人力资源管理专业知识与实务初级真题答案及详解.docx

1、人力资源管理专业知识与实务初级真题答案及详解 The document was prepared on January 2, 2021人力资源管理专业知识与实务初级真题答案及详解2005年度全国经济专业技术资格考试试卷人力资源管理专业知识与实务（初级）一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）参考1概括化的经验系统是指（ ）。A技能B能力C情绪D知识参考答案：D2当人们对一个问题了解较少时。预先的警告和态度改变之间的关系为（ ）。A预先的警告无助于态度改变B预先的警告有助于态度改变C预先的警告不影响态度改变D两者关系不确定参考答案：B3关于人格的陈述，错误的是（

2、）。A人格是相对稳定的，这是说一个人在不同的情景中采取的态度和行为反映都是一样的B人格受遗传影响C人格会受到环境的塑造D人格很难在短期内发生改变参考答案：A4言语表情不包括（ ）：A说话的语调B说话的速度C说话的内容D说话的节奏参考答案：C5研究发现，当团体的规模达到（ ）人时，团体对个体造成的从众压力最大。A4B8C10D20参考答案：A6正式规范在（ ）中不存。A指挥团体B团队C任务团体D联谊团体参考答案：D7属于工具性价值观的是（ ）。A诚实正直B成就感C社会承认D家庭安全参考答案：A8关于工作满意度的陈述，正确的是（ ）。A不同企业间工作满意度的比较没有意义B工作满意度被看作是一种整体

3、的态度，不具有多维性C报酬、晋升等制度是否公平会极大地影响员工的工作满意度D高工作满意度一定会导致高工作绩效参考答案：C9人力资源的能动性特征不包括（ ）。A人在生产活动中处于主体地位，对其他因素具有支配作用B人力资源在活动过程中是可以被激励的C人力资源如果长期不用，就会荒废和退化D人可以有效地对自身活动做出选择，调整自身与外界环境的关系参考答案：C10关于人力资源管理的重要任务，错误的陈述是（ ）。A维持并改进员工队伍的素质，以提高组织的产品和服务的质量B促使员工将组织的成功当作自己的义务，进而提高员工和组织整体的业绩C维护组织政策的稳定性，避免人事政策随外界环境的改变而变化D支持合理的组织

4、文化，改善组织文化中不合理的地方参考答案：C11在一般的组织中，人力资源经理属于（ ）管理者。A职能B高层C业务D直线参考答案：A12关于人力资源多面手的陈述，正确的是（ ）。A他们是较高层级的人力资源管理者B他们承担多种相互联系的人力资源管理职能C他们直接向组织的高层管理者或业务部门经理进行报告D他们专注于人力资源管理工作职能的某一方面参考答案：B13关于企业人力资源共享服务中心，正确的表述是（ ）。A使人力资源管理者避免陷入例行公事之中B不利于降低成本C是中小企业中一个相对独立的机构D无法为管理者和员工提供直接的支持参考答案：A14关于人力资源管理与人事管理关系的陈述，正确的是（ ）。A对

5、人的认识不同B基本职能相同C面对的管理对象不同D产生的时代背景相同参考答案：A15消除企业内劳动力剩余的方法不包括（ ）。A加班B限制雇佣C裁员D提前退休参考答案：A16一个企业在做工作分析时，主要针对员工具有代表性的工作行为进行描述。这种方法是（ ）。A工作实践B观察法C典型事例法D工作日志法参考答案：C17在工作分析的（ ）阶段，需要制定工作分析规范。A准备B设计C结果表达D反馈调整参考答案：A18关于工作说明书的描述，正确的是（ ）。A工作说明书即工作描述B不同企业的工作说明书的形式和内容是一样的C工作说明书是工作分析的直接结果D工作说明书通常是一岗一个，因此是针对个人的参考答案：C19

6、当求职者众多，面试的成本压力很大时，企业往往将（ ）作为人员选择的第一步。A初步面试B证明材料和背景材料的核实C申请表和简历的筛选D考试和测验参考答案：C20如果把预测因子的分数与工作绩效标准的分数进行对照可绘制成下图（其中A、B、C、D是每种决策类型中的人数），那么在录用决策时，用人部门的经理通常最关心的比例关系是（ ）。A（B+C）/（A+B+C+D）B（A+B）/（A+B+C+D）CA/（A+D）DB/（B+D）参考答案：C21气质指的是（ ）。A固化的、稳定的思维方式和行为习惯B个体对态度的体验与控制，通常伴随有躯体反应C心理能量的指向性集中D行为活动的能量和时间特性参考答案：D22关

