保洁洗手液的广告运动策划策划书.docx

1、保洁洗手液的广告运动策划策划书一、市场背景（一）市场状况随着人们的生活档次的提高和对美的更高认识和要求。人们在清洁双手的同时，更希望能同时护理和美容一下自己的手部。那些时尚女孩对此一点的要求更甚，因为双手不仅像面部一样长期暴露于阳光和污染的空气之中，受尽风吹日晒，而且在日常生活中，还要经常接触洗衣粉、肥皂、洗涤剂等一些碱性及去脂性的物质，在它们的摧残下，如再不细心呵护双手的话，一双干燥粗糙，布满色斑的双手将会无情地泄露女孩子的年龄秘密。而且“手是女人的第二张脸”，拥有一双润滑、温柔、高雅、妩媚、富有弹性的纤纤玉手已逐渐成为了她们新的追求和共识。仅清洁作用的肥皂已经不再能满足人们这一双向需求，此

2、时，洗手液应运而出。都市潮流日新月异 , 生活在丰富的信息资讯中的都市人 , 常常要面对快速衍生的新产品、新概念。很早以前 , “洗手液”就作为洗涤类的细分产品出现在都市人群的视野里 , 宾馆、餐饮等公共场所用挤压式洗手液代替了以往普遍使用的肥皂。到了现在 , 生产“洗手液”的厂家日益增多 。资料显示，除非典时期，其它时间洗手液一直都没进入日化类产品的销售主流，以前一些靠做洗手液出名的品牌，现在都愿意花更多的精力做洗衣液。而一些有做洗手液的大日化企业也不怎么看中这块市场，只是以自然销售为主。非典在2003年底基本结束，洗手液的销售增长持续到2004年。到了2005年，负增长出现了，这是因为随着

3、非典疫情的远去，消费者对于洗手液的需求趋于理性，部分消费者流失。不过，从2006年到2009年，洗手液的市场容量每年都保持在15%以上的增长，这主要有两方面的原因：一是2006年2009年每年都会爆发一定程度的疫情，如20062007年的禽流感、2008年的手足口病、2009年的甲流，在对抗疫情方面，消费者还是十分依赖洗手液;二是主要洗手液厂家都在持续进行消费者教育、新产品开发、市场开拓等方面的工作。因此，非典让广大消费者以最快的速度知道了洗手液，但是目前的市场状况却不容乐观，消费习惯和独立品类开始形成，虽然标志着国内除菌消毒产品市场启动，但基本上还处于市场与消费者观念的萌芽阶段，消费者的接受

4、度在增大，因此市场容量还非常有限。（二）竞争环境简单概述从洗手液目前的市场上品种的数量来看，品牌不下100种，他们在洗手液市场中各自摆开自己的擂台，倾诉着自己的所能：9月上市的洛娃洗手液未曾谋面就引起了众多商家和业内人士的关注，近两年洗手产品逐渐兴起，各个厂家不断推出自己的产品，以求占领市场的时候，洛娃公司没有急于求成，而是综合分析了各个厂家的不同特点和优势所在，力求发挥自身的技术优势，其洗手液在香型和美白功能上抓住消费者，同时除菌保湿功效方面也下了不少功夫；众所周知，人们对公共场所的洗手液有着诸多不满，于是洗手液市场有为丽达公司提供了一次很好的机会，它凭借自身合资的优势精心打筑自己的品牌。素

5、以质优价宜著称的日资日用品加上日资企业稳健的经营作风，在洗手液时常上独树一帜，牛牌清洁家族洗手液的特点是：彻底除菌去垢，温和洁净肌肤，给人清新爽洁的感觉；拉芳洗手液虽然在北京、上海很少看到，可在广州、重庆等城市的支持率却很高，消费者对它的评价是：清爽洁净；维生的洗手液，以蕴涵丰富的维生素为诉求重点，极力宣传着维生素A、维生素E、维生素C的种种功效；鑫富消毒保健制品有限公司更推出抗菌消毒洗手液，可以帮助个人卫生、减少存留手上的细菌数量抗菌消毒洗手液抗菌消毒洗手液。中国十大洗手液品牌1、开米洗手液中国驰名商标，中国名牌，高新技术企业，环境标志认证，西安开米股份有限公司2、蓝月亮Bluemoon洗手

6、液领导品牌，一线品牌/牌子，十大洗手液品牌，广州蓝月亮实业有限公司3、滴露洗手液于1932年英国，世界500强利洁时旗下品牌，利洁时家化（中国）有限公司4、祖丝洗手液中国化妆品著名品牌，中国洗手液开山鼻祖，广州市诗维娅化妆品有限公司5、威露士洗手液全国市场优质放心品牌，中国消毒洗涤著名品牌，威莱（广州）日用品有限公司6、安利Amway于1959年美国，著名直销企业，著名日用品品牌，安利（中国）日用品有限公司7、恩威抗菌洗手液中国知名高科技跨国医药集团，十大洗手液品牌，成都恩威集团8、舒肤佳洗手液中国最大的日用消费品公司旗下宝洁公司出品，清洁产品市场的主导品牌9、滋采洗手液中国名牌，广东省名牌，

