树立长远而清晰的目标，而且要设定一个理想和现实能很好融合的目标。第三讲 志胜修炼（三）很多时候，当人们遇到逆境的时候，能不能从眼前的工作当中去挖掘一个目标，而且挖掘的这个目标是极具挑战性的，对其他人来说是做不到的目标，这恰恰对于每个人来说是最重要的。很多时候人们不是仅仅胸怀希望，更多地是面对现实，而现实的很多问题成为了人们抱怨自己之所以没有实现长期目标的一种障碍和借口。如果能够从眼前的

26、工作中去挖掘一个高挑战性的目标，这样的人才是那3%的人。例如，新东方培训学校的校训是“在绝望中寻找希望，人生终将辉煌”。同样，这句话也适用于职场中人。对很多人来说，很多时候可能觉得希望渺茫，但大家在没有希望中仍然感觉有一股力量在支撑着自己，在逆境当中，在绝望当中不轻言放弃，这就是胸怀目标，而这个目标既是胸中远远的目标，像灯塔一样在召唤着你，同时又落实在眼前的工作上，这才算是真正的目标确定。3.目标确定的核心需要把握 找到自己真心渴望的目标 设立目标要有“取法乎上”的精神 设立的目标要有时间期限、要明确具体 弄清楚自己为什么要确立这个目标 要追求全方位大成：学业大成、事业大成、人生大成4.目标确

27、定的途径 在逆境中找目标 在平凡工作中找目标 在不可能中找有挑战性的高目标（二）目标内化1.目标内化与期望强度量化关系很多时候，人们会定目标，很多人定了自己的目标之后，就把目标忘了，或者是写下来，放到自己的笔记本里，再也不去想它了。但目标内化不是这样的，目标内化与期望强度有直接的关系。有一些人只是随便想想，就像白日梦亦香，只说不练，不愿意去付出，也不知道什么时候开始去做，或者只能保持3分钟的热度，遇到困难就退却了，总是希望天上能掉馅饼，这个结果自然是十之八九不能成功。也有人真地想要做，但是决心不够，遇到一次挫折就放弃了。例如，很多人去拜访客户，心里当然想着要把这个客户搞定，但这个客户肯定是不会

28、轻易就范的，他把电话打过去，那个客户就会说“哎呀，我这正忙，我这段时间没空”，然后客户就把这个电话挂了。这个时候，这个人心里就会想：虽然我很想去把这桩生意做下来，可是别人拒绝了，我也就放弃了，当然也就不能成功了。但是如果这个人是一个坚定成功信念的人，这个客户说没时间，不能做，他则会直接就问：“你现在没时间，你什么时候有时间呀？你明天有时间吗？下周有时间吗？如果你没时间的话，那我过去行不行呀”，他会想出很多很多的办法，因为他有强烈的欲望，不惜一切代价，不到黄河心不死，人到了不成功便成仁的时候，这个目标不实现都难，因为不能达成到比死还难受的时候，他就一定能够实现这个目标。下面这个表格反映了目标内化

29、与期望强度之间的量的关系。如表1-1所示：表1-1 目标内化与期望强度量化关系表期望强度定义表现结果0%不想要真的不想要或不敢要当然得不到2030%瞎想要空想，随便说说，只说不练，不愿付出，不知从何开始很快就会忘记自己曾经还这样想过50%想要有最好没有也罢，3分钟热度，遇困难退却，想天下掉馅饼十有八九不成功7080%很想要真正的目标，但决心不够，特别是改变自己的决心不够，等、靠思想严重，经常认为曾经努力过，没实现就算了，轻而改变目标有可能成功，是因为运气而成功，也因为运气而失败99%非常想潜意识中留有一丝放弃的念头，决定他不能排除万难，坚持到底，直到成功。其实，更多的时候，付出100%的艰辛努

30、力比成功更痛苦一步之遥，99%与100%的差别不是1%、而是100%100%一定要不惜一切代价，不到黄河心不死，不成功便成仁，目标达不成比死还难受一定能寻找到成功的方法并达成目标当他真的是一定要的时候，就会想出一切办法，努力地去达成，最终就会一定能够实现目标，如果潜意识里面有一丝放弃的念头，就不可能坚持到底，更不可能达成成功。所以，很多时候，许多人可能已经走到最后了，就差那么一点点，可就是因为自己没有真正地去内化目标，让目标和自己融为一体，成为人的魂魄的一部分，和自己如影随形，结果与自己的目标失之交臂。如果他会时时刻刻想着他的目标，时时刻刻念着他的目标，同样，目标也会时时刻刻在提醒他、监督他，

31、在他的心里始终有一个声音告诉他应该怎样去做，一定要如何做。例如，在长今的心里，时时刻刻有一个声音，就是她母亲的声音，让她一定要成为最高尚宫。而李嘉诚的父亲让他一定不要丢下他的学业，所以直到现在李嘉诚七十多岁了，还每天花半个小时来学习。2.怎样做到真正的目标内化目标内化就是要使目标不仅在显意识中确定，而且能够深入潜意识里。因为潜意识的能量是无限的，它会在无形当中支配人们去做很多的事情，只有当人的目标真正地进入了潜意识当中的时候，才是真正的目标内化。其具体方法如图1-4所示。图1-3 目标内化方法示意图 要用视觉的力量用视觉力量就是把目标形象化，例如一个人的目标是要买一辆车，那么他就到车市看中了一辆他最喜欢的车，就把这辆车拍了下来，放在了他工作电脑的屏保里，每天都要看一看这辆车，为这个目标而努力，当他完成了一项工作的时候，他会想：“这次我是赚了一辆车的轮胎了，这下子我又赚了车的方向盘了”，用这种方法不断地激励自己，不断地强