7、于影响作业能力的因素的表述，错误的是（ ）。A锻炼与熟练效应不易产生疲劳B动力定型可使动作更加协调和准确C作业者的身材、年龄和性别对作业能力没有影响D对于中等强度的作业来说，作业时间过短不能发挥作业者作业能力的最高水平参考答案：C23关于情绪与疲劳之间的关系的表述，正确的是（ ）。A情绪是人们的主观态度，因此对人的疲劳感没有影响B消极情绪可减轻或消除心理疲劳C积极的情绪可以影响神经活动的协调性，从而使人感知觉的灵敏度减弱D情绪可以影响人的行为，对心理疲劳有控制和调节作用参考答案：D24测定作业疲劳时应当注意的问题是（ ）。A一般应以产量指标表示疲劳的程度B一般应以定性指标表示疲劳的程度C生化法

8、测定疲劳容易给被测者带来不适和反感D他觉观察和主诉症状调查法会导致附加疲劳参考答案：C25在设计作业中的用力方法时，应尽量（ ）。A减轻负荷B保持动作有节奏C采用立位作业D增加动作能级，减小动作幅度参考答案：B26下列属于克服工作单调感手段的是（ ）。A拆分操作工序B降低操作的紧张程度C用一种单调的操作去代替另一种单调的操作D降低操作的复杂程度参考答案：C27下列绩效考核方法中，属于量化等级法的是（ ）。A交替排序法B评价尺度表法C关键事件法D配对比较法参考答案：B28关于绩效考核主体的描述，正确的是（ ）。A鉴于专业要求，由人力资源部专业人员对员工进行评价是首选方案B评价委员会中不同评价者在

9、评价结果上的分歧会影响考核结果的公正性所以，设立评价委员会的方法不取C选择同事进行评价会出现“相互标榜”的问题D若考核目的在于管理人员能力开发，则选择直接上级考评更为有效参考答案：C29关于绩效考核资料来源的陈述，正确的是（ ）。A对于所有的工作，都可以采用客观的定量尺度进行考核B评判数据的效度可以用实际工作表现和结果进行检验C对非生产性员工而言，人事资料是主体性考评资料D主观评判只适用于技术和生产人员，对管理人员而言效度太低参考答案：B30当企业中某些工作相互依赖，个人贡献很难考核时，最适合使用的奖励计划是（ ）。A个人奖励B分红制C职工股权计划D小组奖励参考答案：D31主要用于改善人际关系

10、的训练方法是（ ）。A案例研讨法B讲授法C角色扮演法D操作示范法参考答案：C32在培训开发方法中，管理游戏法的适用对象是企业中的（ ）。A技术人员B较高层次的管理者C一线的员工D销售人员参考答案：B33培训专员为了了解公司培训开发项目的有效性，应该在（ ）对培训开发的效果进行评估。A培训开发之前B培训开发过程中C培训开发结束时或结束一段时间后D培训开发每个时间段参考答案：C34造成劳动力市场的多样性的根本原因在于（ ）。A不同类型的劳动力之间无法相互替代或不能完全相互替代B不同的劳动力市场建立在不同的地理区域C劳动力市场是一种不完善的市场D劳动力市场的交易条件无法实现标准化参考答案：A35劳动

11、力市场的分散性和难以辨认性会导致（ ）。A劳动力供求双方之间的匹配更难以实现B劳动力市场价格的同一性C劳动力市场的同质性D劳动力市场的延续性参考答案：A36政府雇员的劳动力市场属于（ ）。A无组织的劳动力市场B有组织的劳动力市场C集体劳动力市场D个体劳动力市场参考答案：B37劳动力需求是指用人单位（ ）。A实际需要雇用的劳动力数量B已经雇用的劳动力数量C在现行市场工资率水平下雇用一定数量劳动力的意愿D实现成本最小化所必须雇用的劳动力数量参考答案：C38在其他条件不变的情况下，工资率下降所产生的规模效应会导致（ ）。A劳动力需求量下降B劳动力需求量上升C劳动力价格下降D劳动力价格上升参考答案：B

12、39当工资率上升的收入效应小于替代效应时，个人劳动力的供给曲线（ ）。A呈现出向后弯曲的形状B呈现出由右下方向左上方倾斜的形状C呈现出由左下方向右上方倾斜的形状D具体形状取决于劳动者收入水平的高低参考答案：C40劳动年龄内人口不包括（ ）。A老年人口中的就业者B失业人口C在校研究生D现役军人参考答案：A41以下不属于就业者的是（ ）。A正在脱产学习的政府官员B本来有工作但是由于与用人单位发生劳动纠纷没有上班的人C自己开小卖部的下岗职工D勤工俭学的在校大学生参考答案：D42劳动者的劳动力供给决策是根据（ ）的变动做出的。A市场工资B福利水平C名义收入D货币收入参考答案：A43在竞争性经济中，如果