7、广东省著名商标，中山市美日洁宝有限公司10、立白除菌洗手液中国驰名商标，中国名牌，中国环境标志优秀奖，广州立白企业集团有限公司（三）主要竞争对手分析洗手液属于化妆品市场的细分产物，是个新型产品，消费空间大。以至于吸引了众多厂家跃跃欲试。这里面既有想在洗手液市场大干一翻的大型企业，也有想在洗手液市场上分一杯羹的小型企业，当然也有想混水摸鱼的投机公司。所以，目前洗手液市场的品牌较杂乱，良莠不齐。其中大多数品牌还是以日化、洗护用品起家的企业 。那么接下来就让我们选择几家比较有竞争优势的品牌来分析一下他们各自的优势：1、 “祖丝”开山鼻祖谈到洗手液市场，就不能不说到“祖丝”。谁都不否认，“祖丝”是开山

8、鼻祖、是始作俑者。从中国的第一个洗手液广告词“改变洗手观念，从祖丝开始”，就可以看出“祖丝”当初的意图和艰辛。当年“祖丝”开始洗手液生产和消售时，国内的洗手液市场还是一片空白，人们对洗手液的认识还只限于报纸杂志和电影里的几个镜头。对手部的清洁还是完全停留在香皂、肥皂方面。摆在“祖丝”面前的首要问题是如何进行新产品的市场开发；如何进行洗手液宣传，改变人们传统的洗手观念；将洗手液的优势深入到消费者的心目中去；将广大的香皂、肥皂的消费者抢到洗手液这边来。为此“祖丝”的老东家广州诗维娅化妆品有限公司做了大量的广告、宣传工作。从1999年11月即秋季干燥季节，开始强力推广“祖丝” 洗手液，辅以报刊平面广

9、告、销售终端POP、派发试用装等广告形式进行市场推广活动。此后不久，“祖丝”又加大路牌、灯箱、车身等户外广告宣传力度，在广州可谓是路人皆知。但正在“祖丝”的宣传进行的如火如荼的时侯，“祖丝”忽然来了个急杀车，全速退兵，其在市场上突然沉寂了下来，等到其他的对手都完全介入，洗手液市场有点要火起来的迹象时，“祖丝”突然又冒了出来，放出风声说：近期将有大动作！“诗维娅”策划部穆经理透露其市场诀窍：“祖丝”年底的出山，只是个引子，可贵之处是起到了抛砖引玉的作用。短期看，可能是帮她人做了嫁衣裳，但实际“祖丝”的停滞，是主动的，因为感觉当时这一市场还不成熟，停一停，让对手出招再续市场，这样“祖丝”则可降低了

10、进入市场的成本，可以养兵蓄锐以准备打好第三场战役。当然，在这一出两进间，“祖丝”也渐感到了市场的饱满，不过对于现今洗手液厂家云集的态势，“祖丝”抱以豁达的心态说：“祖丝”的困惑是唯恐这个市场不大。这就像高手过招，以前是“祖丝”一个人孤军奋战，虽培育了市场，却总是“兴起了风作不了浪”。而现今高手云集，洗手液这个市场自然也“水涨船高”。 对于劲敌“开米”和“蓝月亮 ”，穆经理没有作正面回应。他认为，“开米”的战场主要在北方城市，而南方市场普骁勇善战，“开米”轻易不敢下江南，至少目前广州 “开米”的产品还不鲜见。对于从专业洗涤行业杀将过来的“蓝月亮”，穆经理言语间还抱有一分敬畏，但他说，与“蓝月亮”

11、不同的是，“祖丝”的优势是其东家是做化妆品的优势，比如“祖丝”更重保养、滋润，另外还会开辟新的战场。提到“祖丝”最近广告词的变化，基于“祖丝”已有一定的知名度，其策略也从做产品转向做品牌了。2 、“蓝月亮”遭仿冒之困“蓝月亮”可以说是洗手液市场最主要的推波助澜者。当“祖丝”推出洗手液之后，也想在洗手液市场上干出一片天地的“蓝月亮”并没有盲目的模仿“祖丝”。这里是有重要原因的。“祖丝”的后台老板是广州的诗维娅化妆品有限公司。“诗维娅”是来自法国的名牌化妆品公司，其经营的化妆品多是从法国的诗维娅研发中心开发出来的。经营美肤，嫩肤，彩妆，维E，祖丝，专业美容等系列。这于广州的“蓝月亮”则有很大的不同

