企业模拟经营训练计划书范例.docx

1、企业模拟经营训练计划书范例企业模拟经营训练计划书（范例） 上海慧商斯威财务咨询公司 2006年1月ContentsMarketplace模拟产品简介，及对参与者和贵公司的学习目标 3Marketplace的用户 5模拟情景介绍和每季度决策内容 7目标参与者 9项目难度和不同角色的不同决策内容10项目时间安排12实施者背景介绍14项目费用 18Project Flow on Customerization 19 Marketplace模拟产品简介及对参与者和贵公司的学习目标Marketplace企业经营电脑模拟训练给您一种实战型的体验式经历。通过让参与者模拟经营一家企业，在快速变化的市场中面对众

2、多不确定的顾客，同竞争对手争夺市场份额，从而对经营管理有更深的理解。在Marketplace中，参与者将发起建立自己的公司，其中，将涉及到市场营销，研发，生产，金融和会计。参与者会参与到一个虚拟的商业环境中，通过若干轮决策，经营自己的公司。参与者需要重复地分析情景，提出相应战略并执行战略。 参与者会遇到来自外部环境和自我决策的不确定性。通过真实世界中的决策模拟，参与者会学会如何有技巧性地调节他们的战略，包括有可行性方案，和不同部门间的联接整和，协商和潜在收入。竞赛的目的在于争取最成功的进入市场获取最大的投资效益。在Marketplace的竞争过程中，参赛者会参与下列各项决策的制订与执行： 市场

3、调查资料分析 新产品设计与市场定位 产品定价与广告行销 行销策略的制订与执行 企业资源配置 同竞争者建立策略同盟 R&D投资及回收 通路建立与人员聘雇 生产规模与排程规划 现金管理 融资决策 竞争者标杆分析 品质改善及效率提升 财务分析与预测 资金调度 竞争者策略分析与应对 企业经营策略修正与调整 Marketplace企业经营模拟训练将提升您的管理技能，对企业经营决策有一个整体的、综合的认识： 提升在快速变化的环境中作战略规划及执行的能力 明晰经营决策与企业财务表现之间的联系 了解企业盈余及提供顾客价值的重要性 明白根据市场资讯及竞争信息，调整经营策略的重要性 培养跨部门、团队合作精神 拓展

4、员工企业经营的整合能力，让员工了解其决策是如何影响其它部 门的决策 学习企业经营的重要观念、原则及思维方式 透过知识灌输及亲身经历，提升自信心Marketplace的用户 全球用户:ABB Components Division Aegon USA/Life Investors Allied Signal Automotive American Home Products Anesthesia Assn. of Knoxville Aurora Holdings Corp. Bandag, Inc. Bell Atlantic Brammer Manufacturing Buckeye Flo

5、ridaCSX Railroad Carrier Corporation Carlex Glass Carlisle Syntec, Inc. Case Corporation China For Sea Electrical China Productivity Center Commonwealth Edison Delta Airlines Delta Electronics, Inc. Development Dimensions International DHL Czech Republic Diamond V Mills Disney Domino Sugar Domtar In

6、dustries, Inc. Dupont Neotek Taiwan Dynex Corporation Eastman Chemical Eastman Kodak Company Erickson Associates FedEx First National Bank, Iowa Florida Power & Light Formosan Rubber Group Frontier Cooperative Herbs Georgia Pacific HARTMANN-RICO Heatilator, Inc. Hewlett-Packard Holston Defense Corpo

7、ration Howmet Corporation IES Utilities IBM John Deere Kentex Electronics Company Lincoln National Reinsurance Lockheed Martin Energy Systems Louisiana-Pacific Mid-America Energy Northrup King Company Outokumpu Copper Franklin Pacific Engineers and ConstructorsPershing, Yoakley Philips Consumer Elec

8、tronics Philips Speaker Systems Pioneer Hi-Bred Intl, Inc. Procter & Gamble RPS, Inc., A Caliber System Co. Rexon Industr. Group, Taiwan Rockwell International Roquette America, Inc. Sauer-Sunstrand Sea Land Service, Inc. Sintong Chemical Company Southern Graphics Systems SprintTDS Telecom Telecom &

9、 Network Service Trail King Industries United Cities Gas United States Postal Service US Census Bureau US WEST Business Resources Vanderbilt Mortgage Xerox Corporation商学院:有超过200家的商学院正在使用Marketplace的模拟产品。其中，包括有 Pennsylvania State University，National University of Singapore，Miami University, Universit

