建立高绩效保险营销团队doc.docx

1、建立高绩效保险营销团队doc建立高绩效保险营销团队课程背景：“没有完美的个人，只有完美的团队”，这句话一直流行于销售行业。一个神枪手再优秀，他的价值都远远不及一个将军的价值；一只老虎再厉害，也敌不过一群狼的攻击；这些都是形容团队的重要性。如今，单打独斗的时代已经过去，取而代之的是团队，拥有优秀而强大的团队，就能在扑面而来的经济浪潮中立于不败之地。建立一支高效具有战斗力的保险营销团队，是很多保险主管梦寐以求的夙愿，但如何建立起一支这样的团队，却一直是困扰着他们的难题。主管个人的人格魅力与管理控制能力仍然是影响团队建立的重要因素，只有团队主管领导到位，才能带领出一个好的营销队伍来。那么作为团队管理

2、者，如何快速引导团队成员成长，提高团队成员综合能力，从而打造出具有核心竞争力的“高绩效营销团队”呢?建立高绩效保险营销团队给您答案。课程收益：1、熟练掌握高效团队的建设技巧2、学会稳定团队的方法，让成员愿意与团队共同进退。3、学会制定经营计划和培训活动4、明白创建激励型团队和学习型团队的重要性5、良好的团队文化让团队更有战斗力6、学会策划举办团队业务活动课程时间：2天，6小时/天授课对象：保险公司外勤主管和绩优、公司内勤经理和组训、银行保险理财主管、团体保险业务主管等。授课方式：讲师讲授+案例分析+学员互动+故事启发+实操演练课程模型：课程大纲第一章：高效团队建设技巧一、团队与团队精神1、何谓

3、团队思考：由顶尖高手组成的“梦之队”为什么败多胜少？2、团队与群体是不同的3、团队的种类4、团队的优点与缺点5、高效团队的成功要素6、团队精神及生命力案例分析：日本式经营二、团队建设的过程1、团队组建期2、团队激荡期思考：面对成员间的冲突，管理者该持何种态度？3、团队规范期4、团队执行期5、团队休整期三、高效团队的特征1、内部结构方面2、外部环境方面3、文化方面四、高效团队的优点思考：高效团队能为你带来什么好处？五、培养与增进团队精神1、让成员了解团队的重要性2、培养团队成员间的默契3、合作产生巨大的力量小故事：蚂蚁的团队运作4、建立高效团队的十项基础六、增强团队成员的自信心1、让团队成员相信

4、他们是最棒的思考：成员的自信心对团队建设起到了什么样积极的作用？七、不要吝惜赞美1、把鼓励作为团队座右铭2、不要贬低其他团队案例分析：保养飞机所带来的奖励八、协调你的左右手案例分析：协调合作的重要性九、如何对付破坏性的成员案例分析：不杀其狗则酒酸十、责备与惩罚的技巧1、不要做好好先生思考：为什么“宽容”不利于团队建设？2、责备人常用的方法3、惩罚的目的是教导十一、沟通要多，诚意要够1、沟通时应注意的几个方面1）平等2）真诚3）认真倾听4）当心惹事生非5）强势的说服力小故事：希特勒的强势说服力十二、课程回顾第二章：如何稳定业务团队一、如何稳定业务团队1、找出成员离职的原因2、团队成员脱落的征兆3

5、、留才生根的办法4、培养良好的工作习惯5、提高业务员的留存率1）要生存就要有高的件数率思考：为什么高的件数率能够提高留存率2）需要密切接触3）需要扎实的工作轨道6、挽留团队成员的五项原则1）让优秀成员出人头地2）保持沟通渠道畅通3）不要忽略小节4）公平公正5）排除不良分子7、消除团队成员的不安思考：为什么说消除团队成员的不安有助于稳定团队？8、给灰心的成员打气二、课程回顾第三章：制定有效的团队目标一、制定目标的重要性1、团队领导的工作职责和内容2、区分重要和不重要的事情3、合理地分配时间和精力4、每天注视着你的目标5、计划是达到目标最短的距离二、如何设定目标案例分析：将目标细化三、如何制定团队

6、计划1、了解目前团队的实际情况2、计划的可行性和可操作性3、拟订行动计划并执行4、检查进度和总结评估思考：为什么要检查进度？四、课程回顾第四章：开展有效的培训活动一、培训要从多方面入手1、做人与做保险2、展业技巧和职业道德3、阶段性和持续性4、自律和他律二、采取系统的培训方法1、分析工作需求2、分析受训对象3、分析培训需求4、确定培训目标5、划分培训阶段6、实施培训计划7、评估培训效果三、做好有效培训的8个步骤1、努力促进学习2、做好充分的准备3、提高授课效率4、发动学员参与5、获得信息反馈6、精心组织学习7、重在提高业绩8、不断改进提高四、搞好培训工作的16条原理思考：如何做好一个培训讲师？

