人力资源季度工作总结.docx

1、人力资源季度工作总结人力资季度工作总结人力资季度工作总结1一、三季度人力资本部目标达成情况及分析p ：1、TQM指标达成情况与分析p ：（附后）2、经营管理指标达成情况与分析p ：（附后）3、1-9月份公司人数与人员流动情况统计表：二、三季度主要工作：（一）招聘方面：1、三季度干部、办公室人员、技术人员需求47人，实际招聘到位35人，到位率75%。2、一线操作员新招近300人，以内部员工介绍为主，还派员到湖南、江西、湖北等外地农村招工。（二）培训方面：1、三季度共完成公司级培训计172课时，1844人次，其中SBS拉链学院完成104课时、926人次，新工培训24课时、358人次，9月底基层主管

2、培训16课时，20_人次。培训内容有计算机系列知识、生产系统基层主管培训班等。完成SBS拉链学院三门课程（经济法、市场营销、管理心理学）的教学，并完成了模具机械班11门课程的补考。2、完成约1.5万字的新进人员培训教材的编制，充实与更新了新进人员培训的内容。（三）人事方面：1、每月进行出勤、薪资和人员流动三大报表的统计、汇总与分析p ，针对人员流动率较高的情况对前三季度公司人员离职情况作了专项汇总分析p ，提出了改善对策。2、继续在经理级以上人员实行月度自我评议办法，使各级干部关注工作业绩，不断增强以业绩为导向的意识，为今后推行绩效管理工作打下基础。3、7月份进行了本地区和周边地区同行业与不同

3、行业多家企业的工资水平调查，形成了工资调查报告并已提交公司领导审阅，对今后确定公司的工资水平提供了参考。4、7月份对公司人员的劳动合同签定情况进行了全面清理与统计，对尚未签定劳动合同人员和合同已到期人员在8月份安排了补签与续签，同时改进劳动合同签订工作，对新进的管理人员、技术人员要求在报到一周内签订完成，普工在转正当月完成签订；9月份根据公司实际和发展需要对劳动合同及附件的部份内容进行了修订，使之更切合实际，新版劳动合同已印刷并使用。5、9月份对人事管理信息系统存在的问题进行分析p ，提交了要求由信息本部组织重新开发人事管理信息系统软件（含电脑考勤刷卡系统）的申请，现已经公司领导审批同意立项开

4、发。6、根据工资由银行代发的要求，在财务本部配合下，9月份共发放员工银行卡近2700张。7、9月底根据总裁室会议精神，对经理级以上干部人员的出勤状况进行检查，对违规现象进行了处罚，使出勤管理办法得到有效的执行，强化了干部的模范带头意识与表率作用。（四）制度建设方面：1、7月份根据ISO9000（20_版）认证要求，修订完成了培训控制程序及内部讲师管理办法、外部培训管理办法两个作业指导书，已交由品管本部在9月份正式发布实施。2、7月份完成技术人员等级评定办法草案，8月份进行了第一轮意见征集与修订工作，并在9月_日召集相关部门负责人就修订稿进行讨论，集思广益，确保制度符合企业实际并具有可操作性。由

5、于各方意见仍有差异，需要进一步统一意见后再进行修订。3、8月份完成基本薪资制度改革思路草案，由于涉及薪资结构的较大调整，目前实际操作较困难，将在今后时机成熟时再推行。4、为规范员工离职办理，减少与控制员工离职成本，9月份完成了员工离职管理办法草案制定，将在10月份发布实行。三、存在问题：1、招工渠道较少，尚不能按时满足生产部门对一线员工的需求，到外省招工成本高、效果不理想。2、发放银行卡过程中，发现由于历史原因员工人事档案存在不少资料错误与资料虚假现象，影响人事信息与人事统计的正确性。3、自我评议办法目的性不明确，考核流于形式，未起到应有作用。四、工作改进措施及四季度工作安排：1、加大招工力度

