淘宝C2C平台店铺营销.docx

1、淘宝C2C平台店铺营销淘宝C2C平台店铺营销1.1淘宝C2C平台的进展淘宝C2C平台是淘宝两大网购平台之一，是为消费者个人与个人之间进行买卖而提供的交易平台。2003年淘宝网正式产生，2005年超越ebay易趣，并开始把竞争对手们远远抛在身后，2006年淘宝成为亚洲最大购物网站，2007年淘宝不再是一家简单的拍卖网站，而是亚洲最大的网络零售商圈,2008年交易额达999.6亿元，占中国网购市场的80%的市场份额，2009年淘宝网C2C的市场渗透率达81.25%，淘宝网仍是一家独大，2010年，淘宝商城正式建立，这意味着淘宝C2C的中小卖家从此以后将面临着更大的挑战。1.2淘宝C2C平台的优势和

2、C2C店铺本身的特点1.2.1淘宝C2C平台的优势（1）顾客基数大淘宝网店在近几年迅速进展。淘宝网店拥有庞大的潜在网络购物用户，据CNNIC数据统计, 至2011年6月底，中国网民数量达到4.85亿1，网民规模稳居世界第一位。网络购物是互联网作为网民有用性工具的重要表达，随着中国网络购物环境的改善，网络购物市场的增长趋势明显。2010年，我国网购金额达到了4980亿元，比2009年增长86.5%，占到了我国社会商品零售总额的3.2%。 2010年有1.85亿用户至少有一次网购经历，占到了全部网民数的40.6%。估量2011年我国网购市场规模将达到8900亿元。因为淘宝网上的商品种类齐全、款式新

3、颖、价格实惠,使得淘宝网能在与易趣网、拍拍网的竞争中脱颖而出,在C2C市场上占据90%的市场份额。（2）开店成本低网店的经营成本、风险低。淘宝网店是淘宝网为宽敞网民提供的一项免费资源。淘宝店主只需向淘宝网提出网店开铺申请，经淘宝网对店主个人资料认证后，淘宝网店便成功开立，不需要开铺成本。淘宝网店是网上销售，没有库存压力,经营规模不受场地限制，经营风险低。网店经营突破了传统商务的障碍，通过互联网可赶忙获得最新市场信息，通过调整网络营销策略操纵网店的销售情形，提高店铺的竞争力。商品价格是消费者选择的最重要阻碍因素，与传统商店相比，淘宝网店在经营成本和经营风险上都具有绝对优势。（3）交易便利淘宝网实

4、现安全支付。支付宝是由阿里巴巴集团创办的独立第三方支付平台,支付宝的推出以“简单、安全、快速”为电子商务在线支付提供了一个完美的解决方案。支付宝公司从2004年建立开始，始终以“信任”作为产品和服务的核心。不仅从产品上确保用户在线支付的安全，而且让用户通过支付宝在网络间建立起相互的信任，为建立安全的购物环境迈出了专门有意义的一步。（4）沟通方便阿里旺旺是能帮卖家轻松找客户，公布、治理商业信息；及时把握商机，随时洽谈做生意！随时联系客户，每一条信息都标记着您的在线状态，让商人随时联系您； 海量商机搜索，不登录网站，快速搜索阿里巴巴大市场600万商机；巧发商机，一次性批量公布、重发信息，分类治理信

5、息。商机，一触即发！丰富的系统功能，语音、视频、超大容量文件传输、文本谈天，一个都许多！多方商务洽谈，最多同时在30人的商务洽谈室，空间不再是阻隔，轻松做生意；免费商务服务，订阅商机快递、行业资讯；随时把握天气、证券；在线翻译、商旅助理助您交易。总之，淘宝网比较完整的把握和贯彻了4C理论即消费者，成本，便利和沟通2。1.2.2C2C店铺本身所具有的特点（1）操作简单，进入门槛较低C2C店铺的自有资金较少，传统的营销方法由于其高昂的营销费用令网络店铺望而却步。在淘宝C2C平台开店只需提出申请，申请通过即可开店，在经营过程中支付较少的固定费用。（2）顾客较难爱护网络使得全球乏味内的购物称为可能，顾

