供应商送货须知版.docx

1、供应商送货须知版供应商送货须知亲爱的供应商：供应商送货须知，旨在您所需要的所有与京东送货相关的必要信息。其中包括详细的到货、卸货、验收等与京东库房收货相关的操作指南。遵守这些要求是保证您的产品，快速有效地通过我们的库房验收的关键。没有遵守送货须知规定的要求，将可能导致京东库房拒绝收货，为此可能会给您带来不必要的损失。 建议您在送货前仔细阅读我们的收货流程及要求，以便保证我们尽量高效率地收到您的货物。如果您对此须知中的任何部分的存在疑问， 请在送货前提前与京东采销或通过库房 400热线电话与库房进行确认。1.下单由京东采销或您通过采销系统， 将所需商品进行下单，并将采购订单提交为等待签收状态。为

2、加快到货验收周转及交接时效，下单建议如下：采购订单每单 SKU量控制在 40SKU以下。采购订单每单数量控在 2W件以下。2.备货京东库房在收货时， 除了要求商品与采购单信息保持一致外， 对商品包装、商品贴码、套装商品以及商品保质期信息方面， 也有一定规范要求。1)2)商品数量请尽量按照采购订单所需数量及所需 SKU进行备货。包装要求运输包装： 商品出厂原运输包装必须清洁、整齐、完整，不能有撕裂、破损、挤压变形、发霉、色泽退化、污损及各种碰撞擦伤痕迹等情况。销售包装： 销售包装外必须有商品名称、商品编码、型号、保质期等入库时需核对信息 （透明包装商品内物信息视同销售包装信息） ；进口商品外包装

3、必须有中文标签；销售包装必须为原封箱，不能有二次封箱痕迹；商品销售包装信息不能有涂改痕迹；印刷的商品信息（名称、型号、颜色、尺寸）需与采购单商品信息一致。3)商品条码对于不同 SKU，出现使用相同 UPC或 EAN商品自带编码时，则使用京东编码替代商品自带编码进行识别。此时需供应商在送货前，完成京东编码的贴码工作。 SKU是否需要贴码，可以通过京东供应商预约系统中获取。进入路径：登录京东供应商预约系统打印标签输入采购单号 - 红色字体为必须打印。对于商家无法自行打印商品条码的， 可在送货前与京东采销签订条码收费协议。签订协议后，库房可支持打码及贴码服务。打印的京东编码应正方向覆盖在商品自带编码

4、上，需隔断原条码。使原条码无法扫描， 无法完全隔断时需用空白标签进行覆盖原条码（套装商品条码无需覆盖套装内所有单件商品的原有条码） 。条码粘贴不得覆盖商品的名称、规格、介绍、价格、生产日期和保质期等对消费者有帮助的相关信息。销售包装外只允许存在一个可识别的商品条码， 如出现多个商品条码时，把不需要的条码用白签覆盖。京东标签尺寸规范： 使用不小于 40mmX20mm的标签，采用 CODE128 码制式，“ narrow ”设置为 2mm，高度为 7mm。4)套装标识由两件或者两件以上商品组合成 1 个 SKU 进行销售的商品称为套装商品。供应商在送货前需要进行套装绑定，并在包装封口区显眼处粘贴“

5、套装勿拆”标识，或使用引诱明显“套装勿拆”标识的胶带进行封箱。套装商品外包装必须体现商品名称、商品条码、保质期信息，套装勿拆尺寸规范：使用不小于 100mmX35mm的标签，采用 60 号以上黑体加粗的字体打印。5)保质期判定是否为保质期管理，以销售包装标示的保质期信息为准，在提报商品信息时，有保质期的提报为保质期管理，无保质期的提报非保管理，且保质期管理的提报时长需要与实物相符。保质期商品入库时限要求 ：国产商品已过保质期天数不超出该产品总保质期天数的 1/3 。进口商品已过保质期天数不超出该产品总保质期天数的 1/2 。超出以上时限的商品，送货前需要京东采销提报超保入库申请。未提报超保申请

6、的商品，不允许入库。套装的保质期商品，组套的外包装上必须有保质期信息，且显示的保质期信息为套装内最先到期的保质期信息。进口商品销售包装应有中文标识，中文标识保质期信息与产品本身外文保质期信息应保持一致，外文标识只标注年月，中文标识标注为年月日的，视为一致可以接收，按照中文标识来录入日期；如果年月存在差异，则视为保质期不符合入库标准，拒收。3.送货预约进行录入操作。预约开放时间为每日 9:00-18:00 。采购订单必须为等待签收状态，方可进行预约操作。新建预约任务，在系统中输入采购订单号，选择预约日期、时间，输入承运商名称、电话、送货数量（实际送货数量与系统提示数量不一致时按照实际送货数量输入

7、）等信息。预约取消，如供应商无法按照预约时间到货，至少提前一天在预约系统中取消预约，取消预约后方可重新预约。按照实际预约日期进行送货，库房接待供应商时间为 9:00-17:30 ，请供应商尽量提前到库房排队。4.到货登记供应商进入入库验收区，禁止携带库房禁带物品（具体详见库房通知）。供应商送货到达库房，首先收货前台登记员处进行到货登记，并打印验收单。5.卸货供货商领取托拍进行卸货卸货。供应商需根据验收单新品标记，协助找出新品，由指定库房采集人员，进行新品物流属性采集。卸货时需按照采购订单、 SKU、保质期批次分别进行码放。不同 SKU 及不同保质期商品需要进行区分。码放原则重不压轻、商品不允许

