整理中小企业家的个人修养.docx

1、整理中小企业家的个人修养 （一）责任重于泰山 企业管理者们，该具备怎样的修养（或称素质）？ 每个人都会根据自己的经验和体会，给出一大串的答案:自信、执着、坚强、忍耐、。！我的感受和体会是：最重要的是责任！我从未象今天这样，强烈的感受到“责任”，是这样的“沉甸甸”！甚至于提起这个词，都会有一种崇敬之感！ 如果在98年前，有人问我：“你有责任感吗？”我一定会象看外星人一样的看着他！我在经营管理着企业，在给国家上交着税收，在养活着那么多的人，在给家里拿着钞票，难道我没责任感？真是滑天下之大稽。然而，事实上，我当时确实不懂“责任”这两个字的真正的含义是什么？不但从未问过，自己是否是有责任感的男人；而且

2、，不知道责任意味着理智，意味着行为，意味着责任是要承担的，意味着是你必须能够承担的起的！ 什么是责任？注意：我们不是在讨论一个哲学话题。我们是在感受责任对于企业管理者，意味着什么？！我个人的惨痛经历告诉我：责任是对于你准备做的事情，是否事前做了理性的判断？对于事后的最坏的结果，是否做好了承担的准备？准备承担责任，并不仅仅是心理的准备，而是个实际工作中，你能否承担得起的问题！包括大到对于社会、小到对于朋友家人。（对于所谓“什么责任？大不了一条命嘛”之流者，不在话题之内）。 对于责任，要有一个事先的理性思考。八十年代末及九十年代末，一大批中小企业在浑沌中倒闭关门，甚至有的判刑入狱。其中不乏信奉“跟

3、着感觉走”、“车到山前必有路”者。对于企业经营来说，车到山前往往无路，你真的只能看着企业，尤如晚期的癌症病人，心急如焚却毫无办法（我时时记起98年惨败时的束手无策！）。即使有路，也是极泥泞的路，往往是头破血流遍体鳞伤！在或创业、或企业转型、或上新产品时，理智的问问自己：最坏的结果是什么？我承担的起吗？好在现在我们已经有了一批的“先行者”，比如史玉拄的从18层“疯”长到68层的“极不负责的”行为，现在的经营者“理性”多了！ 要给“责任”，定一个最低的“安全线”。我给自己定的最低的安全线是“留得青山在”。责任的核心，其实就是在“责任”的后果来临时，你是否能承担得起的问题！责任的后果来临时，不管你是

4、否愿意，你都无法逃避。现实情况是，那个“后果”，尤其是在你没有准备或承担不起时，“它”真的如“泰山”一般，向你压来！你无处逃！因为你的身后还有朋友、还有家人、还有法律！一些企业经营者们，在事后甚至在牢狱中，才发出 “假如。”这样的感叹！ 我们要做得，就是要把这样的感叹，发在事前！ 就企业管理角度来说，“责任”同时还意味着职责和效率。企业主的“责任”，主要在于带领公司安全稳步的前行。当企业主们习惯了“责任”后，会发现“责任”还有着其它的好处。那就是你会用自己的责任感，去要求其它的执行经理层；你的责任感，也会感染其它的中层经理们。效率哪里来的？其实就是在各岗位职责明确的情况下，用责任感创造出来的。

5、 要使“责任”成为一种习惯！怎么样做哪？我的经验是从身边的小事做起，有意识的训练自己从承诺做起。比如，你承诺了一件事，即使错了，也要先兑现。如果要责怪，请你在没人时，很很的责怪你自己，大骂自己是“猪脑袋”。当然，你要是痛骂自己后，依旧屡教不改，那就真的是猪脑袋了。 我曾写过一篇小短文，题目叫儿子十二了才“有”爸，大意是说，以前常常灯红酒绿歌舞升平，我回来儿子睡了，我起来时，他已上学了，我甚至于连儿子长什么样，都快忘了。实在是惭愧之极！现在，无论怎么忙，我都在尽力做一个丈夫一个父亲，应尽的义务。不仅因为那是亲情，也是在“训练”自己承担责任的“习惯”！ 常在想，人是否总是在失败的教训后，才会明白人

