电子商务系统分析与设计复习题及答案.docx

1、电子商务系统分析与设计复习题及答案 Final revision by standardization team on December 10, 2020.电子商务系统分析与设计复习题及答案电子商务系统分析与设计复习资料一、填空题(1*10)： 1. 电子商务系统规划的常用方法包括：战略集合变换法，关键成功因素法、企业系统规划法。2. U/C矩阵的正确性检验包括完备性检验、 一致性检验、无冗余检验。3. 结构化分析方法认为计算机数据处理过程可以归结为输入数据、处理转换、输出数据4. 数据流程图的两个特征是：抽象性和概括性。5. UML主要包括三个基本内容事物、关系、图。6. UML中定义了四种

2、关系：依赖、关联、泛化和实现。7. 结构化分析方法中，系统模块设计应该降低模块间的耦合度，增加模块内的组合度。8. 在结构化分析方法中，使用的主要工具是数据流图和数据字典。9. 用例图是描述系统基本功能的工具，包含角色、用例和系统三种元素。10. 系统切换的方式可分为直接切换、并行切换和试点切换。二、单项选择题(1*10)1. 企业系统规划法（BSP）的核心是A. 明确企业目标 B. 定义（识别）业务过程 C. 进行数据分析 D. 确定信息结构2. 下面哪一项关于企业关键成功因素法的特点是错误的： A. 少量的易于识别的可操作的目标 B. 可确保企业的成功 C. 由企业的所有CSF决定组织的信

3、息需求 D. 比较容易抓住企业的主要问题3.结构化设计方法把自上而下逐步映射成软件结构 A 数据流图 B 业务流程图 C E-R图 D 数据字典4. UML中定义的关系是指两个事物之间的语义关系，其中一个事物发生变化会影响另一个事物的语义 A 关联 B 依赖 C. 泛化 D. 实现5. 使用用例建模系统需求的主要优点是 A 自顶向下分析需求 B 促进并鼓励用户参与C 有助于详细描述需求 D 自底向上分析需求6. 电子商务系统流程图是以新系统的为基础绘制的： A. E-R图 B. 管理功能图 C. 业务流程图 D. 数据流程图7. 系统分析报告的主要作用是 A. 系统规划的依据 B. 系统实施的

4、依据 C. 系统设计的依据 D. 系统评价的依据8.结构化设计方法把自上而下逐步映射成软件结构 A 数据流图 B 业务流程图 C E-R图 D 数据字典9. 电子商务系统的生命周期不包括 A. 立项规划 B. 效率与规模C. 开发与运行 D. 分析与设计10. 衡量系统开发质量的首要标准是 A. 满足技术指标 B. 满足设计者要求 C. 满足用户要求 D. 技术规范11. 结构化开发方法的一个主要原则是 A. 自顶向下原则 B. 自底向上原则 C. 分步实施原则 D. 重点突破原则12. 系统设计阶段的主要成果是 A. 用户的决策方针 B. 用户的分析方案 C. 系统设计说明书 D. 系统总体

5、设计方案13. 下列哪个不是数据流图中的外部实体 A. 人 B. 物体 C. 其他软件系统 D. 数据处理14. 逐步转换法是 A. 用新系统直接代替老系统，中间无过渡阶段 B. 过渡过程中，有一段新、老平行运行的时期 C. 先选几个试点转换，转换成功后，再同时转换其他部分D. 分期分批竞选转换15. C/S结构是指 A页面/服务结构 B. 客户机/数据库结构C客户机/服务器 D. 浏览器/Web服务结构16. 下列哪项是UML中的动态（行为）模型 A.类图 B. 用例图 C. 包图 D. 顺序图17. 下列哪项是UML的优点 A能直接生成系统代码 B. 直观、规范、面向对象C能保证开发出高质

6、量软件 D. 比E-R图容易学习 18. 下列哪项不是面向对象设计应遵循的准则 A. 抽象 B. 信息隐藏 C. 高内聚 D. 尽量多使用继承关系三、名词解释(10)1.电子商务系统（狭义）是指在互联网或其他网络上，为满足企业生产、销售、服务等的需要，并且支持企业的对外业务协作，从运作层、管理层和决策层等层次全面提高企业信息化水平，为企业提供商业智能的计算机系统。2. 数据字典:一个定义应用程序中使用的所有数据元素和结构的含义、类型、数据大小、格式、度量单位、精度以及允许取值范围的共享仓库。它定义了原数据元素、组成结构体的复杂数据元素、重复的数据项、一个数据项的枚举值以及可选的数据项。3. U

