金蝶协同办公软件V60产品安装手册Orale数据库.docx

1、金蝶协同办公软件V60产品安装手册Orale数据库 金蝶协同办公软件V6.0产品安装手册(Oracle版)目 录1 本文概述 12 读者预备知识 13 安装方式 14 服务器配置建议 15 安装部署 36 产品注册 107 常见问题 111.1 无法访问数据库 111.2 端口占用 111.3 内存溢出 121.4 如何将TOMCAT换成APUSIC 121.5 vista系统如何自动安装系统插件 111.6 如何卸载协同软件 138 帮助与支持 141 本文概述 相关文件序号文件名称用途1 Kingdeeoa_setup_6.0.exe金蝶协同软件安装包文件及数据库文件安装2 金蝶协同办公软

2、件V6.0产品安装手册金蝶协同办公软件V6.0管理员初始化配置手册金蝶协同办公软件V6.0用户手册金蝶协同软件安装配置说明文档 本文概述 本文档适用于 OA6.0及其以上版本。 学习完本文档以后，您将了解到如何在windows2000及其以上操作系统，Oracle9i及其以上版本数据库环境上安装OA。 关键字：产品安装 Oracle 2 读者预备知识对本系统进行安装及测试时，至少应具备如下基础知识： Windows 2000/2003 Server(建议操作系统)操作系统应用 Oracle数据库安装及应用 DreamWeaver、OFFICE应用软件的使用3 安装方式目前我公司产品协同办公软件

3、6.0支持如下3种安装方式：1) DVD光驱本机安装：将DVD光碟直接插入DVD光驱，按照提示安装即可。2) DVD光驱共享网络安装：安装前请共享DVD光驱，再访问DVD光驱，按照提示安装即可。3) DVD光盘拷贝至硬盘共享安装：先将DVD安装盘拷贝到硬盘，并设置共享，按照提示安装即可。温馨提醒：为了确保协同办公软件安装程序能够正常的运行，推荐运行协同办公软件安装程序前，先退出正在运行的第三方软件（包括杀毒软件及相关防火墙），然后再进行协同办公软件安装操作。完成协同办公软件安装操作后,再启用第三方软件。4 服务器配置建议组件要求处理器处理器类型：Intel Xeon 或 AMD Opteron

4、 或 Intel Itanium 2 处理器速度：最低：1.6GHz （对于Itanium处理器是1.4GHz）推荐：2.4GHz 或 更快处理器 （对于Itanium处理器是1.6GHz） 处理器核心总数：最低：2核心推荐：4核心（100并发以内 或 数据库实体10GB以内）8核心（100200并发 或 数据库实体1020GB）16核心（200400并发 或 数据库实体2040GB） 内存物理内存：最少：2GB推荐：4GB（100并发以内 或 数据库实体10GB以内）8GB（100200并发 或 数据库实体1020GB）16GB（200400并发 或 数据库实体2040GB） 存储存储类型：

5、SCSI 或 更快企业级存储，数据盘推荐设置为RAID10，并至少建立两个LUN分别放置生产数据库与临时数据库（TempDB） 存储空间：最少：10GB 空闲空间推荐：50GB 或 更多 空闲空间 网络网络质量：速率：100Mbps，推荐与中间层服务器以1000Mbps连接延时： 20ms (以大小1024字节的测试数据包返回结果为准)丢包： 0.1% (以大小1024字节的测试数据包返回结果为准) 操作系统数据库服务器支持的操作系统：Windows Server 2003 Standard/Enterprise/DataCenter SP1/SP2 Windows Server 2003 S

6、tandard/Enterprise/DataCenter 64位x64 SP1/SP2 Windows Server 2003 Enterprise/DataCenter 64位IA64 SP1/SP2 Windows Server 2008 Standard/Enterprise/DataCenter Windows Server 2008 Standard/Enterprise/DataCenter 64位x64 Windows Server 2008 Enterprise/DataCenter 64位IA64 Windows 2000 Server/Advanced Server/Da

7、taCenter Server SP4 Windows 2000 Advanced Server/DataCenter Server 64位IA64 SP4 其他未提及的操作系统版本不提供自动安装，需要部署，请联系服务支持。数据库数据库服务器支持的数据库引擎：SQL Server 2005 Standard/Enterprise SP3SQL Server 2005 Standard/Enterprise 64位x64 SP3SQL Server 2005 Enterprise 64位IA64 SP3 SQL Server 2008 Standard/EnterpriseSQL Server

8、2008 Standard/Enterprise 64位x64SQL Server 2008 Enterprise 64位IA64 SQL Server 2000 Standard/Enterprise SP4 SQL Server 2000 Enterprise 64位IA64 SP4 其他未提及的数据库引擎版本不提供自动安装，需要部署，请联系服务支持。系统软件环境1) 服务器操作系统：Microsoft Windows2000/2003/NT Server2) 客户端操作系统：WindowsXP/2000以上系列操作系统3) 应用程序服务器：Tomcat或Apusic4) 数据库服务器：M

9、S SQL Server2000（SP3）企业版5) JAVA运行环境：JDK1.5以上5 安装部署 安装前提1) 安装Windows2000/2003 Server，以及最新操作系统补丁包2) 安装Oracle9i或Oracle10g 安装步骤1） 双击Kingdeeoa_setup_6.0.exe，开始执行安装；2） 点击【确定】；3） 点击【是】；因为默认取mssql数据库，但是此时需要使用连Oracle数据库。4） 点击【确定】；在完成OA安装后，需要手动在Oracle上创建数据库。5） 点击【下一步】；6） 接受许可证协议，点击【下一步】；7） 选择安装目录，点击【下一步】，系统默认

