小暖医生操作手册新版诊疗合并前台V100 1.docx

1、小暖医生操作手册新版诊疗合并前台V100 1 Warm MED系统操作手册文件状态： 草稿 正式发布 正在修改文件标识：小暖医生-用户手册当前版本：1.0.0作 者：田临岑完成日期：批 准 者： 上海勤酬通信科技有限公司 版本历史日期版本作者备注2015/11/121.0.0田临岑主控台的操作流程；1文档介绍1.1文档目的1.2读者对象1.3术语与缩写解释缩写、术语解 释2总体说明2.1产品简介2.2环境及配置3操作详情说明3.1首页登录系统，会直接进入首页。1、日常工作、查询登记、挂号、收款、疫苗。2、主控台、已挂号客户、待收款客户、近三天客户。3、客户信息（包含散客、详细资料、添加宠物、办

2、卡和账户充值等功能）、宠物信息（包含挂号和编辑等功能）。4、历史消费、诊疗、销售商品、宠物美容、驱虫疫苗、住院寄养、提醒等功能模块。3.1.1日常工作、查询登记、挂号、收款、疫苗3.1.1.1日常工作日常工作包含主控台、新增提醒、我的提醒、消费记录等功能。3.1.1.1.1主控台主控台包含客户信息、宠物信息、历史消费、诊疗、销售商品、宠物美容、驱虫疫苗、住院寄养、提醒、关键字查询/清除等功能。3.1.1.1.1.1客户信息和宠物信息3.1.1.1.1.1.1客户信息客户信息包含散客、详细资料、添加宠物、办卡和账户充值等功能。3.1.1.1.1.1.1.1散客点击“散客”，当前客户切换为散客，给

3、散客们提供诊疗、销售商品、宠物美容、驱虫疫苗、住院寄养、提醒等服务。可以直接给散客结账，如图：3.1.1.1.1.1.1.2详细资料点击“详细资料”，进入客户详细信息页面。包含会员卡信息、兑换产品、兑换金额、基本信息、备注信息、账户充值、预付押金等功能。3.1.1.1.1.1.1.3添加宠物点击“登记宠物，进入宠物登记页面。包含主人信息、宠物信息（品种查询、颜色查询）、新增宠物以及保存和关闭等功能。3.1.1.1.1.1.1.4办卡点击“办卡”，进入会员卡详情页面。包含新增会员卡，给会员卡充值，修改会员卡信息、退卡和关闭此页面等功能。3.1.1.1.1.1.1.5账户充值点击“账户充值”按钮，

4、进入账户充值详情页面，包含会员信息、充值信息以及预存充值功能。3.1.1.1.1.1.2宠物信息宠物信息包含宠物信息条目、挂号、编辑等功能。3.1.1.1.1.1.2.1挂号点击“挂号”，进入挂号详情页面，包含客户信息、挂号信息、挂号、挂号并收款、关闭此页面等功能。3.1.1.1.1.1.2.2编辑点击“编辑”，进入宠物信息修改页面。包含宠物的信息如宠物名称、性别选择、生日等以及可勾选“已接种疫苗”“已驱虫”这两项功能并能在主页面上显示。3.1.1.1.1.2历史消费历史消费是指此用户的消费记录，包含刷新、打印、导出、打印小票、打印账单、退单、重开、消费明细等功能。1、退单点击退单按钮，进入退

5、款页面，会有退至账户、退现金、退银行卡、取消这几种选择，确认退款后，该条消费记录状态为已退。3.1.1.1.1.3诊疗点击“诊疗”，进入诊疗界面，包含刷新、开始诊疗、诊疗信息条目、病例预览、病历打印、影像等功能。点击“开始诊疗”，进入诊疗流程界面，诊疗的流程即主诉、体格检查、检查化验、初步诊断、处方、医嘱、病例预览、病例打印、结束诊疗等功能。3.1.1.1.1.3.1诊疗-主诉主诉界面可以输入诊断的一些症状，如宠物拉肚子，呕吐，可以保存为模板；右侧可以新增模板，双击模板，主页面自动同步模板中的症状。点击保存并下一步，进入体格检查。3.1.1.1.1.3.2诊疗-体格检查体格检查主页面有体格的基