6、，多方联系招工渠道，动员内部员工介绍，做好一线员工的招聘与储备，满足生产部门人员需要。2、进行人事信息系统人员档案的核查、清理工作，重点清查自动离职人员，对人员按班组确认，协助信息本部开发新的人事管理信息系统。3、完成SBS拉链学院生产管理班和经营管理班最后一门课程的教学工作。4、继续做好基层主管培训班的组织实施工作和培训效果的转化、巩固工作。5、修订自我评议办法，提高针对性、可操作性。6、做好年度总结与考评工作及下一年度工作计划。人力资季度工作总结2_年1季度，人力资部根据本部门的职能职责，以积极的工作态度，认真的去做好工作中的每一件事。在日常工作的过程当中，我们认识到人力资部在公司的组织框

7、架中，仅仅只是公司整体组成的一个分子，只是公司运行的一个部分，也明白离开了整体也就没有了分子的存在，但同时也明白整体正常有序的运转是离不开每个分子所起到的作用。这就如同一辆运土的装载车，日常中我们往往只看到其装载大量的土石方，却经常的忽视了承载其本身正常运转的每个零部件的作用，谁知哪怕是缺少一只轮胎、甚至一个小小的螺丝，或者是汽车的润滑油也都会影响其正常的工作。所以说人力资部日常工作的正常运作，是公司稳步前进所需要的一部分。作为公司的一个人力资管理部门，我们认识到了这一点，在工作中，我们坚持一切从实际出发，从一点一滴的琐碎小事做起，以完成本部门工作职责任务为根本原则，来保证企业的正常运转，保证

8、企业既定目标的完成。总体来说，人力资部较好的完成了既定任务，现在此将_年1季度工作总结及2季度工作思路做如下陈述：一、员工引进、调配、管理方面1、_年1季度人力资部有n次参加了海尔路人才市场的招聘会，并利用周六时间组织了n次面试，在面试过程中，通过笔试、面对面交谈两种形式相结合与百余名应聘人员进行了深入的沟通与交流，经过精心筛选，选拔出了适合公司发展的新人，至今为止已与n人达成就业协议，其中 n人已安排到工作岗位当中去。在下一步，本部门将继续加大员工的招聘工作力度，在2季度，计划参加多次人才招聘会，来保障公司的人才使用及储备。同时，要做好已有人员的落户手续。在此要继续强调的是，为公司的员工落户

9、只是公司提供的一项福利措施，并不是一项无偿的义务，因此已落户人员在离职时必须将户口迁走，否则要缴纳相关的管理费用，这是人力资部在日常管理中所必须坚持的一项基本原则。2、积极做好人力资的调配工作，在公司现有人员的情况下，针对机关部室的部分岗位需要，根据员工的不同情况，对部分部门的人员组成进行了调整。二、社会保险、劳动合同、薪酬、绩效考核方面。1、社会保险、劳动合同、薪酬绩效等工作是人力资部所进行的一项重要和日常性的工作，也属于人力资管理的基础性工作，这项工作的做的好坏关系到每个员工的切身利益，因为损害到了任何一个人的利益谁也都会不满意从而找到门上来，因此人力资部是抱着严谨的工作态度来认真对待。1

10、季度共为n人办理了劳动合同签订及劳动关系转入手续，为n人办理了劳动合同续订手续，为n人办理了劳动合同解除、人事档案退档等手续。按时将公司人员的招用、续签、解除和终止等情况进行网上备案。为新签劳动合同人员办理社会保险转移、续接工作。为n名员工补缴了拖欠n年多的社会保险费，并办理了其退档及劳动关系转移手续。为一名发生工伤的员工进行了工伤申报，使其获得了工伤待遇。在此要进行强调的是，公司在为员工办完招工手续后，社会保险的增加是在网上进行业务操作，因此有可能会因为一定的时间差而产生保险费用缴纳的不及时，特别是社会保险中的医疗保险缴纳如果没有及时缴纳，医保中心将自动将账户锁定，在锁定期内将不能参加医疗统

