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1、家政服务员理论试题及答案家政服务员理论试题及答案第一部分 选择题（160道）一、职业道德 1社会主义职业道德以()为核心。 A、全心全意为人民服务 B、自我 C、劳动态度 D、社会主义公有制2. 判定家政服务员是否合格，首先要看其有没有基本的（ ）和职业道德。 A、道德修养 B、技能 C、技术 D、责任心3. （ ）是在一定道德观念指导下的具体行为准则。 A、技术 B、技能 C、行为规范 D、责任心4. 家政服务人员不应该负担的家庭管理项目是（ ）。 A、经济管理 B、家务管理 C、生活管理 D、安全管理5. ()是家政服务员职业道德的基本内容。 A、服务意识 B、服务内容 C、服务指南 D、

2、家庭美德6家政服务工作满足了社会的需求，提高了城市居民的()质量。 A、生活 B、居住 C、卫生 D、饮食7家庭美德实践的目标应达到：建立起（ ）之间的和谐关系。 A、夫妻 B、长幼 C、邻里 D、夫妻、长幼、邻里8家庭管理的主要内容不包括哪些。（ ） A、计划管理 B、开源节流 C、正确使用并保管好家庭日用物品 D、心理管理9家政服务员职业道德不包括的是（ ）。 A、 进入家庭，了解家庭，做家庭美德的实践者 B、服务家庭、关心家庭每位成员，搞好家庭关系 C、掌握特点，做好家政服务工作 D、了解家庭需求，绕开正常需求服务10. 对于敬老爱幼，忠厚诚实，不涉家私，下列理解错误的是（ ）。 A、敬

3、老爱幼是社会主义社会公德 B、忠厚诚实是做好家政服务工作的前提 C、不涉家私是家政服务员必备品质 D、敬老爱幼是家政服务人员可遵守可不遵守的原则11. 家政服务员无论在何种情况下，都要牢牢记住()是公民的责任与义务。 A、遵纪守法 B、守时守信 C、勤俭节约 D、不涉隐私12. ( )是一切公民、从事任何职业的劳动者都必须具备的基本道德规范。 A、不涉家私 B、按时上班 C、勤俭节约 D、遵纪守法13. ()既是中华民族的传统美德，也是现代社会共同推崇的先进文化理念。 A、科技创新 B、积极向上 C、尊老爱幼 D、爱心互助14. 下面关于职业道德的特点描述错误的是()。 A、稳定性和连续性 B

4、、专业性和有限性 C、多样性和适用性 D、间断性和不连续性15. 下列关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是（ ）。 A、市场经济鼓励人才流动，再提倡爱岗敬业已不合时宜 B、即便在市场经济时代，也要提倡“干一行、爱一行、专一行” C、要做到爱岗敬业就应一辈子在岗位上无私奉献 D、在现实中，我们不得不承认，“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由16. 家庭是以（）为基础，以血缘关系为纽带，有共同生活的社会基本组织单位。 A、婚姻关系 B、利益关系 C、工作关系 D、服务关系17. 家庭的物质生活管理不包括（）。 A、衣、食、住、行的管理 B、家庭保健、卫生的管理 C、家庭安全管理 D、家庭教育、文

5、娱的管理18. 家庭的精神文化生活管理包括（）。 A、衣、食、住、行的管理 B、家庭保健、卫生的管理 C、家庭安全管理 D、家庭教育、文娱的管理19. 在家庭中经济管理首先是（）。 A、财务的管理 B、文娱活动的管理 C、教育的管理 D、安全的管理20. 家政服务员在处理家庭经济管理工作中不能（）。 A、正确而有效地用钱、用物 B、开源节流，避免盲目性消费 C、使用保管好家庭日用品 D、铺张浪费21. （）是实践家政服务员职业道德的基础。 A、勤俭节约 B、尊老爱幼 C、履行社会公德 D、专业的职业技能22家政服务员要想获得雇主家庭成员的信任，需要具备（）的品质。 A、劳逸结合 B、不计报酬