13、一个部门或企业的产品需求是稳定的，那么，这个部门或企业的工资支付能力主要取决于该部门或该企业的（ ）。A工会力量B生产率C生产规模D员工人数参考答案：B44在沿海一些地区，高级技术工人的工资水平可以达到每个月3000-4000元，甚至可能更高，而一些没有技术和经验的普通工人的月工资收入却只有800-1000元，这两种工人之间的工资差别属于（ ）。A补偿性工资差别B垄断性工资差别C随机性工资差别D竞争性工资差别参考答案：D45支付效率工资可能会给企业带来的不利之处是（ ）。A吸引优秀员工的能力不足B与计时工资制度冲突C与员工的工作绩效无法挂钩D企业不得不承受较高的人工成本参考答案：D46在采取计

14、时工资制的情况下，企业可以通过（ ）有效地降低监督成本。A增加管理人员数量B建立内部劳动力市场C制订员工持股计划D集体谈判确定工资水平参考答案：B47关于利润分享的说法，正确的是（ ）。A利润分享计划是员工持股计划的一个组成部分B利润分享计划是一种建立在个人绩效基础之上的奖励计划C利润分享计划使得员工的收入和企业的盈利状况之间有了一定的联系D利润分享水平的高低主要取决于工会力量的大小参考答案：C48我国劳动法规定：国家机关、事业组织、社会团体和与之建立（ ）的劳动者，依照本法执行。A劳务合同关系B经济合同关系C行政合同关系D劳动合同关系参考答案：D49我国民族区域自治法规定，民族区域自治地方的

15、企业、事业单位在招收人员的时候，要优先招收（ ）。A残疾人员B退役军人C妇女D少数民族人员参考答案：D50在我国，不能举办营利性职业介绍机构的是（ ）。A外商投资企业B劳动保障行政部门C公民个人D社会团体参考答案：B51根据国家有关规定，劳动合同期限届满前，用人单位应当提前（ ）向职工提出终止或续订劳动合同的书面意向书，送达劳动者。A7日B15日C3个月D1个月参考答案：D52小王与甲公司签订了期限为5年的劳动合同，双方约定了6个月的试用期。小王工作了5个月后，发现乙公司的工作条件更优越，于是决定离开甲公司到乙公司工作。小王可以（ ）。A不用解除劳动合同，直接到乙公司工作B提前1个月通知甲公司

16、解除劳动合同C向劳动争议仲裁委员会申请仲裁D立即通知甲公司解除劳动合同参考答案：D53依据国家有关职工探亲待遇的规定，职工工作满（ ），与配偶不住在一起又不能在公休假日团聚的，可以享受探望配偶的假期待遇。A1个月B6个月C1年D2年参考答案：C54我国劳动法规定，我国实行（ ）工资保障制度。A最低B基本C平均D综合参考答案：A55根据国家有关规定，企业职工的工资不应当按（ ）支付。A日B周C月D年参考答案：D56怀孕7个月的女职工在劳动时间内需要进行产前检查的，应当算作（ ）。A病假B劳动时间C事假D产假时间参考答案：B57我国劳动法规定，在用人单位内，（ ）劳动争议调解委员会。A必须设立B经

17、批准方可设立C可以设立D不得设立参考答案：C58李某在下班回家途中，为躲避迎面驶来的汽车，不慎自己跌倒造成左小臂骨折，其所受伤害按照工伤保险条例规定，应（ ）。A认定为工伤B不认定为工伤C视同工伤对待D比照工伤对待参考答案：B59在我国，企业年金是一种（ ）形式。A企业基本养老保险B社会基本养老保险C社会补充养老保险D企业补充养老保险参考答案：D60根据国家现行政策规定，参加基本养老保险的劳动者缴费不满（ ）的，不发给基础养老金，个人账户储存额一次性支付给本人。A5年B10年C15年D 20年参考答案：C二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错

18、项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得分）61关于智力的陈述，正确的是（ ）。A智力包括记忆力、言语能力等多方面的能力B不同性质的工作对智力各维度的要求相同C斯皮尔曼认为人的智力结构可以分为一般智力因素和特殊智力因素D加德纳认为智力是一元的而不是多元的E对于例行性、常规性工作而言，个体的绩效与其智力水平的高低有直接的关系参考答案：AC62关于组织公民行为的陈述，正确的是（ ）。A这些行为对组织的生存和高效运作有非常积极的作用B这些行为是员工职责之内的C工作满意度高的员工更可能表现出这些行为D这些行为通常能得到组织在薪酬上的回报E这些行为是组织正式要求的参考答案：AC63关于科学管理理论主

