郑大远程教育工商管理本科管理学测试答案汇编.docx

1、郑大远程教育工商管理本科管理学测试答案汇编管理学第01章在线测试rC组织内群体之间的关系。0D、计划部门和销售部门的关系。第二题、多项选择题（每题 2分，5道题共10分）B、物和技术机构信息1、1.组织的内部要素有（）2、2.亨利？明茨伯格认为管理者角色主要有（ ）搞好人际关系传递信息制定决策3、3.美国管理学家卡茨认为，一个主管人员至少应具有的三大基本技能（学习技能想象技能技术技能4、4.管理学的特征包括（）B、综合性自然性历史性臣 D不精确性厂E、社会性5、5.学习和研究管理学的方法有（）岡A、唯物辨证法臣B、系统方法臣 C理论联系实际的方法厂 D综合分析法E、统计分析法第三题、判断题（每

2、题 1分，5道题共5分）1、1.管理就等于计划、组织、指挥、协调和控制等。（ ）正确错误2、2.管理的本质是一种对管理者的思维起指导作用的方法论即管理哲学。（ ）(7正确r错误3、3.成功管理者一定是有效管理者。（ ）n正确错误4、4.管理的艺术性强2调其实践性，没有实践则无所谓艺术。（ ）正确o错误5、5.系统方法就是用信息的观念来分析、研究和学习管理学的原理和从事管理活动。（ ）正确 &错误管理学第02章在线测试rA、工作定额原理B、例外原理rC心理革命0-D、职能工长制2、2.霍桑实验直接为（）学说提供了论据。(7A、人际关系学说0B、决策理论学说rC管理科学学说rD、经验管理学说3、3

3、.霍桑试验的第四个阶段中的限制产量是由于存在（ ）rA、正式团体0-B、霍桑效应aC非正式团体ND、破坏分子4、4.下面管理学家（）是经验管理流派的代表人物。rA、赫茨伯格rB、孔茨pC德鲁克ND、西蒙5、5.主张进行五项修炼的理论是（ ）rA、企业再造理论B、学习型组织r!C人本管理论r 1D、决策理论第二题、多项选择题（每题 2分，5道题共10分）i、1.中世纪出现的两种社会经济活动的组织形式是 （）A、商业行会和手工业行会匚B、公司制17C厂商组织nD有限责任公司E、个人业主制2、2.下面（）等职能是法约尔管理职能理论中的要素。7A、计划B、组织7C指挥D协调E、控制3、3.巴纳德认为正

4、式组织应包含的基本要素有（协作意愿共同目标信息沟通E、组织规范4、4.人本管理的主要内容有（）运用行为科学，重塑人际关系人力资源开发评估和考评体系5、5.管理思想演进的主要线索有（ ）E、管理决策科学化、理性化管理过程实证分析第三题、判断题（每题 1分，5道题共5分）错误1、1.法约尔的一般管理理论在历史上第一次使管理从经验上升到科学，为现代管理理论和管理方法奠定了基础。正确2、2.亚当？斯密首先提岀在工厂生产中要重视“有生机器”人的因素，注重对工人的行为教育。因此，被公认为行为科学学派的先驱。正确正确正确3、4.甘特在动作研究和工作简化方面作岀了特殊贡献。因此，被称为“动作专家或“效率专家”

5、。（错误4、5.彼得?圣吉认为，形成“深度汇谈”是开展团队学习的精髓。 （）5、6.学习型组织是旨在否定分工理论提高企业竞争能力的企业管理的又一新理论。（ ）错误管理学第03章在线测试管理学第03章在线测试剩余时间：55:30A、成就需要强的人B、社会交往需要强的人C权力需要强的人D、激励需要强的人第二题、多项选择题（每题 2分，5道题共10分） 1、1.影响激励的因素有（）需要诱因价值观2、2.麦克莱兰的三种需要是（）生理的需要社交的需要成就的需要3、3.下列属于赫茨伯格双因素理论激励因素的有（B、任务性质工作条件人际关系工作成就E、工作安定4、4.下列属于赫茨伯格双因素理论中保健因素的有（

6、A工作条件B、任务性质 C工作性质O D责任感/ E、薪金5、5.运用强化理论时，可采用（）方法。A、集中强化中B、正强化臣C负强化H D消退E、等时强化第三题、判断题（每题 1分，5道题共5分）1、1.人的行为是由最强烈的动机决定的；动机是由最强烈的需要决定的。（）疳正确 |厂1错误2、2.赫茨伯格是第一次从理论上系统地阐述了人的需要与行为之间的关系，并提岀了人们需要的动态演变规律。（ ）正确 F 1错误3、3.期望理论侧重研究工资报酬分配的合理性、公平性对员工积极性、主动性影响的一种理论。（ ）|r正确厂错误4、4.波特一劳勒激励模式实际上更为完善、更全面的激励模式。（ ）正确0错误5、5