6、C、多劳少得 D、守时守信23. 国家倡导妇女具有的“四自”精神不包括（）。 A、自尊 B、自私 C、自信 D、自立 24. 家政服务员要想得到雇主的认可，就不能（）。 A、讲文明、讲礼貌 B、守时守信 C、勤俭节约 D、铺张浪费25. 如果（）就不能成为一名合格的家政服务员。 A、尊老爱幼 B、忠厚老实 C、不涉家私 D、过于关心家庭成员的隐私26. .家政服务员进入家庭后，一定要（）。 A、常打听家庭内部的事情 B、尊重家庭和家庭成员个人的隐私权 C、在雇主不在的时候乱翻东西 D、将家中东西据为己有27. 在与爱唠叨、较挑剔的雇主相处的时候，应该()。 A、具有高度的忍耐力 B、生硬打断他

7、说话 C、转身就走 D、不予理睬28. （ ）是指各种不同行业的人，在自己的职业活动中所遵守的特殊道德。 A、职业技能 B、职业道德 C、技术标准 D、道德29. 家政服务员与雇主的亲友相处时，应该（ ）。 A、适度对待其亲友 B、在亲友面前说雇主的隐私 C、在亲友面前唠叨 D、将雇主的财务外借给其亲友 答案 2. A 3. C 4. D 5. D 6. A 7. D 8. D 9. D 10. D 11. A 12. D 13. C 14. D 15. B 16. A 17. D 18. D 19. A 20. D 21. C 22. D 23. B 24. D 25. D 26. B27.

8、 A 28. B 29. A 二、基础知识 1()保障了妇女在政治的、经济的、文化的、社会的和家庭的生活等各方面享有同男子平等的权利。 A、婚姻法 B、宪法 C、劳动法 D、妇女权益保障法2. 妇女权益保障法规定，妇女的合法权益受到侵害的，可以()。 A、要求劳动仲裁 B、依法要求劳动仲裁 C、向人民法院诉讼 D、要求质量监察部门进行质量认定3. （ ）比较适合城市失业人员和已经具备一定城市生活经验的农村务工人员采用。 A、通过劳务市场择业 B、通过亲朋同乡择业 C、通过劳务信息择业 D、通过劳务输出择业4. 妇女的合法权益受到侵害的，最有效的投诉渠道是（）。 A、宗教组织 B、行业协会 C、

9、社团组织 D、妇女组织5. 下面哪种情况下，用工单位可以随时解除劳动合同（） A、职工被依法追究刑事责任的 B、患病或者负伤，在规定的医疗期内 C、女职工在孕期、产期、哺乳期内的 D、患职业病或者因工负伤被确认丧失或者部分丧失劳动能力的6. 下面哪种情况下，用工单位不可以解除劳动合同（） A、被依法追究刑事责任的 B、严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的 C、女职工在孕期、产期、哺乳期内的 D、严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的7. .家政服务员在雇主家服务期间，雇主不让其与外界有任何联系请问雇主侵犯了她的哪项权利（ ） A、住宅安全 B、通信自由 C、肖像权 D、名誉权8.

10、当家政服务员遇到雇主家庭内发生煤气泄漏事故且有人中毒时应最先采取何种处理措施（ ）。 A、拨打120 B、立即开窗通风 C、对中毒者进行人工呼吸 D、检查并修复泄漏源9. 妇女权益保障法规定女方在怀孕期间、分娩后()内，男方不得提出离婚。 A、一年 B、二年 C、三年 D、四年10. 家政服务员在服务期间烫伤了仅表皮损伤，请问是几度烫伤（ ） A、一度 B、二度 C、三度 D、四度11家政服务员在服务期间下水道堵塞，请问用什么工具进行疏通（ ） A、水盆 B、皮老虎（皮搋子） C、水管 D、铁棍12. .请问触电轻者，就近平卧（ ）小时。 A、4-5 B、2-3 C、1-2 D、13.如果家中