10、y of Ottawa, Southwestern University, University of Tennessee, University of Maryland。中国用户:厦门ABB高压开关海紫江集团阿尔卡特移动通讯柯达中国上海强生梅特勒-托利多衡器李宁体育用品公司上海医药集团（下属30家企业）上海移动公司深圳华为中国商学院： 中欧国际商学院复旦大学EMBA项目交通大学EMBA项目浙江大学EMBA项目模拟情景介绍和每季度决策内容您的经营团队决定进入的是微电脑产业的国际经营，该产业市场共分为5个区域市场，20个城市。在该市场中，您将面临激烈的市场竞争，快速变化的市场环境，您必须在高度不

11、确定情况下做出决策，使企业获得发展。市场上同时亦有另外几家公司进入该产业，该PC产品目前正处于导入期。因此市场上没有已存在的竞争者及任何历史资讯，另外竞赛假设所有的厂商开始时拥有的资源和对市场的知识是完全一致的。所有厂商的经营战略都是专注于面向商业客户的直销，在各区域市场设立销售据点直接销售产品给商业客户，不售给家庭市场也不通过零售渠道。市场上顾客可被分为5个市场区隔，分别是Cost Cutter, Innovator, Mercedes, Workhorse和Traveler。不同的市场区隔有着不同的需求和偏好，因此必须针对不同的市场特性分别制定相应的策略。首先，你必须选择一至二个市场区隔作

12、为你的目标市场，然后针对你选择的目标市场制订和执行相应的策略，以获取利润。初期，企业所需的资金由经营团队自行筹措，前4个季度中，每个季度由经营团队投入1,000,000的资金，然后将这些资金用于设厂、设立销售据点等经营活动。在第5季度时，企业还可向风险投资家一次性寻求5,000,000的风险投资。在竞赛的二年时间里（共8个季度），企业必须自给自足，通过生产、销售产品获取利润，从而使企业成长。企业经营的好坏由平衡计分卡来衡量，即企业的绩效，取决于企业的财务表现及其他未来和无形资产等整体因素的综合影响。从第4季度起，企业便可检查该企业的平衡计分卡各项指标以分析问题所在。 Business Mana

13、gement经营模拟各季度的决策事项如下：Q1公司命名组织团队及分配职责。这些应于竞赛的开始前完成。Q2分析市场资讯，进行战略定位和开展经营活动（建厂、品牌设计、建立销售点）。Q3制定最初之经营策略，开始市场测试，包括品牌、价格、广告、营销活动及招聘销售人员等营运活动。Q4研究客户反馈，企业竞争优劣势和财务表现，并据之调查战略。Q5撰写第2季度营业计划，同风险投资谈判以寻求其投资。Q6市场扩大，设计新品牌，R&D投资，设立新的销售点，招聘人员及生产新产品。Q7研究反馈资讯，进一步调查营运策略。Q8找出营运策略的成功所在，并投资于其上，准备全年营运报告。目标参与者所选用的模拟产品项目和相应的培训

14、课程是针对您公司的高级经理/中层经理/新晋人员。每个session （培训会议）可容纳 20人，分成5队，每队4人。他们会涉及到运作一个公司的职能，所担负的职责包括：市场营销：研发制造生产金融以及总经理如果一个队伍中只有4个成员，那么总经理将兼任另一职务。至于在团队中如何分配每个人的职责，我们建议可以尝试其在经验之外的角色，以增加学习的效果。项目难度和不同角色的不同决策内容该模拟项目属于所有项目中的中等项目，该项目为Business Management (8个决策季度即2年)，根据不同的职能角色所包含的决策内容：1. 总经理： 企业战略目标规划； 分配工作； 团队规定； 战略管理 最终决定；

15、 向风险投资家作汇报； 向董事会作汇报。 2. 市场行销： 预测市场趋势，处理需求的季节性波动； 市场机会分析，了解顾客价值； 产品功能规划（QFD）； 制定市场竞争策略：选择目标市场、设计产品、定价、决定行销计划和销售人员管理； 改变企业竞争行为应对不同市场结构； 了解价格、广告投放、销售人员等和产品销量之间的弹性关系，调整行销策略。 根据顾客反馈、竞争者行为，调整经营决策；3. 生产制造： 产能决策； 评估柔性制造和规模生产的成本、效益； 生产排程规划：匹配产品设计、市场需求、行销策略和设备产能； 评估生产波动的成本及其影响； 库存管理；4. 会计财务： 了解三大报表及其和经营活动的关系；