11、筹的费用报销。因此，公司员工如有因病而住院的情况，要及时的与人力资部进行沟通，以便于对有关事项进行确认，以免耽搁费用报销的及时办理。为进一步的为公司员工更好的服好务，人力资部下一步将对社会保险、劳动合同、薪酬管理工作中的流程进行进一步梳理，努力争取达到在合理有效的时间内办理好各项业务，以更好的维护员工各项应享有的权利。2、人力资部于1月份组织了公司_年度机关绩效考核，并依据考核结果、按照公司工资发放办法对公司每位员工的工资进行了准确的核算、发放。对于工资发放时间，经请示公司领导，决定将每月的n日作为工资发放的最迟时间，经与公司财务部商定，人力资部将在n日到期前的3个工作日以前将工资表转交财务部

12、，以确保公司财务部能够在n日前按时发放。3、针对_年社会保险投保基数的报送内容及形式有了新的变化，克服时间紧任务重的困难，完成了nnnn集团、nnnn总公司的_年度社会保险的投保基数的核算、签字、申报工作。4、会同财务部完成了为企业离休人员办理了_年度医疗费的减免。5、2季度要完成并做好nnnn集团、nnnnn总公司的劳动年检工作。三、员工各类资格证书的取证、培训管理方面人力资部在1季度组织员工进行多次内、外部培训及考试报名工作。在内部培训中，注重加强员工的企业归属感和对企业文化的认同感的情感培养，来整体提高员工的综合素养。1、为了使员工更好地了解和掌握公司新修订的企业管理规章制度，切实提高制

13、度执行能力，在春节过后的7天时间组织员工进行春季培训，学习了企业的相关规章制度及团队执行力光盘，并在培训结束后进行了统一考试，通过这此培训与考试，使员工对如何提高各自己工作的执行力有了新的认识，取得了良好培训效果。在外部培训方面，继续鼓励员工去进行各类资格证书的取证培训，各类资格证书的取得也为企业能够更好的生产经营提供了强有力的保证。2、为做好安全生产许可证的延期申请，3月份安排n名员工进行特种作业人员上岗证取证报名考试及培训工作。根据报名的要求条件，报名时必须要有医院的体检报告，因此体检时间定在早上7：30，不巧体检时正好遇到大雪天，n名员工在这恶劣的条件下都按时来到了医院参加抽血等体检项目

14、，特别是夏庄税务票证印刷所工程的员工，为了及时赶到，自费打车赶到了医院。在此本人谨代表人力资部对这nn名员工表示感谢，感谢这些优秀员工对这项工作的支持。3、现在正在进行二级建造师考试报名，至今为止已有n人报名参加二级建造师考试，但遗憾的是大多数人只报名参加建筑专业的考试，却很少有人报名参加其他专业的考试，特别是没有任何人报考市政建造师，当问已有建造师资格证的人是否参加其他增项专业的考试时，都拒绝报考，其理由是：一是没有时间去考，二是说考了没用，因此没有动力去考试。4、同时在2季度要做好一级建造师的报名考试工作。5、为n人办理了经济师职称证书。完成了n人的二级建造师执业资格延续注册工作，保证了投

15、标时对建造师证书的要求。6、_年职称外语考试已经结束，估计成绩会在近期公布，在此提醒今年准备参加职称评审的员工，在职称外语合格后，应马上参加5月初的职称计算机报名考试，以免延误今年的.职称评审申报。7、组织了n人参加安全三类人员的知识培训及考试。同时，为保证工程项目安全报监对安全三类证书的要求，为具有建造师证书的n人办理了安全三类人员c证的注销工作并为他们报名参加b证的考试，为n名员工报名参加c证的考试。8、为n人整理了优秀项目经理的材料并上报，有n人被评为青岛市优秀项目经理称号。四、企业资质证书方面1、人力资部会同市场经营部、成本管理部于nnnn年nn月份完成了土石方工程专业承包二级施工资质