11、发生火灾，家政服务员应拨打（ ）。 A、110 B、114 C、120 D、11914.突发心脏病人，应立即服用（ ）药 A、丹参滴丸 B、草珊瑚 C、金嗓子 D、硝酸甘油15.炒菜时如果家中油锅起火，家政服务员应迅速（ ）。 A、用大块湿毛巾将火源盖住 B、用水扑灭火源 C、迅速盖上锅盖 D、拨打110 16.电器出现故障，应立即（ ）。 A、拨打求救电话 B、找专业人员修理 C、自行修理 D、切断电源17.为了防止摔伤，家政服务员应该（ ）。 A、禁止擦拭高层楼房的户外玻璃 B、在没有保护措施的情况下擦拭高层楼房的户外玻璃 C、抱着孩子站在阳台或窗口玩耍 D、独自站在梯子或桌椅上擦拭顶灯、

12、吊扇18.家政服务员在灶台上堆放（ ）危险。 A、刀具 B、配料瓶 C、盘子 D、易燃物品19.家中消毒电器以下不是的是（ ）。 A、消毒柜 B、消毒仪 C、洗衣机 D、消毒灯20. 家政服务员在清洗衣物前，不应按（ ）对衣物进行分类。 A、纤维的材料 B、衣物的薄厚 C、衣物的色泽 D、衣物的功能 答案1. D 2. C 3. A 4. D 5. A 6. C 7. B 8. B 9. A 10. A 11. B 12. C 13. D 14. D 15. C 16. D 17. A 18. D 19. C 20. B三、 家庭礼仪 1当雇主在室内时，家政服务员如需进入房间应（ ）。 A、主

13、动轻声进入 B、敲门后直接进入 C、先敲门得到同意后进入 D、直接进入2. 谈话者之间的距离不可太近，一般保持在()米以外为宜。 A、 B、 C、 D、3家政服务员在工作时，不宜穿着的服装是 ( ) 。 A、毛料衣裤 B、休闲服装 C、紧身衣裤 D、宽松衣裤4.宴会期间主宾致辞时，家政服务员应（ ）室内音响，并通知厨房暂停上菜。 A、开启 B、关闭 C、调大 D、调小5. 家政服务员与异性成年人相处的时候应该（ ）。 A、嬉笑打闹 B、越出常情去回报异性成年人对家政服务员的关心照顾 C、保持一定距离 D、长时间单独一起共处一室6. 家政服务员在与他人交流的过程中，语言表达不能（ ）。 A、简单

14、、明了 B、所说的话要能够明确表达自己的意思 C、自己清楚别人明白 D、使用方言7. 家政服务员在站着的时候不能（）。 A、双腿并拢或分开且不过肩宽 B、挺胸收腹，腰背挺直 C、双手相握，放在身前或双手自然下垂 D、双手抱在胸前或叉腰8.当雇主不在家时有人敲门拜访，家政服务员应该（ ）。 A、主动邀请来人进入房间 B、邀请来人进入房间后通知雇主 C、礼貌拒绝来人进入房间 D、不理不应9.冲泡绿茶的适宜水温应该在（）摄氏度左右。 A、55 B、60 C、65 D、75 10. 一般情况下，在电话铃响( )声后家政服务员应立即接听电话。 A、一 B、二 C、四 D、八 答案 四、操持家务 1一个成

15、年人每天需摄入（ ）克粮食。 A、100200 B、 300500 C、 700800 D、 2003002黄花、笋干、虾仁、鱼翅等属于 ）。（ A、鲜活原料 B、复制品原料 C、干货原料 D、矿物性原料3腿肉松空，瘦小，背壳呈()，肉质松软，分量较轻是不新鲜的螃蟹。 A、紫灰色 B、紫红色 C、鲜红色 D、暗红色4洗涤刺绣类衣物时宜使用( )左右的温水。 A、20 B、35 C、45 D、555插花要勤换水，一般夏天要()一换水。 A、一天 B、两天 C、四天 D、一周6不新鲜的肉表面干燥或极为湿润，呈( )或淡绿色，无光泽，无弹性，发粘。 A、黑色 B、灰色 C、紫色 D、淡红7. 不属于