8、倒置，商品码放宽度不允许超出托盘。按照商品包装箱标注的码放高度进行码放，但最高码放高度不能超过 1.7 米，整托盘为同一品商品，需加缠绕膜进行加固。6.排/ 叫号卸货完成后到收货前台进行排号，按照系统中的供应商到货排号前后顺序，依次进行系统叫号。7.验收签单送货人员需要验收回执单时：验收完成， A4 纸打印验收回执单，一式两份，双方签字确认、并注明年 / 月/ 日等信息，库房收货人员需在供应商留存回执单加盖“收货专用章” ，另一份由库房留存。送货人员不需要验收回执单时 : 收货员与送货员双方在快递交接单上签字确认，标注年 / 月 / 日，并加盖包裹签收章。8.出库安检收货完成后，供应商送货人员

9、出库时必须经过安检，禁止将非本人物品带出库房。收货产生的未入库的非合格商品，需要在安检出进行登记方可带出库房。9.400 热线电话为方便供应商的入库咨询，每个单仓特设立 400 供应商服务热线，如有任何疑问可在每日 9： 00-18:00 ，拨打 400 电话进行咨询，具体分级号参见下表。 同时，建议您也将相关信息分享至送货的物流。序商家名称主机号码分机号列1总部投诉电话02北京 3C仓 A1 库010013北京 3C仓 A2 库010134北京 3C仓 B1 库010025北京百货服装仓 A101006库6北京百货服装仓 B101017库北京百货服装仓 B2701019库8北京百货服装仓 B

10、301018库北京百货服装仓 B4901023库10北京百货服装仓 B501020库11北京公共平台仓 201012号库北京公共平台仓 31201021号库13北京固安 TC031614北京食品母婴仓 A11401004库15北京食品母婴仓 A201014库北京食品母婴仓 B116 01005库北京食品母婴仓 B217 01015库北京食品母婴仓 B31801016库北京食品母婴仓 B41901022库20北京图书音像仓 101008号库21北京小家电仓1 号01010库22北京小家电仓2 号01003库23北京自营 TC仓0101124成都 3C仓 A1 库0280125成都 3C仓 B1

11、库0280226成都百货服装仓 A102806库27成都百货服装仓 B102807库28成都百货服装仓 B202816库29成都闪购仓 1 号库02815成都食品母婴仓 A13002804库31成都食品母婴仓 A202813库成都食品母婴仓 B13202805库成都食品母婴仓 B33302814库34成都图书音像仓02808成都小家电仓 1 号3502812库36成都自营 TC仓0281137固安 3C仓 A1 库03160138固安 3C仓 B1 库031613固安百货服装仓 A139031611库40固安百货服装仓 B1031610库41固安食品母婴仓 A1031110库固安食品母婴仓 B

12、142031111库43固安食品母婴仓 B2031612库44固安食品母婴仓 B3031615库45广州 3C仓 B1 库0200246广州 3C仓 B2 库02017广州百货服装仓 A14702006库48广州百货服装仓 B102007库49广州百货服装仓 B202014库广州百货服装仓 B35002015库51广州百货服装仓 B402004库广州百货服装仓 B55202001库（新）53广州公共平台仓 102012号库广州食品母婴仓 A154 02016库广州食品母婴仓 B155 02005库广州食品母婴仓 B256 02010库广州食品母婴仓 B357099110库58广州食品母婴仓 B

13、402018库59广州图书音像仓0200860广州小家电仓1 号02003库61广州小家电仓2 号02013库广州亚洲一号小件6202061库63广州自营 TC仓0201164哈尔滨 FDC仓04511065杭州 3C仓 B1 库057112杭州食品母婴仓 A166057113库67杭州综合仓A1 库05711068杭州综合仓B1 库05711169合肥 FDC仓05511070济南 FDC仓05311071京东 TC服务热线88888872南京 FDC仓0251073青岛 FDC仓05321074厦门 FDC仓05921075上海 3C仓 A1 库0210176上海 3C仓 A2 库0210

14、277上海百货服装仓 A102106库上海百货服装仓 A27802121库上海百货服装仓 B179 02107库上海百货服装仓 B280 02118库上海百货服装仓 B381 02116库上海公共平台仓 182 02112号库上海食品母婴仓 A18302104库84上海食品母婴仓 B102105库85上海食品母婴仓 B202115库上海食品母婴仓 B38602119库87上海食品母婴仓 B402120库88上海食品母婴仓 B502122库89上海图书音像仓0210890上海小家电仓 1 号02124库上海亚洲一号中件9102161库92上海自营 TC仓0211193沈阳 3C仓 A1 库024

15、0194沈阳 3C仓 B1 库02402沈阳百货服装仓 A19502406库沈阳百货服装仓 B196 02412库沈阳食品母婴仓 A197 02404库沈阳食品母婴仓 B19802410库99沈阳图书音像仓02408100沈阳自营 TC仓02411武汉百货服装仓 B210102717库102武汉公共平台仓 102716号库103武汉食品母婴仓 A102704库武汉食品母婴仓 B110402718库105武汉食品母婴仓 B202715库武汉小家电仓1 号10602703库107武汉小家电仓2 号02707库（新）武汉亚一 3C仓 A110802705库109武汉亚一 3C仓 B102702库武汉亚一百货服装110仓 A1库02719武汉亚一百货服装111仓 B1库02713武汉亚一百货服装112仓 B2库02720113武汉亚一图书音像02708仓114武汉自营 TC仓02711115西安百货服装仓 A102915库西安百货服装仓 B111602913库（新）117西安食品母婴仓 A102914库118西安食品母婴仓 A202917库119西安食品母婴仓 B102912库120西安综合仓 A 库02910121西安综合仓 B 库02911122郑州 FDC仓037110123重庆 FDC仓02310