物流标准合同.docx

1、物流标准合同物流标准合同 物流服务协议 合同编号：甲方：地址：邮编：电话：传真：乙方：地址：邮编：电话：传真：甲、乙双方经过友好协商，在平等自愿的基础上，就甲方委托乙方提供有关物流服务事宜，签订以下协议，以期共同遵守。1委托事项 本协议有效期限内，甲方委托乙方办理如下事项：国内运输：空运 陆运 水运 铁路运输 国内仓储：国际运输：空运 海运 陆运 铁路运输 进出口代理：订舱 报关报检 其他（根据具体情况填写）：2货物运输保险 甲、乙双方同意选择以下第 种方式进行货物运输保险：2.1 乙方代理甲方投保货物运输险 2.1.1 甲方出具委托书并承担保险费用，保险费率为：%；2.1.2 甲方须在乙方提

2、供服务前如实提供投保险种、投保金额、货物品名等信息，以便乙方进行保险安排及根据甲方提供的投保金额收取保险费用。2.1.3 货物出险后乙方负责代理甲方进行承保范围内的索赔，甲方须协助乙方提供相关索赔资料。2.1.4 由于甲方原因未如实提供保险金额、货物品名等信息，造成保险公司拒赔或免赔部分的，乙方不承担赔偿责任。2.2 甲方自行投保运输保险 2.2.1 货物出险后，甲方可先根据保险合同向保险公司索赔，乙方应协助甲方提供事故情况说明及相关索赔单证；甲方获得赔付后有权将追索权转让保险公司。2.2.2 由于乙方过错造成货物损失，乙方按照本协议第 8 条约定承担赔偿责任，该约定有效适用甲方保险公司代位追

3、偿之情形。2.3 甲方不自行投保亦不委托乙方代理投保运输保险 由于乙方过错造成货物损失，乙方按照本协议第 8 条约定承担赔偿责任。3甲方权利和义务 3.1 甲方应根据委托事项，按照法律规定或乙方要求的格式向乙方出具委托书，提供委托事项所必需的各种单据和文件，并对其所提供文件的真实性、合法性、完整性及准确性负责。3.2 甲方应根据委托事项的要求，提前 日向乙方提供准确、详尽的书面订舱/提货/发货/送货/到港等信息，包括但不限于：货物名称、性质、规格、包装、件数、重量、体积、收货人名称、地址、电话、联系人、提/送货时间、起运时间、运到期限、始发港、目的港以及其他特殊要求等等。3.3 如果甲方委托乙

4、方提供报关、报检服务，应承诺如下：3.3.1 报关货物不属于有关国家或法律禁止或限制进出境的物品，保证申报的内容真实、准确，且单单一致、单货一致；否则，甲方应承担由此产生的一切法律责任。3.3.2 甲方是进口货物的海关关税、海关监管手续费、代征增值税的义务缴纳人，乙方无义务为甲方垫付上述费用，除非双方另有书面约定。甲方如对海关开征的税额款有异议，应按海关法第六十四条的规定办理，先缴纳后申请减免，手续费自负；乙方应积极协助甲方办理退税手续，手续费由甲方承担。3.3.3 由于海关、卫检、动植物审核、查验等原因造成提货延误，所产生的疏港费、集装箱超期使用费及其他额外费用均由甲方承担，与乙方无关；由于

5、海关的原因致使货物被扣押或者报关滞后，乙方应积极协助甲方同海关进行交涉，由此产生的损失由甲方承担。3.4 除另有约定外，甲方负责货物的包装和标识，保证货物包装完全符合有关运输及仓储保管的要求。需乙方提供包装服务的，应按乙方的收费标准支付包装费。对于超大、超重、易碎、易渗漏物品及易燃、易爆危险品等特殊货物，甲方应事先向乙方说明，做出特殊货物的警示标志或标签，并向乙方提供必要的仓储保管、运输技术资料及必要的政府批准文件，否则，乙方对由此发生的问题不承担任何法律责任，乙方因此遭受损失的，有权要求甲方予以赔偿。3.5 甲方有权跟踪、查询货物的派送及签收信息，并有权对乙方服务质量进行监督和考核（双方可另