16、腐败变质的冷冻鱼应具有的特征是()。 A、腹部变黑，鱼体无弹性 B、肉、骨脱离 C、表面清洁，光泽明显 D、有难闻的异味、腥臭、恶臭等8针对木地板的清洁和护理下列哪项是错误的（ ）。 A、对木地板进行打蜡，一般是从里到外的顺序 B、按照地板的纹理方向进行打蜡工作 C、可分阶段分局部完成打蜡 D、先清理地板再进行打蜡 9居室美化的三原则是: 合理性()、艺术性。 A、舒适性 B、丰富性 C、豪华性 D、通俗性10需要每半年清洗一次的是。( ) A、床单、被罩 B、家具 C、窗纱、窗帘 D、阳台、窗户玻璃和卫生镜子11洗涤毛料衣物的水温应控制在（ ）之间。 A、3040 B、2030 C、1020

17、 D、405012亚麻织物洗涤时要选用优质皂或优质洗涤液，洗涤温度应控制在（ ）以内。 A、10 B、20 C、40 D、3013毛衣类衣物收藏时应以()的形式收藏。 A、衣撑挂放 B、夹肩挂放 C、平整叠放 D、夹下摆挂放 14洗涤羽绒制品时，要先将其放入冷水中浸泡( )分钟左右。 A、30 B、20 C、25 D、1515关于微波炉使用的注意事项不正确的是()。 A、切忌将微波炉放在有磁性材料的地方，磁性材料会影响腔内微波的分布 B、由于微波炉在加热时耗电较大，最好使用专用电源线和插座 C、不允许微波炉空载运行 D、密封瓶或袋装食品须封口加温16如果发现厨房内有浓厚的液化气气味，此时应该（

18、 ）。 A、点火 B、开灯 C、按动电源开关 D、先关闭总阀门，然后打开门窗通风17皮革制品的质地鉴别常识错误的一项是（ ） A、视觉鉴别法 B、手感鉴别法 C、猜测鉴别法 D、气味鉴别法18不能使用下面哪个工具清洁数码相机的镜头()。 A、镜头纸 B、带有纤维布的精细工具 C、纸巾或餐巾纸 D、镜头刷19在清洗微波炉、电冰箱等电器时错误的操作是（ ）。 A、清理前应检查电源是否关闭 B、先清理电器内的各类残留物 C、清理完成后便可通电使用 D、按从上至下的顺序进行清理20洗涤花色羊绒织物时，洗涤水温应在（ ）左右。 A、 10 B、 20 C、 30 D、4021棉织物烫发黄时应马上向烫黄的

19、部位撒些()，然后用手轻轻揉搓，再放在太阳底下晾晒片刻，用清水洗净，焦痕即可减轻以至完全消失。 A、糖 B、醋 C、细盐 D、苏打粉22燃气灶的清洁与保养描述不正确的是()。A、及时清洁。烹调时溢出的糊汁、溅出的油迹应及时用抹布擦拭干净；也可以用废报纸擦拭B、用米汤、面汤擦。将米汤或面汤涂在油污处，浸泡5min后用刷子清洁即可去污 C、除油腻。燃气灶具的油腻可以用油烟净类清洁剂、肥皂水清洁擦洗 D、灶具表面和内部的油污与积碳的清洁，可以用米汤或面汤进行清洁23()适用于体积小、质地软的银耳、木耳、金针菜等的涨发。 A、冷水发 B、热水发 C、烤发 D、盐发 24要组成合理的热量分配，碳水化合物

20、、蛋白质、脂肪三者摄入量的比值应保持在()。 A、：1： B、1： C、：1 D、1： 答案 五、照料(护理)老人 1老年性痴呆病人睡前()。 A、应多食甜食 B、不宜少食 C、应多食面食 D、不宜多食2老年人如实测体重超过标准体重（ ）即为超重。 A、1% B、5% C、7% D、10%3老年人每日对碳水化合物的摄取不宜过多，以不超过总热量（ ）为宜。 A、45% B、55% C、65% D、75%4老年人每天摄入脂肪总量应不超过（ ）克。 A、60 B、80 C、100 D、1205老年人摄取的脂肪应该以（ ）为主。 A、动物内脏 B、蛋类 C、植物油 D、动物油6下列哪个因素易导致老年人