7、第五章：打造激励性团队一、激励性团队的定义二、激励性团队的特征1、人际关系方面的特征2、群体关系方面的特征3、工作方式方面的特征4、组织结构方面的特征5、团队文化方面的特征三、建立激励性团队的基本原则1、领导推动与全员参与相结合2、相对稳定与适度竞争相结合3、长期激励计划与短期激励目标相结合4、阶段性与持续性相结合5、满足需要与引导需要相结合6、制度化与人性化相结合四、建立激励性团队的程序1、分析激励水平的现状2、识别激励因素3、分析奖酬资源4、勾画团队远景5、设计激励性工作和环境6、实施激励措施和政策7、评估激励效果五、建立激励性团队的方法思考：如何有效激励团队1、例会运作激励2、荣誉宴激励

8、3、阶段性挑战赛4、连续性竞赛奖励5、业务联谊活动六、团队成员的自我激励1、自我激励的含义和意义2、不可忽视小团体3、对个人的激励4、自我激励修炼七、团队激励1、团队评量系统2、团队报酬制度八、课程回顾第六章：创建学习型团队一、学习型团队的定义二、学习型团队的特征1、团队成员拥有一个共同的愿景2、团队是由多个创造型小组组成的3、团队成员家庭与事业的平衡思考：从事保险事业为什么要得到家庭的支持？4、寿险业务主管新角色三、学习型团队的五项原则1、人人都是学生2、取人之长，补己之短3、学则变，变则通4、学无止境5、学习是投资而非开销四、团队学习的重要意义五、团队学习的障碍与对策1、英雄主义创造双赢2

9、、安于现状自我检视与超越3、互不信任改变态度4、自我设限改变心智模式5、官大学问大放下身架6、完美主义宽以待人7、互踢皮球承担责任8、有限思考系统思考六、团队学习的方法1、教育训练1）训练前的需求评估2）安排课程的内容3）安排训练的方式4）评估训练的成效5）维持训练的成果2、训练以外的方法1）情境模拟拓展活动：信任跌倒、手与脚2）群策群力3）团队读书会七、学习型团队的修炼1、教育训练2、改善心智模式3、建立共同愿景4、团队学习5、系统思考八、课程回顾第七章：建立良好的团队文化一、团队文化的概念1、平等和民主2、信息和知识二、团队文化的种类1、低空飞过型2、工作竞争型3、中庸之道型4、人际情感型

10、5、面面俱到型三、培养团队文化的重要性1、有助于团队成员角色的辨别2、使团队成员的行为更容易预测3、能减少团队成员间的矛盾冲突4、使团队产生高度向心力四、团队文化的诊断1、检测团队文化2、缩小现实与理想的差距3、持续测试与监督五、团队文化的建设1、培养团队精神2、建立共同愿景3、搞好团队学习4、领导在团队文化建设中的作用5、建立荣誉体系案例分析：文化建设委员会六、团队文化与高效团队的关系七、课程回顾第八章：团队的经营要领一、持续经营1、持续不断地做好销售和增员2、每周面谈，每月送训3、易增员难培养，难增员易培养4、经验分享，助其成功5、增员可驾驭之人6、不增员即死亡思考：团队经营为什么一定要增

11、员？二、落实训练1、知识、态度和习惯缺一不可2、什么师傅带什么徒弟3、以身作则，身教代替言教4、持续的训练5、每会必到，每到必会6、运用“四步模式”的训练方法7、大家热情参与才是成功的会议8、先训练自己，再训练别人三、有效的辅导1、给他目标和信心2、辅导不能假手他人3、适度激励可提高绩效4、用正确的方法辅导5、不要把团队成员宠坏6、用心关心比用话责备更有效7、解决团队成员的困难8、及时激励与解围9、有付出才有收获10、成败看你四、业务发展成功要领1、树立一个理想2、做好二件事3、经营三个朋友4、过渡四个阶段5、信心与决心6、目标明确，执行计划7、提升品质，持续增长五、课程回顾第九章：策划举办成功的业务活动一、策划举办成功的业务活动1、举办业务活动的好处2、业务活动的种类与作用1）晨会2）夕会3）周会4）月度经营会5）家庭聚会6）创业说明会7）产品说明会8）竞赛活动9）表彰大会10）户外拓展活动11）各类培训教育3、业务活动的设计要领1）了解差异性2）基于需要3）合适的时间、地点、内容和费用4）活泼创新5）全面参与二、课程回顾