6、间事理？是否有一种“设计”，让人免尝失败而能阔步前进？现在知道了：没有！只是失败的大小和程度而已！就想后悔药无处可买一样。任何事情，只要你想做，永远没有晚的时候！可怕的你根本没意识到错误；比这更可怕的是，你意识到了，却找种种借口根本不改。 我现在做每一件事前，都要问问自己：这件事最坏的结果是什么？这个最坏的结果会伤害到什么人？我能否承担得起这最坏的结果？至于最好的结果，我则把它当成天上掉下来的馅饼。 你有承担责任的“习惯”吗？如果没有，那就从现在开始！ （二）胸怀就是包容! 如果，让我给企业主的个人修养排个序，我的排序是这样的：责任、胸怀、诚信、忍耐力、和执行力（果断）。以前，总以为激情、自信

7、、执着等品质，是企业主的最主要的素质。经历过失败后，才顿觉：其实大多数人，并不缺乏激情、自信一类的素质；相反，随着企业发展的深入和持续，许多人不具备的如责任、胸怀、诚信等品质，却慢慢的暴露出来！ 我所以把“胸怀”看得如此之重（排在第二位），是因为：胸怀在企业主的修养中，更象是众多品质中的基石！我们做任何事，都无法回避和人打交道。企业管理更是如此。管理企业，实质就是在管人。而胸怀-意味着沟通，意味着尊重，意味着你能理解，并能充分的包容与你的个性行为，可能完全不同的人！ 我是个“信命”的人。所谓的信命，是指承认：人和人之间，确实有着天生的差别。比如生在小山沟和生在大城市，就有着不同的命；乞丐的儿子

8、和总统的儿子，刚一落地，就有着天壤之别；不同的血型，给了我们不同的个性。我之所以“信命”，道理很简单：我们无法选择父母！ 我又是个“信运”的人。所谓的信运，是指相信：人的许多的个性和行为，都是可以通过后天的努力，能够改变的，或者说，可以通过环境和反思，而“训练”出来的！之所以谈到信命信运，是告诉自己：我们没有资格，去强求别人和自己一致。我们能做的，就是在大原则下，尽量的去包容他人！ 我第一次被自己的狭隘所“震撼”，是十年前的事了。那是八十年代末，还在当记者时。当时强调干部年轻化，一不留神，被从新闻部提到经济部去做副主任。“天哪！”。所以大叫，一是兴奋之至，感觉总算有了大 展宏图之地；二是懊恼之

9、至，因为经济部有个副主任，此人系五十年代大学生，经历文革，总是有些阴阳怪气的。 “我怎么可能和这样的人共事？”。当时的感觉，此人尤如我伟大事业上的拦路虎，于是，一路小跑，来到台长办公室，大叫：“台长，要么你把他调走，要么我走！”。大有不共戴天之仇！台长是个部队转业军人。他腰板挺的笔直的听我说完，然后站起身，用手点着桌子，一字一板的，说：“你要是连这样的老同志，都没法合作，我看你还是不要干了！ 这是我第一次被如此强烈的震撼！ 说是震撼，绝无夸张之处。因为在此之前，我的脑海中，从未有过“合作”一词的概念。台长的恼怒，尤如在我面前，推开了一扇我从未打开过的窗户。那是一种豁然开朗，猛一下见到另一条路的

10、感觉！事实也是如此。当我试着去跟这位老同志接触，才发现他心中的理想和苦闷。当我遇到手下记者为采访任务而挑肥拣瘦时，往往简单粗暴，或是束手无策；而正是这为老同志，以他的经验，给了我许多的教诲和帮助。 胸怀就是包容，包容意味着合作，而合作意味着更多的机会。我有一个朋友，是公司的正职。他有个特点，就是再好的事情，到了他这儿，一定是遭到强烈的批判。许多的朋友，正因为这个，而在渐渐的远离他。我想说得，不是怎么评价他的为人；而是，我们该如何与他相处。我的做法是：我把许多的想法，尽量的说给他听。在他众多的话语中，那怕九十九句是不正确的，我就听他那一句正确的。这正是我们相处的很好，而其它朋友不解的原因。 多疑

11、，是胸怀的大敌。多疑本身是人的本性之一，我们不该给予过多的谴责。问题在于，我们在多疑时，还有着很多的解决办法，比如，尽量往好处想，或是把事情先放一放，再或者，主动的找找所谓的证据。关键是我们自己的心态。我常常感慨于那些面对棘手的问题，而能理智平静、胸有成竹的姿态。我身边有本常备书，是本我的父亲邓小平。我常常是一遍又一遍的惊诧：在邓小平被下放到江西后，他居然能够平静而又耐心的，来向老师傅学习车床技术，而在静静中等待机会！ 当我们看到文革中，很多人因不堪侮辱而自杀时，我们就更该加倍的尊重小平同志：因为那是一种常人所没有的、我们难以体会的忍耐力！我不知道其它人是否认为这是人格中的最高境界？我想，是的

