门诊工作制度范文.docx

1、门诊工作制度范文门诊工作制度范文 篇一：门诊管理制度(全) 医院门诊部工作制度 门诊工作制度 出具诊断证明、病休证明制度 专家门诊管理制度 门诊病历制度 诊前准备制度 检诊制度 会诊转诊制度 门诊处方制度 门诊登记统计制度 医院门诊部工作制度 1、在院长领导下负责做好门诊全面管理工作 2、经常检查督促各科室工作制度和工作职责执行情况加强信息反馈提高服务质量 3、做好门诊环境管理和秩序管理达到环境整洁、舒适、安全、工作有序 4、经常深入科室调查了解各项工作落实情况进行分析发现问题及时解决并及时向院长汇报工作提出改进工作措施 5、健全和落实好本部门各项规章制度 6、建立本部门大事记 7、严守工作岗

2、位每日检查开诊情况 8、加强医德、医风建设搞好门诊患者及社区合同单位满意度调查进行分析改进工作措施提高服务水平 门诊工作制度 一、业务副院长分工领导门诊科主任应加强对本科门诊的业务技术领导各科确定一名主治医师以上业务人员协助科主任负责本科的门诊工作 二、参加门诊工作的医务人员应派有经验的医师和护士担任要求门诊医师相对稳定护士一般较长期固定 三、对疑难病症两次复诊仍不能确诊者应及时请上级医师诊视 四、科主任、主任医师应定期上门诊解决疑难病例每人每周一般不少于两个半天 五、对患者要进行认真检查按照省卫生厅规定格式记载门诊病历门诊部定期检查每月评分一次上报院长并送有关科室 六、门诊检查科室所做各种检

3、查结果必须做到准确、及时 七、门诊各科与住院处及病房应加强联系以便根据病情及病床使用情况有计划地收容患者住院治疗 八、做好分诊工作严格执行消毒隔离制度防止交叉感染做好疫情报告 九、门诊工作人员要做到关心体贴患者态度和蔼有礼貌耐心地解答问题尽量简化手续有计划地安排患者就诊 十、门诊应保持清洁整齐改善候诊环境加强候诊教育宣传卫生防病、计划生育和优生学知识 十一、门诊医师在保证疗效的前提下积极采用经济便宜的检查和治疗方法合理检查、合理用药尽可能减轻患者的负担 十二、对基层或外地转诊患者要认真诊治在转回原地治疗时要提出书面诊治意见 十三、门诊各科根据本专业特点建立必要的规章制度、各种治疗常规、操作规程

4、以及岗位责任制并认真做好登记、统计报表等工作十四、各科室参加门诊工作的医务人员在医务科或门诊部统一领导下进行工作认真执行院、科规章制度严守工作岗位人员调换时科室应与医务科和门诊部共同商量确定名单并由医务科和门诊部制表公布实行病房医师兼管门诊的科室必须明确要求安排好人力 出具诊断证明、病休证明的规定 一、门诊医师要严格按照病情开写诊断、病休证明并将其记录于病历严禁开人情假条急诊患者的病休证明一般不得超过3天 二、证明盖章时须持挂号证（或小病历）在假期时间内有效过期不予盖章一般不补开病休证明 三、凡属诊断证明（用于退休、离休、调换工种、意外事故等）须持有关单位证明信和病历由本院指定的专业组医师开写

5、方可盖章 四、计划生育证明（证明男方或女方无生育能力或儿童病残）须持县以上医疗单位转诊单或乡以上计划生育办公室的介绍信由本院指定的专业组医师2人以上签名 五、健康查体者由门诊部办公室办理体检手续 六、须转外院诊疗者由专业组副主任医师以上人员填写转诊病历门诊部登记盖章住院患者由医务科盖章年终做好统计工作 七、复工、复学证明须持本单位建议复工、复学介绍信经本院临床医师检查认可后出具证明 八、门诊医师不得开写外购药品证明如有缺药可与药房仓库联系或用其他药品代替 九、非门诊医师开写的病休证明和病情诊断不予盖章门诊进修医师只允许出具病休证明其他证明无效 专家门诊管理制度 一、专家门诊由已取得教授、主任医