6、行协商制定考核标准）。4乙方权利和义务 4.1 乙方根据甲方的书面委托，在受托范围内为甲方提供相关物流服务；乙方应根据甲方要求及货物特点选择适当的运输/仓储方式、承运人/分包方及发运时间。4.2 乙方对于其掌管下的货物应谨慎、妥善地进行装卸、搬运、保管及运输（操作规范对上述义务另有约定的除外），确保货物安全。4.3 乙方作甲方的报关、报检代理人，应在甲方的授权范围内进行活动，认真履行职责，维护甲方的合法权益，并对因自身的过失或疏忽给甲方造成的直接损失承担责任。4.4 乙方从甲方或甲方指定的第三方、航空公司/船公司等处提货或收取货物入库时，应当认真核对随货单据/入库清单，并对货物进行如下验收：集

7、装箱货物：检查集装箱数量、集装箱外表状况和铅封；非集装箱货物：检查货物件数、外包装状况以及无需开箱、拆捆、拆托直观可辨的情况；乙方不对包装内货物的品名、规格、数量、重量、品质等负有检验义务（甲、乙双方另有约定除外）。4.5 乙方提货或收取货物入库时若发现货物标识与单据不符，或者外包装异常的，应及时通知甲方，并按甲方指令采取处理措施。如果甲方要求接收的，乙方应与交货方在签收记录上注明上述异常情况，并由双方签字确认；或者由交货方出具货物丢失/破损等异常情况说明。4.6 乙方向甲方或甲方指定收货人送货或出库交货时，双方应当场进行货物验收并办理交接手续；收货人在运单/出库清单或其他与乙方的交接单据上签

8、字或盖章确认，视为货物已完好交付。对于集装箱货物，如果集装箱数量正确，外表状况和铅封完好；非集装箱货物，货物件数正确，外包装完好无破损，或者无需开箱、拆捆、拆托直观可辩的情况无异常的，乙方对于包装内货物的短少、灭失、规格型号不符、品质不符等不承担责任；除非甲方有证据证明前述问题系乙方承运或仓储责任导致。4.7 乙方应根据甲方要求及时向甲方通报货物运输进展或库存情况，在提供物流服务过程中货物出现任何问题，乙方应及时通知甲方，商议处理。在紧急情况下，乙方可以自行采取有利于甲方的处理办法，并将结果通知甲方。5操作流程和标准 乙方提供物流服务过程中涉及的货物交接、装卸、搬运、出库、入库、存储、运输、退

9、运等操作细节及操作标准，甲、乙双方可以制定具体的标准操作流程或操作规范（见附件一），并严格遵照执行。6保密 履行本协议过程中，任何一方应当对从对方接收到的文件及信息负有保密义务，包括但不限于披露方的客户、市场、技术、价格、产品、供应商、合同条款、发展计划等信息。未取得披露方书面同意之前，任何一方不得将上述信息透露给第三方（有关法律、法规、政府部门、证券交易所或其他监管机构要求披露的除外），或用于本协议所述服务范围以外的用途。双方应采取一切合理措施以保证其雇员、代表、分包商遵守本条规定的保密义务。保密期限为本协议有效期间及协议终止后满两年。7费用及结算 7.1 乙方按照附件二中所规定的收费标准向

10、甲方收费。在乙方提供服务过程中需要由甲方支付的其它费用，乙方根据甲方指令先行垫付的，甲方应在结算中一并付清该费用。7.2 双方一致同意往来的费用按月进行结算，乙方应在每月 5 日前将上月结算清单交给甲方。甲方应在收到后 3 个工作日内书面审核确认，如甲方逾期未确认，视为甲方无异议，乙方可按照结算清单金额开具发票。甲方应于发票开出日期之日起 日内，向乙方付清运费及其它相关费用。7.3 如果甲方在乙方的发票中发现错误和不当之处，应在收到发票后 3 个工作日内通知乙方，逾期乙方不负责修改发票错误。7.4 对于交付乙方单次运输的货物，甲方应在发运前 日内付款。7.5 如果甲方未按本条约定期限支付运费及

11、其他相关费用的，每迟延 1 日，应向乙方支付该费用 0.3%的违约金。7.6 未经乙方书面同意，甲方不得擅自扣留或抵减运费及相关费用。7.7 乙方提供的仓储服务期限届满或协议终止的，甲方应于期限届满或终止后 日内将所有费用结清并将在乙方仓库的剩余仓储物全部提走。逾期提取仓储物，除应当依约支付超期仓储费用外，每逾期一日，还应按仓储费的%支付违约金；逾期超过 日的，乙方有权自行处置所保管的仓储物，并从处置费用中优先受偿，不足部分，乙方有权继续向甲方追偿。8责任与赔偿 8.1 甲方责任 8.1.1 由于甲方提供的提货、送货信息有误而造成乙方损失的，甲方应承担赔偿责任；由于甲方原因而增加的额外费用由甲