7、.强化理论研究的是行为与影响行为的环境之间的关系。（ ）正确r错误管理学第04章在线测试剩余时间：55:14aA、领导0-B、组织rC管理0-D、激励2、2.美国管理学家麦格雷戈在其著作企业的人性面中提岀了一种基本上是消极的理论是（）(7A X理论0-B、Y理论rC X理论一一Y理论rD、超Y理论3、3.管理活动中采用“胡萝卜加大棒”的方式，源于（）rA、“社会人”的假设aB、“经济人”假设rC“自我实现人”假设D、“复杂人”的假设4、4.菲德勒的权变理论认为，最有效的领导方式应该适应于（）rA、领导者个性rB、领导者行为rC组织结构HD、环境类型5、5.把领导者分为两大类：“执行型”的领导者

8、和“改革型”的领导者的学者是（）rA、傅伊德B、巴斯r!C豪斯r 1D、雷定第二题、多项选择题（每题 2分，5道题共10分）i、1.领导影响力的来源于（）厂A、与生俱来的性格B、职位权力nC领导行为方式D非职位权力E、性别2、2.领导的主要工作有（）7A、决策B、用人7C推销D创造性工作E、例行工作3、 3.研究有关领导问题的理论可以归结为三大类 ，即（） A、领导特质理论B、领导作风理论 C领导行为方式理论 D领导权变（情境）理论E、领导激励理论4、 4.利克特将管理模式划分为以下几种（ ）A、中游型的领导方式 B、利用一命令的领导方式C温和一命令的领导方式 D商议式的领导方式 E、集体参与

9、的领导方式5、 5.菲德勒提岀的权变理论认为，对一个领导者的工作最其影响作用的基本方面是（ ）A、组织结构 B、职位权力 C任务结构 D上下级关系E、个性特征第三题、判断题（每题 1分，5道题共5分）错误1、1.领导影响力的来源于职位权力。（ ）正确Theory X ），即“经济人”假设。（ ）2、2.美国管理学家麦格雷戈在他的著作企业的人性面中提岀了一种基本上是积极的X理论（正确正确正确3、3.著名管理学家赫伯特西蒙认为，可以把企业的所有员工都看作是“自我实现人”错误4、4.科特?勒温主张有效的领导者应该帮助人们从不成熟或依赖状态转变到成熟状态。（5、5.菲德勒模型理论认为，有效的领导方式是

10、领导者采取种种步骤去设计一种环境，提供必要的指导和支持，帮助下属达到他们的目标错误答题须知：1、本卷满分20分。管理学第05章在线测试剩余时间：55:562、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。第一题、单项选择题（每题 1分，5道题共5分）1、1.在管理中，沟通（联络）是指（）A、人与机器之间的交流、机器与机器之间的交流C人与人之间的交流2、2.主要依靠体态语言和语调来传递信息的方式是（D、A B 和 CA、书面沟通方式B、口头沟通方式C非语言沟通方式D、电子媒介3、3.在组织系统内，通过正式的组织

11、结构，依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流的渠道是（A、正式沟通C平行沟通4、4.可以说组织正式沟通中一种有人情味的直接的沟通方式是（B、书面沟通D、非正式沟通A、会议制度C正式沟通5、5.在沟通中最重要、最困难，往往也是最易被人忽视的技巧是（B、面谈非正式沟通A、运用反馈B、积极倾听rC慎选用语0D、只沟通必要的信息第二题、多项选择题（每题 2分，5道题共10分）1、1.人一人之间的沟通的特殊性在于它是（ ）信息的交流思想的交流情感的交流2、2.有效沟通的关键环节有（）沟通主体反馈译码3、3.在组织中，沟通方式主要有（ ）口头沟通方式面谈非语言沟通方式4、4.正式沟通的形式主要有（）B

12、、横向沟通纵向沟通下向沟通B、专注移情接受E、对完整性负责的意愿第三题、判断题（每题 1分，5道题共5分）1、1.沟通联络不仅是信息的交流，还包括思想、态度、观点和情感的交流。（正确2、2.沟通主体、沟通客体和沟通媒介是有效沟通的关键环节。（正确错误3、3.有效的沟通是一个偶然的过程。（ ）错误4、非语言沟通本质上是一种间接的方式。正确错误5、5.会议是组织正式沟通中一种有人情味的直接的沟通方式。（正确错误错误管理学第06章在线测试 剩余时间：55:02D上向沟通E、斜向沟通5、5.积极倾听的四项基本要求是（ ）客观性答题须知：1、本卷满分20分。2、 答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。3、 在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。第一题、单项选择题（每题 1分，5道题共5分）1、1.将计划活动划分为目标、战略、政策、程序、规则以及规划预算，这种分类标志是（ ）A、按计划所涉及的时间 B、按计划的表现形式rC按计划所涉及的范围r D、按计划的对象2、2.组织为实现长远目标而对其发展方向以及所需资源进行分配的总纲是指计划的什么部分（ ）rA、宗旨厂B、目标C战略厂D、政策3、3.关于合理的计划期限的确定问题就体现在下述原理上（ ）rA、限定因素原理r B、灵活性原理aC承诺原理r