16、 作业成本分析产品和销售据点的获利能力； 财务分析、评估企业绩效； 预编财务报表，规划企业的未来经营决策； 编制预算，有效展开企业整体决策目标； 预估资金需求，评估各种筹资方式的资金成本； 制定投资计划，评价决策效益。5研发 产品设计 研发新特征的产品 分析客户需求 评估品牌 重新设计品牌6. 团队管理（人力资源）： 评估团队成员的技能和工作风格； 分配组织职责和工作内容； 协调各部门决策的制定和执行。 说服和演讲； 领导力； 销售人员工资评估； 销售团队职责分工； 培训项目； 薪水和福利决策。时间流程3天共计30 小时安排范例（标准） (每天上午08:00至 下午18:00, 3天共计30

17、小时)天数时段时间内容第一天上午08:00-09:0009:00-11:0011:00-11:3011:30-12:00Marketplace 介绍及组队制作Q1及Q2之决策(含休息)介绍Q3之决策开始Q3之决策制作午餐12:00-13:00下午13:00-15:0015:00-15:1515:15-15:3015:30-18:30完成Q3之决策制作休息研究Q3决策之结果反馈制作Q4之决策(含休息)第二天上午08:00-08:3008:30-12:00介绍Q5之决策及风险投资会制作Q5决策及经营计划书午餐12:00-13:00下午晚餐13:00-15:1515:15-16:1516:15-17

18、:1517:15-18:0018:00-19:00制作Q5决策及经营计划书向风险投资者海报经营计划书风险资金融资谈判制作Q5之决策晚上19:00-21:30制作Q6之决策第三天上午08:00-11:30制作Q7之决策午餐11:30-12:30下午12:30-15:3015:30-16:3016:30-17:3017:30-18:00制作Q8之决策准备经营结果报告各组简报颁奖及训练结束语请参考比较表格。27小时（3天）的时间安排较标准版的安排缩短了3个小时。其中，在开始时的“团队组建和团队活动”中缩短了一小时的用时，在“撰写商业计划书”中缩短了一小时的用时，在“报告董事会”中缩短了一小时的用时。

19、18小时（2天）的安排将8个决策季度减少到6个决策季度。同时，在最后阶段的3个主要团队活动的时间分配上节省了大量时间。我们强烈建议采用30小时的标准版时间安排。你会发现即使按照标准版的时间安排，给予休息和午餐的时间也非常紧凑。有时，参与者不得不利用自己其它时间来休息和午餐。另外，所有的时间安排必须严格遵守以确保后续活动的足够时间。方案比较(每天上午09:00到下午06:00， 2天共计18小时,3天共计27小时和标准的30小时)标准3天3天2天30小时(08:30-18:30)27小时(09:00-18:00)18小时(09:00-18:00)活动导师时间决策导师时间决策导师时间决策讲座：组队

20、，领导力和团队活动2.51.51Q1决策0.50.50.5 成绩简报与分析讲座：市场机会分析111Q2决策1.51.51.5 成绩简报与分析讲座：顾客价值111Q3决策1.51.51.5 成绩简报与分析讲座：平衡记分卡111Q4决策2.52.52.5撰写商业计划书431Q5决策222 成绩简报与分析 讲座：优化管理团队111Q6决策222 成绩简报与分析 讲座： 精简企业11Q7决策22 成绩简报与分析讲座：11Q8决策22报告董事会 总结3.52.52各分时间16141314810总时间302718实施者背景尤登泓Gilbert Yu我愿意和那些需要专业知识的人一同分享我的专业知识，使他们能

21、在工作中表现出色。学历：美国田纳西大学国际企业管理硕士台湾东吴大学会计硕士台湾逢甲大学国际贸易学士著作：数字赢家-非财务主管的财务与会计21世纪中国大陆税收筹划实务数字管理 财务管理精华（近期出版）市场战略管理（近期出版）数字管理VCD（热销中）资历： 台湾注册会计师Certified Management / Law Consultant上海慧商斯威财务顾问有限公司 首席顾问师、创始人英国Ernst & Young 会计师台湾冠伦会计师事务所 主持会计师上海复旦大学 特聘教授上海交通大学 特聘教授浙江大学经济学院 特聘教授大连理工大学 客座教授天津大学 客座教授北京理工大学 特聘教授山东教育