12、方承担。8.1.2 甲方对下列过错行为自行承担责任，因此给乙方或第三方造成损失的，甲方应予赔偿：a.在运输、仓储的普通货物中夹带、匿报易燃、易爆危险品或有其他违反法律、法规规定的行为；b.错报超重货物重量；c.货物包装、标志不符合仓储、运输规定；d.未按规定提供运输、仓储资料或提供的资料不完整、不及时、不准确；e.货物临近失效期或有异状的，在乙方通知后未及时处理；f.凡原装、原封、原标记完好无异状而仓储物短缺、损坏或仓储物唛头标明的品名、规格、数量、花色与实际不符所造成的损失。8.2 乙方责任 8.2.1 货物处于乙方直接掌管之下的期间，由于乙方过错造成甲方货物损坏、短少或灭失的，分别按以下情

13、况进行处理：8.2.1.1 乙方签发运单/提单的，按照运单/提单背书条款的约定进行赔偿；8.2.1.2 乙方未签发运单/提单的，按照货物直接损失赔偿，但金额不超过下列各项，并以金额较低者为准：a.货物如以重量计价的，按照不超过 元人民币/每公斤（毛重）计算；b.货物如以件数计价的，每个包装或货物单位按照不超过 元人民币计算；c.在货物不能归纳为包装及/或货物单位时，则每立方米按照不超过 元人民币计算；d货物的发票净值；e发生实际损坏时的合理修理费用；f甲方就该货物已付或应付的物流服务费用。8.2.2 甲方明确规定运送时限的，如由于乙方过错导致递送延迟，给甲方造成实际损失的，乙方的赔偿责任最高不

14、超过操作本票货物应当收取的运费金额。8.2.3 对于航空公司、船公司或乙方委托的其他第三方等实际承运人的原因造成货物灭失、损坏的，如果甲方接受了实际承运人直接签发的运单/提单等运输单据，则应由实际承运人向甲方承担赔偿责任，乙方应向甲方提供所掌握的各种索赔证据，积极协助甲方向责任人索赔；如果甲方接受了乙方签发的分运单/提单等运输单据，则应由乙方向甲方先行承担赔偿责任（赔偿标准依据本条第 8.2.1 款约定），乙方可就此向实际责任人追偿。8.3 免责条款 由于下列原因造成货物灭失、短少、变质、污染、损坏或递送延误的，乙方不承担责任：8.3.1 不可抗力；8.3.2 货物本身的自然属性；8.3.3

15、货物的合理损耗；8.3.4 甲方或收货方本身的过错；8.3.5 抢劫等意外事件。9不可抗力 9.1 本协议所称“不可抗力”是指：不可预见、不可避免、不可克服的事件或情形，包括但不限于洪水、地震、飓风、海啸、冰冻、大雾等自然灾害或战争、动乱、暴乱、骚动或其它公开的敌对行为、海盗行为、传染病、瘟疫、工人罢工、停工、政府或其职权部门限制或禁止、国家法律、法规变更、公共交通或其它设施中断或阻塞等社会现象。9.2 任何一方遭遇不可抗力事件，应当尽快通知对方，告知不可抗力的性质和程度及对本协议履行可能产生的影响，并在第一时间内提供有关不可抗力事件的详细资料和证据。9.3 任何一方因遭遇不可抗力事件，导致迟

16、延履行或未履行本协议项下义务的，只要其根据本协议约定及时将不可抗力事件告知对方，则其都不构成违约，无须向对方承担违约责任，且履行有关义务的时间可相应顺延。9.4 遭遇不可抗力事件的一方应当采取适当措施，尽量减少或消除不可抗力事件的影响，并在不可抗力事件消失后的最短时间内，恢复履行受不可抗力事件影响而中断的义务。10特别约定 乙方就每单货物出具给甲方的运单/提单及其背面条款约定，是本协议的有效组成部份，与本协议具有同等法律效力。乙方已提醒甲方注意该运单/提单的所有规定及条款，尤其是其中关于免除及限制乙方责任的部份。运单/提单背面条款与本协议约定不一致的，以本协议约定为准。11争议解决 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，应当首先通过协商解决。经协商无法达成一致意见的，双方同意选择以下第 条方式解决：11.1 提交 中国海事仲裁委员会物流争议解决中心 依照其仲裁规则在 北京 进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。11.2 提交乙方所在地有管辖权的法院审理。12适用法律 本协议的效力、解释、履行、争议解决等均适用中华人民共和国法律，并受中华人民共和国法律管辖。13通知和送达 13