6、师、副教授、副主任医师职称的临床医师担任 二、专家门诊由各科科主任或总住院医师负责排班并将排班表于每月28日前送门诊部办公室由门诊部统一挂牌挂号室负责分诊挂号专家看门诊时间一般不得随意变动如因故不能按时应诊必须提前一日通知门诊部调班或停止挂号 三、专家接诊要做到优质服务对患者认真负责检查耐心细致不得敷衍马虎病历记录应合乎要求按规定门诊工作量挂号不得超挂号 四、门诊全体医护人员要努力发扬救死扶伤的精神做好专家门诊的 篇二：医院门诊工作制度 医院门诊工作制度 1、医院由一名副院长分工负责领导门诊工作各科主任应加强对本科门诊的业务技术指导并确定一位主治医师协助领导本科门诊工作 2、各科室参加门诊工作

7、的医务人员在门诊办公室领导下进行工作人员调换时应与门诊办公室共同协商 3、门诊医护人员要派有一定经验的医师、护士担任 4、遇有疑难危重病员或两次以上复诊仍不能确诊者应及时请上级医师诊视或专科会诊必要时报请门诊部主任组织专家会诊 5、对高烧病员、危重病员、60岁以上老人应安排提前门诊 6、对病员要进行认真检查按病历书写规范填写门诊病历要求简明扼要准确完整主治医师应定期检查门诊医疗质量 7、门诊检验、放射等各种检查结果必须做到准确及时门诊手术应根据条件规定一定范围医师要加强对换药室、治疗室的检查指导必要时亲自操作 8、门诊各科与住院处及病房应加强联系以便根据病床使用及病员情况有计划地接收病员住院治

8、疗 9、加强检诊做好分诊工作严格执行消毒隔离制度防止交叉感染小儿科、内科应建立传染病诊室并做好疫情报告 10、门诊工作人员要坚持首诊负责制做到关心体贴病员态度和蔼耐心地解答问题尽量简化手续有计划地安排病员就诊 11、门诊应经常保持清洁整齐改善候诊环境加强候诊期间卫生防病、计划生育和优生学等知识的宣教工作 12、门诊医师要采用保证疗效、经济便宜的治疗方法合理检查科学用药尽可能减轻病员的负担 13、对基层或外地转诊病人要认真诊治在转回基层或原地时要提出诊治意见 14、转上级医院的病人要简要介绍病史、病情及诊治经过 门诊挂号室工作制度 1、普通门诊病员应先挂号后诊病 2、挂号室分科挂号于开诊前半小时

9、开始挂号停诊前半小时停止挂号 3、除门诊部办公室或医务部外任何人无权通知限号或停止挂号遇有临时限号或停止挂号均应以文字形式公布于众 4、初诊病历要填齐首页上端各栏包括姓名、性别、年龄、籍贯、职业、住址、就诊日期等 5、同时就诊一科以上须分别挂号会诊例外 6、挂号诊病当日有效继续就诊应重新挂号 7、每班帐目要清楚现金收费应依规定按时上交收钱时要唱收找钱时先给钱后给号嘱咐病员当面点清 8、挂号人员要做到文明礼貌、态度和蔼、扶老携幼多方照顾老、弱、残 门诊部主任职责 1、在院长的领导下负责门诊部的医疗、护理以及行政管理工作 2、组织制定门诊部的工作计划经院长、主管副院长批准后组织实施；经常检查考核门

10、诊部的工作按期总结汇报 3、负责领导、组织、检查门诊病员的诊治和急诊、危重、疑难病员的会诊 4、定期召开门诊例会按时讲评考核结果整顿门诊秩序改善服务态度方便病人就医 5、负责组织门诊工作人员做好卫生宣教、清洁卫生、消毒隔离、疫情报告等工作 6、领导门诊所属人员的业务训练并定期考核检查 7、接待门诊方面的来信、来访把有关事情及时向院长反馈 文章原创于：.cn 篇三：门诊部工作制度 门诊部工作制度 一、在院长领导下负责做好门诊全面管理工作 二、经常检查督促各科室工作制度和工作职责执行情况加强信息反馈提高服务质量 三、做好门诊环境管理和秩序管理达到环境整洁、舒适、安全、工作有序四、经常深入科室调查了