12、。“蓝月亮” 一直秉承“一心一意做洗涤”的宗旨，深谙洗涤之道。“蓝月亮”奉行精雕细琢的质量方针，追求完美无暇的品质效果。所以，“蓝月亮”在开发新产品时，无论是设计，还是宣传方面都下足了功夫。“蓝月亮”洗手液，流线性的瓶体，美观大方，瓶子的高度，体积都是精心设计的，很符合美学，有较高的艺术气息。而具有环保意念的深绿色的洗手液通过透明的瓶身，更现示出时尚和雅致。所以精雕细琢的外表极具“卖相”的“蓝月亮”洗手液已经推出，便吸引了很多顾客的目光，很快得到了市场和顾客的认可，成为洗手液市场上的又一颗明珠。在一些消费者心目中，“蓝月亮”洗手液的瓶子简直就成了洗手液的代言人。见到这样的瓶子,就知道是洗手液笔

13、者在采访时就碰到了这么一件事。一位中年妇女和自己的女儿在一家超市里的洗涤品专柜购买洗手液。一家洗手液生产家的导购小姐立刻热情地向这位中年妇女介绍起自家的洗手液，正当促销小姐热情介绍时，该位妇女的小女儿却拿了一瓶和“蓝月亮”洗手液一样透明的瓶子，一样包装的洗手液向母亲介绍道“还是买这个好看，才象洗手液，那个像瓶洗发水似的，那么难看，那么大”最后，任凭那位导购小姐再专业的推销也以失败而告终。待这两位顾客走后，笔者亲自观察了一下该商场的洗手液的情况。摆放洗手液的专柜摆了大约十种左右洗手液，大约来自六 七个洗手液的生产厂家，其中除了一家国外的厂家和刚才那位导购小姐的厂家，其余四五家几乎完全是全盘抄袭“

14、蓝月亮”。这种现象则是“蓝月亮”上上下下所始料不及的。应该说，自从“祖丝”沉寂以后，洗手液市场的急剧升温，这与“蓝月亮”在其中起到了最为主要推波助澜的作用是密不可分的。然而，摹仿者众多，业界立即刮起了一股“拿来主义”之风。于是整个市场可以套用一句古词来描述：忽如一夜春风来，千树万树梨花开，“蓝月亮”一下子多了许多孪生姐妹，这让“蓝月亮”始料不及也让“蓝月亮”深恶痛恨，那是当然的啦，自己的无形资产就这样白白地被瓢窃了。更让“蓝月亮”所没想到的是，有些小同行们全盘照抄后，就开始大肆降价。在这样无序的恶性竞争下，洗手液市场的整体价格很快从年头元，跌至元，现在则眼睁睁的往元以下掉（有些洗手液地方牌子甚

15、至推出了.元促销价，比普通香皂还便宜）。这样的情势下，“蓝月亮”终于忍无可忍，拿起了维权的武器。但就是在这样的情况下，“蓝月亮”洗手液每月销售额仍达到700万，长沙有几家润多超市曾创下日销售蓝月亮洗手液2600瓶的佳绩，株州百货大楼也在上市20天创下65-67瓶的好成绩。河南商丘的虞城县，夏邑县的私营小超市已有“蓝月亮”洗手液销售，虽然销量不大，但其覆盖范围之广，覆盖速度之快，可见“蓝月亮”的营销还是成功的。3、来自北方的狼而来自内地的陕西西安开米股份有限公司成立于1997年7月31日，注册资本7000万元。系一家集科、工、贸为一体的集团公司。主要从事日用化工、化工助剂、医药中间体、包装制品及

16、其他精细化工产品的研制、生产与销售。开米公司现已投放市场四大系列、二十余种高科技环保型洗涤产品，主要有：涤王洁衣系列、餐洗系列、贝芬个人护理用品系列、力净家用清洁剂系列等。其中洗手液便是贝芬个人护理用品系列里的产品。但开米的销售网络主要在北京、上海、大连、成都、重庆、青岛、南京、宁波、乌鲁木齐、合肥、天津、无锡、深圳、大连、昆明等22个国内大中城市，初步形成了一个以内地为主战场的全国性的销售网络。西安开米以其传统化工技术优势及“开米涤王”的名气，向市场投放桶装洗手液后，紧接着又推出袋装洗手液，以供消费者将其续倒入包装桶内使用。这样既节省开米洗手液包装，降低了成本，又方便消费者购买，逐渐使洗手液这个带有很浓的贵族气息的产品给予了贫民化，降低了洗手液的消费门槛。进一步推动了洗手液市场的向前发展。同时，“开米”还