6、客不再受空间时刻范畴的限制，选择商品的余地大大增加，这就造成店铺顾客忠诚度更加难以培养，顾客流失率专门高。（3）顾客层次较高依照CNNIC的报告，网路购物的消费者通常为层级较高的人群，他们熟悉电脑操作，乐于同意新生事物。2淘宝C2C平台店铺营销策略问题分析2.1产品策略问题分析产品是营销活动的基础，卖家需树立产品的整体概念，在此基础上对产品组合、产品品牌和包装加以决策和治理4。2.1.1产品定位模糊我们扫瞄淘宝C2C平台上的店铺不难发觉，有的店铺产品定位模糊。从价格的角度来看，同一家店，同个时刻段，珍宝同类但价格跨度极大从廉价的两位数一下到贵的四位数。试问你到底要卖给什么收入水平的人？从珍宝的

7、品类上看，珍宝关联度低，店铺的珍宝分类纷乱，什么都卖。导致店铺不够专业，铺货种类太多，从而占用大量流淌资金，促销力度不集中，就好比五个指头的力量不如一个拳头一样，白费了大量广告费。同时，也给客服带来了许多功课，客服需要了解专门多珍宝的不同的商品信息，这就加大了客服给卖家介绍珍宝的难度，有时候可能会给买家客服不专业，对自家店里卖的珍宝都不够了解的不良印象。2.1.2产品选择从众扎堆专门多卖家在考虑卖什么珍宝时，不考虑市场的容量，只考虑喜爱什么东西，现在流行什么东西，自己的经济能力够我购进什么产品，以上因素是该考虑，然而，当专门多卖家都在卖同一种商品时，你又能分多少蛋糕呢？因此当你搜索一种珍宝时，

8、会发觉专门多店铺都在卖你搜的东西，这时，作为买家来说能够有多种选择，而关于买家来说就意味着猛烈的竞争。猛烈的竞争，流量被分流，进入单个店面的流量就专门有限了，就算单个店面的差不多功做的专门到位，能够成交的订单数也不多，更况且转化率不可能为100%。如此为了争取更多的流量，更多的订单，就不得不降价，你那个卖家降价了，那我就也得降，价格越来越低，进入到价格战的恶性循环，利润空间就专门有限了。没有了利润的保证，店铺如何生存，又谈何进展？2.2渠道策略问题分析与传统营销渠道一样，以互联网为支撑的网络营销渠道也具备了与传统营销渠道的功能。营销渠道是指与提供产品或服务以使用或消费这一过程有关的一整套互相依

9、存的机构。它涉及到信息的沟通，资金和事物的转移等。一个完善的网上营销渠道有三大功能：订货，结算和配送。2.2.1关于订货系统由因此网上商店，规模又较小。软硬件设备较不完善，订货系统显现的问题较多，比如现货不对板的问题，专门多消费者在网上订购商品之后，当拿到商品后会发觉在网上做看到的商品图案，色彩等与自己拿到的商品严峻不符，差异极大。还有显示价格和实际支付价格不等的问题。因此，专门多消费者开始开始对网购心有余悸。还有重复订单，缺货提示等诸多问题，也是困扰着消费者的一个重要方面。这与订货系统的技术水平有专门大的关系。而这些问题使得消费者对网购的热情大打折扣，对网购的便利性产生质疑。有些店铺在一些节

10、庆打折期间同意订单量过大，超出了店铺的符合，就有意不发货，告诉买家缺货，买家就被退货了，然而在这种情形下，买家找卖家理论是专门难的，因为缺货因此卖家能够退钱，你投诉我也没门，订货算未发生。2.2.2结算系统的安全问题依照全国30个省、自治区、直辖市消费者协会的汇总，网购投诉增长居第三位，成为新热点。支付和安全问题是网店的两大瓶颈，据对社区网民的调查。66.5%认为物品质量无法担保，64.4%认为电子支付渠道不够安全，63.3%认为不了解卖家的信誉记录。网络银行的可靠性问题，是消费者关怀的要紧问题之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到什么缘故不愿在线购物时，绝大多数人的问题是

11、担忧遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失；另一种情形是由于新买家网购体会不足，在同一家店铺购物一件以上商品，在支付页面未要求卖家修改商品总价，支付多次运费，而卖家未及时提醒，或有意不提醒。2.2.3物流配送的问题配送时制约网购进展的问题之一。能够说网购的便利与否，专门大程度上取决于物流配送是否及时。但在现实当中，往往是顾客网上下订单专门方便，但是到了物流配送环节，专门是比较偏远的地点，就需要顾客有极大地耐心了。发货不及时，珍宝在配送途中遗失、部分损毁的情形时有发生。2.3价格策略问题2.3.1非薄利策略行不通专门多人网购的缘故之一确实是网上东西廉价，继而也有专门多卖家选择了薄利多销的路子，他们面