7、ML（统一建模语言）是用来对软件系统进行可视化建模的一种语言，是进行需求分析和概要设计的建模语言，UML为面向对象开发系统的产品进行说明、可视化和编制文档的一种标准语言。4. 战略集合变换法把一个企业的发展战略看成是一个“战略集”，该战略集包括企业的目标、战略以及其他战略属性（如管理水平、发展趋势、环境约束等）。电子商务系统战略规划就是把这个“战略集”转化为包含系统目标、系统约束和系统设计原则的“电子商务系统战略集”，来指导电子商务系统的设计和开发。5. 面向对象分析方法是一种系统建模技术，它从系统的组成来进行分解，对问题进行自然分割，利用类和对象作为基本构造单元，以接近人类思维的方式建立问题

8、域模型，使设计出的软件尽可能直接描述现实世界，构造出组件化的、可重用的、可维护性好的软件，并能控制软件的复杂性和降低开发维护费用。6. C/S结构即客户机/服务器结构。在C/S结构中，客户机负责信息的显示、数据录入和业务处理等，服务器主要负责对数据的存储和管理。7.关键成功因素法主要思想是先找出影响系统成功的关键因素，确定企业的关键信息需求，从而使电子商务系统设计者设计出的系统能够更有效地满足企业的目标。8. 企业系统规划法是一种对企业管理信息系统进行规划和设计的结构化方法，它也是从企业目标入手，自上而下地识别系统目标，识别企业过程，识别数据类，逐步将企业目标转化为电子商务系统的目标和结构，然

9、后自下而上设计系统，以支持企业目标的实现。9. 电子商务系统设计是指根据系统规划的内容，界定系统的外部边界，说明系统的组成及其功能和相互关系，描述系统的处理流程，目标是给出未来系统的结构。换言之，完成电子商务系统的设计后，对未来电子商务系统的总体构成能够有一个清晰的理解，为后续的系统开发奠定基础。10. E-R图即实体关系图，是数据概念设计中经常用到的一种图，它用实体，属性和关系表述数据的特征和相互联系。E-R可以直接导出数据库的表设计。四、简答：本大题4小题，每题5分，共20分。1. 电子商务系统的特点是什么(1)是支持企业商务活动整个过程的技术平台(2)是企业业务流程重构、价值链增值的技术

10、平台(3)采用B/S架构，提供基于WEB的分布式服务(4)对安全提出了很高要求(5)大多是依托企业原有信息资源运行的系统2. 电子商务系统规划的内容包括哪些(1)制定电子商务发展战略和目标(2)确定电子商务模式及其盈利方式(3)确定电子商务模型(4)确定开发战略(5)进行可行性分析3. 面向对象设计准则有哪些(1)模块化(2)抽象(3)信息隐藏(4)弱耦合(5)强内聚(6)可重用4. 结构化分析方法的基本思想是什么答：自顶向下，逐步求精；采用模块化技术，分而治之的方法，将系统按功能分解为若干模块；模块内部由顺序、分支、循环基本控制结构组成；应用子程序实现模块化。5. 使用关键成功因素法进行系统

11、规划的步骤有哪些(1)了解企业的战略目标(2)识别所有成功因素(3)确定关键成功因素(4)识别性能指标与标准(5)识别测量性能的数据6. U/C矩阵的正确性检验包括哪些内容（1）完备性检验。这是指每一个数据类必须有一个产生者（即“C”） 和至少有一个使用者（即“U”） ；每个功能必须产生或者使用数据类。（2）一致性检验。这是指每一个数据类仅有一个产生者，即在矩阵中每个数据类只有一个“C”。如果有多个产生者的情况出现，则会产生数据不一致的现象。（3）无冗余性检验。这是指每一行或每一列必须有“U” 或“C”，即不允许有空行空列。若存在空行空列，则说明该功能或数据的划分是没有必要的、冗余的。7数据字