16、的资料整理及申报，在_年1月份通过了省主管部门对这项资质的审批，并取回了资质证书。2、上报了园林绿化资质，通过了省建设厅的审批，洒取回了资质证书。3、在2季度要保证完成并做好企业资质的年检工作，今年的资质年检工作比往年简单了一些，但这也要感谢成本管理部员工在日常报表工作中的细心，是她们能够及时准确的上报各类的报表，从而为资质的年检提供了便利。而青岛市今年却有nnn多家企业正是因为没有能够及时上报报表，在这次的企业资质年检中被省建管局予以了处罚。五、其他方面：1、认真做好员工档案管理工作，员工的档案收退记录清楚、管理严格。1季度共接收新档案n份、退出档案n份。2、配合市场经营部的工作，为投标工作

17、和外地资质备案工作准备相关证书及材料。配合新开工项目的安全报监所需证书、劳动合同及其他相关材料的查找，为工作能够顺利进行提供了良好保障。 存在的不足：1、人力资部在完成本部门工作职能方面存在不少的欠缺，虽说在平时忙忙碌碌的干了一些工作，但却耽误了本部门的主要工作的完成，没有能够严格按照部门工作职能去落实各项本职工作，没有抓住部门的工作重点，在下一阶段的工作中本部门要严格根据部门职能来完成工作任务，要拒绝越俎代庖，要将主要精力放在本职工作上。同时，人力资部要尽量减少本部门的人员外借时间，因为在去年，外借人员的时间达到了半年，这也在一定程度上耽误了本部门的本职工作完成。2、在公司的人力资管理方面，

18、做得还不够完善，因为人力资管理的日常工作是人力资部的一项主要的工作任务，而本部门却没有能够将其放在主要的工作目标上，以后人力资部要加强这方面的各项工作力度。在下一步工作中，人力资部人员要深入到工地上去，争取每人每月要下一次工地。同时，我们还要在员工的培训教育上继续加大力度，争取做到唯才是用，唯贤是举，人尽其才，充分发挥公司人力资管控的作用，为公司下一步战略规划做好人力部署工作。在2季度的工作中，人力资部将以本部门的工作职能为工作目标，在做好本职日常工作的同时，努力学习各种专业知识来完善职业技能、提高职业素养，以提高自身的专业水平。以上的工作总结及工作思路将在今后的工作中不断补充、完善，以更好的

19、开展人力资部工作，更好的为全体员工服好务，更好的促进公司全面发展!人力资季度工作总结3公司在经历了20_年组织机构大变革、人员配置大调整之后，稳步跨入崭新的20_年，刚刚结束的第一季度中，在公司领导的指导关怀以及其他部门同事的配合支持下，人力资各项工作得以有序开展，现将主要工作总结如下：1、人员配置及劳动关系管理方面。公司人员进入相对稳定时期，一季度未新招聘人员，通过考核正常转正人员_人，续签劳动合同_份；自愿离职_人，协商解除劳动合同关系_人，协助中集国贸公司办理协商解除合同_人。按总部及公司指导意见，经多方调研及讨论，拟定合理有效的_公司员工安置及工资方案，全力做好部门间沟通及员工情绪安抚

20、工作，顺利接收划转人员_人，配置后，包含副总监_人，主管_人。2、绩效考核方面。深研总部目标责任书要求，针对各管理板块的业务工作内容，分别制定营销中心、运营中心、_营业部的考核办法，签订目标责任书，使得考核有据可依，加强管理和考核的同时，也提高部门工作积极性。协助营销中心、运营中心制定部门绩效考核办法，正在进一步讨论、测算数据中。3、档案管理方面。今年起特别加强了人力资文件资料档案及员工人事档案的管理工作。专门抽调人员对全司在职员工、退休员工、去世员工的档案开展集中清理工作，通过明确归类、查漏补缺、新建目录等一系列事项，确保人事档案工作管理的规范化。按总部和组织部新的要求，对公司总经理助理级及

21、以上领导的人事档案开展专审工作，在整理基础资料的基础上，送专业机构专审，工作量较为繁杂，还需要查找补充大量的材料，仍然在进行中，按计划_月_日将全部完成。4、五险一金方面：（1）办理职工退休_人，办理失业保险申报_人，办理异地医疗费用报销_人，办理生育保险报销_人，为_名职工申请办理特病证。（2）完成转业军人参战身份认定_人。（3）完成20_年度全司员工社会保险和公积金基数申报工作。（4）办理完成原招待所在岗人员的社保、公积金的注销、转移，与招待所退休员工协商解决了大额医疗缴费的问题，并签订协议。（5）办理核实遗属生存调查_份。（6）办理公积金提取_批，为_名职工提取了公积金，完成招待所公积金