12、临专门多问题：（1）薄利让你没方法上活动。假设你只有2%的利润，试问：你敢打几折？（2）你永久不是价格最低的那个。（3）薄利并不是多销的充分条件。多销的前提是有大量的流量。没有利润空间，无法上活动。别人经常上活动，假如有多个竞争对手都经常如此干，他们就会轮番着始终排在前面而你的珍宝只有在价格从低到高排列才会排到前面，如此的流量是专门小的。没有大的流量，如何实现多销？（4）薄利买家未必领情买家不是喜爱廉价而是喜爱占廉价。“廉价没好货”，这是每个人头脑中固有的思维模式。薄利的利润空间专门小，没有弹性，不能让买家快乐，因此即便是你觉得你差不多卖得专门廉价了，买家却未必领情。（5）薄利吸引的是低端买家

13、走低端路线，吸引的是低端人群，而不得不承认的一个事实是，越是低端人群，越是抠门，喜爱砍价，喜爱挑刺，事儿多，难侍侯，差评也越多。必须指出。那个地点的低端 买家与上活动用折扣低价吸引来的买家并不同。活动上的珍宝多为人气珍宝，而那个地点的珍宝是低价的珍宝。（6）薄利在淘宝上混不下去从成本的角度算算帐。固定的部分开支有旺铺、图片空间、量子统计、限时折扣、搭配折扣、买就送、会员关系治理等，这些是固定费用，除了这些你还得经受住砍价、优待、打折、秒杀，还要有包邮，还要有赠品，还要有退换货、售后、客服等多方面的开支，更大的部分依旧推广费用，没广告是不行的。综合以上情形走薄利多销的策略是不行的。2.3.2定价

14、虚高，给信誉带来隐患世纪光棍节刚过，淘宝多店铺陷入了“诈骗门”，尽管在“光棍节疯狂购”是淘宝商城做的活动，也确实是说这次是发生在B2C的平台上，然而，在C2C的店铺中，为了提高销售量，打假折扣的现象也专门多见。C2C店铺竞争猛烈，打折时吸引消费者眼球的有效手段，网店是能够自由制定打折的方式、额度，但不得违反我国有关的价格法律，判定这一界限的关键是如何确定商品“原价”或者“基准价格”。据国家进展改革委员会规定：原价是指经营者在降价前7日内在本交易场所成交的有交易票据的最低交易价格；如前7日内没有交易价格，以降价前最后一次交易价格作为原价。“假如商家在11月11日前7天内差不多上以2000元出售一

15、款皮包，2000元就应视为原价，在五折疯狂抢活动中，该皮包应按1000元出售，假如高于那个价格能够视为价格欺诈。”因此，专门多卖家就找到了法律空当，有意在活动前提价，并利用评判系统冲评，把评判显示到提价后的交易期间，让参与活动的买家看不到“实际价格”。如此一来，买家就上当了。2.4促销策略问题分析销售是网店生存之本，有了销量，才有了利润，网店才能坚持下去。在淘宝C2C平台上我把促进销售由三个问题引出来：把珍宝卖出去；把珍宝卖火爆；让生意连续火爆。2.4.1珍宝卖不出去第一种情形：有的店在站内检索排名专门是靠后，因此点击率低，流量进不来，人们看不见该店的珍宝。珍宝的标题不能引起卖家的注意，珍宝的

16、图片不够美观新颖，不能引起买家的爱好。第二种情形：流量进来专门多，但实际购买的人专门少，即转化率低，这种店铺采纳跟风的策略，从店铺的命名、推广到珍宝的销售推广再到客服的一系列策略多是仿同行卖家，没新意又因为是新店因此珍宝卖不出去。2.4.2珍宝卖不火爆店里的珍宝销量平均，没有那一个卖的专门好的。没有爆款。因为店主多使用的是“五指策略”推广力度分散，成效平平。生意不能连续火爆。上活动，生意就好，只要一下活动，生意赶忙急转直下。店铺没有自已的“鱼塘”，不断开发新客户，但与此同时又不注重老客户的爱护，老客户回头率低，不断流失。归其缘故能够总结为两点：新品促销力度不够，店铺内功修炼不实，转化率低，老客