21、进食意外的发生 A、给卧床老人喂汤时，食勺要从口正中直入，以免呛咳 B、卧床老人进食时应使其头部转向一侧 C、给偏瘫老人进食时，食勺应从健侧放入，尽量送到舌根部 D、进食时注意力集中 7老年人每天综合摄入食盐量最好控制在（ ）克以下。 A、6 B、7 C、8 D、108为提高老人服药依从性，下列哪项措施不妥当。（ ） A、帮助老人树立正确的健康观 B、为减少老人用药次数而加大用药剂量 C、对老人及其照顾者说明正确的用药方法 D、药物名称、用法和用量用醒目大字标出9老年人每日摄入水量应控制在（ ）毫升左右。 A、1000 B、2000 C、3000 D、400010适宜老年人居住的居室温度应为（

22、 ）。 A、18-20 B、20-22 C 、22-24 D、24 - 2611下列哪项是关于老年人活动的正确叙述。( ) A、每天的活动量在3180KJ以上，可以起到强身健体的作用 B、只要采取有规律，且适合自己的运动方式，无论从什么年龄开始运动都对身体有益 C、计算运动时心率可用直接测量1min的方法 D、老年人运动应每天12次，每次1h以上12老年人的睡眠姿势最好采取（ ）。 A、左侧卧位 B、右侧卧位 C、仰卧位 D、俯卧位13老年人不适合在（ ）做运动。 A、公园 B、海滨 C、马路边 D、操场14适宜老年人使用的床的高度为从床褥上面距地面的高度，是（ ）。 A、45 cm B、50

23、 cm C、55 cm D、60 cm15老年人进食基本方法不包括（ ）。 A 、宜软 B、宜温 C、宜晚 D、宜淡16老年人精神状态异常处置常识不包括（ ） A、掌握老年人的生活经历资料 B、了解老年人全面的生活行为 C、了解老年人的喜好 D、注意老年人的言语与表情17老年骨质疏松症的护理措施哪项正确（ ）。 A、治疗以药物补充为主 B、钙剂最好饭前服用，以利于吸收 C、豆腐与菠菜同时烹调有利于钙的吸收。 D、注意环境安全，防止跌倒 答案 六、看护（护理）病人 1鼻饲饮食时，每次灌喂后至少()个小时后才能平卧。 A、2 B、1 C、3 D、42心脏病与高血压病患者食用油要以()为主，刺激性食

24、物和胀气食物应禁食。 A、素油 B、荤油 C、牛油 D、猪油3给老年人、婴幼儿、晕迷类病人使用热水袋时，水温应该保持在（ ）左右。 A、50 B、60 C、75 D、904流质饮食制作一次要满足()的需要量；制作好的饮食应置于有盖的容器内放在冰箱中冷藏保鲜。 A、一顿 B、两日 C、一日 D、三日5对于需要半流质饮食的病人可每隔()小时进一次餐。 A、56 B、34 C、45 D、236给病人测量血压时，要使血压表水银柱的0点位与病人()在同一水平。 A、腋中线 B、肩胛骨 C、肘关节 D、髋关节7中药饮片煎煮前最好先用冷水浸泡()分钟左右。 A、10 B、20 C、30 D、408以下关于癌

25、症病人的饮食要求与禁忌描述不正确的是()。 A、加强营养，但不能遵照病人的喜好 B、宜食用高蛋白低脂肪饮食 C、注意增加鸡、鱼、蛋、奶、瘦肉、豆制品等优质蛋白的摄入 D、多食新鲜蔬菜和水果9. 正常成年人的舒张压在()千帕。 A、57 B、812 C、1518 D、203010.给病人测量血压时，血压表袖袋的中部应对着肘窝，袖袋下缘应距肘窝下约()厘米。 A、4 B、2 C、6 D、811.如有口腔溃疡的病人在做完口腔护理后，可在患处涂()等药物。 A、红药水 B、龙胆紫药水 C、正红花油 D、碘酒或酒精12.使用热水袋进行干性热敷时首先要将热水调成()的温度，再放入热水袋中。 A、40 B、