22、账户注销工作。5、其他方面。（1）有效开展对外协调沟通工作，继续巩固同人社局、公积金中心、仲裁委等的良好关系。（2）按时按质完成各类报表：人才信息统计表、劳动关系统计表、工资总额执行情况报表等。人力资季度工作总结4一、人员配置1.员工入职、离职(截止_月_日)总部：各部门入职41人，离职13人。离职率为4%。20_年同期入职17人、离职人员25人。离职率为8%。离职率较去年同期降低4个百分点。加工厂：入职163人，离职76人，离职率为13%。20_年同期入职为112人，离职人数73人，离职率为15%。入职人数同比增长51人，增长46%，同比离职率下降2%。从以上数据可以看出来，工厂在招工难的外

23、部环境压力下，还是招录相对较多的工人，且离职率同比有所下降。充分体现了公司年初提高员工福利待遇、改善员工伙食等一系列的激励政策与人文关怀的良好结果。也体现了工厂对外宣传公司政策、吸引曾离职工人重返工作岗位的工作成果。办事处：(截止2月末，且不含临时人数。3月数据正在整理，中旬才能完成)，办事处共318个专柜，在职988人，入职108人，离职95人。离职率为9%。20_年同期离职人员为107人，入职为114人，离职率为10%。同比变化不大。专卖店：(截止到_月末，_月份人数正在整理中)，专卖店共有28个店铺，在职87人，离职率为13%。因专卖店的人事信息刚刚完善，暂没有前期的对应数据。2.招聘本

24、季度公司招聘途径有四种，即：前程无忧网络招聘、晚报招聘、理工校园现场招聘、内部推荐。本季度共面试209人，复试 105 人，上岗 35 人，通过人力资部招聘及内部推荐而入职35人(1月份3人，2月份15人，3月份17人)。其中：通过内部推荐入职3人。二、企业文化与员工培训(一)企业文化活动1.组织完成年会策划及实话2.每月板报更新3.早会主题拟定及人员安排(二)培训工作1.建立20_年度公司级、部门级培训计划2.培训实施1) 新员工入职培训2次2) 沙龙文化培训：职场也要步步精心、沟通风格。3) 公司级培训已经完成了OA协同办公平台的使用培训。4)协调相关部门培训工作：信息部：维富友升级系列培

25、训、集团总部采购部质检周期、实验设备及产品执行标准的培训多品牌中心黑田副总讲解的色彩培训。三、薪酬福利规划1.绩效考核方案制定办事处经理代管绩效草案框架;制定并上报电子商务管理者绩效奖金计发办法(草案)。职员、导购增设月、季、年同比销售增长绩效;增加大区管理奖励;增加职员销售管理奖励;2.人力资数据人工成本预算：根据年初各体系调薪结果，调整各体系20_年度人工成本预算;人工成本分析p 报告：形成各体系人工成本分析p 报告模板，完成20_年_月-_月办事处人工成本数据分析p 报告。3.薪酬、福利方案20_年度工厂工资调整方案;20_年度集团总部办事处职员、导购调薪方案;20_年度总部各体系调薪方

26、案。四、第二季度重点工作计划1.完善人员岗位能力评价体系;2.细化新员工培训内容;3.建立健全培训效果跟踪评价方法和内容4.办事处20_年第二季度销售激励方案及操作细则5.整合人力资质量体系文件，建立完善办事处管理制度。以上是人力资部在20_年一季度工作总结及第二季度重点工作计划，有不当之处，请领导指正。人力资季度工作总结5今年三季度以来，在行党组的正确领导下，我行各项业务发展迅速，取得了较好的经济效益。人力资部与各部室密切配合，依靠全行员工理解支持，在部门员工共同努力下，严格按照要求履行了自己的部门职责，在绩效考核、招聘、培训、人事档案管理、岗位和机构管理等方面认真开展工作，有效地支持了我行