17、户爱护不到位，没有自己的鱼塘。3淘宝C2C平台店铺营销策略探讨3.1产品策略探讨-差异化产品策略因为淘宝C2C店铺卖家要紧是卖珍宝，因此卖什么是至关重要的问题。现在，主流商品的卖家数量众多，专门多小卖家实力有限，往往跟风陷入了价格战的泥沼，若是一直如此循环下去，那等待那些卖家的结果确实是倒闭。只有走差异化策略才能有效地躲开猛烈竞争。要想在淘宝的猛烈竞争环境中生存并进展，差异化是唯独正确的道路。因为差异化是躲开恶性竞争的解决之道。只有躲开了恶性竞争，才能保证利润。只有有了利润，才鞥进一步扩大推广。只有有了利润，才能不断地参加各种折扣、让利定优待活动。这些活动会让销量进一步放大。总之一句话：只有差

18、异化才能躲开竞争。3.1.1差异化产品的特点（1）独家性那个珍宝仅此一家在卖，别无分号。换言之，只有在我那个地点买，别住是买不到的，或者说别处也能买到，但别家只是经销商、代理商，总而言之差不多上我的货。关键在于我是能够操纵他们的：我能够断他们的货，我也能够调整价格、因为，只有独家的东西，才能躲开猛烈的竞争，只有躲开猛烈的竞争，才能卖的比较贵，才有更大的利润空间。在淘宝，具有独家性的珍宝我们通常称之为”镇店之宝”。（2）专门的卖点一个候选珍宝，若是一个专门大众化的商品，而且又是在重复着别人都有的东西，如此的商品只能当成附带品，而不能作为镇店之宝、所谓的专门卖点，要害确实是区别于市场上绝大部分的商

19、品，别人没有提出儿你却提出、别人不敢说而你却大声吆喝的、具有你特长的东西。（3）有丰厚的利润比较吸引人、让人心动的活动无非确实是大优待、大让利这些活动都需要我们比较大的开支，而这些活动开支差不多上要从你的利润中支出，因此你卖的商品没有足够的利润空间的话，一切差不多上白谈，差不多上在为别人来做奉献。你差不多上白忙乎，甚至到头来你算一下账可能依旧赔钱的，那你一切的用功就没什么意义了、从那个角度说，我们期望寄予在镇店之宝上。3.1.2如何进行差异化（1）选择小众市场要想在淘宝上混的好，一定要有自己专门的东西：别人卖黑的，你就卖红的！因为淘宝面临的是数量众多的买家，每个人的口味差不多上不一样的，每个人

20、都在强调自己的个性，我们的机会就在于你要迎合他们的个性需求。俗语说：“林子大了什么鸟都有“。有对黑的有需求的就会有对红的有需求的。那个时候，别人都没提出来，你可能感受它是个小众市场。然而你要大胆地喊出你是卖红的！你要明白，尽管说选择红的人只占一个专门小的比例，然而假如那个小的比例乘以一个庞大的网购群体的话，就会是一个专门不得了的数字。况且，只有你在吆喝那个东西，因此对这一款产品有需求的群体都会被你吸引，来你那个地点买。如此，你才会有一个不错的销量。目前我们看淘宝上进展较好的网货品牌差不多上差不多上在打造自己专门的卖点，即先选择一个小众市场，而不是选择网能商品，然后开始宣传它们的专门卖点，因为崇

21、尚个性，因此吸引的目标比较集中定向，最终销量专门可观。（2）差异化定位不管是个人依旧商品或是网店都要有自己的差异化定位，这是让人记住的最好方法。人云亦云不可取，因为人们只记住了第一而忽略了其他人。以淘宝闻名讲师马涛老师为例，他起初把自己定位为“淘宝野讲师”，这种定位和谁做区别呢？因此是和淘宝大学的讲师了。淘大的讲师是有证的，他们有套完整的规则，马涛老师只有和他们定位不同，才能被别人记住。在淘宝大学的众多老师里被人记住的也只是十几个，但在“淘宝野讲师”里，就马涛老师一个。新的定位是马涛老师被记住。（3）差异化包装包装上也要有不一样的表现，一切差异化的目的确实是让买家无法比较。即便比较，也是不一样

22、的，因为没有可比性。最终，没法拿另一个产品的价格来衡量本产品的价值。例一：“馋猫零食铺子”所在行业的金冠巨头的杀手锏确实是差异化包装，它印制了自己的包装，包装上有店铺的名字和图案，然后把包装交给厂家，厂家进行产品的生产各封装，然后再把货交给店主。仅仅只换了个外衣，珍宝价值就倍增，在别人的利润只有10%-20%时，这家店的利润空间就在40%-50%，因此店主能够经常做活的，回头率也专门高，因为再别家买不到与这家一模一样的珍宝。3.1.3查找差异化产品的方法由于淘宝C2C店铺的实力有限，因此不建议使用独家代理国外商品或独家代理国内厂家的新品，淘宝C2C店铺能够打造自己的镇店之宝来表达差异化策略。依