11、解各项工作落实情况进行分析发现问题及时解决并及时向院长汇报工作提出改进工作措施 五、健全和落实好本部门各项规章制度经院长批准后组织实施六、严守工作岗位每日检查开诊情况 七、加强医德、医风建设搞好门诊患者及社区合同单位满意度调查进行分析改进工作措施提高服务水平 八、协助院领导抓好门诊医疗质量的管理加强门诊专科建设 门诊工作制度 一、业务副院长分工领导门诊科主任应加强对本科门诊的业务技术领导各科确定一名主治医师以上业务人员协助科主任负责本科的门诊工作 二、参加门诊工作的医务人员应派有经验的医师和护士担任要求门诊医师相对稳定护士一般较长期固定 三、对疑难病症两次复诊仍不能确诊者应及时请上级医师诊视四

12、、科主任、主任医师应定期上门诊解决疑难病例 五、对患者要进行认真检查按照省卫生厅规定格式记载门诊病历和申请单填写要求门诊部定期检查每月评分一次上报院长并送有关科室 六、门诊检查科室所做各种检查结果必须做到准确、及时 七、门诊各科与住院处及病房应加强联系以便根据病情及病床及病床使用情况,有计划地收容患者住院治疗 八、做好分诊工作严格执行消毒隔离制度防止交叉感染做好疫情报告九、门诊工作人员要做到关心体贴患者态度和蔼有礼貌耐心地解答问题尽量简化手续有计划地安排患者就诊 十、门诊应保持清洁整齐改善候诊环境加强候诊教育宣传卫生防病、计划生育和优生学知识 十一、门诊医师在保证疗效的前提下积极采用经济便宜的

13、检查和治疗方法合理检查、合理用药尽可能减轻患者的负担 十二、对基层或外地转诊患者要认真诊治在转回原地治疗时要提出书面诊治意见 十三、门诊各科根据本专业特点建立必要的规章制度、各种治疗常规、操 作规程以及岗位责任制并认真做好登记、统计报表等工作 十四、各科室参加门诊工作的医务人员在医务科或门诊部统一领导下进行工作认真执行院、科规章制度严守工作岗位人员调换时科室应与医务科和门诊部共同商量确定名单并由医务科和门诊部制表公布实行病房医师兼管门诊的科室必须明确要求安排好人力 会诊工作制度 一、若病情需要他科会诊或转专科会诊须经本科门诊年资较高医师审签二、申请会诊科应提供简要病史体检和必要的辅助检查所见初

14、步诊断、会诊目的与要求 三、接受会诊科应按申请科的要求由主治医师或指定的医师认真检查并将检查结果及处理意见详细记录于病历上 四、危重患者应先进行抢救不宜搬动的患者及需要隔离的传染病患者应邀会诊医师应迅速到达申请科进行会诊 五、申请会诊尽可能不迟于下班前1小时急诊会诊及特殊情况会诊随时进行 门诊护理工作制度 一、各科室参加门诊工作的护士在门诊部、护理部和本科护士长统一安排下进行工作 二、门诊工作人员要坚守岗位衣帽整齐诊室应清洁卫生有良好的候诊秩序要进行候诊教育宣传卫生防病、计划生育等知识 三、门诊各级护理人员按岗位责任制工作并掌握岗位职责标准四、各科门诊均应设分诊台做到关心体贴病人、应态度和蔼有礼貌、耐心地解答病人的问题有计划地安排病人就诊 五、加强检诊作好分诊工作严格执行消毒隔离制度防止交叉感染六、一切从病人利益出发建立便民措施对老弱和重病人给予照顾七、病人进行特殊检查和治疗的预约单要填写准确无误