金蝶K3系统环境问题方法及技巧.docx

1、金蝶K3系统环境问题方法及技巧金蝶K3系统环境问题方法及技巧一、 K/3补丁文件类型及安装注册方法目前K/3产品会及时发放的补丁，补丁中不同类型的文件有不同的注册方法，如果采用不正确的方法进行注册，可能会导致补丁安装失败或者导致其它的错误，使补丁的安装没有达到预期的目的。针对这些情况，本文对K/3补丁中文件类型的注册方法做一个归纳总结。K/3的补丁分为中间层、客户端、WEB三大类。按照文件的扩展名可以分为EXE、DLL、OCX、SQL、VBR、JS、VBS、ASP，其中需要注册的有DLL(分为中间层、客户端两种)、OCX、VBR（V9.4版本之后的某些EXE文件是Active EXE类文件，也

2、是需要注册的，只要双击EXE文件即可），其它的文件可以直接覆盖同名文件。下面就三大类分别说明： 案例：在本案例中我们以PT1072号补丁为例来进行详细描述，我们解压此补丁到桌面可以看到此补丁的目录结构为：C:Documents and Settingszhou_wf桌面PT1072Details (2 folders, 1 files, 798 bytes, 2.10 MB in total.) readme.txt 798 bytes -补丁说明文件client (1 folders, 2 files, 1.59 MB, 1.60 MB in total.) -客户端补丁文件 DataTab

3、Flow.ocx 632.00 KB KDLogin.dll 0.97 MB System32 (0 folders, 2 files, 15.97 KB, 15.97 KB in total.) ebsbse10.VBR 12.62 KB KdSvrMgr.VBR 3.35 KBserver (0 folders, 2 files, 508.00 KB, 508.00 KB in total.) -中间层补丁文件 ebsbse10.dll 208.00 KB KdSvrMgr.exe 300.00 KB1.1. 中间层补丁安装方法中间层DLL文件中间层的补丁一般是在系统的system32kd

4、com目录下面，扩展名为DLL类文件，它的注册方式步骤为：部骤1：把文件“ebsbse10.dll”及“KdSvrMgr.exe”文件拷贝到相应的system32kdcom目录下面；部骤2：点击【开始】【设置】【控制面板】【管理工具】【组件服务】弹出组件服务窗口，展开至如图1-1-1所示界面，在列表显示状态下根据文件“ebsbse10.dll”的名称找到以“EBSBase”打的12个的“进程ID”并选择，然后点鼠标右键在弹出菜单中选择【删除(D)】将它们删除。图1-1-1提示：关于补丁文件的快速查找方法我们可以依据第二章第四节中的表-1来实现，同时一般情况下文件的名称便是“进程ID”中的打头的

5、名称，同时我们可以在选择的“进程ID”上点击右键，在“属性”中可以发现它们是否真实属于补丁“ebsbse10.dll”文件。部骤3：接下来再把新的文件重新注册回原来的位置，在图1-1-1中左侧“组件”目录上点击鼠标右键，选择【新建】【组件】【安装新组件】”，根据它的向导把补丁文件中的信息注册过来。提示： A、这里提供一个简单的方法来重建新组件，直接从system32kdcom目录下找到此文件“ebsbse10.dll”，然后把此文件拖拽至图1-1-1的右侧对应列表中即可； B、上述描述是基于Microsoft Windows 2000以上的操作系统，如果是NT操作系统的组件服务的进入方法为：【

6、开始】【程序】【Windows NT 4.0 Option Pack】【Microsoft Transaction Server】【Transaction Server Explorer】。其它操作方法相同。C、在案例中的KdSvrMgr.exe文件是不需要注册，如果在某此补丁中有以“SQL”为扩展名的文件类型，可以直接替换原文件，可以参考相应的补丁说明文件“readme.txt”。注意：中间层的DLL文件是不能通过regsvr32.exe进行注册的。1.2. 客户端补丁安装方法 客户端的DLL文件注册方式与中间层是截然不同的，可以通过双击文件，在打开方式中选择system32(WIN98在s

7、ystem)目录下面的regsvr32.exe进行注册；或者通过命令行“regsvr32 文件完整路径”来进行注册，如本案例中的 “KDlogin.dll” 文件； 客户端的OCX文件注册方式与DLL文件注册方式相同，如本案例中的“DataTabFlow.ocx”； 客户端的VBR文件如果需要注册，如本案例中的“ebsbse10.vbr”及“kdsvrmgr.vbr”文件，可以通过双击文件，在打开方式下中选择system32(WIN98在system)目录下面的Clireg32.exe打开VBR文件，弹出注册的确定如图1-2-1窗口后，显示6-3-2所示界面，远程传输选择DCOM，网络地址输入

8、中间层服务器的IP地址，协议默认不变；另一种方法便是点击【开始】【程序】【金蝶K3】【客户端部件】【系统工具】【远程组件配置】调用“远程组件配置”，选择对应的中间层服务器点击【确定(O)】也可以，详细操作请参见第四章第三节。图1-2-1图1-2-21.3. WEB端补丁安装方法对于WEB文件的注册方法就比较简单，只需要根据补丁中的说明文件替换原文件，就完成了补丁的安装。但作为浏览端要使补丁生效，一般情况下需要清除当前IE的临时文件，这样浏览端才会从WEB服务器重新下载更新后的文件，否则因为临时文件COOKIED的原因导致补丁不能生效。提示：对于需要注册的DLL、OCX文件，我们可以这样总结，只