22、电视台名家论坛栏目 主讲嘉宾AMA（美国管理协会） 讲师D & B (美国邓白氏国际征信公司) 讲师尤老师以其专业学养、多年实务经验、全方位互动、生动活泼的教授非财务背景主管的财务管理，尤会计师讲授本门课程时能从一位非财务主管的管理需求、经营分析及目标管理着眼，颇能结合经营管理与财会专业知识，却又能深入浅出。使得该课程成为业界对非财务主管财会训练的不二选择及必修课程。学员遍及台湾及大陆各地。尤老师历经九年的Toastmasters Club，培养出极具互动性的讲演及促进技巧，使得其财会知识的传授极为生动活泼，完全跳脱一般讲授的巢臼。消除了学员对财务深奥难懂的印象，让学员在热烈积极的课堂氛围中学

23、习到财务方面的知识。尤老师在成衣界从事销售、管理及国际贸易，前后达八年之久，其间经历上市贸易公司、成衣厂、美商驻台办事处、港商分公司等管理、经营之职。33岁时毅然重返学生生涯，于75年考入东吴大学会计研究所，并考取中华民国注册会计师。八年非财务的实际经验及多家公司经理的管理职位带给他有别于任何一位会计财务出生的会计师不同的眼界与商业经营知识。为使作为企业医生的身份能确实给企业更多更可用的经营管理知识以改善其财务绩效，尤老师又赴美国攻读管理硕士，吸收最新的管理学知识以强化自己更整合的管理能力。尤老师除却会计师的签证、税务顾问工作之外，自英国E&Y会计师事务所时期起，至目前的冠伦管理顾问公司总经理

24、及上海慧商斯威财务顾问有限公司创始人/总顾问，一直深入公司组织内部，了解管理需求，从事财务制度之规划及建立。并建立以ABC（作业基础成本分摊方法）为方法的内部KPI（主要绩效指标）进而架构全公司的（BSC）平衡计分卡。近十年来，尤老师专心在国内推广数字管理的经营方法，并接受财富500强企业有近80家的邀请，长期担任中高阶主管财务培训讲师及顾问。同时尤老师潜心研究本土企业的经营特点，开发了一系列针对发展中民营企业的数字管理方法，帮助民企解决一直困扰他们的财务难题，获得了广泛反响。长期担任复旦大学、上海交通大学、浙江大学总裁研修班、EMBA特聘教授，天津大学/交通大学客座教授，并深受好评。接受过数

25、十家电视媒体对话或论坛类节目的专访，中国教育电视山东台名家论坛栏目录制的尤老师讲授的数字管理专题节目，受到各界政府、商界、学术界的普遍关注，认为尤老师的管理会计的概念指出了中国企业财务会计的误区，对提升企业管理和赢利水平具有很深远的意义。几家国有大型企业安排管理层通过观看电视集体学习。电脑模拟系列：Marketplace-电脑模拟企业经营管理决策沙盘模拟系列：非财务主管的财务管理系列 高阶经理系列：利用平衡计分卡技术，进行策略性目标管理企业投资购并与公司价值评估解读公司报表，侦测经营盲点，改善企业绩效财务策略在企业战略中的运用策略性预算规划-目标管理之数字执行透过成本控制与预算规划，提升管理力

26、度职业经理人的财务管理与决策销售系列：销售经理如何替公司创造价值销售人员如何利用数字创造赢的策略客户信用管理及应收帐款的建立财务系列：策略性管理会计财务人员如何整建公司各项财务及内控制度成本控制 全面预算管理人力资源系列：人力资源成本管理平衡记分卡-如何将公司目标和策略转化为行动。尤先生已经从事培训业13年，其中的部分客户包括有： 国际机构：AMA，D&B，大学：Taiwan EMBA Program, San Diego University, EMBA program for Fudan University, Jiao Tong University, Beijing Institute

27、 of Technology, Tianjin University, Zhe Jiang University.半导体，电子行业：Philips，Compaq，Dell， TI，Sony, Siemens， ViewSonic，TSMC（台积电），UMC（联电），Sony, Hitachi, Samsung， Unipac（联友），Holtek（合泰），Compal（仁宝），Vanguard（世界先进），MXIC（旺宏），Winbond（华邦），Microchip（高雄电子），Ultima（大腾），SIS（矽统科技），Applied（应用科技）， Industrial Technology

28、Research Institute（工业技术研究院），Delta（台达电）， Yageo（国巨），BTC（英群），Chicony（群光），Mercuries（三商电脑）， Hauman（豪勉）， Genuine（捷元），Phoenix（菲尼克斯电气）BenQ, ACP Electronics, ABB, 通信行业：Siemens，Motorola，Lucent，GTE，Andrew，NDC（中华电讯），EastCom（东方通信）， Hershiung（禾翔），YOFC（长飞光纤光缆），Bell AlcatelShanghai Bell，南京联创, Sichuan Telecommunication, J