26、80 C、60 D、10013.做湿性热敷时，一般需持续敷()小时左右即可达到目的。 A、1 B、 C、2 D、314. ()疗法主要用于持续高热的病人。 A、冷湿敷 B、冰袋局部冷敷 C、全身冷敷 D、干性冷敷15.对于长期卧床的病人每日至少给病人做()次全身按摩。 A、1 B、4 C、3 D、216. 褥疮局部若已破溃，浅表疮面可用生理盐水清洗消毒，然后涂()龙胆紫药水。 A、1% B、5% C、3% D、7%17. 冠心病病人的饮食应以（ ）为主。 A、低热能饮食； B、高热能饮食； C、高糖分饮食； D、低糖份饮食；18. 在给病人做酒精擦浴时，禁止擦胸前区、腹部、后项；擦胸部会引起(

27、)。 A、胸痛 B、心动过速 C、心跳停 D、反射性心率减慢止 答案 16C 七、护理孕产妇（与新生儿）（一）孕、产妇及新生儿护理1孕妇衣物换洗常识不包括哪个选项（ ） A、先帮助孕妇脱下上身的脏衣物 B、为孕妇换上干净的上身衣服。 C、为孕妇换上干净的下身衣物 D、帮助孕妇带上帽子2每次一侧哺乳时间控制在（ ）分钟内，不宜太久。 A、10-20 B、10-15 C、5-12 D、15-203产妇坐月子的时候，月嫂作月子餐，每日热量应控制在大约（ ）大卡。 A、5000 B、4000 C、6000 D、30004自然分娩有侧切伤口的产妇，可于（ ）天后进行淋浴。 A、3 B、1 C、5 D、7

28、5一般给婴幼儿进水最好两餐间喝水1次，每天保证饮水()左右。 A、1次 B、3次 C、5次 D、7次6剖宫产产妇于产后第2日可起床活动，产后（ ）天即可开始做形体恢复操。 A、10 B、30 C、20 D、157清洁产妇时候，房间门窗打开使空气对流，至少（ ）分钟。 A、5 B、10 C、15 D、208新生儿12周时一般每次吃奶（ ）毫升。 A、50-100 B、40-80 C、50-90 D、60-909溢奶处理应准备的工具不包括（ ）。 A、脸盆 B、消毒水 C、干净的小毛巾 D、衣服10早期训练新生儿视觉能力时，要注意悬吊响铃玩具的高度，应离新生儿（ ）左右。 A、20cm B、10c

29、m C、30cm D、15cm11月子期新生儿尽量使用纸尿裤，一般（ ）小时更换纸尿裤一次。 A、2-3 B、1-3 C、2-4 D、1-212脐带未脱前，洗澡后先将脐部保持干燥然后用棉签醮（ ）的酒精进行消毒。 A、60 B、75 C、70 D、5013正常新生儿体温在（ ）之间。 A、355375 B、36375 C、365375 D、3537514新生儿期是个特殊时期，室温应该保持在（ ）之间。 A、2226 B、2026 C、2030 D、253515新生儿洗澡，水温应保持在（ ）。 A、38一40 B、30一35 C、25一40 D、40一4516新生儿洗澡，洗澡时间（ ）分钟左右为宜。 A、20 B、30 C、25 D、1017选择新生儿适当时候抚触，最好是在洗完澡后或睡前，饭后（ ）小时以后是抚触好时机，可避免吐奶。 A、1 B、2 C、3 D、18握住新生儿的双小腿，双腿伸直举至与身体呈（ ）度，双腿慢慢放下。 A、60 B、45 C、90 D、3019大部分新生儿生理性黄疸于生后( )天出现。 A、2-