23、照所处行业不同，卖的商品不一样，打造自己的镇店之宝的难易程度和资金投入的大小以及所需实力也不同。有的商品需找工厂贴牌生产有的商品只需做一些外包装就行了；从投入的角度来说也不一样有的只要几千就能够了，有的则需数万甚至更多。例二：“馋猫美食小铺”确实是自己包装来实现产品差异化。其所著行业的金冠巨头差不多包装了“奶提子豆”，若包装奶酪，就要面临硬碰硬的竞争，因此“馋猫美食铺”就用差异化策略躲开竞争。其不包装奶酪，可包装牛肉干或牛板筋。经分析，牛肉干的市场比较纷乱，机会多些，而且难度要小，最为关键的是利润空间还不错，因此最终吧牛肉干作为镇店之宝来打造，牛肉干成为该店了利润的要紧来源。3.2渠道策略探讨

24、3.2.1关于订货系统（1）说明色差尺寸问题顾客拿到的实物是否与珍宝描述里的相符这点在淘宝规则里专门重要，因为这点关系到珍宝评判的高低，而珍宝评判的分数是大多数网购一族衡量珍宝质量的重要标准。店铺有必要在珍宝详情的页面中注明有关色差、尺寸的浮动问题。当顾客因为色差尺寸的问题要求退换货时要以积极的态度解决，专门是当客户因为色差尺寸的问题在珍宝评判里直截了当打中差评或不合实际的乱评判时，要及时联系买家，解决问题并让其修改评判，无法修改的评判，卖家要及时作出说明，让后来的买家尽量不受打中差评的买家的阻碍。（2）幸免珍宝标价和实际付款价格不等的问题有时卖家为了吸引买家的眼球用做活动的图“打头阵”，等到

25、买家点到网银或支付宝的支付页面时，才发觉不是之前看到的价格。有时卖家要送给买家的赠品是要拍下来的，这时是需要卖家修改价格的，有些没体会的买家就吃了亏。这点也能够抬到诚信的层面上，卖家要及时刷新珍宝图片，不能耍小聪慧，否则有被投诉的可能，而纠纷投诉在网页上是可见的，会对后续的销售造成阻碍。关于家赠品改价，商家要主动告知买家。3.2.2关于结算系统（1）解决支付安全的问题有的买家用网上银行转账，卖家说没看到，现在淘宝提倡用支付宝。支付宝是淘宝旗下的在2004年12月创立的第三方支付平台，致力于为电子商务提供简单、安全、快速的在线支付解决方案。在买家收到货后进行确认收货，货款才能真正到卖家手里。买家

26、在不中意时可进行退货申请，从而打消了钱货两空的顾虑。手机与支付宝绑定，在买家付过款后，支付宝会一手机短信的方式告知买家他的支付宝账户消费情形。进一步提高了账户的安全。（2）解决支付复杂的问题在那个地点卖家需要在珍宝页面上写有购买珍宝的支付步骤，提倡用支付宝进行支付，以减少支付过程出问题二带来的纠纷。现在专门多人懒得往支付宝账户里打钱，支付宝又推出了支付宝卡通，银行卡领域支付宝绑定，就不用往支付宝账户里打钱了。3.2.3关于物流系统（1）发货速度要快一样卖家都会遇到什么时候发货？我是A地的几天到？诸如此类的问题。卖家要回答，因为发货速度和卖家态度是店铺动态评分的指标。告知买家大致几天到，让其耐心

27、等待。并及时发货（24小时内）。（2）运险卖家投有些行业像服装，尺码不对是时有的是，我退回去的货运费谁掏？专门多人确实是因为退换货的成本要自己支付而不在网上买衣服，想说要是不合适了如何办？卖家主动承担运费险就在一定程度上排除了消费者的顾虑，提高了成交率。3.3价格策略探讨-非薄利多销3.3.1实施非薄利多销策略的缘故薄利多销的道路走不通就只能选非薄利多销了事实上，并不是说你卖的贵就卖不出去，林子大了什么鸟都有，专买贵的不买对的大有人在。太多的事实证明卖得最廉价的绝对不是卖的最好的，反而，卖的最贵的可能是卖的最好的。通常来说，卖价在中上等的是卖的最好的，这是淘宝的普遍规律。我们走非薄利多销，拆看