27、各项业务的发展。现简要总结如下：一、人力资项目作为我行重点工作之一，人力资项目关系到能否理顺激励约束机制，推动全行业务发展，一直以来受到行领导的高度重视。三季度是我行薪酬绩效方案的关键时期，是整个方案实施前的最后准备期，直接关系到方案能否最终落地。人力资部也深感责任重大，期间曾多次组织该项目的宣讲会和讨论会，尤其是对项目的核心绩效考核方案更是按行领导层要求分别对支行班子、业务主管、柜员、总行业务部室、行政管理部室反复组织讨论、收集员工意见和建议并进行整理。应该说，人力资部做了大量工作，目的是确保绩效考核方案能够顺利实施。二、招聘工作为满足我行业务发展需要，人力资部先后进行了大学生新员工的招聘和

28、部分管理、专业岗位人才的招聘。尽管招聘工作时间跨度长，工作量大，涉及到发布信息、现场报名、资格审核、组织考试、公布结果、身体检查、办理入职等多个阶段，但通过前几次招聘工作，我部门积累了一定的经验，能及时处理招聘过程中遇到的问题，在部门员工密切配合、相互协作下较好地完成了任务，保证了招聘过程的公平、公正、公开，为我行选拔了优秀人才。同时，我行薪酬绩效改革对吸引行业内优秀人才起到了积极地作用，从招聘过程来看，新的薪酬绩效方案具有一定的市场吸引力，这将有力促进我行招聘工作的开展。但也应该看到，我部门的招聘大多是聘请专业人力资公司进行协助，自身的招聘水平还不够专业，没有自己的一套科学的对人才进行鉴别的

29、方法。这是我部门在今后的招聘工作中需要加强的地方。三、内部竞聘工作为积极促进我行各项业务的开展、选拔和培养相应人才，人力资部先后组织了支行行长助理、业务主管、业务主办的内部竞聘。通过竞聘使一批优秀年轻员工脱颖而出，带动我行各项业务的发展。通过这种对外招聘和对内竞聘机制，结合我行薪酬改革和专业序列管理制度，人力资部致力于打造一种能上能下、能高能低的人员流动机制。使全行员工真正做到凭本事吃饭，凭能力办事。四、培训工作银行业作为服务性行业对职工的培训有着很高的要求，人力资部也一直十分重视培训工作。三季度，在人力资部的配合组织下，我行先后进行了保险代理资格培训、银银平台业务培训、服务与管理培训、新员工

30、集中面授等多项培训。从反馈情况来看，无论是培训的频率、质量和效果还是培训的针对性和员工参与性都比以前都有了一定的提高。但我行目前处于业务发展的起步阶段，未来对人力资的需求将会越来越强烈，如何通过建立科学的培训体系，来提高员工的素质和技能，满足我行业务发展的需要将是我部门面临的重大问题。针对这一问题，我部门积极推动培训制度建设，包括研究建立我行内部培训师制度、拟定系统的培训方案，并已经开展了相应的培训需求调查，力求为我行建立较为完善的培训体系。五、考核管理办法为加强全行人力资管理和考核，人力资部制定了景德镇市商业银行派遣制员工考核办法并即将完成景德镇市商业银行费用工考核办法。办法的出台完善了我行的用工制度，一方面有利于公平、公正考核；另一方面也有利于促进员工业绩的提高。六、员工行为排查为进一步加强我行内控合规管理，防范案件风险，在监管部门要求和行领导高度重视下，人力资部协同其它部门通过收集员工基本信息资料、组织人员走访基层派出所和社区委员会、安排家访等措施对全行员工进行了异常行为排查，取得了一定效果。为进一步深入行为排查，部门下阶段将开展党员“结对子、一帮一”活动。坚决杜绝由员工行为隐患引起的风险案件的发生。七、支行开业材料申报经过前期的精心准备，乐平支行于9月19日顺利开业。我部门也顺利完成了乐平支行高管任职资格申请材料及开业申请材料的申报工