12、！我想象不出，还有谁能够经得起如此的落差遭遇后（注：不是一次，而是三起三落），而能一次比一次更有力量？！ 经历了许多事后，才发现“三人行”，确实“必有我师”。才发现，“吃小亏”，确信能“占大便宜”。让我们的胸怀大起来，我们会发现很多从来没发现的“天地”。胸怀是可以“修炼”的：从身边的小事做起，跟你认为最瞧不起的人，微笑着打个招呼，聊聊闲话，你会重新认识一个人。人和人是平等的，我们没理由不尊重他人；人是天生有差异的，我们没资格排斥他人的性格和生活方式！ 为什么要修炼我们的胸怀？ 因为，胸怀博大的人，看起来很美！ （三）健康的生活方式! 什么是健康的生活方式？难道中小企业主的生活方式不健康吗？ 是

13、的，大多数的中小企业主的生活方式，并不健康！（此处特指中小企业群体，并纯粹以个人所见所闻及本人经历所判断，定有井底之蛙之误！对于“两头”的企业，即吃着方便面的创业史，及优雅的打着高尔夫球的大企业家们，不在此例） 以我所感，中小企业主的生活方式，并不健康或者说处在“亚健康”状态！本来，生活方式纯粹是个人的选择，没有必要对其褒贬，然而，正是他们生活方式的好恶，直接的影响着企业的前途命运！（话有些重！是矫枉必须过正的意思） 我自认为，自己是一个具检讨和批判精神的人。我对自己过去的检讨和批判，第一，就是生活方式和交友之道；其次，是企业无发展战略，跟着感觉走；其三，才是企业各管理功能上的失误。 以我所见

14、所闻（包括以前的我），平均每天的时间安排，大致是：三分之一用于企业日常管理；三分之一用于企业外部的业务管理；三分之一用于各种说不清的应酬（我戏称“三陪”）。按每天从早到晚的“流程”，大概是：大约在九点半前后到公司，处理各种诸如报销会议之类事务；下午到外边走走；五点后，就是吃饭、喝酒、唱歌、桑拿之类的“三陪”活动了。 难道这种生活方式就“不健康”了？就影响企业的发展了？是的！ 这种表面看起来，似乎是“正常的”、无可厚非的、甚至是有些迫不得已的生活方式和节奏，却对企业的长期发展、尤其是企业的战略决策，有着具大的破坏力！怎样破坏企业的战略决策了？ 其一，当你习惯并依赖于这种生活方式，并由此“享受”此

15、种方式给你带来的企业“利润”时，你会忽略甚至忘记掉企业经营的本质，即：企业的利润，是由企业自身的综合竞争力产生的！ 于是，你忘记了企业发展战略，忘记了该凭自身的实力来获利润！你在一个狭小的地域环境里（往往是局限于你所在的城市里），“享受”着你的“如鱼得水”，“享受”着由此带来的“暴利”。你已经完全习惯并“依赖”于这种方式了，你不但是忘记了企业经营的本质，事实上，时间长了，你确实已经不会管理企业了！ 假如这种方式能够长期的保持，并不断的给你带来利润，本也无可非议。问题在于，这种方式极其脆弱！脆弱稍有风吹草动，你也跟着崩溃了！记得万科的王石说过：“企业在非正常状况下，所得的利润，怎么得到的，还要怎

16、么吐出来！”以前不解怎么可能“吐出来”？！当我把公司上千万的资产吐出来时（98年惨败）方恍然大悟！其间感受，只有自知！ 其二，它所带来的破坏还不只如此。事实上，你将由此变为拥有“陈旧知识”的人，成为井底之蛙的人，你会严重的忽略亲情和友情（那是人生的乐趣，但你已不会享受了），你的身体也会严重的损坏。更可怕的是，你一旦习惯了，你几乎不会也不愿自拔！ 其三，中国无市场经济的历史，自然也无企业家的历史，大家都是在摸着石头过河。原始资本积累时，大家都如小树苗，问题在于，有人很清醒，把这种方式仅仅当作一种方式（注：仅仅当作方式中的一种，并有着极强的理智和控制力，如狐狸般，看准时机，立即摆脱，进入新境界）。而你却已往把它当成你的生活方式，并已习了。 于是，在小树幼稚时，大家没什么区别。待时光流逝