6、本信息（体重、体温、呼吸频率、CRT、心率、瞳孔）；检查项目、结果描述以及结果编辑；其他备注的内容。填好相应内容后，保存并下一步。3.1.1.1.1.3.3诊疗-检查化验检查化验页面包含检查化验、试纸检查、B超、X光和显微镜，包含项目、结果、参考值范围、图标结果。1、检查化验主页面和功能点描述 包含新增功能。点击新增，进入开具检查化验功能界面。页面包括化验项目查询、添加所有、保存处方、历次处方、打印处方、预览功能；表格栏选项（分组、规格、使用方法、天数、次数/每天、总次数、总个数、单价、总金额、备注。（1）查询化验项目，并添加。在输入框中输入项目，如“生化”，双击，项目后边包含备注、删除、备注

7、打印等功能。双击后，添加项目成功。（2）保存处方/保存为套餐/历次处方a、保存处方成功后，该“添加所有”和“保存处方”按钮置灰，该处方被送至前台收款处。b、历次处方点击“历次处方”，进入执行历次处方界面。列表包含历次执行处方的信息，选择其中一项的处方，选择“复制此方”，会跳转到开具检查化验列表，复制此方成功。c、打印处方 勾选预览，能够先预览后打印。2、附加化验1）点击“附加化验”，进入“实验室检查页面”。包含检查目录/设备目录，搜索功能、清除所有、删除行、保存检查内容等功能。2）勾选检查项目的其中一项，如血常规，点击“保存检查内容”，出现保存成功按钮，点击“确定”，进入检查化验主页面，主页面

8、会包含刚勾选的内容3、试纸检查点击新增按钮进入开具检查化验页面。操作方法如上。3.1.1.1.1.3.4诊疗-初步诊断检查化验保存并下一步，进入初步诊断页面，页面包含搜查询功能、保存和新增按钮、列表内容编辑和删除。（1）在搜索框中，输入“S”双击其中一项，点击保存，保存成功。（2）点击新增，进入疾病诊断界面。列表包含疾病名称（中文）、畜种；包含查询、编辑、添加、删除等功能。 勾选犬科，双击，保存成功。3.1.1.1.1.3.5诊疗-处方初步诊断完成后，保存并下一步，进入处方页面。包含处方信息（开方时间、编辑、打印）、治疗计划、模板。1、点击“新增”按钮，进入开具处方页面。(1)主页包含药品产品

9、查询（药品、处置、消耗品、用品）、处方信息、自定义套餐；添加所有、保存处方、保存为套餐、历次处方、打印处方。(2)勾选一些药品，点击保存为套餐，会有自定义套餐对话框，添加成功后在自定义套餐内可差看到。其他操作页面操作如“开具检查化验”功能。（3）新增成功后，内容同步到主页面，其中包含展开、缩放、编辑和打印功能。2、治疗计划填写，可以保存为模板；点击新增，可以新增模板；新增模板中有编辑、删除功能。3.1.1.1.1.3.6诊疗-医嘱填写好处方，保存并下一步，进入医嘱主页面。包含主内容输入（保存为模板）、模板（编辑、删除、新增）、打印医嘱功能。点击保存，保存成功后，打印医嘱。点击结束诊疗，诊疗结束

10、。3.1.1.1.1.4销售商品1、点击销售商品，进入销售商品页面2、点击“新增”按钮，进入产品零售主页面。页面包含客户查询、产品查询、产品目录等。3、选择商品，选择记账，确认记账。4、页面跳转至主页面-记账处，也可以直接结账，进入结账页面结账。3.1.1.1.1.5宠物美容1、点击“宠物美容”，进入宠物美容主页面。2、点击“新增”，进入宠物美容主页面。此页面包含客户查询、项目查询、项目目录、美容项目以及结账、记账、散客结账、散客销售、删除已选、关闭等功能。3、确定记账后或着放弃结账后，跳到此主页面。3.1.1.1.1.6驱虫疫苗1点击驱虫疫苗，进入驱虫疫苗主页面。包含列表字段预接种日期、宠物