10、安装在C盘，可以选择改变安装目录，如D：/KingdeeOA8） 请根据购买的产品版本，选择需要安装的协同产品版本，点击【下一步】；9） 输入快捷方式名称，点击【下一步】；10） 选择是否在桌面创建快捷方式；因为数据库还没有创建好，所以不勾选自动启动服务，点击【下一步】；11） 点击【安装】正式安装程序；12） 系统正在安装，须等待几分钟，可点击【取消】撤消安装的操作；13） 安装完成，点击【完成】。14） 安装完成后将弹开一个记事本窗口，请认真阅读相关注意事项。15） 系统安装成功后，在操作系统的桌面将会显示出图标，在程序组中会显示OA启动的快捷菜单。双击图标启动OA服务，此时不用启动，先创

11、建OA数据库。6 手动创建OA数据库7 产品注册默认安装完成后系统是不能访问系统的，必须在网上申请许可后才能正式使用系统。1) 如OA服务未启动，则双击桌面图标，启动OA服务。2) 在浏览器中访问金蝶产品注册网站3) 在浏览器中访问金蝶协同办公软件管理控制台：http:/localhost:7890/oa/admin， 用户名：admin密码：manager4) 单击应用管理许可管理，在许可证书信息界面，上传导入License文件。温馨提醒：为保证管理控制台的运行，因此必须要保证OA启动窗口保持运行状态4）重新启动金蝶办公协同软件的服务，在浏览器中输入http:/localhost（或服务器I

12、P）:7890/oa,查看应用能否正常访问，显示出登录界面，再使用初始帐号登录系统。用户名：admin密 码：000000 温馨提醒：1) 第一次访问系统会对页面进行编译，速度稍慢是正常的，通过第一次运行后将不会出现此现象。2) 如果不是在服务器本地校验，localhost则应修改为服务器的机器名称或IP8 常见问题1.1 无法访问数据库如果访问OA时在日志中出现“Cannot open connection”报错信息。则说明无法访问数据中可以从以下几种方法去排查：(一) 检查修改配置文件可以推断服务不能正常启动的原因为数据库不能正常连接，查看OA的数据源连接文件$OA_HOME/ Apusi

13、cX /config/datasources.xml($OA_HOME/ TomcatX /conf/server.xml) （X为中间件的版本号）里面数据源配置是否正确。可以使用数据库客户端工具尝试按配置文件中的数据库服务器IP，端口号，数据库名，用户名及密码来验证连接OA数据库，如果验证通不过，则检查修改数据源相应的关键信息。1.2 端口占用如果日志中出现以上报错信息，则可以推断服务不能正常启动的原因为端口7890被占用。1) 有可能OA应用已经启动，需要关闭其他OA应用。2) 有可能其他应用程序使用了7890端口，如果无法改变其他应用的端口，则可尝试改变OA应用的端口。改变方法如下： T

14、OMCAT: 打开OA/Tomcat/conf，找到port=7890，将“7890”改成其他值即可。 APUSIC: 打开OA/Apusic/config/apusic.conf，找到和将“7890”改成其他值即可。1.3 内存溢出如果日志中出现以上报错信息，则可以推断已内存溢出，参数修改位置在OA安装目录的binset-server-env.bat 中，以记事本打开，%JAVA_OPTS%-Xms512m-Xmx1024m（在这后面加一个空格然后加一下这个参数-XX:PermSize=128m-XX:MaxPermSize=256m ），-Xms，-Xmx，XX:PermSize，XX:M

15、axPermSize的值可以根据服务器的内存配置适当调大些1.4 如何将TOMCAT换成APUSIC1) 修改启动项：在产品安装目录下找到KingdeeOAfirstframebin set-server-env.bat，用记事本打开打到SET APP_SERVER=tomcat，将tomcat直接修改成apusic。2) 检查数据源配置：在产品安装目录下找到KingdeeOAApusic-6.0domainsmydomainconfig datasources.xml，用记事本打开，检查数据库名，用户名、密码等信息是否正确。用记事本打开KingdeeOAfirstframeresources

16、jdbc.properties，找到jndi.default_name=java:comp/env/jdbc/DefaultDS，将此段文字改成jndi.default_name= jdbc/DefaultDS3) 检查应用设置：在产品安装目录下找到KingdeeOAApusic-6.0domainsmydomainconfig server.xml，用记事本打开，检查应用路径是否正确。1.5 vista系统如何自动安装系统插件VISTA系统比较特殊，它对ACTIVEX的支持做了不少限制，需要在安装控件之前先在控制面板里的用户账户中把“用户账户控制（UAC）”功能关闭掉。1.6 如何卸载协同软件1 OA数据库，可以进入数据库，删除OA的表空间及OA用户2 卸载OA程序：方法一：从【控制面板添加或删除程序】，选择金蝶协同软件，点击“更改/删除”按钮，再根据系统提示向导进行删除操作。方法二：双击安装光盘中的Kingdeeoa_setup_6.0.exe，安装向导将会显示出选项，选择【删除】，点击【下一步】，再根据提示向导进行删除操作。9 帮助与支持您可就近联系当地的金蝶营销服务机构以获取服务和技术支持。如您需要查询金蝶营销服务机构联系方式，可登录金蝶网站http:/详细查询。想了解您购买的金蝶软件是否是正版产品，可登录