9、有KDCOM目录下面的文件是通过组件服务来进行注册，其它的SYSTEM32、SYSTEM、K/3ERP、KINGDEE目录下面的通过REGSVR32.EXE来进行注册；同时我们建议：安装补丁时，请先对原文件进行备份，以便出现意外错误时可以还原。二、 客户端无法测试中间层服务器的问题分析与建议方案一般出现客户端无法测试中间层服务器的问题，主要现象包括下面的几种情况：3.1. 情况一：所有客户端都无法测试中间层组件，并且所有中间层组件都无法测试通过分析：首先，这一类问题是可以确定是中间层服务器的异常造成的，主要是在服务器上进行相应设置的检查，需要检查下面一些方面1. 检查中间层服务器的DCOM配置

10、中，默认属性页面中的“在此计算机上启用分布式COM”的选项是否勾上，如果没有需要选择上；如果出现该选项勾上后重启服务器该选择又取消选择的现象，应该是服务器中了木马病毒，需要用清除木马的工具检测。2. 服务器是否是windows2003操作系统并且安装了SP1补丁包，如果有请按照附录一中的相关内容进行设置。3. 中间层的COM服务和DTC服务是否启用，如果没有启动，那么测试也是不通过的，这两个服务在Win2003中是默认没有启动的。4. K3中间层是否之前有安装低版本的K3，而升级到新的版本，但是卸载以前版本的K3时没有清除干净。一般建议在升级K3应用程序时，卸载以前版本的应用程序需要清除注册表

11、信息，执行一下RegClear.exe清除K3注册信息再安装K/3。5. 服务器最近有没有更新过windows的补丁，如果有则可能是因为更新microsoft的补丁过程中对COM+的运行产生了影响，需要修复安装K3中间层。建议客户在安装Windows补丁前，先停止所有K3中间层服务（停止运行的包，即停止所有运行的DllHost进程）。6. 检查任意客户端是否能够访问中间层服务器的共享目录，如果不能访问，需要检查服务器共享中默认共享比如$IPC是否存在，如果没有需要安装microsoft的相关补丁，还需要检查服务器的安全策略是否设置了“拒绝从网络访问此计算机”的安全策略。7. 检查中间层服务器是

12、否又安装防火墙软件，从而限制了客户端对服务器的访问。8. 在运行窗口中键入“regedit”命令打开注册表编辑器。找到HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftCOM3，然后删除这个目录。在中间层服务器的“控制面板”“添加/删除程序”中，选择“添加/删除windows组件”，然后直接点击“下一步”，可以将服务器的windows组件以及COM环境修复一下。9. 客户的中间层服务器是否是通过克隆安装的操作系统，克隆的机器会使DTC协调器的一个GUID唯一标识出现相同的现象，从而导致网络中找到两个同一标识的DTC服务器，这样就可能会给K/3客户端的访问带来问题，如果是这样

13、的情况，可以通过下面的步骤尝试修复： 重新安装msdtc 方法：在命令行运行msdtc uninstall，然后重启，运行msdtc install重新安装10. 请检查是否服务器上有感染病毒，还需要检查服务器的事件日志信息，查看是否存在关于COM组件的报错信息。11. 检查DTC服务的登陆账户，对于2000系统很多都使用localsystem账户，最好使用一个能访问网络资源的账户比如，同名同密码账户，同时winxp和win2003使用networkservice账户，改账户之后重新启动客户端。12. 在中间层服务器上安装MDAC2.8。13. 检查中间层服务器是否有安装瑞星、金山、KV等国产

14、杀毒软件，K3应用程序有可能和一些杀毒软件产生冲突，建议客户卸载这些杀毒软件，然后修复安装中间层。14. 建议重新安装服务器的网卡驱动程序和TCP/IP协议。15. 如果以上的方法都无法处理问题，建议将服务器的系统重新安装；在重作系统之后如果还无法正常运行，那么有可能与硬件异常有关，建议尝试更换服务器网线或交换机端口。3.2. 情况二：只有个别的客户端无法正常进行工作，所有组件都无法测试通过。分析：出现这样的问题，可以肯定中间层服务器的应用是正常的，只是无法测试通过的客户端的应用环境出现问题，一般需要在相应的客户端检查，可以参照情况一中的检查内容，主要检查项目包括 1、4、6、7、9、10、1

15、3、14这些方面。还可以检查一下下面的几个方面：1. 尝试更换登陆客户端的windows用户，域模式下可以用域的系统管理员用户登陆客户端看是否能够正常登陆，工作组模式下面在客户端尝试用服务器的系统管理员用户或其他用户登陆。2. 在K/3的10.1版本，如果客户端操作系统是WINXP 打了SP2补丁的，而且又执行过K/3安装诊断工具的，可以将下面的注册表键值导入到客户端注册表中。3. 如果应用的是K/310.2版本，还有一点需要注意的，那就是如果有安装中间层和客户端的机器要注册到其他的中间层服务器上，默认是无法测试通过的，这里是10.2版本的新特性，一定要在该机器上将组件服务COM应用程序中所有的K中间层组件（ebo开头的组件）删除，才可以注册其他中间层服务器。3.3. 情况三：客户端只有个别的一些组件无法测试通过，其他组件均正常。分析：此问题可能的原因一是中间层服务器有安装某一补丁但客户端没有正确安装，原因二是客户端的vbr文件损坏了，需要从其他正常的客户端中拷贝相应组件的vbr文件到有问题的客户端，然后手工用clireg32来注册vbr文件。三、 Win2003系统安装SP1后K/3系统不能使