11、年龄、疫苗名称、总价格、接种状态、接种日期、付款状态、付款日期；新增和刷新F5按钮；执行和删除驱虫疫苗按钮。2、点击新增，进入驱虫疫苗详情页面。该页面包含驱虫接种信息、现有疫苗、已添加的接种明细项目以及确定并记账和附件项目功能按钮。双击添加成功后，确定并记账并跳转至主页面。3、在主页面，点击执行，执行成功后；再此点击执行，会有错误提示。另外也可以删除此条信息；如果已付款或者执行，该条信息不会被删除。3.1.1.1.1.7住院寄养1、点击“住院寄养”，进入住院寄养主页面。列表主页面包含住院日期、病号房、住院天数、出院日期、状态、备注、责任医生字段以及新增住院、新增寄养、刷新F5等按钮。2、新增住

12、院，如果未挂号，会有个挂号选择，但是直接可以进入点击“新增住院”，进入住院和寄养主页面。主页面包含住院/寄养信息、住院选项、保存和关闭功能按钮。3、勾选收费项目，选择房间。点击保存。住院办理成功。跳入住院寄养界面。会有查看新增处方、查看处方、出院等功能按钮。点击出院，可以选择出院。新增处方操作说明如诊疗-开具处方。4、新增寄养方法如新增住院，同上。3.1.1.1.1.8提醒1、点击提醒，进入提醒主页面，包含列表字段提醒时间、睡醒内容、发送状态、责任医生、提醒类型（编辑、删除、发送按钮）和新增、刷新F5功能按钮。1、点击新增，进入新增提醒页面。页面包含客户预约和客户短信提醒模块；2、输入预约时间

13、、预约内容，点击保存，如下预约项目详情列表。4、点击关闭，新增客户预约同步到主页面。可以对该消息进行重新编辑/删除/发送，点击发送，发送成功。再此点击发送，会有系统错误提示。5、客户短信提醒如客户预约功能。3.1.1.1.1.9关键字查询/清除关键字查询可以选择调换客户，查询条件为客户姓名关键字。如输入条件“王”查询结果如下：清除可以清除当前选择的客户，即当前无指定对象。3.1.1.1.2新增提醒1、点击“新增提醒”，进入新增提醒页面。页面包含客户预约和客户短信提醒模块；2、输入预约时间、预约内容，点击保存，如下预约项目详情列表。3、点击关闭，新增客户预约同步到主页面。可以对该消息进行重新编辑

14、/删除。4、客户短信提醒如客户预约功能。3.1.1.1.3我的提醒点击“我的提醒”，进入我的提醒页面。包含预约提醒、短信提醒、驱虫疫苗提醒、有效期提醒、药品进货提醒、商品进货提醒、会员充值提醒、寄养提醒、提醒设置等功能。3.1.1.1.3.1预约提醒预约提醒包含提醒时间图表，提醒数列表、选择时间段查看提醒等功能。3.1.1.1.3.2短信提醒短信提醒包含短信提醒信息条目、发送短信、标记已发送、修改等功能。点击发送短信，可以讲短信内容发送至客户手机上。3.1.1.1.3.3驱虫疫苗提醒驱虫疫苗提醒包含客户宠物注射驱虫疫苗的信息、时间和客户手机号。3.1.1.1.3.4有效期提醒有效期提醒包含商品信息条目、剩余有效期天数和库存数。3.1.1.1.3.5药品进货提醒药品客户提醒包含药品信息条目、库存总数、录入库存、编辑药品等功能。点击“录入库存”，进入入库管理界面，可以录入药品的信息、数量、价格、有效期等参数，点击保存录入库存。3.1.1.1.3.6商品进货提醒商品进货提醒如药品进货提醒功能3.1.1.1.3.7会员充值提醒会员充值提醒包含客户姓名、客户手机号码和账户余额。3.1.1.1.3.8寄养提醒寄养提醒包含客户信息条目、开始寄养的