28、确实是非薄利，多销。非薄利，确实是利润不薄，我们能够通过让厂家降低进货价来加大利润空间，但这种方法得有销量做基础，而且你会发觉，你能降，你的竞争对手也能降，甚至比你降得多，降得快。那么，还有一条路可走-卖高价。经济学原理告诉我们你能获得多少利润取决于你制造了多少价值，假如你仅仅是从这边进货，转手卖到另一边去那么你仅仅是个物资中转站，物资在你那个地点时，你没有对其进行增值，没有增值，获得一样的利润就算不错了。3.3.2如何实施非薄利多销策略短期的：我们能够把几个商品组合包装一下，让买家更方便使用，也能够使商品的一些资料，由于你把空缺补上了，买家就获得了相关的知识，专门受用。在这种情形下，买家通常

29、专门受感动，情愿多付一些钱买你的高价商品。长期的：差异化营销策略。只有买不同才是最全然的出路，有自己专门的卖点，有独家性才能卖高价。3.4促销策略探讨3.4.1广开流量源（1）淘宝站外的流量来源免费流量6收费流量论坛发帖直截了当联系站长买广告位群发广告通过广告交易平台买流量开博客在搜索引擎上买竞价关键词广告淘宝站外的流量的质量是相当差的，那么店主就应该多挖掘淘宝站内流量，把站外的推广留给淘宝客（2）免费的淘宝站内流量主动流量：帮派，社区和淘吧；这三个地点跟论坛的功能一样，只是规矩币一般论坛严得多。被动流量：搜索和类目导航店主们能做的也就只有优化标题而已好的标题=珍宝的名称+卖点+商品属性例三（

30、香飘飘）（牛奶提子奶酪豆）（咬一口口水直流）（内蒙古特产零食）在那个例子中是品牌+名称+叫卖+属性，不管买家是从哪个角度搜索，那个标题都包含在内，被搜索的几率专门大。卖点不管是真依旧假的，在一定程度上能够激起买家的好奇心：“这东西确实有那么好吃吗”？好的标题承载着搜到的重要任务，还承载着激发买家点击欲望的任务，标题是珍宝的广告。设置好的珍宝标题：设置主词搜一堆词，找相关词参考火爆卖家的标题借助直通车，查该词的搜索次数排序，得出标题。（3）淘宝站内的收费流量淘宝站内的收费流量源有直通车8，钻石展位，超级卖霸这些打广告的方法中小卖家使用最多的要数直通车了。直通车有知之而搜之，不知之而告之的功能，通

31、过投放直通车广告，让珍宝先曝光在买家的视线里。为了减少投放费用，卖家应采取的策略有：原产地即卖家集中地区不投，防止恶意点击；依照时段调整直通车广告，在重点时段提高出价，在非重点时段降低出价。一方面是为了在买家最多的时段排名靠前而多获得真正有需求的流量，另一方面也是为了躲开竞争对手在闲暇时刻的无效点击；幸免自己和自己竞争，自然排名靠前的话，就没有必要打通车广告了，幸免多个珍宝购买同一个关键词；不用投的广告不投，有些非主流行业，搜出来的珍宝连一页都不满。投直通车，纯粹是白费。钻石展位，超级卖霸，品牌硬广告差不多上要有相当的财力做支撑的。C2C店铺应有打算的策略性的慎重地投钻站卖霸和品牌硬广告。比如

32、说国姓节要进行促销投超级卖霸。的国情专场，活动带来的流量相当可观。3.4.2修炼店铺内功，提高转化率转化率确实是购买的人数占来店总人数的比例，事实上确实是成交率。转化率公式：转化率=f（X,Y,Z,W）7那个转化率公式是一个多元函数形式，然而他并不是用来运算转化率数值的，它仅仅是用来表示转化率与关键因素之间的相互阻碍的关系的。官方能运算出转化率的数值在1.5%左右，到底是如何算的，没有公布。X代表珍宝描述，Y代表销量，Z代表口碑，W代表客服。（1）做好珍宝描述拒绝错误的珍宝描述，差的珍宝描述（像说明书似的），没有特色的珍宝描述（照搬同行卖家的）。卖家的珍宝描述不能轻易地被买家否定，否定确实是被关掉。好的珍宝描述应该让买家因为关掉你的珍宝页面而感到后悔遗憾。好的珍宝描述扮演的角色是超级推销员。写好