12、典建立的过程中，如何保证数据项及其处理的完整性 答： 创建数据字典是对系统用到的所有数据项和结构的定义，以确保开发人员使用统一的数据定义。在需求阶段，数据字典至少应定义客户数据项以确保客户与开发小组是使用一致的定义和术语。分析和设计工具通常包括数据字典组件。8 电子商务实施包括哪些阶段(1)开发集成(2)性能测试(3)系统安装(4)维护管理五、综合题：本大题3小题，共50分。1. 某单位工资发放过程如下： 工资发放前，由财务科根据已存档的“上月工资发放清单”和人事科送来的“本月人员及工资变动表”填写“本月工资发放清单”中的相关项。接着，再根据总务科送来的“本月扣款清单”将扣款数填入“本月工资发

13、放清单”。最后计算出每位职工的应发工资数，并填入“本月工资发放清单”，为工资发放人员发放工资做好准备。用业务流程图描述该单位工资发放业务流程。解：其业务流程图如下2. 某仓库管理系统按以下步骤进行信息处理，试画出数据流程图。（1） 保管员根据当日的出库单和入库单通过出库处理和入库处理分别将数据输入到“出库流水帐”和“入库流水帐”，并修改“库存台帐”。（2） 根据库存台帐由统计、打印程序输出库存日报表。（3） 需要查询时，可利用查询程序在输入查询条件后，到库存台帐去查找，显示查询结果。答：数据流程图如下3. 请比较关键成功因素、战略集合变换和企业系统规划三种系统规划方法的优劣（1）CSF方法更能

14、抓住主要矛盾，更加重视关键因素的识别，在高层管理中应用比较广泛，但对于中层管理者不大适合。 （2）SST方法从另一个角度识别管理目标，反映了各种人的要求，而且给出了按这种要求的分层结构，总结出企业的战略集，然后转化为电子商务系统目标。它能保证确定的目标比较全面，但在突出重点方面不如CSF方法。 （3）BSP方法比较系统全面，基本概念中也首先强调目标，但却没有明显的目标引出过程。4.根据各组课程设计举例说明电子商务系统分析的过程。(1)掌握企业商务活动的特点(2)系统调查(3)电子商务系统的基本需求(4)典型的电子商务需求(5)分析、综合、评估和创新，提出电子商务系统需求(6)征求意见5 ATM

15、是由计算机控制的系统。在我国基本上所有银行系统都有自己ATM系统。（1） ATM提供给用户的功能主要有取款、转帐、修改密码、查询余额。请画出客户使用ATM的用例图。（6分）1）用例图（2） 在建模中最常见的图就是类图。每个用户都拥有自己的账户，账户与ATM相关联，而账户又分为人民币账户和美元账户，请画出以上意思表示的类图。（9分）（2）类图6. 某银行储蓄所存（取）款过程如下：储户将填好的存（取）单及存折送交分类处理处。分类处理处按三种不同情况分别处理。如果存折不符或存（取）单不合格，则将存折及存（取）单直接退还储户重新填写；如果是存款，则将存折及存款单送交存款处处理。存款处理处取出底帐登记后

16、，将存折退还给储户；如果是取款，则将存折及取款单送交取款处，改服务台取出底帐及现金，记帐后将存折与现金退给储户。从而完成存（取）款处理过程。试按此画出数据流程图。存取款帐7. 请比较电子商务系统建造的三种方式（自主开发、外包和租用）各自的优缺点。答：三种方式的优缺点如下：（1）自主开发方式的优点与缺点优点：企业内部信息技术人员企业比较了解，在建造过程红比较容易把握系统的重点。与其他企业的系统相比，自主开发的系统一般具有独创性和差异性，在竞争中，易于保持一种差异化的竞争优势。缺点：对企业信息技术人员素质要求高成本相比外包而言，可能更高（2）外包方式的优缺点优点：对企业而言，风险较低外包企业在项目管理上一般有经验，项目的进度易于得到控制缺点：外包企业对企业的需求把握可能不会十分准确，系统投产后，可能需要调整。外包方式会涉及企业机密和知识产权的问题，需用协议保证建造的电子商务系统不会被竞争对手模仿和复制。在培训、维护方面成本较高（3）租用方式的优缺点优点：可以减少建造成本，同时可以通过租用积累经验建造时间短，可以比较快的投入运行缺点：一般租用的系统通用性强，缺乏针对性企业电子商务服务特色、效率等会受限于服务商的能力、环境和服务质量可能涉及企业商业机密信息的保护问题。