19、要思想的陈述，正确的是（ ）。A在工厂里实行职能工长制，实行职能管理B重视员工的生活质量C采用“差额计件工资制”，鼓励工人努力工作D把管理与实际操作分开，从而提高效率E主张高级管理人员要对所有事项拥有决策和监督权参考答案：ACD64在分析人力资源供给的内部来源时，企业需要（ ）。A对现有人力资源进行分析B对雇员跳槽和损耗进行分析C对提升和调换工作所带来的影响进行分析D对环境变化和旷工进行评估和原因分析E对企业内部员工的满意度进行调查参考答案：ABCD65工作分析对直线管理者的作用主要表现在（ ）。A有利于加深对工作流程的理解，发现不足并改进B有助于绩效评定标准和绩效目标的设定C有助于确定客观的

20、人才选拔标准D可以有针对性地制定企业战略规划E可以改进管理风格参考答案：ABC66在人员招聘和录用过程中需要完成的工作包括（ ）。A对求职者背景资料进行核实B对求职者进行必要的测试C由人力资源部对求职者进行面试D由用人部门主管对求职者进行面试E对求职者进行绩效考核参考答案：ABCD67在进行人员评估时，需要考虑的非智力因素有（ ）。A情绪B注意力C动机D记忆力E思维能力参考答案：AC68我国划分体力劳动强度等级的国家标准（GB3869-83）主要依据的因素有 （ ）。A饮食营养B氧需量和供氧量C净作业时间比率D生理指标的变动E8小时工作日能量代谢率参考答案：CE69合理安排作业休息制度的通常做

21、法有（ ）。A在流水线作业中设置工间暂歇B在流水线作业中设置工间休息C设置标准的劳动定额，完成即可休息D增加轮班次数E休息日制度参考答案：ABE70企业在建立有效的绩效评价体系时，为实现标准化应做到（ ）。A实施统一的绩效考核标准B同一管理者对从事同种工作的下级员工使用同一评价方法C同一管理者对从事同种工作的下级员工使用不同的评价方法D考核要提供正规的文件，员工应在考核结果上签字E对全体员工进行定期考核参考答案：BDE7l高层管理者在做薪酬管理决策时，应考虑的因素包括（ ），A企业价值观B企业薪酬的总体水平C培训开发计划D每一特定工作的具体薪酬水平E薪酬支付及调整方式参考答案：ABDE72对一

22、般专业技术人员进行培训的内容主要包括（ ）。A专业知识B经营技能C业务技能D领导技能E工作态度参考答案：ACE73培训开发程序包含的步骤有（ ）。A培训开发的需求分析B培训开发部门的组建C培训开发计划的制定D培训开发的实施E培训开发效果的评估参考答案：ACDE74劳动力市场是一种（ ）。A确定、有形的市场B劳动力需求方往往占优势地位的市场C特殊的劳动力租借市场D一定有工会力量存在的市场E交易对象很难实现标准化的市场参考答案：BCE75能够对劳动者的实际劳动能力产生影响的因素包括（ ）。A劳动者的年龄、性别B劳动者受教育年限C劳动者的工作经验和所接受过的培训D劳动者的性格特点和工作价值观E劳动者

23、是否加入工会参考答案：ABCD76下列各项中，属于劳动报酬范畴的是（ ）。A带薪休假工资B企业发放的季度奖C政府向家庭贫困劳动者提供的救济D企业为员工建立的补充养老保险E银行存款利息参考答案：ABD77关于福利的叙述，正确的是（ ）。A福利是与劳动者的工作小时数挂钩的B福利大多采取实物支付或者延期支付的方式C福利和与福利等值的现金对于劳动者具有相同效用D企业的福利政策会影响到其劳动力雇用决策E福利只是对员工有好处，对于企业来说没有什么好处，因此，所有的福利工资都应当货币化参考答案：BD78依照国家有关规定，（ ）单位可招用未满16周岁的未成年人就业。A商业B体育C文艺D科研E卫生参考答案：BC

24、79根据全国年节及纪念日放假办法，（ ）是全体公民放假的节日。A中秋节B国庆节C春节D端午节E六一儿童节参考答案：BC80根据我国失业保险条例，失业人员领取失业保险金必须符合的条件包括（ ）A单位和本人已按规定履行缴费义务满1年B已享受基本养老保险待遇C必须参加职业培训D办理失业登记，并有求职要求E非因本人意愿中断就业参考答案：ADE三、案例分析题（共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得分）（）某软件公司规模不断发展壮大，员工人数已从原来的20多人增加到现在的400多人，但管理层却发现公司的工作效率明显地下降了，相同类型的项目，过去5个人1个月可以完成，而现在10个人1个月都完成不了。由于绩效降低，员工人心涣散